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住建局政务网更新升级
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文档编号:202305150000518166 发布时间:2023-05-15 文档页数:132页 所需下载券:10
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采购需求

说明:

1. 为落实政府采购政策需满足的要求

(1)本竞争性谈判采购文件所称小微企业必须符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)的规定。

(2)根据《财政部 发展改革委 生态环境部 市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》(财库〔2019〕9号)和《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》(财库〔2019〕19号)的规定,采购需求中的产品属于节能产品政府采购品目清单内标注“★”的,供应商必须在响应文件中提供所竞标产品的节能产品认证证书复印件,否则响应文件作无效处理。如本项目包含的配套服务属于品目清单内非标注“★”的产品时,应优先采购,具体详见“第四章 评审程序和评定成交的标准”。

(3)根据《关于信息安全产品实施政府采购的通知》(财库〔2010〕48号)的规定,本项目采购范围包含信息安全产品的(信息安全产品包括:防火墙、网络安全隔离卡与线路选择器、安全隔离与信息交换产品、安全路由器、智能卡COS、数据备份与恢复产品、安全操作系统、安全数据库系统、反垃圾邮件产品、入侵检测系统(IDS)、网络脆弱扫描产品、安全审计产品、网站恢复产品),供应商必须在响应文件中提供中国信息安全认证中心授予的有效的信息安全产品认证证书,否则响应文件作无效处理。

2.“实质性要求”是指采购需求中带“▲”的条款或者不能负偏离的条款或者已经指明不满足按响应文件作无效处理的条款。

3. 供应商必须自行为其竞标产品侵犯他人的知识产权或者专利成果的行为承担相应法律责任。

4. 不需要供应商对采购需求响应为具体数值的,此采购需求的数值后将以◆号标注。

服务需求一览表

采购清单及技术参数

序号

采购服务名称

单位

数量

服务内容及要求

分项预算合计(元)

中小企业划分标准所属行业名称(行业名称及划分见本章附件2)

1

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1

一、 项目概况

南宁市住房和城乡建设局网站是南宁市政府网站集约化平台的子站点之一,是南宁市住房和城乡建设局面向社会开展信息公开、互动交流及提供公共服务的重要平台和窗口。

南宁市住房和城乡建设局网站、南宁市住房和城乡建设局微信公众号开设了房地产市场、住房保障、物业维修资金管理等住建局对外业务服务端,为广大市民提供相应的互联网及移动业务办理功能。为响应相关政策变化,及时更新业务办理流程,方便广大市民了解及办理最新业务,需随时按采购人需要,迅速完成南宁市住房和城乡建设局网站、南宁市住房和城乡建设局微信公众号随对应的业务接口功能的新增、修改、维护和调试。

二、服务目标

本项目服务目标主要是满足《数字南宁建设领导小组关于印发南宁市政府网站集约化平台管理办法(试行)的通知》(南数字[2022]1号)《南宁市大数据发展局 南宁市行政审批局关于开展2022年南宁市政府网站绩效评估工作的通知》(南数字[2022]17号)等文件要求,做好南宁市住房和城乡建设局网站健康发展,打造高效惠民网上政府。

结合南宁市住房和城乡建设局的业务需求及南宁市住房和城乡建设局网站、南宁市住房和城乡建设局微信公众号现状,建立并完善信息化运维管理体系,提升南宁市住房和城乡建设局网站、南宁市住房和城乡建设局微信公众号的整体可靠性、可维护性及安全性。通过专业的运维服务,解决南宁市住房和城乡建设局网站运行中发生的问题,保证系统软件功能能随业务的变化及时调整。确保当前版本的南宁市住房和城乡建设局网站以及南宁市住房和城乡建设局微信公众号的相关功能得以继续稳定运行。以适应政策变化带来的业务调整,保障南宁市住房和城乡建设局网站、南宁市住房和城乡建设局微信公众号所有业务功能有效运行。

