越秀区公共卫生领域补短板项目（基本公共卫生服务智能化质控系统）-采购文件网

越秀区公共卫生领域补短板项目（基本公共卫生服务智能化质控系统）

招标文件

文档编号：202306130000610024 发布时间：2023-06-13 文档页数：75页所需下载券：10

越秀区公共卫生领域补短板项目（基本公共卫生服务智能化质控系统）

采购需求

一、项目概况：

服务类

行业应用软件开发服务 C16010302

本项目采购的公共卫生服务智能化质控系统对应的中小微企业划分标准所属行业为：软件和信息技术服务业。

本项目属于不专门面向中小微企业预留采购份额的项目，原因和情形为：

按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形。

政策要求

★采购人拟采购的显示大屏产品属于《节能产品政府采购品目清单》范围中政府强制采购产品类别，投标人须在投标文件中提供：1.该产品属于《节能产品政府采购品目清单》范围中政府强制采购产品类别的相关内容页，并对相关内容作圈记；2.市场监管总局公布的参与实施政府采购节能产品认证机构名录截图；3.该产品获得的由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书（注：1.《节能产品政府采购品目清单》投标人可查询中国政府采购网，网址http://www.ccgp.gov.cn；2.根据《节能产品政府采购品目清单》注2要求，上述产品中认证标准发生变更的，依据原认证标准获得的、仍在有效期内的认证证书可使用至2019 年6 月1 日）。

采购人拟采购的显示大屏属于《环境标志产品政府采购品目清单》范围，投标人需填写《政策适用性说明》（见投标文件格式）并提交相关证明材料（证明材料包括：1.该产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》范围的相关内容页，并对相关内容作圈记；2.市场监管总局公布的参与实施政府采购环境标志产品认证机构名录截图；3.该产品获得的由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书），作为技术评审的依据（注：《环境标志产品政府采购品目清单》投标人可查询中国政府采购网，网址http://www.ccgp.gov.cn）。

★凡属于《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的产品，请投标人在投标文件中承诺在交货时提供该产品的“中国强制性产品认证”（CCC认证）证书。

★本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。

（一）项目名称

越秀区公共卫生领域补短板项目（基本公共卫生服务智能化质控系统）。

（二）项目主要工作和内容

需求类别

需求内容

最高限价

系统建设

项目的建设是在越秀区现有卫生系统信息化基础上，以信息系统国产化为手段实现整合，确保相关业务系统安全可靠。主要包含以下四个方面内容：

（1）公共卫生服务智能化质控系统建设

（2）云资源租赁服务：租赁系统所需云平台资源。

（3）信息化基础设施建设：部署两块显示大屏用于系统展示。

（4）第三方服务：包含公共资源交易服务、网络安全等级保护测评服务、验收测评服务、专家服务。

人民币390万元

（三）项目供货期要求

项目工期要求：本项目软硬件系统建设周期预计为6个月。

（四）采购预算限价

本项目采购预算：390万元。

（五）实施地点

实施地点：采购人指定地点。

二、项目背景

依据《国家基本公共卫生服务规范》第三版以及《广州市基本公共卫生服务项目管理办公室关于转发广东省民居健康档案规范填写参考指南的通知》的要求，建设“基本公共卫生服务智能化质控”系统，将该系统与现有的公共卫生管理系统，死亡人员数据、慢病管理系统对接，通过信息化、智能化手段提升公共卫生服务督导与质控质量、提高重点人群精细化管理手段，有效减轻日常督导和质控工作量，落实 “基层减负年”的中央精神以及重点人群精准管理举措。

三、信息化现状

2017年底越秀区启动建设了全民健康信息平台（简称：全民健康信息平台一期）。从平台建设内容过来看，主要以广州市统一诊疗卡（市民卡与健康卡）为纽带，以全员人口库、电子健康档案、电子病历和卫生计生信息四大资源库为中心，通过搭建区全民健康信息平台，逐步实现医疗卫生信息数据共享。实现全区各医疗机构间，以及越秀区与广州市其他各区医疗机构间卫生计生信息的互联互通，包括居民健康档案信息、门诊信息、住院信息、检查结果等；依托市区两级平台，实现健康档案管理、统一诊疗卡管理、影像/检验信息整合共享、妇幼保健信息管理，以及现有市级区域卫生信息平台智能提醒系统、双向转诊系统、家庭医生签约系统、预约挂号系统、移动支付系统、免疫规划信息管理系统在越秀区各级各类医疗机构间的整合应用；建设全区统一的社区卫生服务平台，提供全科医生集成工作系统、电子病历系统、医技管理系统、智能化药品监管系统、精细化经济管理系统等，支撑社区卫生服务中心基本医疗和公共卫生业务的有效开展及协同管理；建设互联网服务平台，面向公众提供多元健康服务，包括：健教处方推送及查询、健康咨询、预约挂号、就诊满意度评价、就医导诊等。

在数据采集汇聚层面，平台采集的数据包括临床诊疗与公共卫生两大类数据，平台遵循全区统一卫生信息标准规范，通过对接广州市区域卫生信息平台、越秀区18家社区卫生服务中心、越秀区各医疗卫生机构（包括），实现全区各级各类医疗卫生计生信息数据的汇聚，形成了全区统一的全民健康信息资源中心，建立了涵盖卫生资源、妇幼保健、健康和疾病监测、卫生监督、临床医疗（病案首页、门诊病历等）、计划生育等各类卫生信息资源，为提供开展数据挖掘分析和开展公众健康、医疗服务、公共卫生、综合管理等应用提供了底层数据支撑。平台完成了越秀区18家社区卫生服务中心统一工作平台的开发与部署，实现了基本医疗与公共卫生数据互通共享。

从业务应用层面来看，平台建设了部分传染病疫情防控功能，能够落实监测分析评估，实行全区疫情及蚊媒密度每日一报通报机制，规范疫点处置，定期召开防控工作会议，督导检查登革热防控落实工作，有效防止疫情扩散。平台还面向公众健康服务，建设了“互联网服务”应用，包括健康处方推送及查询、健康咨询、预约挂号、满意度评价、就医导诊等应用，具有一定的“互联网+”应用服务基础。

全民健康信息平台已汇聚的数据和应用为建设面向全区的疫情防控应用典型了数据基础和框架支撑。基于全民健康信息平台，扩展建设疫情常态化防控和诊疗能力提升服务，是充分利用区域医疗信息化已有成果，发挥全民健康信息平台数据枢纽作用，支撑全区医疗卫生各项应用的重要实践，既能降低项目数据采集处理复杂度，又能大幅降低现有项目建设周期和建设成本，使项目建设更聚焦、更集约。

