安全

符合国家公安部、司法部的建设标准，符合国家质检局出厂相关规定。严格按照《网络安全法》、《数据安全法》、《中华人民共和国保密法》执行。

服务内容

1.青海省监狱管理局的信息化项目及相关配套的服务器设备、存储设备、音视频等设备维护、视频会议保障、可持续运行保障及维修、维护工作，保障软硬件的安全性和可恢复性。2.模块化机房原厂服务，网络设备原厂服务，原厂驻地服务，保障软硬件的稳定性和可靠性，故障的及时响应与修复。3.机房、指挥中心等所建设的综合布线、系统、硬件设备进行巡检、保障、故障排除等服务。4.安全设备相关的维护及调试服务，相应的病毒库、规则库升级及license授权等服务，以上运维时间同国家法定工作日，如果工作需要加班，需听从监狱局安排。

标准

符合运行维护、性能指标等各项验收标准，严格按照《B/T 28827.1-2012》信息技术服务 运行维护

《ITSS-RM-001》运维服务目录管理制度执行

技术要求

服务提供方须提供每年不少于四次现场巡检，服务团队分两个小组同时开展，负责所有执法记录仪的现场检查、故障排除、维护及程序升级服务，故障排除主要包含设备是否正常运行，设备内部是否有灰尘、正常摄像、数据上传、严重老化等情况，若出现此情况应及时进行维护并提交维护报告。

青海省监狱管理局信息化运维项目

序号

类别

设备名称

维保内容

备注

1

模块化机房设备

模块化机房精密空调设备

对模块化机房所涵盖的（模块化机房精密空调设备、模块化机房数据机房控制器、模块化机房-模块化配电柜、模块化机房-模块化插框 、模块化机房-模块化精密配电柜-无输入模块、机房管理系统、不间断电源、数据中心新风系统等设备）按需进行网络系统的配置、系统调试、故障判定、维护、并提供以下服务：1.按需进行网络系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，提供远程支持服务
1) 提供7*24小时问题统一受理平台，实时响应，实时受理。
2) 远程问题处理：提供7*24远程问题处理服务,就有关设备或网络的技术咨询及问题，进行远程技术支持和处理，并提供问题解决方案。
3) 在线技术支持服务：提供网站自助平台，并支持以授权用户的身份访问技术网站可访问技术论坛、下载相关软件补丁、还可获取产品技术手册、技术案例、维护经验等。
2. 软件更新服务：为解决软件版本的BUG、功能改进或增强提供软件补丁（外购件除外）。
3. 硬件支持服务：确定为硬件故障后，需提供 7*10*ND（隔天到达）（15:30后受理的申请将视为下一日的申请）硬件预更换服务（外购件除外）。
4. 现场硬件更换服务：如果确定硬件故障不能通过远程方式解决，工程师将到达故障现场，进行现场硬件更换。
5. 现场问题处理服务：如果确定设备问题不能通过远程方式解决，需派工程师于7*10*ND（隔天到达）到客户现场进行问题处理，包括信息收集、问题分析、故障诊断、方案实施、紧急问题恢复等。
6.日常故障处理、保障设备运行稳定，对模块化机房其他配套设施进行检查巡检故障排除。
7.年度3次巡检服务、并提供巡检报告

2

网络设备

核心路由

按需进行网络系统的配置、系统调试、故障判定、维护
1、安全设备巡检，故障排除，厂家协商、技术支撑。按需提供1年原厂服务延保。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务
4、安全事件处置，配合甲方完成安全检查，网络安全规划建议。

3

核心交换机

按需进行网络系统的配置、系统调试、故障判定、维护
1、安全设备巡检，故障排除，厂家协商、技术支撑。按需提供1年原厂服务延保。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务
4、安全事件处置，配合甲方完成安全检查，网络安全规划建议。

4

汇聚交换机

按需进行网络系统的配置、系统调试、故障判定、维护
1、安全设备巡检，故障排除，厂家协商、技术支撑。按需提供1年原厂服务延保。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务
4、安全事件处置，配合甲方完成安全检查，网络安全规划建议。

5

接入交换机

按需进行网络系统的配置、系统调试、故障判定、维护
1、安全设备巡检，故障排除，厂家协商、技术支撑。按需提供1年原厂服务延保。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务
4、安全事件处置，配合甲方完成安全检查，网络安全规划建议。

光纤交换机

按需进行网络系统的配置、系统调试、故障判定、维护
1、安全设备巡检，故障排除，厂家协商、技术支撑。按需提供1年原厂服务延保。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务
4、安全事件处置，配合甲方完成安全检查，网络安全规划建议。

6

视讯设备

MCU

需要定期进行检修、按需更换、日程维护

7

高清终端

需要定期进行检修、按需更换、日程维护

8

摄像头

需要定期进行检修、按需更换、日程维护

9

麦克风

需要定期进行检修、按需更换、日程维护

10

智能高清混插矩阵器

需要定期进行检修、按需更换、日程维护

11

交互式多媒体无纸化会议终端

需要定期进行检修、按需更换、日程维护

12

安全设备

脆弱性扫描与管理系

1年规则库、漏洞库升级服务、硬件维保，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

13

数据库审计系统

URL库升级1年许可，应用安全规则库1年升级许可、规则库升级1年许可、硬件维保，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

