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马鞍山市不动产登记中心2023-2025年度网络安全场景服务项目
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文档编号:202306240000634310 文档页数:70页 所需下载券:10
马鞍山市不动产登记中心2023-2025年度网络安全场景服务项目

采购内容及总体要求

(本项目采购内容及总体要求为不允许负偏离的实质性要求和条件

  一、采购清单

序号

服务名称

(标的名称)

 

服务内容

数量

单位

标的所属行业

 

 

1

电子印章服务(7*24 小时政务服务不打烊)

1.印章管理:印章申请,集中式印章导入、

分散式印章导入、印章查询;录入相关信息,

可完成申请印章。可将符合国办要求的印章

数据包导入到本系统。可将符合国办要求的

存储在 key 等介质中的印章数据导入到本

系统。可根据指定的查询条件,查询相关印

章信息。

2.审计日志;高级查询;日志备份;日志导

出。可根据多种不同组合条件,查询系统相

关日志信息,可备份截止到当前时间日志信

息,备份日志可在高级查询中查看,可以将

日志导出为 XLS 文件供本地查看

3.角色管理;添加角色,角色信息修改。录

入角色信息并指定角色可以访问哪些资源,

修改角色的一些基本信息,包括可以访问的资源。

4.管理员管理:全部管理员密钥,当前管理员密钥,管理员角色配置,发放管理员密钥,

管理员管理单位配置,管理员信息编辑,管

理员信息查询

5.应用管理:新增应用。(1)添加一条新的

第三方接入业务系统,并设置能可访问的相

关权限。(2)给新增的应用系统分配相关的

appId/appKey、盐值,用于访问相关资源进

行权限校验。

6.印章授权:(1)根据印章需求对接电子

认证系统进行授权管理。(2)对已发放第三

方接入业务系统进行印章授权,只有授权了

的印章才能进行盖章操作。(3)支持同时选

择多个印章进行授权,且支持通过印章名称

模糊查询印章进行授权,并能查看印章详细

信息。(4).支持查看已授权印章详细信息

(5)支持取消已授权印章。(6)支持通过印章

 

 

1

 

 

 

租赁和商务服务业

 

 

名称模糊查询已授权印章

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

大厅维保

机房

UPS 更

更换蓄电池(16 节;单个容量为:100AH) 和电池箱。按照原来设计功率满载 3-4 小时。制定运维巡检计划,按时对 UPS 进行常

规性能检测,维护保养

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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机房交换机更换

更换千兆以太网交换机。技术要求:

1.10/100/1000M 以太网电口≥24,

100/1000MSFP 千兆光接口≥4 个,

10/100/1000M 复用电口≥2 个;

2. 交换容量≥3.36Tbps,包转发率≥ 126Mpps;

3. 为保证设备稳定运行,接口防浪涌能力≥ 10kv;

4. 支持专门针对 CPU 的保护机制,能够针对发往 CPU 处理的各种报文进行流区分和优先级队列分级处理,保护交换机在各种环境下稳定工作;

5. 为保证设备在受到外界机械碰撞时能够正常运行,要求所投交换机 IK 防护测试级别至少达到 IK05;

6. 风暴控制:支持基于端口的风暴控制,支持按带宽百分比、报文数、千比特数等方式控制广播、组播、未知单播,保障设备稳定运行;

7. 线路检测:支持设备线路检测,支持基于物理接口、聚合端口线路检测,快速判断网线纤芯是否有故障,支持检测网线长度,方便设备定位;

8. 支持 SNMP、CLI(Telnet/Console)、

Syslog、NTP、TFTP、Web。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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大厅 A 厅 LED

滚动大

屏运维

二块 4M*2M、一块 3.4M*2M、窗口上方长条屏幕;A、B 厅总长度 100M*0.3M;综合布线改良,显示区域拓展,日常安全隐患排查与

维护(更换控制卡、单元板、电源、排线等)