四、项目目标

通过系统建设智能化质控系统用计算机代替人工完成公卫督导考核部分内容，减少公卫督导工作对公卫服务资源的占用，减少基层医务人员质控时间的投入，使督导和质控工作更加有计划、有条理，不断提高督导效率以及档案的规范性，保证督导结果更加公平公正，在督导考核层面的减少人财务投入，有效为基层医务人员减负。同时为推进机构分片分类分级管理，更好地为辖区居民提供公卫服务，提升签约服务知晓率和居民满意度。以数字化、信息化为支撑，将街道、社区进一步推进医疗、公卫、人口等多种类基础信息的对接融合，形成一个重点人群精细化管理系统，管理层可清楚掌握片区内各重点人群的数量和分布情况，医疗机构数量、人员及设备资源配置情况，进行合理的资源配置，通过管理建设实现精准定位、精准管理重点人群，一个都不漏。

五、建设内容

序号	项目名称	建设内容
1	公共卫生服务智能化质控系统	质量控制	包含健康档案质控、高血压健康管理质控、糖尿病健康管理质控、老年人健康管理质控、孕妇健康管理质控、0-6岁儿童健康管理质控、家庭医生质控、中医院健康管理质控。
2		项目评价	包含数据抽样、考核设置、居民健康档案管理督导、高血压患者健康管理督导、Ⅱ型糖尿病患者健康管理督导、老年人健康管理督导、孕产妇健康管理督导、0-6岁儿童健康管理督导、中医药健康管理督导
3		统计分析	包含项目问题分析、督导问题分析、死亡人员结案情况查询
4		数据管理	包含基础数据导入
5		规则引擎	包含规则原型、规则模板
6		系统管理	包含机构管理、角色管理、账户管理
7		网格化管理	包含网格概览、网格源设置、网格分配、家庭医生团队管理、未纳入人员分配、网格居民管理、网格居民统计、目标签约人群排除审核、多源数据整合、全员人口数据采集
8		管理驾驶舱	包含关键指标、指标排名、问题分布、指标概览、重点人群实时跟踪、重点人群管理情况
9		接口服务	包含数据采集、健康档案数据采集、高血压数据采集、糖尿病数据采集、老年人数据采集、中医药数据采集、全员人口数据采集、家庭签约数据采集、妇幼数据采集、死亡人员数据采集、慢病查询数据采集
10		微信公众号消息推送	消息推送
11	信息化基础设施服务	部署两块显示大屏用于系统展示。
12	云资源租赁	租赁系统所需云平台资源。
13	第三方服务	包含公共资源交易服务、网络安全等级保护测评服务、验收测评服务、专家服务。

六、项目需求描述

（一）项目产出需求

项目的建设是在越秀区现有卫生系统信息化基础上，依托国产化云平台，以信息系统国产化为手段实现整合，实现软硬件国产化适配，确保相关业务系统安全可靠。以整合型医疗卫生服务体系为目的，以连续性医疗服务中心为主线，结合6家医院以及18家社区卫生服务中心疫情后的发展新模式，实现越秀区区域内各项医疗业务的协同开展和各类信息资源的互联互通，加强业务协同和运营管理水平。根据本次项目规划的应用功能，整体需达到以下要求：

1、实际完成的建设内容需与本次项目规划的内容一致；

2、实际验收的次数需与本次项目规划的验收次数一致；

3、系统最终实现的最终功能需与本次项目规划的功能一致；

4、实际完成的业务模块需与本次项目规划的业务模块一致。

（二）项目网络安全需求

项目建设需通过安全等级保护测评，且需达到等保三级的要求。

（三）项目管理需求

建设计划环节需包括需求分析、架构设计、功能开发、功能测试、培训实施、试运行、验收等环节。同时，本次项目的项目资金使用计划需结合项目进度和广州市政府采购要求，以最终所签订的合同条款执行。

（四）系统性能需求

1.系统稳定性需求

目前越秀区基层社区卫生服务信息系统用户数为5000人左右，高峰期并发量在 3000 次/秒左右，为此系统需要满足用户数应该在 3000-5000 之间，并发数在 1000-3000 之间的要求。

按照实际情况，越秀区基层医卫云平台按照支持2500并发用户，拓展支持3000并发用户，7×24小时连续运行设计，要求系统或硬件故障导致的维护时间全年累计小于24小时。

2.系统响应时间需求

数据查询分析和业务处理要求速度快、反应及时，在静态页面并发2000用户时业务操作响应时间小于3秒（不考虑带宽限制）；

简单业务（小于3个线程）动态页面在并发100用户时其响应速度应小于5秒，复杂业务（大于3个线程）动态页面在并发100用户时其响应速度应小于10秒；

实时查询时间小于10秒，单个统计指标技术时间小于30秒，复杂统计分析时间小于1分钟，复杂报表计算时间小于2分钟；

各类数据交换必须充分响应，要求系统能处理TB级以上容量的数据，并对系统的吞吐量有合理的设计。

3.系统可用性需求

（1）管理员操作

系统具有远程系统管理和维护功能，界面设计最大程度满足实用需求；具有良好的管理、监控手段，可对系统各模块、操作系统、数据库及应用等进行管理监控，除具备有限自恢复外，还可采用多种方式进行报警通知管理员；具备容错手段，允许操作人员有限范围的误操作和返回。

（2）用户操作

提供方便的系统安装程序，系统配置自动下载、修改程序；提供友好、方便的功能界面；尽量减少用户输入信息量，提高数据信息共享程度，提供充分帮助信息，指导用户操作。

3.系统可扩展性

系统应有良好的横向和纵向扩展能力，可以通过增加主机或提高主机的性能提高整个系统的处理能力。

应用软件具有灵活性、可伸缩性，保证功能模块随系统结构和业务流程发展变化灵活组合和扩充，可迅速灵活扩展新业务。

系统的各模块既可分布式运行，也可集中式运行。各模块负载能力及整体负载能力应可平滑扩展，新功能模块的增加应不影响现有模块的运营。

提供统一标准的接口，对接口实现统一管理、路由选择处理和通讯模块的动态加载。

4.系统可靠性

系统须要7×24连续运行，因系统或硬件故障原因导致的维护时间全年累计小于24小时；

系统无单点故障；

系统具有动态负载均衡处理能力，保证用户享受最快的安全服务；

主机系统出现故障时不得影响用户使用，系统应能自动控制其倒换，所需时间应小于120秒（需要与备份系统配合使用）；

具有对硬件、软件运行状态的远程监控和管理能力；

应用软件应有容错能力，软件故障不应引起各类严重的系统再启动；

系统应有防护性能。

（五）系统功能需求

1.公卫服务需求

国家基本公共卫生服务项目，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是深化医药卫生体制改革的重要工作，是我国政府针对当前城乡居民存在的主要健康问题，基层公卫机构需要以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者为重点人群，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。

