采购内容
一、项目概况(采购标的)
(一)服务范围一览表
合同包号 |
品目号 |
品目名称 |
细项号 |
细项名称 |
数量 |
单位 |
1 |
1-1 |
保洁服务 |
1-1-1 |
虎岭校区 |
1 |
项 |
1-1-2 |
虎岭校区公寓 |
1 |
项 |
|||
1-1-3 |
小洋校区 |
1 |
项 |
|||
1-1-4 |
小洋校区公寓 |
1 |
项 |
|||
1-1-5 |
小洋校区室内球场 |
1 |
项 |
|||
1-1-6 |
附属幼儿园 |
1 |
项 |
|||
1-1-7 |
垃圾清运 |
1 |
项 |
|||
1-2 |
安全服务 |
1-2-1 |
虎岭校区 |
1 |
项 |
|
1-2-2 |
罗桥学生公寓 |
1 |
项 |
|||
1-2-3 |
虎岭校区后操场 |
1 |
项 |
|||
1-2-4 |
小洋校区 |
1 |
项 |
|||
1-2-5 |
附属幼儿园 |
1 |
项 |
|||
1-3 |
工程服务 |
1-1-1 |
工程维修 |
1 |
项 |
注:服务时间为:2023年8月20日— 2026年8 月 19 日止(以具体合同签订时间为准)
(二)福建省龙岩华侨职业中专学校情况
福建省龙岩华侨职业中专学校坐落龙岩市中心城区,是国家中等职业教育改革发展第一批示范学校,也是首批国家级重点职业中专学校。1954年由爱国华侨捐资创办,1981年始办职业高中,是一所集学历教育、校企合一和统筹职业培训为一体的大型中等职业学校,为“福建省示范性现代职业学校建设工程”A类项目建设学校。
学校由虎岭校区、小洋校区及附属幼儿园组成,占地面积10.3万平方米,建筑面积10.7万平方米。现开设机械电气、汽车、财经与旅游、艺术设计与信息工程、学前教育5个系20个专业方向及一所附属幼儿园。中职学生4203名,104个教学班,238名专任教师,现有中央财政支持的实训基地1个,国家重点建设示范专业3个,省紧缺型人才培养基地2个,省首批区域性公共实训基地1个。
二、技术和服务要求(以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求)
(一)项目管理整体思路
1、结合福建省龙岩华侨职业中专学校及配套的设施设备实际,打造“创新、高效、服务”的对外整体形象。确立福建省龙岩华侨职业中专学校的物业服务定位为:打造一流学校物业服务品牌。
2、要确立专业操作、保持整洁、服务教学的目标。另一方面针对学校物业的特点及教学活动的要求进行点对点的操作,利用岗位安排、提高标准、特别突击等方式来应对学校物业使用频率较高、临时性要求较大等问题。比如,学校各种大型活动开展较为频繁,每次大型活动前后都必须进行清洁卫生突击清理,以达到活动组织者及学校要求。在进行校园清洁卫生服务工作中,全面提倡量化和细节管理,促使各项环节都能够进行数字化的表示。
3、在安全防范管理中,中标人应实行以“人防为主,技防为辅”的方式加强治安防范,充分利用学校配备的各种安防设备,调动安防员的主动性和积极性,维护好校园内的公共秩序,创造一个便利、平安的学习、生活环境。
4、公共设施设备的维修维护实训首先要确立专业、规范、节约的管理目标,以保障设施设备得到科学、有效的维护。具体应该做到:小修要及时,以免造成大修,中、大修要合理计划、及时上报,既要考虑成本,又要考虑成效。在日常管理中,完善各项操作规程,不断提升维护人员的技术含量,做好巡查、记录和反馈。
5、为了充分体现物业管理的管理效益,节能减排,让学校省心、省力、节省开支,对于物业公司的每一个员工,要求做到:
(1)保洁员认真负责所管楼层的用水用电,根据天气控制公共区域电灯的开关,认真检查各区域卫生间水管阀门有无跑、漏、滴的现象,及时报修。
(2)维修人员认真巡视检查教学楼及公寓所有机电供水设备,防止超负荷运转等现象引起的能源消耗,保障设备设施安全。