租赁和商务服务业

大厅自

助查询机运维

 

日常软件维护+硬件巡查服务

租赁和

商务服务业

 

3

移动端数字

证书云签服务(含三区

个人用户通过皖事通进入不动产互联网登

记平台,办理个人之间的存量房买卖转移, 用户发起业务申请之后,根据用户信息生成

 

1

 

租赁和

商务服务业

 

 

 

三县对接)

询问笔录、合同、申请书等待签署文件,此时不动产登记中心后台调用移动端数字证书服务接口(进行电子签名),双方按照流程签署文件,签署后的文件返回给登记中心

后台,签署后文件真实有效,可签可验。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

不动产登记中心大厅信息化设备运维

1、运维服务内容

及时处理汇通大厦一楼及四楼办事大厅已有和新增的硬件、网络设备故障,并协助不动产处理不动产业务所涉及的如云平台问题及大楼内的用户终端网络调整、切换,对不动产信息化工作提供技术咨询服务等。

1.1 硬件维护服务:硬件维护及故障检测。在本项目服务范围内各类服务器及网络设备的硬件检测服务。返厂修理,可委托成交供应商送修,部件修好后,应及时送回及安装,硬件修理和更换费用按实际情况费用由采购人另行支出。

1.2 软件维护服务:终端安全类软件安装维护、系统高危漏洞的修补。成交供应商可根据需要协助安装办公所需应用的杀毒软件及内网安全管理软件,正版软件由我中心提供。计算机内所存数据的安全备份由用户本人负责,但在安装软件时维保技术人员应提醒使用人做好备份。专用软件须在使用人的配合下进行安装。

1.3 网络维护服务。电子政务网、不动产业务专网、银行专网、税务专网等办公区域网络布线,交换机、路由器配置,服务器及业务终端常规入网、网络连通设置以及线路故障排除等。采购人若要求组建局域网(增加路由器、交换机等网络设备)或布放长距离网线(50M 以上),成交供应商应报采购人审批后,单独实施或委托第三方建设,采购人另行付费。

1.4 信息技术支持服务。提供采购人信息系统、网络改造等相关技术方案编制咨询;协助完成不动产大厅计算机网络与信息安全各类检查;协助并参与市不动产网络安全工作计划制定、应急预案编制及演练以及提供相关信息化合理建议。

1.5 不动产登记大厅各类网络终端网络安全

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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租赁和商务服务业

 

 

风险防控和政务云网络安全防控。

 

 

 

 

 

5

不动产登记

中心2023-2025

年度信息化

咨询及技术

服务

1、成交供应商为采购人提供所有信息化咨

询服务,包括已建“马鞍山市房屋交易、税

收、不动产登记一体化系统平台”、“马鞍

山市不动产统一登记信息平台”项目及未来

新建项目的网络接入、数据存储与备份、应

用安全与权限管理、信息资源共享与接口等

方面给出专业的建议。

2、成交供应商为采购人提供信息化项目统

筹协调服务,在采购人信息化系统运行过程中统筹软件开发、硬件设备及网络运维、数据库运维等单位的协同运作,协助采购人监

督各运维单位项目执行,控制项目质量。

3、成交供应商为采购人部署在市自然资源

和规划局中心机房的各类信息化设备运维

保障以及安全巡检服务。

4、成交供应商为采购人提供信息系统、网

络改造等相关技术方案编制咨询;协助完成

计算机网络与信息安全各类检查;协助并参

与市不动产网络安全工作计划制定、应急预

案编制及演练。

 

 

1

 

 

租赁和商务服务业

 

 

6

不动产登记中心

2023-2025

数据库维护

1、巡检服务

对采购人自建信息系统的 oracle 数据库进

行全面维护,提供巡检维护服务

2、日常服务

确保服务器工作状态正常,各类数据库状态

正常;检查硬盘空间是否够用;查看数据库

日志,查看跟踪文件,检查是否有错误信息;