目前，国家基本公共卫生服务项目有14项内容，包括城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0~6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务、卫生监督协管服务、肺结核患者健康管理、老年人中医药健康管理、免费提供避孕药具、健康素养促进行动。

基本公共卫生服务项目覆盖我国14亿人口，与人民群众的生活和健康息息相关。基层公卫机构需要实施公卫服务项目，促进居民健康意识的提高和不良生活方式的改变，使居民逐步树立起自我健康管理的理念;需要通过公卫服务减少主要健康危险因素，预防和控制传染病及慢性病的发生和流行;通过公卫服务提高公共卫生服务和突发公共卫生服务应急处置能力，建立起维护居民健康的第一道屏障，有效促进居民健康素质的提高。

2.业务协同协同需求

业务协同需求主要包括卫健局和社区卫生服务中心之间的协同。

卫健局作为公共卫生管理的行政管理管理机构，社区卫生服务中心为公共卫生服务的提供机构。卫健局和社区卫生服务中心的业务协同需求主要体现为公卫督导结果要实时下达社区卫生服务中心，社区卫生服务中心的改进情况及时在系统中体现。

各级公卫管理机构可实时收到基层社区卫生服务中心针对督导结果的改进地方，确保公卫督导闭环管理真正落地，避免“只督导，不改进”现象，通过督导促进区域公共卫生服务水平不断提高。卫健局和社区卫生服务中心业务协同关系如下：

3.督导考核需求

需打造一套满足国家基本公共卫生服务规范（第三版）要求的信息化考核规则和规范体系的系统，用于基本公共卫生服务项目的监管，可根据区管理要求实现规范和规则库的动态配置，满足社区卫生服务中心、社区卫生服务站督导考核业务需求。系统可根据配置的考核规则通过系统完成公卫业务数据全量计算，根据计算结果自动生成评价报告，实现考核结果的大数据分析和考核报告的智能计算。

系统需求主要表现为对健康档案、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理、老年人健康管理、中医药健康管理、孕产妇健康管理、0~6岁儿童健康管理7项公卫督导的考核指标管理及专家管理需求。专家管理及时满足随时在系统专家库中抽取专家进行定性内容审核。

