服务内容及要求

一、服务总体要求

（一）概况

医院位于大学南路276号，院内总面积为14749.15㎡，其中室内保洁面积为11932.2㎡，室外保洁面积为2816.95㎡。

（二）服务项目

门诊大楼、老住院楼室内外保洁、CT楼、新住院楼病房室内外保洁、电梯室内外保洁、外围区域保洁、绿化修剪、清掏及室外卫生间、医疗废弃物的收集、试管清洗、发热门诊保洁、多功能厅会场布置、塑胶地面打蜡。

（三）服务期限

自合同签订之日起12个月。

二、内容：

（一）保洁服务范围包含但不限于以下内容：

1、区域:陕西省交通医院门诊行政楼、老住院楼、新住院新楼内部整体保洁，CT楼、体检中心公共区域保洁、发热门诊整体保洁。

2、周边大环境：所有不锈钢材料每周保养一次，随时保持洁净。（包括饮水机、电梯门边等）。

3、室内吊顶（包括门诊大厅窗户）、墙面、地面、物面进行日常保洁（医疗设备除外，门诊收费处联系好后定期打扫）。

4、东、西院内绿化带清掏及日常保洁、公共卫生间的日常保洁。

5、绿化的定期修剪及养护（仅指浇水）。

6、塑胶地面打蜡（打蜡总面积：1483.24㎡，一楼一季度一次，其它楼层半年一次,该打蜡物料由甲方提供）。

7、医疗垃圾收集：共32个点位，每日收集两次，将收集的医疗垃圾存放至指定位置。

8、按照甲方要求进行会场布置。

9、试管清洗：每日进行清洗、消毒。

(二)保洁工作时间：

上午：07：00—08：00集中全面清理地面、卫生间，收集垃圾及更换垃圾袋。09：00—11：30正常保洁，每三十分钟对所在区域进行巡查。

下午：13：00—14：00集中全面清理地面、卫生间，收集垃圾等。

15：00—18：00正常保洁，每三十分钟对所在区域进行巡查。

三、基本服务要求：

1、派驻的项目经理需责任心强，具有一定的工作经验和业绩，具备一定的沟通协调能力和文字表达能力；

2、保洁人员必须五官端正，身体健康，热爱集体，服从组织纪律，服从工作安排，遵守医院的纪律和制度；

3、保洁服务单位应有完善的现场监管机制、相关的管理制度、不同岗位工作流程、操作规程及管理处罚措施。

4、保洁服务单位必须与现场的保洁人员签订劳动合同。

5、每三个月应对保洁员进行医院感染防控、医疗废物管理知识、保洁服务标准化操作、保洁服务礼仪礼貌等全方面培训，并做好记录。

6、保洁服务单位需配备足够的管理团队，保洁人员不少于13人，绿化工不少于2人，另需配备1名项目经理。