三、服务范围

1、基于南宁市政府网站集约化平台对原有南宁市住房和城乡建设局网站加强内容建设、功能提升及日常维护服务。

2、对南宁市住房和城乡建设局网站现有的房产交易数据模块的数据库和业务数据结构以及数据接口调整、保障房类查询及报名业务数据结构以及数据接口调整。

3、南宁住建微信公众号中关于保障房及物业维修资金管理业务功能涉及的数据库及相关接口进行维护及适应性修改。

  4、针对南宁市住房和城乡建设局网站、南宁住建微信公众号因政策变更后对应的涉及调整及开发。

四、服务内容及要求

1、南宁市住房和城乡建设局网站功能开发和保障

(1)南宁市住房和城乡建设局网站功能开发

基于南宁市集约化平台原有功能的基础上,搭建智能问答功能建设,包含:知识管理、智能学习、数据分析等3个一级模块和知识规划、业务知识、常见问题、知识导入、知识图谱、智能挖掘、语义模型、信息抽取、问题分析、用户分析、常见问题统计、操作日志等12个二级模块,并指导该功能的使用和内容维护注意事项;根据后台功能,设计和制作前台智能问答相关界面并自适配移动端。以上功能最终成果需按采购人确认后为服务完成内容。

(2)数据读取和显示保障

负责读取数据库查询的接口及页面显示、导入功能及展示页面等,主要包括:每日商品房交易、每日存房量交易、商品房累计成交情况、存量房累计成交情况、预售信息、预售证号详细页面、楼盘表、保障房申请审核进度查询、经适房开盘报名、商品房网上备案查询、经适房转全产权进度查询、经适房轮候名次查询、拆迁安置房上市交易进度查询、限价房上市交易进度查询、经适房开盘销售超面积差价款查询、数据导入界面、公共租赁住房、经济适用住房、限价商品住房、房地产经纪机构信息公布等功能及界面显示效果的维护,并根据采购人的业务需求,对以上界面进行调整,对新增加的业务模块进行界面设计、模板建设等以满足日常业务需要。以上数据最终显示内容需按采购人确认后为服务完成内容。

2、南宁市住房和城乡建设局网站年度日常维护服务

(1) 设计和制作:根据日常业务、考核指标、采购人需求以及相关政策要求,对南宁市住房和城乡建设局网站首页、办事服务、互动交流、列表、叶子、内容、查询系统等界面进行调整,模板制作,保证前端界面正常展示;业务专题等个性化设计、制作等。

(2) 栏目调整:根据日常业务、考核指标和上级要求等需要,对南宁市住房和城乡建设局网站栏目进行增删改、合并与拆分;业务专题栏目建设和南宁市住房和城乡建设局网站整体栏目结构优化等,以满足考核指标要求,提高南宁市住房和城乡建设局网站评估分数。

(3) 日常监测整改:根据监测工具提示,对南宁市住房和城乡建设局网站的空白栏目、错链、疑难错敏词处理;人工核查各栏目的更新情况并对问题栏目,及时向单位指出和提供整改方案等,保证南宁市住房和城乡建设局网站日常健康运行;根据季度监测报告提示,及时整改南宁市住房和城乡建设局网站存在的问题;日常互动平台信件答复情况提醒,降低信件答复迟缓造成的不良影响。

(4)绩效评估专项:对照当年的南宁市住房和城乡建设局网站绩效评估指标,开展自查整改,根据新指标新要求,对南宁市住房和城乡建设局网站栏目结构进行优化,开设必要栏目、关闭非必要栏目,针对更新困难的栏目进行整合;根据年度政府工作报告内容,分析出年度重点工作和业务方向,指导并开设相关业务专题并根据要求提出内容查找方向等,指导编制自评报告;根据自治区的初评报告,及时整改南宁市住房和城乡建设局网站存在的问题,指导编制申诉报告等。