14

运维安全审计系统

硬件维保，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

15

入侵防御系统

IDP规则特征库1年升级许可(包含应用识别库）、WEBFILTER过滤规则库1年升级license、企业版快速扫描查杀病毒库1年升级服务许可，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

16

防火墙系统

硬件维保、应用识别特征库1年升级服务许可，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

17

异常流量管理与抗拒绝服务系统

硬件维保，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

18

数据防泄漏系统

硬件维保，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

19

数据中心下一代防火墙

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

20

核心业务区网站防火墙

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

21

核心业务区域防火墙

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

22

数据库防火墙

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

23

漏洞扫描系统

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

24

运维审计系统（内控堡垒主机）

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

25

安全管理中心

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

26

集中管理平台

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

27

终端安全管理系统

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

28

日志审计系统

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

29

数据库、网络审计系统

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

30

网页防篡改系统

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

31

DDOS

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

32

办公区接入防火墙

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

33

数据中心负载均衡

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

34

互联网区负载均衡

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

35

安全数据交换系统

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

36

视频安全接入系统

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

37

可信边界安全网关

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

38

安全边界网闸

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

39

安全边界防火墙

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

40

入侵防御系统IPS

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

41

安全管理中心

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

42

集中管理平台

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

43

网管系统

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

44

终端安全管理系统

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

45

服务器及存储

刀片服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

46

大容量存储

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

47

刀片服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

48

刀片服务器交换模块

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

49

高性能数据库服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

50

数据仓库服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

51

虚拟化管理服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

52

安全设备管理区服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

53

互联网区数据库服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

54

运维服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

55

流媒体服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

56

视频质量诊断服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

57

指挥调度服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

58

视频代理服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

59

智能分析服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

60

存储管理服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

61

认证服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

62

存储盘阵

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

63

存储盘阵

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

64

光纤交换机

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系，1、每季度一次的巡检服务，一年共计四次，出具巡检报告。
2、重保及节假日期间提供7*24小时电话支持服务，2小时内到达现场服务。
3、工作日内提供5*8小时电话支持服务，1小时到达现场服务。

65

空调设备

空调

需要对机房等空调设备进行定期检修、按需更换、日程维护

66

网络综合布线系统

办公内网

按需进行网络系统的配置、日常维护、系统调试，保持网络畅通与稳定通信，每日巡检网络状态

67

监控内网

按需进行网络系统的配置、日常维护、系统调试，保持网络畅通与稳定通信，每日巡检网络状态

68

工作区线路

按需进行网络系统的配置、日常维护、系统调试，保持网络畅通与稳定通信，每日巡检网络状态

69

垂直干线子系统线路

按需进行网络系统的配置、日常维护、系统调试，保持网络畅通与稳定通信，每日巡检网络状态

70

水平布线子系统线路

按需进行网络系统的配置、日常维护、系统调试，保持网络畅通与稳定通信，每日巡检网络状态

71

管理子系统（弱电配线间）

按需进行网络系统的配置、日常维护、系统调试，保持网络畅通与稳定通信，每日巡检网络状态

72

设备间子系统（弱电配线间）

按需进行网络系统的配置、日常维护、系统调试，保持网络畅通与稳定通信，每日巡检网络状态

73

建筑群子系统线路

按需进行网络系统的配置、日常维护、系统调试，保持网络畅通与稳定通信，每日巡检网络状态

74

外部网络维护

两个民警训练基地、四个干休所和一个老干部活动中心的办公网络维保，按需进行网络系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系处理问题。

75

会议室及音频系统

功放机

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系

76

吸顶音箱

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系

77

立式音响

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系

78

麦克风

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系

79

无线麦克风

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系

80

电源时序器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系

81

灯光控制器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系

82

信号放大器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系

83

调音台

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、与厂家联系

84

SM机房

网络设备

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、日常维护（包含四所、两中心）

85

服务器

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、日常维护

86

安全设备

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、日常维护

87

密码机

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、日常维护

89

监控、门禁、消防

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、日常维护

90

终端

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、日常维护

91

SM网络设备

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、日常维护，提供该项服务的厂商所安排工程师经过保密培训，签署过保密协议。技术人员负责设备的软件调试、维修、维修备件的安装。维修所产生的硬件费用由甲方负责。非紧急工作7*8服务，紧急工作7*24小时服务。

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SM终端

按需进行系统的配置、系统调试、故障判定、维护、日常维护，提供该项服务的厂商所安排工程师经过保密培训，签署过保密协议。技术人员负责设备的软件调试、维修、维修备件的安装。维修所产生的硬件费用由甲方负责。非紧急工作7*8服务，紧急工作7*24小时服务。