项目采购需求

一、 项目概述：

合山市光热小区、向阳小区公共租赁住房物业服务项目，包含有光热小区、向阳小区两个小区的物业管理服务，供应商须就两个小区的物业管理服务进行一个总报价。

二、 项目采购标的所属行业划分：根据中小企业划分标准（《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）文件，本项目采购标的的所属行业：为 物业管理 行业。

三、采购上限控制价：人民币捌拾伍万肆仟陆佰陆拾元整（¥854660.00元），供应商的磋商报价超过上限控制价的响应无效。

 

 

A、光热小区物业服务要求

一、项目概况

1、 本项目主要为合山市光热小区公共租赁住房物业服务项目采购，小区内共2260套公共租赁住房，建筑面积120000平方米。

二、 服务期限：委托管理期限为12个月，自2023年 06月01日至2024年05月31日（一年）止。

  三、服务内容

（一）负责小区内所有绿化养护工作，包括乔灌木、绿篱、绿地、花卉、盆花（景）等所有植物的日常养护（浇灌、修剪、除草、松土、施肥及各类病虫害防治等）工作。

（二）负责小区内所有室内公共区域的清洁工作，包括墙面、电梯及公共楼梯走道清洁等。

（三）负责小区内所有室外公共区域的清洁工作，包括道路、楼宇周边、公共设施、公共绿地、停车场清洁。

（四）负责小区域内所产生的生活、绿化、路面和建筑等所有垃圾的收集、清理及外运工作，督促环卫站及时清运。

（五）负责小区域内化粪池、污水井、雨水井、下水道等的清掏、清运工作。

（六）负责清理和制止外墙及公共空间乱贴、乱涂、乱画、乱悬挂等现象。

（七）负责小区内水电维修维护工作。包括日常水电巡查、排污管道、卫生洁具、室内外灯具、线路管道等的维修维护及应急抢修工作。

（八）每月对小区公共水电设备设施检查维护一次，发现线路、电力设备需要维修的，必须以书面形式报住房管理办同意后实施，所产生的物资、材料费用由住房管理办负责。

（九）负责小区内的治安管理、保安值班、车辆管理等工作，制止劝导各种违规行为。

（十）完成城区绿化养护、卫生保洁等办公区的工作任务。

四、项目要求

（一）供应商须能够提供本次采购服务能力相关营业执照复印件并加盖单位公章。

（二）服务用工人数不少于35人:其中项目经理2人、水电工3人，保洁绿化人员12人、安保秩序人员18人。

（三）管理人员、专业操作人员，按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或其他相应岗位证书。

（四）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

（五）管理服务人员必须是政治素质良好，无不良品行，服从我方管理，行为规范，服务主动、明情,工作负责。

五、服务标准

（一）公共秩序维护

1、协助做好维稳工作，报告、调解、制止群体上访事件，参与业主单位重大节日及重大活动的维稳工作。

2、负责小区内安全保卫和社会治安综合治理管理工作。

3、负责小区门卫登记及24小时值班，办公区24小时巡逻。

4、负责小区安防、消防、监控24小时值班。

5、负责来访人员的登记核查、大件物品进出审批放行、车辆出入检查工作。

6、负责引导车辆有序行驶、停放以及交通设施、设备的维护和管理，上下班高峰期等时段（大门口处）设专人指挥车辆行驶。

7、参与业主单位组织的安全、消防检查活动，并要求安保人员能熟练掌握各种消防、物防、技防等设备的正确使用方法。

8、协助做好安防设施、水电设备的安全运行。

9、积极配合管理办完成临时性安保任务（如升国旗、节假日挂灯笼、大门横幅悬挂等）。

10、协助辖区派出所处理治安案件。

11、协助完成辖区政府安排的各项社会治安综合治理工作。

  （二）绿化养护管理

1、有专业人员实施绿化养护管理。

2、对树木、花卉、草坪、绿篱等定期进行修剪、养护，及时清理枯枝、干枝和死枝，保持长势良好。

3、定期清除绿地绿篱上的寄生藤、杂草、杂物和垃圾。

4、根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥、松土和修剪，做好防旱、防涝、防冻。

5、适时喷洒药物，预防病虫害，做到无明显病虫害。

6、草坪平整，及时清除杂草，有效控制杂草孳生，基本无垃圾、无烟头纸屑。

7、无死树、残桩头及陈旧堆积物，发现死树及时清除，并适时补种。

8、做好室内盆花（景）、荫生植物等的养护工作。

9、水池无明显悬浮物，水体基本清洁；无明显垃圾，基本无果皮、烟头、瓜子壳、纸屑等垃圾。

10、达到城区绿化养护目标要求。

（三）卫生保洁服务

1、室内卫生保洁

（1）电梯厅、楼道及公共大厅每日拖洗２次（节假日每日1次），楼梯扶手、电梯厢内及栏杆，每日擦拭1次；共用部分玻璃和楼道办公室门框、门板及楼道内设施设备外表每周擦拭1次；楼道（层）垃圾桶每日清理2次，每周擦洗1次。