3、基础数据库运行维护

(1)经适房转完全产权业务申请进度基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整经适房转完全产权业务申请进度查询功能接口的基础数据结构以及数据存取逻辑。基础数据应包含如下信息:业务编号、申请人家庭成员姓名、房屋所有权信息、联系方式、房屋坐落、是否存得权属证明、转全产权业务类型、审批过程及时间、审批状态等,基础数据支持按业务编号+家庭任一成员姓名或业务编号+家庭任一成员身份证号查询。服务期内,因业务调整,需要增加数据信息的,成交供应商必须根据业务需求与业务系统的情况对基础数据进行调整。成交供应商每月至少对转完全产权业务数据进行一次整体数据检查,给出检查结果,以及时发现和处理数据问题,保证转完全产权业务数据的有效性和关联完整性。当业务出现调整变化时,应当及时修改底层数据处理逻辑,以支持前端业务数据的查询要求;当数据出现异常或故障时,通过现场维护人员数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(2)经适房开盘销售超面积差价款基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整经适房开盘销售超面积差价款查询功能的基础数据结构以及数据存取逻辑。基础数据应支持按房屋编号+申请人姓名+申请人身份证号查询,并且基础数据至少包含申请家庭成员姓名、申请家庭成员身份证号、准购证编号、房屋坐落、房屋编号、差价款业务编号、合同附件三审批时间、合同附件三审批状态等信息。服务期内,因业务调整,需要增加数据信息的,成交供应商必须根据业务需求与业务系统的情况对基础数据进行调整。成交供应商应当在数据层面对子系统间的对接进行妥善处理,以保证系统间的数据能正确关联。成交供应商每月至少对经适房开盘销售超面积差价款数据进行一次整体数据检查,给出检查结果,以及时发现和处理数据问题,保证经适房开盘销售超面积差价款数据的有效性和关联完整性。当业务出现调整变化时,应当及时修改底层数据处理逻辑,以支持前端业务数据的查询要求;当数据出现异常或故障时,通过现场维护人员数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(3)经适房轮候名次基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整经适房轮候名次查询功能接口的基础数据结构以及数据存取逻辑。基础数据应支持按准购证编号+申请家庭任一成员身份证号查询,并且基础数据至少包含申请家庭成员姓名、申请家庭成员身份证号、准购证编号、轮候次序、家庭人数等信息。服务期内,因业务调整,需要增加数据信息的,成交供应商必须根据业务需求与业务系统的情况对基础数据进行调整。成交供应商每月至少对经适房轮候名次数据进行一次整体数据检查,给出检查结果,以及时发现和处理数据问题,保证经适房轮候名次数据的有效性和关联完整性。当业务出现调整变化时,应当及时修改底层数据处理逻辑,以支持前端业务数据的查询要求;当数据出现异常或故障时,通过现场维护人员数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(4)限价房上市交易进度基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整限价房上市交易进度查询功能接口的基础数据结构以及数据存取逻辑。基础数据应支持按申请上市业务编号+申请家庭任一成员身份证号查询,并且基础数据至少包含补缴人姓名、房屋所有权证号、联系方式、房屋坐落、申请上市业务编号、业务审批时间、业务审批状态、房屋建筑面积、结构、购房时间等信息。服务期内,因业务调整,需要增加数据信息的,成交供应商必须根据业务需求与业务系统的情况对基础数据进行调整。成交供应商应当在数据层面对子系统间、跨部门跨业务系统的数据对接进行妥善处理,以保证系统间的数据能正确关联。成交供应商每月至少对限价房上市交易数据进行一次整体数据检查,给出检查结果,以及时发现和处理数据问题,保证限价房上市交易数据的有效性和关联完整性。当业务出现调整变化时,应当及时修改底层数据处理逻辑,以支持前端业务数据的查询要求;当数据出现异常或故障时,通过现场维护人员数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(5)保障房申请审核进度基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整保障房申请审核进度查询功能接口的基础数据结构以及数据存取逻辑。成交供应商应当对经适房、公租房、限价房等多种保障房申请审核子系统数据源进行分析汇总后对外提供统一的查询以及数据展示的基础数据。基础数据应支持按申请家庭任一成员身份证号+保障房类型进行查询,并且基础数据至少包含申请人姓名、身份证号、联系方式、申请保障方式、申请时间、受理时间、受理编号、受理单位、受理意见、当前审批状态、待道办初审信息、城区复核信息、公示信息、市住房保障部门审核等信息。服务期内,因业务调整,需要增加数据信息的,成交供应商必须根据业务需求与业务系统的情况对基础数据进行调整。成交供应商每月至少对保障房申请审核进度数据进行一次整体数据检查,给出检查结果,以及时发现和处理数据问题,保证保障房申请审核进度数据的有效性和关联完整性。当业务出现调整变化时,应当及时修改底层数据处理逻辑,以支持前端业务数据的查询要求;当数据出现异常或故障时,通过现场维护人员数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(6)开盘报名基础数据运维