检查备份的有效性;通过系统的性能监视器

对服务器的性能参数监控发现数据库的性能是否下降,寻找原因并解决;填写 dba 日志;监控数据库对象的空间扩展情况;决定

是否调整存储参数;对系统健康检查;检查

删除没有任何意义的数据对象;检查删除没

有意义的约束和触发器;对每周的备份检查

处理;分析数据库中是否有影响性能的存储

碎片存在;根据数据库性能的历史数据,决

定如何优化性能;处理每日每周每月的备

份;总结工作,提出下一步的管理计划

3、性能优化

数据库进程的 CPU 使用率和内存使用情况;

 

 

1

 

 

租赁和商务服务业

 

 

 

 

缓冲池的命中率;数据库锁的情况;系统交换区的使用情况;系统 I/O 的使用情况;系统参数的调整;临时表空间和回滚段的调整;数据对象的分析

SQL 语句的分析及优化;索引的分析与重构

4、协助采购人或者第三方公司建立备份系统,并在日常维护工作中对备份有效性进行检查;备份数据出现异常应及时告知采购人,并协助备份系统的修复。

5、数据恢复测试

根据用户需求进行数据恢复测试。为软件公

司建立测试数据库,测试应用。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

不动产登记中心安全网关租赁

硬件要求:

1、一体化网关设备,采用非 X86 多核架构; 至少配置 8 个千兆电口,2 千兆 combo 口;

2、整机最大吞吐量≥700Mbps,最大并发连接数≥50 万,每秒新建连接数≥2 万;

3、IPV6 功能:支持 IPv6 邻居发现协议功能、NAT 64 功能、IPv6 安全策略功能、IPv6 攻击防范功能、IPv6 IPS 功能、IPv6 AV 功能、IPv6 SSL VPN 功能;

4、支持数据防泄露,对传输的文件和内容进行识别过滤,对内容与身份证、信用卡、银行卡、社会安全卡号等类型进行匹配;

5、多 VPN 支持功能:支持 IPSec/GRE/SSL 等多种 VPN,IPSec VPN 支持智能选路;SSL

VPN 支持 IPv6 接入方式,包括 TCP 和 Web 接入方式;SSL VPN 支持页面定制功能特性, 包括登录页面、交互信息、提示功能信息定制功能,可在 SSL VPN 页面上修改用户密码。平台要求:

1、提供一套安全专线平台,能够针对安全网关进行纳管,并实现数据下发:支持网络设备的基本管理功能接口,不仅限于策略配置、任务下发、病毒库更新、访问控制、特征库更新;

2、安全专线平台与安全网关设备进行无缝对接,通过平台对安全网关相关的数据进行下发,如果下发失败,能够支持重发功能, 当多次重发仍然失败的情况下,能够支持短

信、邮件告警方式发送给平台管理员,以及

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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租赁和商务服务业

 

 

 

 

在页面上提示;

3、提供对安全网关设备的纳管,对安全网关进行实时监测,检查安全网关工作状态是否正常,包括 CPU、内存、磁盘可用空间、会话、特征库。设备纳管支持多厂家、多型号的安全网关设备。

4、防病毒功能:支持基于病毒特征进行检测,实现病毒库手动和自动升级,实现病毒日志和报表;支持基于文件协议、邮件协议

(SMTP/POP3/imap)的病毒功能。可基于病毒特征进行检测、动作响应、提供报表;

5、网页诊断功能:支持网页诊断功能,用于当内网用户访问网页出现故障时,对网络进行基本的诊断,并给出故障原因;

6、支持 IPsec 故障诊断功能,应支持至少三种诊断模式:数据流、接口、IP 地址。用于检测 IPsec 连接的状态,当 IPsec 连接发生故障时,可以协助用户排查 IPsec 配置中的问题,并提供可能的原因;