技术服务功能需求清单如下：

序号	模块名称	功能模块		功能要求
1	质量控制	健康档案质控	健康档案质控报告	支持按质控计划对健康档案业务数据进行全量计算，以社区服务中心为单位展示健康档案质控报告数据，下钻可查看质控结果详细数据，并能够对质控报告结果详细数据进行导出。
2			▲健康档案无效建档数下钻	支持查看社区服务中心无效建档数的明细数据，可以按建档人和责任医生进行分类统计。无效建档明细数据包括档案编号、姓名、责任医生、建档人、无效管理原因。在质控结果明细中支持按居民姓名、医生等条件查询问题明细，能将问题明细数据导出并脱敏处理。
3			有动态记录的档案数下钻	支持查看社区服务中心有动态记录的档案份数的明细数据，支持按建档人和责任医生进行分类统计。数据明细可根据居民姓名、建档人或责任医生、建档时间范围条件进行组合查询，能将问题明细数据导出并脱敏处理。
4		高血压健康管理质控	高血压质控报告	支持按质控计划对高血压业务数据进行全量计算，以社区服务中心为单位展示高血压质控报告数据，下钻可查看质控结果详细数据，并能够对质控报告结果详细数据进行导出。
5			高血压管理无效数下钻	支持查看社区服务中心高血压患者管理无效数的明细数据，包括档案编号、姓名、责任医生。能够按居民姓名、责任医生、建档时间范围条件进行组合查询，方便快速定位到指定的档案进行整改。能将管理无效的详细数据导出并脱敏处理。
6			▲高血压不规范管理数下钻	支持查看社区服务中心不规范管理数的明细数据，能够按责任医生统计，包括机构名称、责任医生、不规范管理数。对于质控报告明细数据可以根据居民姓名、医生姓名、建档时间范围条件进行组合查询，并能将不规范管理的详细数据导出并脱敏处理。
7			血压不达标数下钻	支持查看社区服务中心血压不达标数的明细数据，包括档案编号、姓名、考核季度第一次面访血压值、责任医生。能够根据居民姓名、责任医生、建档时间范围条件进行组合查询，并能够对血压不达标的详细数据导出并脱敏处理。
8		糖尿病健康管理质控	糖尿病质控报告	支持按质控计划对糖尿病业务数据进行全量计算，以社区服务中心为单位展示糖尿病质控报告数据，下钻可查看质控结果详细数据，并能够对质控报告结果详细数据进行导出。
9			糖尿病管理无效数下钻	支持查看社区服务中心无效数的明细数据，包括档案编号、姓名、责任医生；能够按居民姓名、责任医生、建档时间等条件查询问题明细，能将管理无效的详细数据导出并脱敏处理。
10			▲糖尿病不规范管理数下钻	支持查看社区服务中心不规范管理数的明细数据，并能够按责任医生统计。在查看数据明细界面，可以根据居民姓名、医生姓名、建档时间范围条件进行组合查询，能将不规范管理的详细数据导出并脱敏处理。
11			血糖不达标数下钻	支持查看社区服务中心血糖不达标数的明细数据，包括档案编号、姓名、考核季度第一次面访血糖值、责任医生。能够根据居民姓名、责任医生、建档时间范围条件进行组合查询，并能够对血糖不达标的详细数据导出并脱敏处理。
12		老年人健康管理质控	老年人质控报告	支持按质控计划对老年人业务数据进行全量计算，以社区服务中心为单位展示老年人质控报告数据，下钻可查看质控结果详细数据，并能够对质控报告结果详细数据进行导出。
13			老年人未体检人数下钻	支持查看社区服务中心未体检人数的明细数据，包括档案编号、姓名、责任医生。能够根据居民姓名、责任医生、建档时间范围条件进行组合查询。
14			▲老年人健康管理无效数下钻	支持查看社区服务中心老年人健康管理无效的明细数据，包括机构名称、责任医生、管理无效数。下钻可查看无效数据明细，可根据居民姓名、责任医生、体检时间范围条件进行组合查询，并能够将健康管理无效的详细数据导出并脱敏处理。
15		孕产妇健康管理质控	孕产妇健康管理质控报告	支持按质控计划对孕产妇健康管理业务数据进行全量计算，以社区服务中心为单位展示孕产妇健康管理质控报告数据，下钻可查看质控结果详细数据，并能够对质控报告结果详细数据进行导出。
16			孕产妇健康管理建册不合格数下钻	支持查看社区服务中心孕产妇建册不合格的明细数据，包括社区服务中心名称、随访医生、建册不合格数等，并能够下钻查看建册不合格数据详情，根据居民姓名、随访医生、初检日期范围条件进行组合查询，能够对详细数据导出并脱敏处理。
17			孕产妇健康管理产后访视档案不合格数下钻	支持查看社区服务中心孕产妇建册不合格的明细数据，包括社区服务中心名称、随访医生、产后访视档案不合格数。通过下钻查看产后访视档案不合格数据明细，能够根据居民姓名、随访医生、访视日期范围条件进行组合查询，以及对详细数据导出并脱敏处理。
18		0-6岁儿童健康管理质控	0-6岁儿童健康管理质控报告	支持按质控计划对0-6岁儿童健康管理业务数据进行全量计算，以社区服务中心为单位展示0-6岁儿童健康管理质控报告数据，下钻可查看质控结果详细数据，并能够对质控报告结果详细数据进行导出。
19			新生儿访视不合格数下钻	支持查看社区服务中心新生儿访视不合格的明细数据，包括社区服务中心名称、访视人、访视不合格数。对访市不合格数下钻查看不合格数据明细，能够根据姓名、访视人、访视日期范围进行条件组合查询，以及对详细数据导出并脱敏处理。
20			儿童健康档案不合格数下钻	支持查看社区服务中心儿童健康档案不合格的明细数据，包括社区服务中心名称、检查医生、档案不合格数，对档案不合格数查看数据明细，可以根据姓名、检查医生、体检日期范围进行条件组合查询，以及对详细数据导出并脱敏处理。
21		家庭医生质控	家医规范性质控	系统支持按社区服务中心查看质控结果，并可对签约服务规范人次、签约服务不规范人次明细数据下钻，查看签约服务规范人员详情，以及签约服务不规范人员具体问题，
22			就诊未签约居民查询	可通过系统快速查询来社区服务中心就诊的患者中未签约的居民名单
23			家医指标监测	系统每天定时对家庭医生重点考核及省市重点监测指标进行统计统计，指标包括，家庭医生首诊率，签约服务动态管理率，签约人群覆盖率，签约居民续签率，签约就诊率，重点人群签约就诊率等等核心指标的监测
24		中医药健康管理督导	中医药健康管理督导结果	支持按督导计划对中医药健康管理督导进行全量督导，以社区服务中心为单位展示督导结果，下钻可查看督导结果详情，并能够对督导结果进行导出。
25			中医药健康管理个案输出	支持以列表的形式呈现中医药健康管理核查样本信息，并能够对核查的样本个案表进行归档、打印、下载。
26			中医药健康管理评分结果	支持根据全量计算结果及人工核查结果自动汇总，得出中医药健康管理督导评分结果，并可对评分结果修改、保存、预览、归档、打印、下载。
27			中医药健康管理问题确认	支持通过规则引擎计算中医药健康管理不规范原因，并可将问题前十自动填写到问题描述，也可快速勾选内置的专家常用问题清单，方便专家快速填写。支持对不规范问题分析后自动给出整改意见，专家也可手动添加整改意见。支持问题确认表的修改、保存、预览、归档、打印、下载。
28	项目评价	居民健康档案管理督导	居民健康档案管理督导结果	支持按督导计划对健康档案进行全量督导，以社区服务中心为单位展示督导结果，包括任务数，建档数，有效建档率，动态使用率，健康档案规范化覆盖率等；下钻可查看督导结果详情，并能够对督导结果进行导出。
29			居民健康档案管理核查	支持核查过程中样本切换，并可记录、查看切换理由，同时可调整抽样设置参数，以便重新抽样。核查详情页面展示居民的基本信息以及专家需要核查的封面信息、个人基本信息、最后一次服务信息等内容，方便专家督导核查。
30			▲居民健康档案管理督导个案输出	支持以列表的形式呈现核查样本信息，并能够对核查的样本个案表进行归档、打印、下载。
31			居民健康档案管理督导评分结果	支持根据全量计算结果及人工核查结果自动汇总，得出居民健康档案督导评分结果，并可对评分结果修改、保存、预览、归档、打印、下载。
32			居民健康档案管理督导问题确认表	支持通过规则引擎计算健康档案无效原因，并可将前十项问题自动填写到问题描述，也可快速勾选内置的专家常用问题清单，方便专家快速填写。支持对无效问题分析后自动给出整改意见，专家也可手动添加内置整改意见。支持问题确认表的修改、保存、预览、归档、打印、下载。
33		高血压患者健康管理督导	高血压患者健康管理督导结果	支持按督导计划对高血压患者健康管理进行全量督导，以社区服务中心为单位展示督导结果；下钻可查看督导结果详情，并能够对督导结果进行导出。
34			高血压患者健康管理核查	支持核查过程中样本切换，并可记录、查看切换理由，同时可调整抽样设置参数，以便重新抽样。核查详情页面展示居民的基本信息以及专家需要核查的最后一次面访、考核时间内最后一个季度第一次面访以及最后一次周期性体检信息，方便专家督导核查。
35			高血压患者健康管理个案输出	支持以列表的形式呈现高血压患者健康管理核查样本信息，并能够对核查的样本个案表进行归档、打印、下载。
36			▲高血压患者健康管理评分结果	支持根据全量计算结果及人工核查结果自动汇总，得出高血压患者健康管理督导评分结果，并可对评分结果修改、保存、预览、归档、打印、下载。
37			高血压患者健康管理问题确认	支持通过规则引擎计算高血压患者健康管理不规范原因，并可将前十项问题自动填写到问题描述，也可快速勾选内置的专家常用问题清单，方便专家快速填写。支持对不规范问题分析后自动给出整改意见，专家也可手动添加整改意见。支持问题确认表的修改、保存、预览、归档、打印、下载。
38		Ⅱ型糖尿病患者健康管理督导	糖尿病患者健康管理督导结果	支持按督导计划对糖尿病患者健康管理进行全量督导，以社区服务中心为单位展示督导结果；下钻可查看督导结果详情，并能够对督导结果进行导出。
39			糖尿病患者健康管理核查	支持核查过程中样本切换，并可记录、查看切换理由，同时可调整抽样设置参数，以便重新抽样。核查详情页面展示居民的基本信息以及专家需要核查的最后一次面访、考核时间内最后一个季度第一次面访以及最后一次周期性体检信息，方便专家督导核查。
40			糖尿病患者健康管理个案输出	支持以列表的形式呈现糖尿病患者健康管理核查样本信息，并能够对核查的样本个案表进行归档、打印、下载。
41			糖尿病患者健康管理评分结果	支持根据全量计算结果及人工核查结果自动汇总，得出糖尿病患者健康管理督导评分结果，并可对评分结果修改、保存、预览、归档、打印、下载。
42			▲糖尿病患者健康管理问题确认	支持通过规则引擎计算糖尿病患者健康管理不规范原因，并可将前十项问题自动填写到问题描述，也可快速勾选内置的专家常用问题清单，方便专家快速填写。支持对不规范问题分析后自动给出整改意见，专家也可手动添加整改意见。支持问题确认表的修改、保存、预览、归档、打印、下载。