(3)安保人员认真巡视检查夜间不关电灯、电扇、空调的教室和其他部分,做到及时开启及时关闭,做好有关记录。
(4)公寓管理是学生管理体系的一个重要组成部分,其工作质量直接影响学校的稳定和校园精神文明建设。结合校区学生公寓的实际情况,制定出符合现代学生公寓管理的高标准的服务与管理制度,力求在日常的服务之中逐步实现公寓管理的规范化、制度化与科学化,使之真正能够以学生公寓为依托,开展包括生活、学习、文化娱乐等多方面内容的服务性管理和教育,实现管理育人、服务育人、环境育人的公寓功能,共同创造优美、整洁、安静和奋发向上的成长环境。
(二)项目服务目标
项目使用人(教师和学生)对物业管理服务的综合满意率达95%以上。
(三)监督及服务机构
1.福建省福建省龙岩华侨职业中专学校后勤处、学工处对中标人进行双重监管,中标人承担校方的物业管理责任。
2.中标人应在校方组建物业服务管理中心,物业服务管理中心设主任1名,下设三个组,分别为客户服务中心组、保洁服务组、工程维修组;安保部经理1名,下设安防组。设立值班经理制,放假期间由各组主管、物业服务管理中心主任、安保经理等轮值负责,坚持每天工作早会,并做好记录,一般问题不过夜。
(四)组织架构与人员配置及要求
中标人应在校方组建物业服务管理中心。要求中标人不低于63人的标准配备,主要管理和技术人员必须固定,仅服务于本项目的人员不得同时服务于另外的项目,不得随意更换,其构成如下:
序号 |
工种 |
位置 |
人数 |
岗位说明 |
岗位人员年龄要求 |
1 |
物业服务管理 |
物业服务中心主任 |
1 |
负责整体管理工作 |
45周岁以下 |
|
|
虎岭校区宿舍 |
2 |
|
55周岁以下 |
虎岭校区校园 |
6 |
1.其中1人为保洁主管且年龄在45周岁以下
|
保洁主管45周岁以下,其余保洁人员55周岁以下 |
||
小洋校区学生宿舍 |
3 |
|
55周岁以下 |
||
小洋校区校园 |
14 |
1.其中1人为保洁主管且年龄在45周岁以下 2.其中1人专职负责室内球场管理及保洁且遵守室内球场管理规定及采购人规定
|
保洁主管45周岁以下,其余保洁人员55周岁以下 |
||
附属幼儿园 |
3 |
|
55周岁以下 |
||
小计 |
28 |
|
|
||
3 |
安保(含协警) |
安保部经理 |
1 |
负责全体安保队伍统筹管理 |
50周岁以下 |
虎岭、小洋校区 |
5 |
协警(其中2人兼虎岭、小洋校区队长) |
52周岁以下 |
||
罗桥学生公寓 |
4 |
|
52周岁以下 |
||
虎岭校区大门 |
4 |
|
52周岁以下 |
||
虎岭校区后操场 |
1 |
负责后操场巡查管理 |
52周岁以下 |
||
小洋校区学生公寓 |
4 |
|
52周岁以下,其中1人持消防设施操作员中级(监控方向)及以上证书 |
||
小洋校区正大门 |
4 |
|
52周岁以下 |
||
小洋校区南大门 |
4 |
|
52周岁以下 |
||
附属幼儿园 |
4 |
|
52周岁以下 |
||
小计 |
31 |
|
52周岁以下 |
||
4 |
垃圾清运 |
虎岭校区、小洋校区、幼儿园 |
1 |
|
55周岁以下 |
5 |
工程维修 |
工程维修工(水电工、木工) |
2 |
负责公共区域各种机电、配套设施设备维护维修 |
55周岁以下 |
合计(人):63 |
|
备注:
1.聘用的物业保洁工作人员录用前均须提供户籍所在地公安机关出具的无犯罪记录的证明,否则不予录用。
2.聘用的安保部经理、安保人员(含协警)录用前均须提供户籍所在地公安机关出具的无犯罪记录的证明、资格证书等,否则不予录用。
3.安保部经理、安保人员(含协警)只限男性,持有《保安员证》及以上等级证书、无违法犯罪记录且无从业不良记录;安保部经理从事安保管理工作须五年以上工作经历,本科及以上学历,年龄不超过50周岁;安保人员(含协警)须具备初中以上学历,年龄不超过52周岁。
