序号

标的名称

数量

标的金额（元）

计量单位

所属行业

是否核心产品

是否允许进口产品

是否属于节能产品

是否属于环境标志产品

1

2023年度安仁镇政府机关物业管理服务外包采购项目

1.00

387,822.00

项

物业管理

否

否

否

否

参数性质

序号

技术参数与性能指标

★

1

★一、服务内容及要求

1.总体要求

1.1本项目涉及的消防设施维保、空调系统的维护（修）保养服务由采购人负责。

1.2节能管理：物业管理工作中，完善节能管理制度，厉行节约用水、用电、用气，加强维护和巡查，消除不必要的能源消耗。

1.3供应商须承诺对本项目人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等都由供应商自行负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。

2.具体服务内容及要求

2.1综合管理要求

2.1.1对后勤管理建立健全各项管理制度，各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法；必须按采购方要求配足各岗位工作人员，不能空岗；员工调岗、离职必须书面通知采购方后勤管理部门。

2.1.2供应商的管理人员和专业技术人员统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨。

2.1.3供应商应用计算机信息化管理软件等现代化管理手段，提高管理效率。

2.1.4供应商的管理制度健全、组织机构完善，所有员工能严格遵守劳动纪律，根据专业要求统一着装、礼貌服务、严格岗位职责，按时上下班，不准擅离职守，工作场所不做与工作无关的事。

2.1.5对后勤监管部门及相关部门在日常监管工作中开出的项目整改，要严格按照规定的时间进行整改，并将整改情况上报监管部门。

2.1.6安全管理：有安全保障机制；有安全生产责任制；有安全生产目标；有安全生产措施；有安全检查制度；有安全管理应急预案。

2.1.7日常管理：供应商各项基本制度健全；办公室基本制度健全；供应商坚持例会制度。

2.1.8员工培训：有建立培训计划和培训制度；有进行素质培训和公司理念培训；有进行技术培训和定期进行技术培训及定期进行考核、检查；有进行提高员工自身防护意识和职业道德修养培训。

2.1.9物业服务人员的服装由供应商自行提供，且须符合采购人的行业及工作性质要求，按规范着装的要求，供应商需为员工配备统一规范的工作服装。

2.2保洁服务要求

2.2.1公共区域环境维护及消杀

①负责各区域环境维护及消杀工作（包括但不限于：地面、墙面、门窗、玻璃、标识牌、展板、休息椅、护栏、灯具、洗手池、风扇、桌椅、文件柜、卫生间、垃圾桶、机电设备等各种设施设备等）。

②环境维护及消杀各项责任范围明确到人。人员着装统一、工作仔细、并积极主动学习相关培训内容。

③流程操作规范，按要求规范使用清洁剂和消毒剂。

④随时对作业区域进行维护，作业区域内公共区域道路地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；路灯表面干净无污渍。行政办公区域、公共区域、公共过道、卫生间楼梯间、大厅地面、墙面光亮、无尘；无纸屑；垃圾桶等每日保持整洁。

⑤公共环境卫生（部分办公室服务）达到每日保持整洁。

2.2.2外围环境

①路面、花台边沿无明显泥沙、污垢，每100平方米内纸屑平均不超过2处，无1cm以上的石子。

②标识牌、公共设施无明显灰尘。平台、转换层及裙楼平台无积水、杂物，管线无污迹，雨棚目视无垃圾、无青苔、无积水、无污迹，明沟通畅,出现污物、积水（下雨天除外）等须在5-10分钟内及时处置。

③停车场、车棚无杂物、纸屑、油污、棚上无垃圾、蜘蛛网。

④宣传栏无污迹，无乱张贴现象。

⑤垃圾池和垃圾箱按规定及时清运，保证无垃圾堆积、无积水，清运后及时冲洗，场地没臭味。

⑥按照国家和四川省垃圾分类标准，配备必须的垃圾分类容器，满足公共区域垃圾分类需要，及时分类送达垃圾处理站，如发生垃圾分类处罚由供应商承担后果。

⑦污水、雨水井和沙井排水畅通，无外溢，沙井内无杂物，盖上无污垢。

2.3秩序维护人员服务要求

2.3.1结合作业区域特点制定安全防范措施及各项管理制度、规定、突发事件的应急措施、方案，并不断完善。组织开展反恐防暴知识的宣讲和演练，确保作业区域无重大治安刑事案件发生，保持良好的秩序。做好火灾防患工作，管理到位。

2.3.2实行24小时值班及巡逻制度，按规定进行巡逻并作好相关记录；熟悉环境，按规定着装和佩戴装备，文明执勤，训练有素，机动灵活，言语规范，认真履行职责，不能与工作人员以及其它人员发生冲突。