43		老年人健康管理督导	老年人健康管理督导结果	支持按督导计划对老年人健康管理进行全量督导，以社区服务中心为单位展示督导结果；下钻可查看督导结果详情，并能够对督导结果进行导出。
44			老年人健康管理核查	支持核查过程中样本切换，并可记录、查看切换理由，同时可调整抽样设置参数，以便重新抽样。核查详情页面展示居民的基本信息以及专家需要核查老年人体检信息，方便专家督导核查。
45			老年人健康管理个案输出	支持以列表的形式呈现老年人健康管理核查样本信息，并能够对核查的样本个案表进行归档、打印、下载。
46			老年人健康管理评分结果	支持根据全量计算结果及人工核查结果自动汇总，得出老年人健康管理督导评分结果，并可对评分结果修改、保存、预览、归档、打印、下载。
47			老年人健康管理问题确认	支持通过规则引擎计算老年人健康管理不规范原因，并可将前十项问题自动填写到问题描述，也可快速勾选内置的专家常用问题清单，方便专家快速填写。支持对不规范问题分析后自动给出整改意见，专家也可手动添加整改意见。支持问题确认表的修改、保存、预览、归档、打印、下载。
48		孕产妇健康管理督导	孕产妇健康管理督导结果	支持按督导计划对孕产妇健康管理进行全量督导，以社区服务中心为单位展示督导结果，下钻可查看督导结果详情，并能够对督导结果进行导出。
49			孕产妇健康管理核查	支持核查过程中样本切换，并可记录、查看切换理由，同时可调整抽样设置参数，以便重新抽样。核查详情页面居民的基本信息以及专家需要核查的产妇保健及体检信息信息，方便专家督导核查。
50			孕产妇健康管理个案输出	支持以列表的形式呈现孕产妇健康管理核查样本信息，并能够对核查的样本个案表进行归档、打印、下载。
51			孕产妇健康管理评分结果	支持根据全量计算结果及人工核查结果自动汇总，得出孕产妇健康管理督导评分结果，并可对评分结果修改、保存、预览、归档、打印、下载。
52			孕产妇健康管理问题确认	支持通过规则引擎计算孕产妇健康管理不规范原因，并可将问题前十自动填写到问题描述，也可快速勾选内置的专家常用问题清单，方便专家快速填写。支持对不规范问题分析后自动给出整改意见，专家也可手动添加整改意见。支持问题确认表的修改、保存、预览、归档、打印、下载。
53		0-6岁儿童健康管理督导	0-6岁儿童健康管理督导结果	支持按督导计划对0-6岁儿童健康管理进行全量督导，以社区服务中心为单位展示督导结果，下钻可查看督导结果详情，并能够对督导结果进行导出。
54			0-6岁儿童健康管理核查	支持核查过程中样本切换，并可记录、查看切换理由，同时可调整抽样设置参数，以便重新抽样。核查详情页面展示居民的基本信息以及专家需要核查的最后一次面访、考核时间内最后一个季度第一次面访以及最后一次周期性体检信息，方便专家督导核查。
55			0-6岁儿童健康管理个案输出	支持以列表的形式呈现0-6岁儿童健康管理核查样本信息，并能够对核查的样本个案表进行归档、打印、下载。
56			0-6岁儿童健康管理评分结果	支持根据全量计算结果及人工核查结果自动汇总，得出0-6岁儿童健康管理督导评分结果，并可对评分结果修改、保存、预览、归档、打印、下载。
57			0-6岁儿童健康管理问题确认	支持通过规则引擎计算0-6岁儿童健康管理不规范原因，并可将问题前十自动填写到问题描述，也可快速勾选内置的专家常用问题清单，方便专家快速填写。支持对不规范问题分析后自动给出整改意见，专家也可手动添加整改意见。支持问题确认表的修改、保存、预览、归档、打印、下载。
58		中医药健康管理督导	中医药健康管理督导结果	支持按督导计划对中医药健康管理督导进行全量督导，以社区服务中心为单位展示督导结果，下钻可查看督导结果详情，并能够对督导结果进行导出。
59			中医药健康管理个案输出	支持以列表的形式呈现中医药健康管理核查样本信息，并能够对核查的样本个案表进行归档、打印、下载。
60			中医药健康管理评分结果	支持根据全量计算结果及人工核查结果自动汇总，得出中医药健康管理督导评分结果，并可对评分结果修改、保存、预览、归档、打印、下载。
61			中医药健康管理问题确认	支持通过规则引擎计算中医药健康管理不规范原因，并可将问题前十自动填写到问题描述，也可快速勾选内置的专家常用问题清单，方便专家快速填写。支持对不规范问题分析后自动给出整改意见，专家也可手动添加整改意见。支持问题确认表的修改、保存、预览、归档、打印、下载。
62	统计分析	项目问题分析	公卫督导项目问题分析	按督导项目，督导任务查询各项目对应的问题top10，以及无效问题分类占比，问题分布占比。
63		督导问题分析	健康档案督导指标分析	健康档案指标分析，按计划统计健康档案每次督导的常住人口总数，系统建档总数，健康档案建档率、健康档案使用率、无效档案的汇总情况，同时按健康档案建档率，使用率对社区服务中心进行排名。
64			老年人督导指标分析	老年人督导指标分析，按计划统计老年人健康管理每次督导的老年人常住人口总数，健康体检数，老年人健康管理无效数、老年人健康管理率的汇总情况，同时按老年人健康管理率对社区服务中心进行排名。
65			高血压督导系统分析	高血压督导指标分析，按计划统计高血压健康管理每次督导的高血压管理任务总数、高血压实际管理数、高血压规范管理数、管理任务完成率、规范管理率的汇总情况，同时按任务完成率、规范管理率对社区服务中心进行排名。
66			糖尿病督导系统分析	糖尿病督导指标分析，按计划统计糖尿病健康管理每次督导的糖尿病管理任务总数、糖尿病实际管理数、糖尿病规范管理数、管理任务完成率、规范管理率的汇总情况，同时按任务完成率、规范管理率对社区服务中心进行排名。
67	数据管理	基础数据导入	常住居民数导入	提供对按业务日期导入各个机构的常住居民数、系统提供导入数据模板下载和数据批量删除功能，方便用户对数据保持动态更新。数据支持按机构名称进行快速查询。
68			老年人常住居民数导入	提供对按业务日期导入各个机构的需要管理的老年人任务数、系统提供导入数据模板下载和数据批量删除功能，方便用户对数据保持动态更新。数据支持按机构名称进行快速查询。
69			高血压管理任务数导入	提供对按业务日期导入各个机构的需要管理的高血压任务数、系统提供导入数据模板下载和数据批量删除功能，方便用户对数据保持动态更新。数据支持按机构名称进行快速查询。
70			糖尿病管理任务数导入	提供对按业务日期导入各个机构的需要管理的糖尿病任务数、系统提供导入数据模板下载和数据批量删除功能，方便用户对数据保持动态更新。数据支持按机构名称进行快速查询。
71	规则引擎	规则原型	▲规则原型查询	支持按规则分类、规则路径、规则描述、状态等关键词查询规则原型。
72		规则原型	规则原型启用停用	支持对规则原型状态控制，能够设置规则原型启用或停用。
73		规则模板	▲业务规则组装	支持规则添加功能，能够对业务规则进行组装，实现对特定项目的规则质控。
74		规则模板	规则属性设置	支持对规则属性设置，能够对规则级别、指标类型等进行维护设置。
75	系统管理	机构管理	查询机构	支持根据机构名称、机构编码进行机构查询。
76			添加机构	支持机构添加功能。
77			删除机构	支持机构删除功能。
78			修改机构	支持机构信息修改功能，能够对机构名称、机构类型等内容进行修改维护。
79		角色管理	查询角色数据	支持根据角色名称查询角色数据。
80			新增角色	支持新增角色功能。
81			修改角色数据	支持修改用户角色数据功能。
82			删除角色	支持删除角色功能。
83		账户管理	查询用户数据	支持根据用户名称查询用户信息。
84			添加用户	支持用户添加功能，能够选择所属机构，添加相应用户。
85			修改用户	支持用户姓名、联系方式、用户角色等内容进行修改维护。
86			删除用户	支持用户删除功能。
87			用户状态管理	支持对用户状态的管理，设置用户启用或禁用。
88			重置密码	支持用户密码重置功能。
89			用户角色管理	支持用户角色管理功能，可根据不同用户设置不同的用户角色。
90	网格化管理	网格源设置	网格源设置	支持用户自定义新增网格，删除网格以及网格拆分，并可以将楼栋添加到网格中去，以便各机构服务、管理居民。
91		网格分配	▲网格团队分配	支持机构中心根据家医团队，结合网格中的重点人群数量、户籍人群数量等，将网格划分至团队进行管理，同时支持重新调整分配网格。
92		网格分配	网格重新分配	支持将已分配的网格删除，重置至待分配网格，再重新合理分配给各家庭医生团队。
93		未纳入人员分配	分配团队	支持将未能匹配至网格的居民分配至对应的社区卫生服务中心或家庭医生团队进行管理。且家庭医生团队可更新完善居民最新地址信息，系统同步居民最新的网格地址。
94		未纳入人员分配	追踪管理	支持医生以短信、电话等方式对非网格居民进行追踪，并将追踪情况更新于系统中，追踪的结果情况须包括可纳入管理、未接电话、失访、不在管辖区、非重点人群、不愿意纳入管理等。
95		网格居民管理	▲追踪管理	支持对分配到团队或机构的居民进行电话、短信等方式追踪，并管理追踪后的情况，可选择追踪后的状态，如待确认、可纳入管理、未接电话、失访、不在管辖区、非重点人群、不愿意纳入管理。
96		网格居民统计	▲网格居民统计	支持对家庭医生团队应管人群、签约总人数、未签约人数、重点人群签约数进行统计和查询，并能够下钻查看详细信息，包括居民姓名、性别、身份证号、年龄、联系电话、联系人、联系电话、人群分类、街道、社区等详细信息。
97		死亡人员结案情况查询	死亡人员结案情况查询	可快速查询死亡人员的档案结案情况，死亡后建档情况，死亡后诊断服务情况（包括死亡后随访，死亡后建档，死亡后体检，死亡后门诊）
98		全员人口库	全员人口库查询	以列表的形式展示人口库内居民的基本信息和网格信息，并可按姓名、身份证号、街道、社区、地址以及人群分类、户籍类型等条件筛选。
99			全员人员详情查看	可查看特定网格人员的详细信息，例如：姓名、身份证号、手机号、联系人、联系人电话、现住址、归属街道、社区、网格、楼栋、社区服务中心等信息。
100			全员人员历史信息查看	以时间轴的形式展示网格库中人员基本信息（联系电话、联系人、联系人电话、现住址）变更历史记录。
101	接口服务	数据采集	全员人口数据采集	支持通过API接口或视图等方式对接全员人口数据。
102			家医数据	支持通过API接口或视图等方式对接家医签约数据。
103			妇幼数据采集	支持通过API接口或视图等方式对接妇儿保数据。
104			死亡人员数据采集	支持通过API接口或视图等方式对接死亡人员数据。
105			慢病查询数据采集	支持通过API接口或视图等方式对接慢病查询数据。
106		公卫系统对接	数据清洗	采集业务系统数据，并对数据进行标准化及清洗