根据采购人的业务需求对经适房开盘报名功能模块的基础数据进行维护,成交供应商应当安排专人对每期开盘经适房的保障户范围、可报名户型等基础数据从业务统中进行提取以及预处理操作,保证保障户能按顺序、符合可报名条件地报名选房;为保证经适房开盘报名能准确、顺利进行,成交供应商必须在每次开盘报名前对所有预处理数据进行检查,以及时发现和处理数据问题,保证经适房开盘报名数据的正确性和关联完整性。服务期内,因业务调整,需要增加数据信息或修改报名业务流程以至需要调整基础数据或数据结构的,成交供应商必须根据业务需求与业务系统的情况、系统开发情况对基础数据或数据结构进行调整。当数据出现异常或故障时,通过现场维护人员数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(7)商品房网上备案基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整商品房网上备案查询功能的相关数据结构和基础数据库。基础数据应支持按房屋代码+购房人姓名+购房人证件号码进行查询,并且基础数据至少包含房屋代码、房屋坐落、开发企业信息(名称、证件号码)、购房人信息(姓名、证件号码)、房屋建筑面积、房屋所在楼层信息、房屋所在楼栋信息、业务种类、备案业务办理时间等信息,应当对多个购房人信息进行分割,支持同一房源按任一购房信息都可以查询到相同的房源信息,支持备案证明电子文档的存储。服务期内,因业务调整,需要增加数据信息的,成交供应商必须根据业务需求与业务系统的情况对基础数据进行调整。成交供应商应当在保证生产业务系统数据安全的前提下,对备案业务数据进行处理以供查询;成交供应商应当采用适当的技术手段对生产数据和查询数据进行有效的隔离,优化待查询数据的存储,提高数据吞吐量。为保证市民查询网上备案情况的正确性,成交供应商应当对每次数据预处理的情况进行自动评估,发现并解决数据问题。当出现查询结果异常或数据故障时,通过现场维护人员对业务的理解程度、数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(8)商品房预/现售基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整商品房预售、现售查询功能的相关数据结构和基础数据库。基础数据应支持按预/现售证号、项目名称、公司名称、项目坐落进行模糊查询,并且基础数据至少包含公司名称、项目名称、项目坐落、预/现售证号、预售面积、批准预/现售时间、预/现售证电子文件、预/现售所关联的楼栋和房源信息、房源信息包括房号、面积、预售价格、状态等信息,支持按预售证-楼栋-房源逐级穿透查询,支持按状态、楼栋号等维度对面积以及套数进行统计。服务期内,因业务调整,需要增加数据信息的,成交供应商必须根据业务需求与业务系统的情况对基础数据进行调整。商品房预售、现售查询功能应当在保证生产业务系统数据安全的前提下,对销售许可业务和楼盘状态等数据进行处理以供查询;成交供应商应当采用适当的技术手段对生产数据和查询数据进行有效的隔离,优化待查询数据的存储,提高数据吞吐量。为保证商品房预售、现售查询的正确性,成交供应商应当对每次数据预处理的情况进行自动评估,发现并解决数据问题。当出现查询结果异常或数据故障时,通过现场维护人员对业务的理解程度、数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(9)商品房成交情况基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整商品房成交情况播报功能的相关数据结构和基础数据库。每日对上一工作日商品房成交情况按城区维度进行对成交套数、成交面积进行汇总后发布,支持按日对汇总数据进行检索。成交供应商应当在保证生产业务系统数据安全的前提下,对商品房成交数据进行预处理以供查询;成交供应商应当采用适当的技术手段对生产数据和查询数据进行有效的隔离,优化待查询数据的存储,提高数据吞吐量,成交供应商必须每日对所发布的数据进行自动检查,保证发布数据的正确性。服务期内,因业务调整,取数口径和取数逻辑发生变化的,成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求。当出现查询结果异常或数据故障时,通过现场维护人员对业务的理解程度、数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(10)商品房月累计成交情况基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整商品房月累计成交情况播报功能的相关数据结构和基础数据库。每日对上一工作日商品房成交情况按城区、业态(商品房、经济适用住房、办公、商业、其它)等维度对成交量、成交面积进行汇总后提供给政务网进行发布。成交供应商应当在业务系统数据安全的前提下,对商品房月累计成交情况数据进行处理以供查询。成交供应商应当采用适当的技术手段对生产数据和查询数据进行有效的隔离,优化待查询数据的存储,提高数据吞吐量,成交供应商必须每日对所发布的数据进行自动检查,保证发布数据的正确性。服务期内,因业务调整,取数口径和取数逻辑发生变化的,成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求。当出现查询结果异常或数据故障时,通过现场维护人员对业务的理解程度、数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(11)存量房成交情况基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整存量房成交情况播报功能的相关数据结构和基础数据库。