7、支持 web 门户功能,用户可通过浏览器访问 web 门户,可以查看当前安全网关的运行状态,安全报告、告警情况及处置完成情

况等;

 

 

 

注:针对同一表述内容,“采购清单”和“建设方案”表述不一致的,以“采购清单”中描述为准。

一、项目概况

二、建设方案

马鞍山市不动产登记中心建设有机房和办公网络,业务系统多,存储数据量庞大。各部门的信息系统各不相同,依赖的网络运行环境也各不相同,对网络的管理策略与网络安全管理要求高。为保证存储数据、设备设施、资产资源的有效、安全、稳定的运行,需要建立合理、规范、适用的组织管理体系,并能有效开展实施的运维管理体系和方法,从应用管理、数据管理、资产管理、资源管理、安全管理、配置管理、环境管理、应急响应等方面对主机、网络、数据库、存储、数据等信息系统重要设施和资源进行运维管理,最终确保信息系统的安全、稳定的运行,为正常的办公及业务办理提供坚实的支持。

二、主要工作内容

本项目以“信息服务产品”运维方式,将马鞍山市不动产中心信息应用的内容封装成“产品”。成交供应商针对服务“产品”向马鞍山市不动产登记中心提供各类可应用、可量化、可管理、可评估的“信息服务产品”。主要工作内容: 以维护马鞍山市不动产登记中心信息化资产为对象,以服务马鞍山市不动产

登记中心信息应用为目的;全面保障马鞍山市不动产登记中心各类信息安全、完整、准确、有效、持续为各项业务工作提供信息服务和技术支撑;满足马鞍山市不动产登记中心 8 小时驻场的工作要求;提供驻地运维人员,同时提供远程运维服务;负责对资产清单范围的设备提供备件及维护;配合马鞍山市不动产登记中心信息化工程建设和其他工作需求。

三、规定和要求

马鞍山市不动产登记中心信息化运维服务外包工作,核心内容是以服务不动产登记中心信息应用为工作目标。因此,信息化运维工作的实质,是在已经建成的信息化应用系统基础上,利用专业公司的技术、智力、人力等资源,通过科学规范的项目管理,为马鞍山市不动产登记中心提供各类可应用、可量化、可管理、可评估的“信息服务产品”。

2023 年马鞍山市不动产登记中心信息化运维工作。成交供应商应该遵照相关规定和要求进行响应文件的编制工作,同时注重以下几个关键问题。

1.响应文件编制。供应商在编制响应文件中,应该侧重对具体指标的描述。一是按照磋商文件要求,以向马鞍山市不动产登记中心提供“信息服务产品”的服务方式,编制运维工作目标;二是编制运维人员详细工作内容和工作职责;三是编制运维技术保障措施和管理工作方法。

2.设备维修。保障设备损坏能够及时维修。

3.设备管理。对所维护的硬件、软件制定详细的日常巡检及定期巡检计划, 对设备状态进行书面记录,对设备变更要及时进行跟踪并做好变更记录,包括流程图、线路图、系统图、设备清单等文档记录。

4.文档管理。成交供应商做好运维过程的所有文档的记录和归档工作,包括各种形式的服务总结、工作汇报、技术方案以及往来的传真、邮件等,每个季度汇总一次,按照相关要求装订成册。

5.安全管理。成交供应商必须服从采购人对网络与信息安全的各项管理规定和要求,按照采购人要求签署《信息安全协议》。

6.运维前置。成交供应商要提前介入新建系统的相关工作,进行有关业务需求调研,并协助采购人总体把握新建系统与现有系统的融合程度。解答不动产中心在制定或者实施信息化方案过程中所遇到的风险与问题。将尽职尽责地帮助不动产中心寻找发现信息化系统实施过程当中所存在的风险和问题,并针对所发现的风险和问题提供专业的建议并与企业客户一起规划制定解决方案和措施。