（六）云资源需求

本项目采用租赁云资源的方式，租赁期为4年。

资源名称	规格参数	数量	单位	租赁周期（年）
督导应用服务器	8核、16G内存、100G硬盘（标准配硬盘：90 IOPS 备份速度：本地200Mbps）	1	台	4
	1vCPU≥2.6GHz /单位	2	项	4
	1G内存/单位	16	项	4
	FC-SAN（裸容量100GB）	1	项	4
	操作系统许可	1	项	4
	技术支持服务（包括软件安装、版本升级、打补丁）	1	项	4
网格应用服务器	8核、16G内存、100G硬盘（标准配硬盘：90 IOPS 备份速度：本地200Mbps）	1	台	4
	1vCPU≥2.6GHz /单位	2	项	4
	1G内存/单位	16	项	4
	FC-SAN（裸容量100GB）	1	项	4
	操作系统许可	1	项	4
	技术支持服务（包括软件安装、版本升级、打补丁）	1	项	4
督导数据库服务器	中型实例：≥32GB内存、200GB数据存储空间（数据库应用可用内存30GB）	1	项	4
	关系型数据库技术支持（包括软件安装、版本升级、打补丁）	1	项	4
	FC-SAN（裸容量100GB）	3	项	4
网格数据库服务器	中型实例：≥32GB内存、200GB数据存储空间（数据库应用可用内存30GB）	1	项	4
	关系型数据库技术支持（包括软件安装、版本升级、打补丁）	1	项	4
	FC-SAN（裸容量100GB）	3	项	4
督导数据采集服务器	中型实例：≥32GB内存、200GB数据存储空间（数据库应用可用内存30GB）	1	项	4
	关系型数据库技术支持（包括软件安装、版本升级、打补丁）	1	项	4
	FC-SAN（裸容量100GB）	3	项	4
中间件服务器	中间件技术支持	3	项	4
	标准实例（16GB内存）服务（按需选配存储容量）	3	项	4
	FC-SAN（裸容量100GB）	3	项	4
备份	本地备份	1	项	4
备份	同城异地备份	1	项	4