每日对上一工作日存量房成交情况按城区维度进行对成交套数、成交面积进行汇总后发布,支持按日对汇总数据进行检索。成交供应商应当在保证生产业务系统数据安全的前提下,对存量房成交数据进行预处理以供查询;成交供应商应当采用适当的技术手段对生产数据和查询数据进行有效的隔离,优化待查询数据的存储,提高数据吞吐量,成交供应商必须每日对所发布的数据进行自动检查,保证发布数据的正确性。服务期内,因业务调整,取数口径和取数逻辑发生变化的,成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求。当出现查询结果异常或数据故障时,通过现场维护人员对业务的理解程度、数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(12)存量房月累计成交情况基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整存量房月累计成交情况播报功能的相关数据结构和基础数据库。每日对上一工作日存量房成交情况按城区、业态(商品房、经济适用住房、办公、商业、其它)等维度对成交量、成交面积进行汇总后提供给政务网进行发布。成交供应商应当在业务系统数据安全的前提下,对存量房月累计成交情况数据进行处理以供查询。成交供应商应当采用适当的技术手段对生产数据和查询数据进行有效的隔离,优化待查询数据的存储,提高数据吞吐量,成交供应商必须每日对所发布的数据进行自动检查,保证发布数据的正确性。服务期内,因业务调整,取数口径和取数逻辑发生变化的,成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求。当出现查询结果异常或数据故障时,通过现场维护人员对业务的理解程度、数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(13)批准预售月未统计基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整批准预售月未统计播报功能的相关数据结构和基础数据库。第月初对上一月的商品房批准预售数据按年、月等维度对批套套数、批售面积进行汇总后提供给政务网进行发布。成交供应商应保证生产业务系统数据安全的前提下,对批准预售月未统计数据进行处理以供查询。成交供应商应当采用适当的技术手段对生产数据和查询数据进行有效的隔离,优化待查询数据的存储,提高数据吞吐量,成交供应商必须每日对所发布的数据进行自动检查,保证发布数据的正确性。服务期内,因业务调整,取数口径和取数逻辑发生变化的,成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求。当出现查询结果异常或数据故障时,通过现场维护人员对业务的理解程度、数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(14)商品房预/现售电子证照基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整商品房预/现售电子证照数据库,使用户在查询楼盘预售数据的同时,可以调出预/现售电子证件;成交供应商应保证生产业务系统数据安全的前提下,对电子证照数据进行处理以供查询。为保证业务安全与数据安全,成交供应商应当采用适当的技术手段对生产数据和查询数据进行有效的隔离,优化待查询数据的存储,提高数据吞吐量,成交供应商必须每日对所发布的数据进行自动检查,保证发布数据的正确性。服务期内,因业务调整,取数口径和取数逻辑发生变化的,成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求。成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求;当出现查询结果异常或数据故障时,通过现场维护人员对业务的理解程度、数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(15)房屋维修资金账户基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整房屋维修资金账户数据库,基础数据应支持按项目名称+楼栋号进行查询,并且基础数据至少包含项目名称、楼栋号、首次交存金额、交存面积、交存标准、余额等信息。服务期内,因业务调整,取数口径和取数逻辑发生变化的,成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求。成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求;当出现查询结果异常或数据故障时,通过现场维护人员对业务的理解程度、数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(16)房屋维修资金业务办理进度基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整房屋维修资金业务办理进度数据库,基础数据应支持按项目名称+业务受理编号进行查询,并且基础数据至少包含业务类型、受理编号、业务状态、项目名称、受理时间、审批时间、项目地址、物业公司、申请内容等信息。服务期内,因业务调整,取数口径和取数逻辑发生变化的,成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求。成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求;当出现查询结果异常或数据故障时,通过现场维护人员对业务的理解程度、数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(17)房屋维修资金使用情况基础数据运维