(五)物业管理内容及要求
(I)客服中心服务
4.按整合型管理体系要求编制管理体系文件并督导实施;
5.定期对质量工作、质量记录进行检查,组织内组审核、监督;
6.代表物业服务管理中心与福建省福建省龙岩华侨职业中专学校后勤处、学工处进行管理服务活动中的沟通、协调工作;
7.开展客户意见调查,并进行结果分析,制定提高与改进措施;
8.做好现有物业档案资料的管理,档案资料分类成册、管理完善、查阅方便;
9.接受客户投诉,并协调相关组及时处理,同时进行跟踪、回访;
10.定期向后勤处、学工处和中标人呈报工作汇报材料和相关资料;
11.疫情期间按学校要求调配各班组全力配合做好人员进出管控、核酸检测、防疫消杀等工作;
12.在每年学校开学季期间调配各班组人员,按学校要求配合做好各项准备工作;
13.在学校开展各项大型活动及会议期间调配各班组人员,按学校要求配合做好各项工作。
(II)安全服务
1.安全管理方式
安全管理的方式以安全保卫、消防为主导的管制为主,辅以固定岗哨、流动岗哨、机动应急分队,建立一个严密、可靠的安全网络。学校安全岗位设置以填补技防盲点为准则。一般情况下的安全管理按原定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务,特殊情况下的安全管理,则按时间的性质采取相应的应急措施,如重大活动,突发事件的临时性处置、管制,并在该物业的安全管理工作中,设定紧急事件处理方案和突发性事件处理方案。
2.职责范围
(1)负责学校内及校园周边的安全保卫工作,消防、交通等安全管理工作,维护学校正常秩序,对重点部分及责任区域进行定点守护和安全巡查,及时发现和消除安全隐患;
(2)在学校学工处等部门领导下,开展内部治安综合治理;
(3)配合公安机关,打击内部与周边的违法犯罪活动;
(4)与学校学工处共同制定学校突发事件应急处理和应急疏散预案,随时出警,为学校内人员提供紧急救助,提供安全支援;
(5)无条件配合学校正常开展各项活动,完成学校布置的其他相关工作。
3.主要工作内容
14.负责组织一支思想素质高、业务能力强的专业安保队伍,执行严格的纪律和岗位责任制,安保人员要做到熟悉情况、训练有素、认真负责,言语规范、文明执勤,按政府标准,按照公安机关有关规定给每位安保人员配穿统一的安保服并配置手电筒、对讲机、防刺服、装备柜以及政策许可的安保器械;在日常管理过程中配合学校提供充足的礼宾杆、警戒带等物品并根据实际需要进行布置。
15.建立并严格执行外来人员询问登记制度、车辆及物品出入管理制度。对突发事件有应急处理计划和措施,确保突发事件发生时能得到及时处理,防止事态进一步恶化,并要保护现场和及时报告,必要时报警;
16.对学校进行24小时安全保卫、消防、监控管理工作,包括公共广场、停车场、建筑物等,重点出口24小时值班、24小时监控,学校要做到24小时有安保人员巡查;
17.熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥学校技防优势,24小时使用监控系统,全天候对所有监控点进行监视及重要部位的录像保存工作;
18.认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,落实各级消防责任人,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序。全面熟练掌握消防报警、气体、喷淋、防排烟及消防栓五个系统的作用、位置和操作方法。熟练使用各类便携式灭火器材和消防工具;
19.组建义务消防队伍,定期接受消防培训。每周进行一次消防设备、设施巡视检查工作并做好记录,发现问题即刻报修并向学校报告。重大节日前开展消防安全大检查,并按学校要求及时进行整改;