（七）信息化基础设施需求

分别在局项目办办公室、局社区卫生科与老龄健康科办公室部署两块显示大屏，便于局内科室人员直观查看及展示公共卫生服务管理数据。

（八）第三方服务需求

中标人需采购经采购人同意的第三方服务，包括但不限于公共资源交易服务、网络安全等级保护测评服务、验收测评服务、专家服务。其中网络安全等保测评服务包含建设完成及后续运维期内测评服务。

七、项目实施要求

（一）项目周期

整个项目自财政资金落实起，建设周期为6个月。

签订合同起-第2个月初：完成需求调研、上报方案、立项批复、招标等前期工作。

第2个月初-第5个月初：系统详细设计与开发实施，完成第一家试点医院上线。

第5个月初-第6个月初：非试点医院批量实施上线。

第6个月初-第7个月初：整体试运行、系统验收。

（二）培训服务要求

1.培训对象

系统培训对象主要包括用户的工作人员和业务单位相关工作人员、系统维护管理人员等，提供的培训分为项目专题培训和项目现场培训。项目专题培训将贯穿于整个项目实施过程，采取集中培训的方式进行。

2.培训方法

除了集中培训之外，也可以将培训内容制作成视频文件或多媒体课件，由操作员在网上在线学习或下载后离线自学。

内容应包括理论培训与实际操作。只有在充分掌握了相应的理论基础上才能进入实际操作步骤的培训，使理论培训的内容得到巩固和发挥。两种培训方式并不是分割的、单一的，要求在培训的每一个过程中密切联系在一起并达到相辅相成。

3.培训流程

培训流程可以分为以下六个过程：

在培训准备阶段，需要检查培训人员是否具备授课的资格，要求填写《教师资格确认表》并提交建设单位审核认可。

主要通过学员的《培训结果反馈表》、《课程反馈表》以及《个人总结报告》来获得培训效果反馈。承建方提交培训总结报告，应全面、客观地总结分析经验教训及培训成效。

4.培训要求

（1）培训任务

主要由系统承建方的培训教师来完成，个别对专业技术要求较高的子系统，应由原产商的培训教师来负责培训以确保培训质量。培训教师均要求具有三年以上的教学经验。

（2）培训地点

由项目承建方与业主方共同商议确定。

（3）培训教材

资料应经过项目各方评审认可，以确保培训质量。

（4）培训类型

由供应商组织在职培训。

5.业务人员培训计划

与系统建设、项目管理以及系统运行管理相关的培训，使业务人员能够从整体上了解和掌握与系统建设相关的知识，以及明确所属单位在系统建设中所处的位置和承担的建设任务，以及系统建设管理方法培训，使之掌握项目管理技能。

6.技术人员培训计划

组织开展计算机、网络、应用系统等各方面专业知识的培训。对系统中使用到的相关技术和软件的使用进行培训，使用户方技术人员能够掌握系统的基本原理、安装配置及运行维护等方面的技术。培训完成后，用户方技术人员要能够维护系统，保障系统安全、高效的运行。

（三）售后服务要求

1.免费维保期

中标人为采购人所提供的软件免费维保期为3年，时间从项目最终验收合格并交付使用之日起计算。相关服务要求及考核要求如下：

(1)软件运维服务要求

序号	类型	服务内容	维护要求
1	日常维护	系统性能日常维护	定期（每月）对系统进行巡检，内容包括系统功能、系统典型操作响应时间、口令安全情况、服务端口、对外应用接口、数据库、磁盘空间、CPU的利用率、磁盘IO、系统日志、备份文件等的检查，并进行系统日志审计、分析和系统关键进程及资源消耗分析、队列。
2		系统运行状态监控及预警	定期（每日）对系统进行日常监控，包括系统功能、系统典型操作响应时间、CPU的利用率、磁盘IO、磁盘空间。
3		系统预防性维护	1.定期（每月）对系统的临时数据进行清洗； 2.定期（根据实际要求）备份数据与配置文件。
4		系统故障检测及排除	故障受理；响应运维客服人员（暂.定叫法）派发的故障处理请求。如直接受理用户提出的故障处理请求，应当将相关信息返回给运维客服人员进行记录。提供7×24小时故障受理电话服务。工作日、业务繁忙时期的节假日提供5*8小时的驻场服务。在重点保障时间，根据采购人要求提供重点保障服务。故障响应及处理：非工作日提供2小时应急响应服务。普通故障响应要求：接到报障信息后技术人员必须在30分钟内作出响应并详细记录故障现象。2小时内及时对问题进行诊断、分析，并解决问题。重大故障响应要求：接到重大报障信息后技术人员必须在5分钟内作出响应并详细记录故障现象。对于影响系统核心业务运行的重大故障，应当在2小时内恢复系统正常使用。恢复正常使用后，应当在4个工作日内进行根源查找、彻底解决故障，并提出减少该重大故障发生的有效措施。
5		数据维护	1.数据录入、更新； 2.数据处理、备份； 3.数据迁移。
6		驻场要求	非驻场。
7	系统优化	性能优化	1.根据系统使用过程中发现的性能问题进行优化，数据库优化、代码适应性优化等。
8		功能扩展	功能扩充：针对系统相关适应性开展调整服务，如流程优化、界面优化、功能模块优化改造等
9		补丁及接口升级	系统涵盖的相关软件补丁及版本升级、系统的接口变更
10	其他服务请求	服务请求	包括但不限于系统设置、组织架构管理、权限用户管理、数据治理等相关的服务请求。
11	应急管理		运维方应制定重大故障列表，并针对重大故障应当设定应急处置预案。每年进行应急处置预案演练，并进行记录。
12	配置管理		对系统的配置项、配置项关系等等相关信息进行管理，并实时更新，确保信息的准确率。
13	其他支持		支持客户对系统的相关工作及任务。

（2）硬件运维服务要求

序号	服务内容	维护要求
1	日常维护	1.定期（每日）检查设备运行状态； 2.定期（每月）对设备除尘保养； 3.定期（每月）检查系统进程、磁盘空间、系统日志、补丁更新情况、病毒库更新情况、配置文件备份； 4.定期（每月）更新系统补丁、病毒库，备份配置文件。
2	设备故障检测及排除	1.30分钟内响应，不涉及到零配件维修或更换的，应在2个小时内修复；涉及到零配件维修或更换的，应在2天内修复； 2.重新部署及调试系统（按需）； 3.配置相关的系统或软件环境（按需）。
3	设备维保及备件提供	1.设备主体故障需送修时，提供备件使用，设备主体修复后，可保留备件继续使用或使用修复后设备主体更换回来； 2.设备零配件故障时，应及时更换。
4	驻场要求	1.非驻场
5	其他服务请求	包括但不限于系统设置、其他设备与本设备的对接及调试等相关的服务请求。
6	应急管理	运维方应制定重大故障列表，并针对重大故障应当设定应急处置预案。每年进行应急处置预案演练，并进行记录。
7	配置管理	对系统的配置项、配置项关系等等相关信息进行管理，并实时更新，确保信息的准确率。
8	其他支持	支持客户对系统的相关工作及任务。