（3）电梯每日拖洗2次，每月对电梯门壁打蜡上光1次。

（4）工作日有专人负责巡查保洁，保持室内干净清洁，保持排水通畅，无遗弃物、无满溢污迹、无残留散落物、无异味，发现设施设备损坏及时报告。

2、室外卫生保洁

（1）及时清扫院内道路、停车场、绿地及室外公共场所，每日清扫2次。工作日上班时间有专人巡查保洁，做到无明显暴露垃圾，无卫生死角；及时清除水泥、沥青、六角砖地面上的杂草；明沟每周清扫1次；院内路面每年冲洗2次。

（2）果皮箱、垃圾桶每日清理1次，每周擦洗2次，垃圾箱内胆每周冲洗2次,做到无满溢、异味、污迹。

（3）及时收集垃和清理办公区域内各类垃圾，（包括车棚顶的树叶），做到日产日清，并督促环卫站及时清运，垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。

（4）服务区域公共场所地面无纸屑、油渍、痰迹、口香糖、果皮、烟头、白色垃圾等。

（四）水电管理服务

1、档案资料齐全，记录完整、清晰，有年度、季度、月度保养及维修计划责任人，运行、保养、维修记录完整，有可行的应急处理方案。

2、制定水电安全运行规程及岗位责任制度、定期巡检测试及监督维修制度，记录完整齐全。

3、每周例行检查1次，每日巡视检查，对水电线路、管路、设施设备运行状态进行掌握，制定周密的预防性保养计划，确保水电设备运行正常。

4、配备专业技术维护、维修人员，水电工实行24小时值班制度，发生故障时维修人员必须20分钟以内到达故障现场，排除故障，确保水电系统正常运行，如发生重大故障应及时向管理办报告并协调相关部门上门抢修。

5、管路、线路、电力设备需要更换维修材料的，必须以书面形式报管理办批准后实施，所使用的物资、材料统一由管理办负责采购。

6、必须按大院管理办要求每月月初完成水电表的抄表工作，做好水电缴费单等资料发放工作，配合管理办对逾期不缴纳费用的单位及住户采取断水、断电措施。

  六、其他要求：本项目必须是中标人独立完成，为防止非法挂靠，非法转包或为非法盈利降低成本采取减员及降低服务质量。项目管理人员及工人的配备及履约要求：中标人所配备到本项目的人员（以投标文件项目实施人员一览表为准）必须在签订合同后5日内全部到岗履职，所有人员当班人员均采用指纹考勤制度。招标人每周例行检查1次，若发现中标人存在人员配备人数不够，考勤人员与实际做工人员不符及不按要求履行保洁卫生、水电管理服务等情况，招标人书面下达整改通知，若出现类似情况3次以上，招标人有权终止合同。并没收中标人的履约保证金和上报监督管理部门作为不诚信或违约记录。