20.全天24小时对停车场实施服务和管理,并制定可行的管理制度,切实维护好停车秩序,确保停车场内车辆畅通,严防交通事故发生;
21.对进出学校的所有车辆实行登记制度,并指引汽车、摩托车、自行车分别按制定的位置停放,要求车辆停放在停车位的黄线内,防止乱停乱放现象,做到规范、整齐、分类、安全;
22.制定《物品出入管理及审批制度》,安保应对校园进出物品(含废旧物品)搬运进行详细记录,凭条进出,凭条必须有负责人签字(所有人及使用部门分管),物品离开校园必须清点核对,并保留离校物品清单(注:清单上必须有搬运人、使用人及部门分管的签名及联系电话),确保校方物品安全,确保“三品”远离;
23.制定《训练制度》、《交接班制度》、《保安室内务管理制度》、《作息制度》、《请示、报告、请销假制度》、《值班与紧急集合制度》、《查岗、查哨制度》等;工作期间必须按规定穿着安保员制服、佩戴安保员标志。
4.岗位职责
(1)安保队伍总体工作职责
自觉遵守国家的法律、法规;认真学习《中等职业学校学生公约》、《治安管理处罚条例》的有关内容和学校的规章制度及基本情况;严格遵守学校和公司的各项规章制度,爱岗敬业、忠于职守、服从学校安排,按学校规定仪容仪表规范、穿戴整齐、讲究个人卫生;在岗期间应精神饱满、文明执勤、礼貌待人,保持手机和对讲设备畅通;对待服务对象不许粗言恶语,讽刺挖苦,更不许因个人情绪与服务对象争吵、斗殴;积极参加学校各种大型活动的安保工作和临时勤务,在岗期间不做职责范围之外的私事。
(2)各岗位工作职责
1)安保经理工作职责
①科学制定并严格落实《交接班制度》 、《训练制度》 、《安保室内务管理制度》 、《作息制度》 、《请示、报告、请销假制度》 、《值班与紧急集合制度》 、《查岗、查哨制度》等,认真检查每一班次安保员上班期间的着装情况,并提出当班工作注意事项;
②当班中负责处理执勤期间各岗哨发生的各类问题,并做好信息反馈工作;
③应至少每二小时对各岗哨巡视一遍,并在各岗哨的值班记录本上做好时间记录;
④认真查看值班记录,将各值班记录表上的维修记录汇总,使用对讲机及时上报维修;
⑤对各岗哨的值勤情况进行监督检查,并做好相关记录,作为量化考核的依据;
⑥做好保安室卫生管理工作,并每天对队员内务卫生情况至少检查一次;
⑦落实请销假制度,悉知人员去向,安保人员有请假、换班的,要求主管必须要严把关口,确保安保人员正常在岗;
⑧关心队员,了解队员思想状况,做好帮助教育工作;经理至少每天要对二名队员进行谈心,并应所了解的信息及时的反馈给项目主任;
⑨在检查各岗位时,需保持客观、实事求是、铁面无私的态度,不分亲疏远近,凡是在纠正违纪时,处事不公或讲个人关系的,队员可将情况反映到学工处,查明事实真相,并给予严肃处理;
⑩主管时刻都要保持自身形象,做好模范带头的表率作用,在纠正队员违纪违章时应先敬军礼,凡是队员发现督察自身要求不严,作风不正、礼仪形象差的,都可以应信息反馈到安保部,查明事实真相后,应撤职并处罚;
⑪定期对安保人员做好各项培训(消防、军事训练)等工作;
⑫正常上班期间、学校各项活动及校园及周边出现突发事件期间安保部经理须在岗在位,若因急事外出,须向学工处报备。
5.协警工作职责
(1)执勤人员须按安保要求佩带好各种安保器械,并能熟练掌握各安保器械的使用和保养;
(2)熟悉本岗位任务和工作要求;
(3)学生上下课时间段(早上:7:00—7:30,中午:11:40—14:30,傍晚:16:00分—19:00;晚上:20:50—21:50);协警必须在岗在位,加强巡查。发现可疑人员和车辆要及时上前劝离,并报告学校,对劝阻不听的可拨打110;
(4)学校周边严禁摆摊设点,发现及时劝离,对劝阻不听的拨打城市管理执法队电话;
(5)巡逻时,发现学生在校园周边聚集等打架斗殴现象,要及时上前劝阻制止,并报告学校,如有社会人员加,直接拨打110。
