采购需求

一、项目需求

为深入贯彻党的二十大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实《中共中央办公厅 国务院办公厅印发<关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见>的通知》《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《教育部关于印发<教育信息化 2.0 行动计划>的通知》《中共北京市委 北京市人民政府关于全面深化新时代教师队伍建设改革的实施意见》等文件要求，进一步深化教育领域综合改革，促进我市基本公共教育服务转方式、补短板，减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担，提高服务质量，助力本市学科教学改革和考试招生制度改革，北京市教委联合北京市财政局制定了《北京市中学教师开放型在线辅导计划（试行）》（以下简称《计划》）。

为推动《计划》顺利实施，搭建了中学教师开放型在线辅导管理服务平台，鼓励全市中学和教师研修机构在职在岗的中级及以上职称的教师根据自身教育特长和优势提供在线辅导服务，供初中学生根据自己的需求，自主选择“一对一实时在线辅导”“一对多实时在线辅导”“问答中心”“微课学习”“AI 智能学”等多种在线辅导形式，及时解决学习过程中的困难和问题，补短板、发展兴趣和特长。

《计划》在“实施保障”“经费保障”的“资金来源”部分设置组织管理经费，具体包括在线辅导业务开展所需的音视频实时互动与点播以及语音转写等服务费、市级协调小组办公室统筹协调与管理所需经费、面向辅导教师和学生的培训、知识点的标记和审核、辅导数据的挖掘分析等经费。本项目主要为落实《计划》的要求，推动在线辅导计划的顺利实施，提供项目开展所需的组织管理保障。

二、项目工作内容

主要工作内容包括以下几个方面：邀请专职在线学科专家按照学科素养和能力指标体系对微课等辅导内容进行审核、分析和标记，对问题知识点综合分析；面向辅导教师、学生及家长开展交流宣讲，多渠道实时解决师生在辅导过程中产生的各类问题；面向辅导教师开设学科内直播示范课，提升教师在线辅导能力；定期对辅导数据进行数据采集与分析，刻画教师辅导画像，构建和学生需求精准匹配的在线辅导体系；构建网上智能监课系统，保证辅导服务质量； 定期开展问卷调研，基于问卷数据邀请学科首席专家进行项目的效果总结，推动基于网络的教育供给侧改革。

供应商应在充分了解北京市中学教师开放型在线辅导计划的基础上在2023 年12 月底之前开展以下工作：

第一阶段：项目开展前期准备

结合项目文件总结开放型在线辅导实践经验和组织管理模式，制定下一阶段具体工作方案。不断优化项目实施平台，对平台功能、性能、安全性进行严密测试，并提出全面解决方案及应 急对策。

提供不同角色平台使用手册、操作视频等辅助各角色应用的必要材料，面向区校、师生、家长进行材料的发布和项目的宣讲，保障师生顺利使用平台。

第二阶段：项目应用指导推广

与各区、各校负责人建立沟通机制，共同推进项目开展。在项目实施过程中，为师生提供多渠道的答疑服务和培训支持，对辅导过程进行全面监管，保障辅导质量。定期分析数据，收集用户使用反馈，不断完善平台适用性和项目业务模式。

第三阶段：项目小结

根据平台上的师生在线辅导数据，面向师生、家长、组织管理者等，针对在线辅导的整体参与度和满意度等方面进行问卷调研。

对全市在线辅导计划进行总结，包括教师开放型在线辅导应用路径和组织管理模式，并根据项目具体运行中所花费的管理经费进行统一核算，形成项目组织管理经费结算报告。

三、对供应商的要求

供应商具备优良的组织和管理线上服务的背景和经验；团队成员中具有教育技术、信息技术或相关背景专家。

四、服务期限

服务期限：自合同签订之日起至2024年1月19日前完成。