B、向阳小区物业服务要求

一、项目概况

1、 本项目主要为合山市向阳小区公共租赁住房物业服务项目采购，小区内共252套公共租赁住房，住房建筑总面积12600平方米。

二、 服务期限：委托管理期限为12个月，自2023年 06月01日至2024年05月31日（一年）止。

  三、服务内容

（一）负责小区内所有绿化养护工作，包括乔灌木、绿篱、绿地、花卉、盆花（景）等所有植物的日常养护（浇灌、修剪、除草、松土、施肥及各类病虫害防治等）工作。

（二）负责小区内所有室内公共区域的清洁工作，包括墙面、电梯及公共楼梯走道清洁等。

（三）负责小区内所有室外公共区域的清洁工作，包括道路、楼宇周边、公共设施、公共绿地、停车场清洁。

（四）负责小区域内所产生的生活、绿化、路面和建筑等所有垃圾的收集、清理及外运工作，督促环卫站及时清运。

（五）负责小区域内化粪池、污水井、雨水井、下水道等的清掏、清运工作。

（六）负责清理和制止外墙及公共空间乱贴、乱涂、乱画、乱悬挂等现象。

（七）负责小区内水电维修维护工作。包括日常水电巡查、排污管道、卫生洁具、室内外灯具、线路管道等的维修维护及应急抢修工作。

（八）每月对小区公共水电设备设施检查维护一次，发现线路、电力设备需要维修的，必须以书面形式报住房管理办同意后实施，所产生的物资、材料费用由住房管理办负责。

（九）负责小区内的治安管理、保安值班、车辆管理等工作，制止劝导各种违规行为。

（十）完成城区绿化养护、卫生保洁等办公区的工作任务。

四、项目要求

（一）供应商须能够提供本次采购服务能力相关营业执照复印件并加盖单位公章。

（二）服务用工人数不少于6人:其中项目经理1人、水电工1人，保洁绿化人员1人、安保秩序人员3人。

（三）管理人员、专业操作人员，按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或其他相应岗位证书。

（四）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

（五）管理服务人员必须是政治素质良好，无不良品行，服从我方管理，行为规范，服务主动、明情,工作负责。

五、服务标准

（一）公共秩序维护

1、协助做好维稳工作，报告、调解、制止群体上访事件，参与业主单位重大节日及重大活动的维稳工作。

2、负责小区内安全保卫和社会治安综合治理管理工作。

3、负责小区门卫登记及24小时值班，办公区24小时巡逻。

4、负责小区安防、消防、监控24小时值班。

5、负责来访人员的登记核查、大件物品进出审批放行、车辆出入检查工作。

6、负责引导车辆有序行驶、停放以及交通设施、设备的维护和管理，上下班高峰期等时段（大门口处）设专人指挥车辆行驶。

7、参与业主单位组织的安全、消防检查活动，并要求安保人员能熟练掌握各种消防、物防、技防等设备的正确使用方法。

8、协助做好安防设施、水电设备的安全运行。

9、积极配合管理办完成临时性安保任务（如升国旗、节假日挂灯笼、大门横幅悬挂等）。

10、协助辖区派出所处理治安案件。

11、协助完成辖区政府安排的各项社会治安综合治理工作。

  （二）绿化养护管理

1、有专业人员实施绿化养护管理。

2、对树木、花卉、草坪、绿篱等定期进行修剪、养护，及时清理枯枝、干枝和死枝，保持长势良好。

3、定期清除绿地绿篱上的寄生藤、杂草、杂物和垃圾。

4、根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥、松土和修剪，做好防旱、防涝、防冻。

5、适时喷洒药物，预防病虫害，做到无明显病虫害。

6、草坪平整，及时清除杂草，有效控制杂草孳生，基本无垃圾、无烟头纸屑。

7、无死树、残桩头及陈旧堆积物，发现死树及时清除，并适时补种。

8、做好室内盆花（景）、荫生植物等的养护工作。

9、水池无明显悬浮物，水体基本清洁；无明显垃圾，基本无果皮、烟头、瓜子壳、纸屑等垃圾。

10、达到城区绿化养护目标要求。

（三）卫生保洁服务

1、室内卫生保洁

（1）电梯厅、楼道及公共大厅每日拖洗２次（节假日每日1次），楼梯扶手、电梯厢内及栏杆，每日擦拭1次；共用部分玻璃和楼道办公室门框、门板及楼道内设施设备外表每周擦拭1次；楼道（层）垃圾桶每日清理2次，每周擦洗1次。

（3）电梯每日拖洗2次，每月对电梯门壁打蜡上光1次。

（4）工作日有专人负责巡查保洁，保持室内干净清洁，保持排水通畅，无遗弃物、无满溢污迹、无残留散落物、无异味，发现设施设备损坏及时报告。

2、室外卫生保洁

（1）及时清扫院内道路、停车场、绿地及室外公共场所，每日清扫2次。工作日上班时间有专人巡查保洁，做到无明显暴露垃圾，无卫生死角；及时清除水泥、沥青、六角砖地面上的杂草；明沟每周清扫1次；院内路面每年冲洗2次。

（2）果皮箱、垃圾桶每日清理1次，每周擦洗2次，垃圾箱内胆每周冲洗2次,做到无满溢、异味、污迹。

（3）及时收集垃和清理办公区域内各类垃圾，（包括车棚顶的树叶），做到日产日清，并督促环卫站及时清运，垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。

（4）服务区域公共场所地面无纸屑、油渍、痰迹、口香糖、果皮、烟头、白色垃圾等。

（四）水电管理服务

1、档案资料齐全，记录完整、清晰，有年度、季度、月度保养及维修计划责任人，运行、保养、维修记录完整，有可行的应急处理方案。

2、制定水电安全运行规程及岗位责任制度、定期巡检测试及监督维修制度，记录完整齐全。

3、每周例行检查1次，每日巡视检查，对水电线路、管路、设施设备运行状态进行掌握，制定周密的预防性保养计划，确保水电设备运行正常。

4、配备专业技术维护、维修人员，水电工实行24小时值班制度，发生故障时维修人员必须20分钟以内到达故障现场，排除故障，确保水电系统正常运行，如发生重大故障应及时向管理办报告并协调相关部门上门抢修。

5、管路、线路、电力设备需要更换维修材料的，必须以书面形式报管理办批准后实施，所使用的物资、材料统一由管理办负责采购。

6、必须按大院管理办要求每月月初完成水电表的抄表工作，做好水电缴费单等资料发放工作，配合管理办对逾期不缴纳费用的单位及住户采取断水、断电措施。

  六、其他要求：本项目必须是中标人独立完成，为防止非法挂靠，非法转包或为非法盈利降低成本采取减员及降低服务质量。项目管理人员及工人的配备及履约要求：中标人所配备到本项目的人员（以投标文件项目实施人员一览表为准）必须在签订合同后5日内全部到岗履职，所有人员当班人员均采用指纹考勤制度。招标人每周例行检查1次，若发现中标人存在人员配备人数不够，考勤人员与实际做工人员不符及不按要求履行保洁卫生、水电管理服务等情况，招标人书面下达整改通知，若出现类似情况3次以上，招标人有权终止合同。并没收中标人的履约保证金和上报监督管理部门作为不诚信或违约记录。