（3）其他运维要求

按周、季度、年提交运维周报、月报、年报，内容包括但是不限于：

Ø故障受理数量；

Ø故障解决数量；

Ø故障情况分析；

Ø整体运维情况分析；

Ø重大故障分析；

Ø优化措施及建议。

Ø按客户要求参加运维相关会议。

（4）考核要求

Ø日常维护完成率（实际日常维护记录次数/要求日常维护记录次数）≥95%

Ø日常故障响应率（达到响应时间要求次数/故障受理次数）≥95%

Ø日常故障解决率（实际故障解决次数/故障受理次数）≥95%

Ø日常服务请求解决率（实际服务请求解决次数/服务请求受理次数）≥95%

Ø应急管理考核是否按计划定期进行应急演练

Ø配置管理准确率（准确的配置项数量/总抽查的配置项数量）≥95%

Ø报表提交完成率（运维报表完成数据量/总报表数量）≥95%

Ø客户满意度（日常维护、故障处理、服务请求、配置管理、报表提交）（客户不满意数量/工作任务总体数量）≥95%

2.运维人员要求

软件验收合格后，中标人要安排不少于1名技术人员为本项目提供售后技术服务。运维技术人员全程提供技术运行维护工作，包括数据安全、软件系统BUG修改、系统性能优化等，更新系统运行环境必须的补丁，并保证升级后的兼容性。

3.服务范围

免费维保期的服务范围，至少应包括下列内容：

（1）因特殊原因需要，提供必要的软件产品的部署及支持服务，还有包括由此带来的数据迁移服务；

（2）根据国家信息安全等级三级保护的需要，提供软件功能维保以及运行环境维护服务；

（3）制定数据备份计划，包括完整、增量、差量、异地备份等。根据备份计划提供数据备份服务，并定期检验数据备份的有效性；

（4）对软件的运行环境（包括操作系统、中间件等）及时进行打补丁、查病毒服务。

八、软硬件配置需求

（一）云资源

中标人需租赁经采购人同意的云平台的资源，具体设备和系统软件纳入本次采购范围，投标人需在投标文件中提出软硬件配置方案，中标人需负责系统安装配置。

（二）显示大屏

设备名称	参数
显示大屏	尺寸	65寸
	帧频（刷新率）	60Hz
	可视角度	>=178度

九、知识产权要求

中标人需对所有成果、产品的知识产权负有瑕疵担保责任，因使用未被授权使用的技术、组件、系统软件、通用软件等知识产权问题引起的纠纷所产生的所有责任及费用由供应商自行承担。

基于本项目产生的研究成果及其技术文档等所有权由采购人享有，技术文档资料包括完备的系统设计文档、功能模块说明、使用手册等，未经采购人许可，中标人不得将相关采购人资料提供给第三方。

十、验收要求

1、投标人完成采购需求中“建设内容”1-12项的安装部署，投入试运行，实施初步验收。

2、投标人完成采购需要中“建设内容”1-13项的所有内容，实施终验。

十一、付款方式

1、项目合同签订之日起5个工作日内，且财政资金已到采购人银行账户，采购人启动政府财政集中支付手续，向中标人支付合同总额的50％；

2、项目建设完成通过初验之日起5个工作日内，且财政资金已到采购人银行账户，采购人启动政府财政集中支付手续，向中标人支付合同总额的20％；

3、项目通过终验之日起5个工作日内，且财政资金已到采购人银行账户，采购人启动政府财政集中支付手续，向中标人支付合同总额的25%。

4、项目质保期结束之日起5个工作日内，且财政资金已到采购人银行账户，采购人启动政府财政集中支付手续，向中标人支付合同总额的5%。

十二、原型演示及答辩要求

本项目要求在评审过程中进行原型演示及答辩，建议供应商在投标文件（首次响应文件）解密时间截止后1小时内到达广州市政府采购中心等候。原型演示及答辩开始时间由评审委员会确定，如供应商未在评审委员会规定的时间内到达原型演示及答辩地点进行原型演示及答辩，评审委员会有权视其放弃原型演示及答辩。等候地点：广州市天河区天润路445号广州市政府采购中心（太阳广场）四楼。

（一）本项目由有效投标人于评标过程中进行原型演示及答辩，请投标人自行准备相关文件。

（二）授权委托代理人须凭身份证原件参加原型演示及答辩，参加人数不超过3人（含授权委托代理人在内）。

（三）如原型演示及答辩过程中需要用到电脑等设备（设备不能共用），请投标人自带，评标现场仅提供电源和投影设备。

（四）原型演示及答辩时间约15分钟。

采购包1（越秀区公共卫生领域补短板项目（基本公共卫生服务智能化质控系统））1.主要商务要求

标的提供的时间	本项目软硬件系统建设周期预计为6个月。
标的提供的地点	采购人指定地点。
付款方式	1期：支付比例50%,项目合同签订之日起5个工作日内，且财政资金已到采购人银行账户，采购人启动政府财政集中支付手续，向中标人支付合同总额的50％； 2期：支付比例20%,项目建设完成通过初验之日起5个工作日内，且财政资金已到采购人银行账户，采购人启动政府财政集中支付手续，向中标人支付合同总额的20％； 3期：支付比例25%,项目通过终验之日起5个工作日内，且财政资金已到采购人银行账户，采购人启动政府财政集中支付手续，向中标人支付合同总额的25%。 4期：支付比例5%,项目质保期结束之日起5个工作日内，且财政资金已到采购人银行账户，采购人启动政府财政集中支付手续，向中标人支付合同总额的5%。
验收要求	1期：第二章采购需求。
履约保证金	不收取
其他

2.技术标准与要求

序号	品目名称	标的名称	单位	数量	分项预算单价（元）	分项预算总价（元）	所属行业	技术要求
1	行业应用软件开发服务	越秀区公共卫生领域补短板项目（基本公共卫生服务智能化质控系统）	项	1.00	3,900,000.00	3,900,000.00	软件和信息技术服务业	详见附表一

附表一：越秀区公共卫生领域补短板项目（基本公共卫生服务智能化质控系统）

参数性质	序号	具体技术(参数)要求
	1	详见第二章采购需求
说明	打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。

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