6.各门岗安保工作职责
(1)执勤人员须熟悉门岗岗位职责,遵守学校各项规章制度要求,无条件配合学校正常开展各项活动,完成学校布置的其他相关工作。
(2)须按安保要求佩带好安保器械,并能熟练掌握各安保器械的使用和保养,对安保室内仪器设备进行监视跟踪,发现有冒烟、可坠物、嫌疑人、求救信号、隐患等异常现象应及时报告督察或巡逻安保员处理;
(3)做好执勤点的环境卫生工作,保持整洁卫生;
(4)熟悉本岗位任务和工作要求,严格按规定交接班,并做好记录;
(5)执勤时不睡岗、不脱岗、不抽烟,不能酒后上岗及擅自换岗,不做与执勤无关的事情;
(6)保证出入口畅通,维护门岗区域的交通秩序,劝阻车辆不要在学校规定以外的区域停车;双岗期间校门口出现堵车现象时,一名安保须及时前移疏散引导,缓解车辆拥堵状况;严禁门岗区域停放车辆、堆放物品,双岗期间两名安保人员轮流巡查督导,确保校园及周边无乱停放车辆现象;
(7)对来访人员要进行询问,并做好登记,未经学校允许,不得将外来人员放入学校(公寓岗安保须把好进入学生公寓人员入门关);
(8)对进出校园运货施工车辆和物品要按规定凭证进出和盘查(小车原则上不得进入宿舍区),做好登记并由当事人签字。发现可疑情况,要及时向学校请示汇报;
(9)学生上下课期间,执勤人员必须要在大门口认真观察(学校大门周边严禁摆摊设点停放车辆),辨别有无可疑人员迹象,发现可疑人员和车辆要上前劝离并及时上报学校,对劝阻不听的可拨打110,并及时做好信息反馈及相应的值班记录;
(10)交接班之前应将本岗发生的事情在《安保员值班记录》中清晰体现,记录据实填写,做好交接班手续,双方仔细清点值勤公物,交班人员要提醒有关注意事项,接班人员应仔细阅读上班的《安保员值班记录》;
(11)上班时间:实行四班三倒制,每班8小时,上、放学时段携防暴器械(防暴棍、防暴钢叉、防刺服、防割手套、防护盾等)、对讲机实行站岗,预防突发事件发生,其它时间可坐岗;
(12)不得在值班室内煮饭、吃东西等不文明行为。
7.门岗安保人员巡逻期间工作职责
(1)巡逻岗为步行游动岗,要求精神饱满,行走自然大方,笔记本握于左手夹于腰际;
(2)巡更棒挂于右后腰际,不许袖手、背手、手插入衣裤袋内,对讲机不用时挂在腰际;
(3)熟悉学校校园内各公用设施、设备的位置及检查方法;熟悉辖区内消防设施、设备的位置及使用方法;
(4)善于处理各类紧急案件、事故等,如火警、盗窃、抢劫、打架斗殴、防台风、日常救护常识等;
(5)巡逻安保员在接到控制中心的紧急呼叫后,须在2分钟内赶到事发现场控制局势;
(6)热心帮助他人,如遇服务对象的求助,应及时热情的给予帮助;
(7)遇服务对象求助、投诉或提出的合理化建议等,要仔细聆听并做好记录,让对方感觉受到重视,并及时报告主管或反馈到相关组主管处理;
(8)巡视时应详细的检查,发现不正常情况要及时反馈并予以登记,特别对于死角及隐患处应重点检查,坚决杜绝走马观花的现象,做到巡视一遍就有一遍的效果;
(9)巡逻安保员每日对辖区内各部位进行不定时间和线路至少巡查五次。
(10)无条件配合学校正常开展各项活动,完成学校布置的其他相关工作。
8.对福建省龙岩华侨职业中专学校楼层巡视要求:
(1)巡视时,要严密的注意楼层四周是否有陌生、闲杂、可疑人员活动或窥视,发现后应及时盘查并报告安保部经理;
(2)安保员在巡视楼层时,脚步声、关门声等要尽量控制在最小分贝,不能影响到他人的正常学习;
(3)检查消防设施及其它公用设施是否正常,发现设施有故障后应记下,并将信息及时反馈至安保部经理。
9.对福建省龙岩华侨职业中专学校车库的巡视要求:
(1)仔细检查所泊车辆的门、窗是否关好、锁好;如发现有没关好、锁好的现象,应记在值班记录本上,并及时应信息反馈到督察处,由安保部经理与该车车主取得联系;在此期间,车库安保员应密切关注此车,直到此车被正常锁好或开走;