四、服务期限及地点

1.服务期限:2 年

2.服务地点:马鞍山市不动产登记中心

五、运维工作要求

成交供应商作为马鞍山市不动产登记中心信息化运维的运维单位,需要承担马鞍山市不动产登记中心电子印章系统、数字证书云签系统、办公终端电脑、LED 屏、数据库管理、网络系统等内容的管理与运维工作。具体服务项目如下:

5.1运维服务内容及要求

马鞍山市不动产登记中心主机系统包括软件系统、备份系统、办公终端电脑、数据库管理、网络设备以及办事大厅显示查询设备等,是马鞍山市不动产登记中心业务应用系统的基础支撑环境。

5.1.1运维内容

马鞍山市不动产登记中心所使用的一楼、四楼办事大厅的显示查询设备、软件系统、备份系统、办公终端电脑、数据库管理、网络设备以及视频监控系统等软硬件产品进行日常维护,具体范围见下表:

序号

设备名称及型号

 

配置说明

 

数量

 

备注

一、软件系统

 

 

1

 

电子印章服务系统

通过电子签名技术,将数字证书与密钥与图章进行有效绑定,使其成为电子签名的有效表现形式,从而确保其盖章后能够证明电子文档数

据的完整性、真实性和不可否认性。

 

 

1 套

 

 

巡检、维修

 

 

2

 

不动产大厅业务信息通告、通知系

 

大屏承担着日常大厅办公行政信息通知,业务通告显示、业务办理叫号等系列一体化行政办公功能。

 

 

1 套

 

 

巡检、维修

 

 

3

 

移动端数字证书云签服

务系统

 

个人用户通过皖事通进入不动产互联网登记平台,办理个人之间的存量房买卖转移。

 

 

1 套

 

 

巡检、维修

 

 

4

 

不动产登记自助查询系

 

用户通过 24 小时自助查询窗口查询个人不动产信息。

 

 

1 套

 

 

巡检、维修

 

5

内网安全管理系统

 

北信源内网安全管理系统

 

1 套

 

巡检、维修

 

6

VMware 虚拟化平台

 

VMware 虚拟化平台

 

1 套

 

巡检、维修

二、数据库和系统软件

 

1

Oracle 技术服务

Oracle Database Enterprise Edition, 50 用户

 

1 项

 

巡检、维修

 

 

2

数据库日常维护服务

 

Oracle Database Enterprise Edition, 50 用户

 

 

1 项

 

 

巡检、维修

三、备份系统

 

1

 

备份一体机

 

以实际配置为准

 

4 台

 

巡检、维修

 

2

 

备份系统

 

包括服务器端、客户端、数据库模块

 

 

1 套

 

巡检、维修

四、网络设备

 

1

 

网络交换机

 

以实际配置为准

 

15 台

 

巡检、维修

 

2

 

网络路由器

 

以实际配置为准

 

1 台

 

巡检、维修

 

3

 

防火墙

 

以实际配置为准

 

1 台

 

巡检、维修

 

4

 

安全网关

 

以实际配置为准

 

1 台

 

新增、巡检、维修

五、办公设备

 

 

1

 

办公计算机

(包括笔记本)

 

 

以实际配置为准

 

 

107 台

 

 

巡检、维修

 

2

 

打印机

 

以实际配置为准

 

86 台

 

巡检、维修

 

3

 

自助查询机

 

以实际配置为准

 

4 台

 

巡检、维修

六、其他硬件设备

 

1

 

UPS

 

以实际配置为准

 

1 台

 

更换电池组、巡检、维修

 

2

LED 滚动大屏

二块 4M*2M、一块 3.4M*2M、窗口上方长条屏幕;A、B 厅总长度 100M*0.3M;

 

3 块

 

巡检、维修

  • 运维要求

负责上述系统的软、硬件设备管理和维护。包括日常维护、定期维护、运行监控、故障检修、备件更换等,必须按要求及时发现并处理设备故障,确保设备的可用性。

详情见招标文件

 

 

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