根据采购人的业务需求,构建、调整房屋维修资金使用情况数据库,基础数据应支持按申请单位+项目名称+业务受理编号进行查询,并且基础数据至少包含业务类型、受理编号、业务状态、项目名称、受理时间、审批时间、项目地址、物业公司、申请内容等信息。服务期内,因业务调整,取数口径和取数逻辑发生变化的,成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求。成交供应商必须快速理解最新的数据需求及时根据业务的需要对取数逻辑与取数口径进行修改以适应业务需求;当出现查询结果异常或数据故障时,通过现场维护人员对业务的理解程度、数据处理及故障排除的专业能力,排除数据及数据库系统故障,保证数据基础数据准确无误。

(18)其它数据运维要求

检查相关数据库运行情况,及时排除数据库运行中出现的隐患和处理数据库故障;通过系统调整等手段,减少数据库发生故障的概率,保证数据库稳定、高效运行。定期对相关数据库进行优化,提高数据库运行效率。对限价房、经适房、公租房、拆迁安置房、商品房等住建相关政策及业务逻辑有深刻理解,清楚业务流转与数据变化之间的关联关系,对各业务系统模块所涉及相关数据结构清晰明确,通过对各系统数据结构的梳理,厘清数据的共性以及前后业务之间的关联关系,通过数据加载、清理、转换等操作,对以上各系统数据进行有效的清理和整合,保证数据的有效性、完整性、时效性,在此基础上构建各业务的服务接口,向数据接口的使用者提供准确、有效的数据服务。还应当及时响应政策以及业务的变更所引起的数据逻辑的变更,适时对数据结构及元数据进行增、删、改处理,确保数据接口能在采购人所要求的时效内调整到位。维护期内采购人如需要在南宁市住房和城乡建设局网站上开设新功能模块时,成交供应商必须按新功能模块的业务数据需求构建相应的基础数据结构,并且实现基础数据的采集、清理、转换、更新以支持新功能模块的应用;并且承担新功能模块后续的数据调整工作,保证新功能模块的上线稳定运行。

 4、南宁住建微信公众号及相关接口维护

(1)经适房转完全产权业务申请进度查询数据接口运维

对经适房转完全产权业务申请进度查询数据接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(1)经适房开盘销售超面积差价款查询数据接口运维

对经适房开盘销售超面积差价款查询数据接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(3)经适房轮候名次查询数据接口运维

对经适房轮候名次查询数据接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(4)限价房上市交易进度查询数据接口运维

对限价房上市交易进度查询数据接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(5)保障房申请审核进度查询数据接口运维

对保障房申请审核进度查询数据接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(6)经适房开盘报名接口运维

对经适房开盘报名接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务、表单数据格式要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(7)商品房网上备案查询数据接口运维

对商品房网上备案查询接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务、表单数据格式要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(8)商品房预/现售查询数据接口运维

对商品房预/现售查询接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务、表单数据格式要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(9)商品房成交情况数据接口运维

对商品房成交情况数据接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务、表单数据格式要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(10)商品房月累计成交数据接口运维

对商品房月累计成交数据接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务、表单数据格式要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(11)存量房成交数据接口运维

对存量房成交数据接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务、表单数据格式要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(12)存量房月累计成交接口运维

对存量房月累计成交数据接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务、表单数据格式要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(13)电子预/现售证接口运维

对电子预/现售证接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务、表单数据格式要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(14)房屋维修资金账户查询数据接口运维

对房屋维修资金账户查询接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务、表单数据格式要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(15)房屋维修资金业务办理进度查询数据接口运维

对房屋维修资金使用情况查询接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务、表单数据格式要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(16)房屋维修资金使用情况查询数据接口运维

对房屋维修资金使用情况查询接口进行运维,根据采购人的业务要求进行接口出入参数规定,配合采购人的查询业务、表单数据格式要求设计接口参数,按采购人的要求实现查询结果的输出;数据接口支持列表数据输出,以及单笔业务明细数据输出;数据接口支持以JSON或XML格式输出查询结果;接口支持调用权限认证,禁止跨站调用;实现数据接口的削峰、限流功能,防止接口被DDOS攻击;实现数据接口调用日志记录,记录每次调用接口的调用时间、输入参数、输出内容、执行时间、客户端地址等详细信息;后台支持对数据接口调用记录的数据分析功能,实现接口调用频率过高的预警功能;监控数据接口运行服务器的资源使用情况,系统资源不足或网络流量过大时,应进行预警并且及时给出相应的处理建议,并且进行相应的数据接口性能优化;成交供应商至少每月对该接口服务进行一次负载情况的评估,向采购人提交接口服务健康度评估报告;当数据接口出现异常或故障时,通过现场维护人员对业务的理解以及数据处理的专业能力对软件系统故障进行排除。实现接口自动较验监控功能,通过自动较验及时发现接口无数据或超时等异常情况并且给予报警。由于政策业务变化导致前端页面需要增加或变更功能从而产生的接口服务源代码修改甚至重写的需求,成交供应商必须实现,不得以任何理由拒绝服务或拖延交付时间。

(17)数据接口运维要求

对南宁市住房和城乡建设局网站各数据接口实施微服务化框架改造,能够采用前后端分离设计,分功能模块化开发,可联动封装,统一配置中心,架设api网关,实现统一鉴权,微服务路由转发、负载均衡;实现接口应用容器化部署,提供动态的容器伸缩能力,自动根据接口负载情况进行容器的伸缩以满足数据接口的资源需求。采购人因业务需求,需要在南宁市住房和城乡建设局网站上开设新的业务板块时,成交供应商应根据采购人的业务需求,提供相应的接口开发服务。