2.3.3人员结构合理，无缺岗缺位，确保响应及时、行动迅速，接到突发事件通知后必须在5分钟内到岗。

2.3.4重点岗位秩序队员需在岗，并有相应的安全防范措施。

2.3.5做好重点活动、会议、接待的保卫工作，建立各级安全警戒方案确保安全稳定，并能圆满完成采购方交代的其它任务。

2.3.6交通安全管理

①非机动车辆集中停放，管理制度落实，停放整齐，场地整洁，确保安全，严防损坏丢失。

②负责作业区域内外环境的秩序管理，保障应急、消防安全通道以及各出入口的畅通。

2.3.7突发事件应急管理

①针对治安、意外（重大）事件、恶性交通肇事、火灾等事故做好应急预案处理，并在事故第一时间做好应急处理。

②针对洪涝、暴风雨、暴风雪、地震等自然灾害做好相应的应急处理预案，并在事故发生的第一时间做好应对措施。

2.3.8节能辅助检查：定时开灯熄灯，检查并按节能要求调控开关时间，检查自来水龙头。

2.4停车场管理服务

2.4.1停车场管理员应关注停车场的往来车辆；引领车辆停放。负责安仁镇政府C区停车场的管理与服务。

2.5人员配置要求

2.5.1为本项目配备的服务人员不得少于9人，其中白班秩序人员3人、夜班秩序人员3人、环境维护员2人、停车场管理员1人。（说明:派驻本项目人员须为本单位人员，需提供该人员在职的证明材料，并加盖公章。）

2.5.2在签订合同前，供应商需将本项目的所有人员的劳动合同、社保证明、身份证、以及要求提供的的人员证书（例如：秩序员需持有公安或人社相关行政部门颁发的保安员相关证书）并上交复印件，若未提供或不齐全、涉及造假，则根据《中华人民共和国政府采购法》第77条规定”供应商有前款第（一）至（五）项情形之一的，中标、成交无效。“；进驻后未经采购人同意不得更换相关人员，否则视为违约。

2.5.3岗位设置及人员配置基本要求

★2.6分项报价表

分项报价表

项目名称：

采购编号：

注:1、报价包含物业服务期间所涉及的耗品耗材（包括但不限于：日常清洁机具，卫生间内的洗手液，擦手纸，洁厕灵，草酸等易耗品，保洁所用大小扫把撮箕、拖布、抹布等保洁用具以及垃圾袋类常规用品）；涉及到卫生间所用的耗品耗材随时满足采购人使用。

2、报价应是供应商完成全部服务内容的总价。

3、本项目涉及的消防设施维保、空调系统的维护（修）保养服务由采购人负责。

供应商名称：XXX（盖单位公章）

法定代表人/单位负责人或授权代表（签字或加盖个人印章）：XXX

日期：XXX年XXX月XXX日

★2.7考核（验收）标准和方法

2.7.1每月对物业管理工作进行考核，如一年内累计3个月考核不合格，视为年度考核不合格，采购人有权要求终止合同，由物业公司承担违约和赔偿责任。年度考核合格后方可续签下一年度合同。

2.7.2采购人相关部门每月对物业服务效果进行考核，物业服务考核标准及方法如下表：

（三）考核分≥90分，视为合格，不扣款，支付当月全额服务费（即中标金额/12个月）；90分>考核分≥85分，按照每分扣除1000元的比例扣除当月的服务费；考核分<85分，考核结果为不合格，扣除当月服务费1万元整。如累计3个月考核不合格，视为年度考核不合格，采购人有权与供应商无条件解除合同。

（四）履约过程中若岗位人员未按招标文件要求配置，采购人每发现缺失一人次，扣除当月服务费5000元；缺失三人次及以上，扣除当月全部服务费；年度内累计出现3次岗位人员未按招标文件要求配置的，采购人有权直接终止合同，并要求供应商赔偿相应损失，若成交供应商在服务过程中出现拒绝履行合同义务的情形，采购人将上报当地财政部门，由财政部门进行裁定，对于情节严重的，有可能出现将供应商列入不良行为记录名单，在1至3年内禁止参加政府采购活动，并予以通报。

★二、商务及其他要求

2.1服务地点：由采购人指定地点。

2.2服务期限：三年，合同一年一签（年度考核合格后方可续签下一年度合同）。

2.3付款方式：签订合同后10日历天内支付合同价款的40%作为预付款；之后按季度支付，每个季度支付当年合同价款的15%，合同期满支付至当年合同价款的100%，成交供应商在次季度15日前向采购人开具有效的完税发票，采购人在收到发票后在10日给予支付。

2.4验收：供应商每季度服务完毕，经采购人对服务质量考评按照考核评分表打分在90分（含）以上为合格。

2.5违约责任

2.5.1因采购人原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，采购人应当对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿。

2.5.2因采购人原因逾期支付合同款的，除应及时付合同款外，应向供应商支付欠款总额万分之五/天的违约金；逾期付款超过30天的，供应商有权终止合同。

2.5.3由于供应商原因造成签订合同后15日内未入场，供应商应当承担违约责任。每逾期1日，供应商按照中标总金额的1%支付违约金，由此给采购人造成损失的，供应商还应当负责向采购人赔偿损失。

2.5.4双方任一方违反本合同约定提前终止合同的，应向对方支付合同金额10％的违约金，给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

2.5.5双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。如有未尽事宜，由双方依法订立补充合同；

2.5.6如因供应商工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。

2.6解决争议的方式

2.6.1本合同在履行中出现的与合同有关的任何争议和纠纷，双方经协商未能达成一致，任何一方均应当将该争议、纠纷提交采购人所在地人民法院。

2.6.2在诉讼期间，除正在进行争议、纠纷部分外，合同其他部分继续执行。

注：本章中上述打★号的为本次招标项目的实质性要求，不允许有负偏离，否则作无效投标处理。本章的要求不能作为资格条件要求评审，如存在资格条件要求，应当认定招标文件编制存在重大缺陷，评审委员会应当停止评审。