五、服务方式:提供驻场式维护服务,互联网线上技术服务、远程技术支持。

165000.00

软件和信息技术服务业

商务条款

一、合同签订期:自成交通知书发出之日起25日内。

二、服务期限:自合同签订之日起至2024年8月31日止。

三、服务地点:采购人指定地点。

四、售后服务要求:

1、质量保证期:自合同签订之日起至2024年8月31日止。

2、处理问题响应时间:本地支持7*24小时提供技术支持服务。对于故障要求0.5小时内赶到指定现场并处理,其具体内容如下:

1)技术咨询:根据采购要求,提供有关数据接口使用管理、性能优化等方面的技术咨询,并能提供技术专家直接同客户对话,帮助解决疑难问题。

2)热线电话:每周7天,每天24小时全年无休电话答询,在采购发现数据接口故障或遇到难以解决的疑难问题时给予立即响应。在非工作时间应提供可以直接拨打的服务工程师的移动电话。

3当所维护的数据接口发生故障时成交供应商派驻现场的技术工程师必须立即作出响应,其它需要到现场处理的工程师须0.5小时内赶到故障现场进行故障检测、维护,并于48小时内恢复采购人数据接口正常运行。

4)定期向采购提供技术报告,避免问题再度发生。

(5)服务期内由于误操作等意外情况造成的数据接口崩溃,需对数据库或数据接口进行修复、整理、更换;由于系统环境造成的系统崩溃、数据破坏,需对系统、数据库进行修复、整理、更换;由于病毒和计算机系统软件的故障问题,需乙方重新安装、调试软件和数据库;用户因更换设备需进行软件的安装与调试。针对突发事件,如病毒入侵,使用时断电、误操作等,引发的系统、数据危机,需提供系统、数据紧急修复备份服务;定期电话和现场回访制度。

(6)服务期内成交供应商须自行对本次服务范围内各数据库进行重新建模,推导业务与数据间的关系,理清各数据库表的关联关系以及跨库情况下数据之间的关联关系,形成自己的数据地图。成交供应商需自行掌握各相关的业务系统以及相关接口的相关源代码。成交供应商不得以任何理由拖延工作进度从而导至业务工作无法如期开展或故障无法在采购人要求的时效内恢复。如发生以上情况,采购人有权取消成交供应商的中标资格,按虚假应标处理,并要求成交供应商赔偿由此带来的一切损失。

(7)服务期内,对现有接口及数据的基础上新增与其它业务系统对接并修改相应界面的需求,成交供应商必须满足新增的业务需求,不得以任何理由拒绝服务。如果成交供应商出现拒绝服务的情况,采购人有权取消成交供应商的中标资格,按虚假应标处理,并要求成交供应商赔偿由此带来的一切损失。

(8)安装部署要求:对本项目服务的数据库及数据接口,采购人如因业务需要对数据库及数据接口进行重新安装部署,成交供应商需根据采购人的要求,将数据库及数据接口安装部署到采购人指定的运行环境,同时协同其它运维人员一起完成数据库及数据接口的安全防护部署,确保数据库及数据接口的运行安全。

(9)对外联系要求:因南宁市住房和城乡建设局网站及公众号为机构门户网站,所提供的服务和数据需对接大量的内部业务系统,涉及多种软件开发技术、开发风格、开发框架和数据结构,服务期内,成交供应商必须就采购人需要实现的各项功能要求积极联系对接各业务系统的开发团队和相关业务人员,自行对涉及的各业务系统的开发语言、开发框架、部署架构、数据结构进行熟悉了解,成交供应商不得以不熟悉源系统技术细节、开发风格或不了解数据结构为由拒绝或拖延数据接口开发修改的进度。

(10)成交供应商需提供运维文档有,项目实施前所涉及服务的内容及服务计划;项目实施期间提供服务周报、月报、季报、半年报、年报及故障处理报告,日常巡检报告等;项目整改后提供数据维护隐患与排除手册、项目验收报告。

3、服务人员要求:

(1)本项目技术执行人员能直接接触采购人的核心数据库,因此技术执行人员需为成交供应商正式员工,并且成交供应商为其缴纳南宁市社保不低于6个月,社保缴费企业名称必须与成交供应商名称一致。

2在维护期内,成交供应商需提供2名本地技术人员作为驻场技术执行人员(要求1人具备系统分析师资格,1人具备数据库系统工程师资格),不少于3名的本地技术执行人员作为远程技术支持,确保能及时解决维护期内所发生的各种技术问题。参与技术执行人员至少具备2年的工作经验(以计算机类相关专业毕业证书计算工作年限)。竞标时,请在竞标文件中提供人员姓名及手机号码以及相关资历介绍,驻场人员必须保持匹配。未经采购人同意,成交供应商不得随意变更或撤离现场服务人员,如需要变更驻场技术执行人员,新驻场技术执行人员必须经过采购人同意,并通过业务能力与开发能力技术测试。

3)为保证现场技术人员具备快速处理故障以及数据处理的能力,现场技术人员除了熟悉多种不同品牌数据库的操作(包括复杂查询、建表、备份、恢复、配置、排障)以外,还必须对南宁市商品房、经济适用住房、公共租赁住房等保障房管理业务有足够的了解。采购人在签定合同前对成交供应商派驻现场的技术人员进行业务和技术考核,考核通过方可签定合同;考核不通过的,采购人有权取消成交人的中标资格,并按虚假应标处理。

4)为确保南宁市住房和城乡建设局网站在南宁市政府网站集约化平台的正常运行,成交供应商必须熟悉该平台操作技能,如成交供应商签订合同后由于自身原因无法履行服务的,成交供应商在服务期间操作不当造成平台系统故障或产生不良影响的,采购人有权按违约条款办理解约追究相关法律责

4、入场服务要求:

(1)合同签订之日起10日内,成交供应商须完成入场确认书签字盖章。

(2)入场确认书签字盖章前,需对成交供应商派驻的技术执行人员进行资格审核,技术执行人员须按竞标要求提供人员社保证明、资格证书、学历证书等材料,如与竞标不符,视为虚假应标报相关部门处理。

(3)入场确认书签字盖章前,需对驻场技术执行人员进行技术能力测试,要求技术能力测试须得到采购人代表签字盖章确认能力评定认可,技术测试包含内容为:数据结构和程序设计(java)、数据库技术、住房保障资格审核流程、房产交易管理业务流程、不动产管理业务流程。

(4)驻场技术执行人员能力测试通过确认后,要求在2日内对维护范围内数据接口进行全面熟悉及首次排查,提交相关的数据接口运行状态详细报告(报告内容需包含:各涉及数据库的地址、空间使用情况、备份情况、故障情况、各接口地址、接口的访问情况等),才能办理入场确认书签字盖章。

5、验收要求

(1)成交供应商完成入场确认书签字盖章;

(2)成交供应商完成入场确认书签字盖章后服务达到7个工作日;

(3)完成保密协议签订;

(4)提交本项目涉及的数据库和数据接口的运行健康状态报告;

(5)提交本项目范围内所涉及各数据库及数据接口的维护计划;

(6)完成至少一次技术培训。

6、培训要求:成交供应商应对采购人相关的技术人员做相应的数据库维护和数据接口方面的培训。

(1)成交供应商应按需对采购人相关的技术人员进行集中免费培训,并提交所需要的培训资料。

(2)数据接口升级后应对技术人员进行技术培训,帮助相关技术人员熟悉接口的功能及具体实现。

(3)培训所涉及的费用由成交供应商承担。

7、安全与保密要求:

(1)成交供应商技术方案书中提供的服务均应该完全解决可能出现的相关安全问题,不允许通过设置“后门”实现服务。对可能出现的安全问题需提出详细的解决方案和具体的措施。

(2)成交供应商应无条件接受采购人制定的保密条款,保密条款包含合同期结束后3年的保密义务,如采购人发现成交供应商违法保密条款事项,采购人可向当地仲裁机构提交材料进行追溯成交供应商相关法律责任。

五、其他要求:

1、报价必须含以下部分,包括:

(1)服务的价格;

(2)必要的保险费用和各项税金;

(3)必要的材料费、运输、装卸、安装、调试、培训、技术支持、售后服务、系统更新、系统升级、外出调研、系统整合联调等费用;

(4)接口对接、接口开发产生的费用。

(5)开发过程中使用外部软件及框架产生的费用。

2、付款方式:本项目无预付款,成交供应商提供验收要求材料通过采购人确认合格后,一次性支付合同款,成交供应商自收到款项之日起三个工作日内开具发票给采购人。

3、数据接口优化开发交付时间:签订合同之日起15个工作日内完成。工作内容包含:

(1)电子预/现售证接口实现逻辑的修改优化。

(2)数据接口运行状态自动监控功能。

(3)双方在10日内签订开发内容确认书。

 

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