(2)安保员接班后,应对所辖区内的车辆进行一次详细的检查,仔细检查车体表面是否有撞痕、划痕:车牌、标志是否齐全、完好;玻璃是否有裂痕等,并做好记录;
(3)发现有人在车辆旁边窥视,应及时过去盘问,如对方神色惊慌或有其它异常行为时,应同其它安保员一起,应其带到安全管理部学校室交业主处理;
(4)对在巡视中所发现的问题,安保员应认真做好《安保巡查记录表》,并由安保部经理审阅处理;
(5)做好交接班手续,双方仔细清点值勤公物,并应本岗发生的事情做好《安保员值班记录》,字迹清楚,记录真实填写,不许乱写乱画及撕毁。
10.对物业公司相关要求
(1)公司应做好替岗、顶岗等人员储备;
(2)公司应对安保人员所在岗位提供优质的工作环境(如桌椅更换、空调配备等);
(3)在校方需要增加岗位时,公司应提前新增安保人员,满足校方的岗位变化;
(4)公司应视安保人员所在岗位的工作量给予考量,并合理制定岗位工资;安保人员工资应不低于同城区同类学校的岗位工资;
(5)公司应制定安保部全体人员考核与奖惩办法;
(6)全体安保人员的人事变更须经学工处审核同意;
(7)服务于校方的公司人员必须遵守学校规章制度,尽职履责,学校在督导检查过程中发现公司人员出现违规或玩忽职守的行为,校方视情节严重性给予200-1000元/次的经济处罚。
11.附属幼儿园安保工作职责
(1)上班时间: 上午:7:00——12:30,下午14:30——18:00(夏季)、14:00——17:30(冬季);
(2)值班时间: 中午12:30——14:30(夏季)、12:30——14:00(冬季),晚上18:00——第二天早上8:30(夏季)、17:30——第二天早上8:30(冬季),周末及节假日:早上8:00——第二天早上8:00(备注:当天中午、晚上值班人员第二天休息一天。)
(3)安全保卫工作:
①执行校园巡逻、守护、门卫等的安全防护任务;
②每天按时开关园门,幼儿来园及离园时必须站在大门口,查验接送卡,防止幼儿独自走出大门或让闲杂人员进入园内;
③做好来访人员登记工作,做到:热情询问、电话确认、登记工作,严防来历不明人员进入幼儿园;
④大件物品进出大门须持有关人员的证明材料或相关部门电话确认后方可放行;
⑤负责管好早送或迟接的幼儿;
⑥做好幼儿在园活动时的安全巡视工作;
⑦做好报刊、杂志的收取、分发工作;
⑧每天检查园内水电线路设施、消防设施及火灾隐患、建筑隐患等,发现问题及时报修,排除隐患,做好记录;同时能进行简单的水电维修;
⑨夜班值班人员应做好以下工作:关闭班级消毒灯、关好各楼道门,检查各个班级的门、窗、水、电有否关闭;
⑩在汛期或有台风等紧急情况,要增加夜间巡查次数并做好记录。发生突发事件应及时上报。
(III)保洁服务
24.保洁工作区域
虎岭、小洋校区综合楼、教学楼、实训楼、体育馆、宿舍、运动场、外操场、道路、地坪及景观等公共区域,包括:各楼栋门厅、楼道、楼梯、电梯厢房、走廊、屋面、天台、卫生间、会议室及室内外庭院、绿化、水池等区域。
25.保洁服务内容及要求
26.按服务标准要求做好整个福建省龙岩华侨职业中专学校的清洁保洁;
27.对垃圾分类收集,及时将垃圾清运至垃圾中转站,做到日产日清。
28.定期做好校园内各楼栋内外及庭院的消毒、每月二次以上开展“四害”消杀工作;
29.化粪池清掏。
30.做好学校大型活动、会议、考场等前期和后期的卫生保洁工作;
31.应急零星派工服务(以实际需求为准);
32.疫情期间按学校要求做好防疫卫生工作;
33.配合管理服务中心开展环境管理质量监督,发现问题及时处理。
34.食堂室内卫生清洁由食堂经营者负责,不含在本次服务范围内。
35.保洁人员责任区域需标识责任人姓名及联系电话。
36.根据校方办公和教学的具体情况合理安排作业时间,实行零干扰清洁卫生服务。每天早上7点前完成校园主干道清洁。
37.定期对办公区域、公共区域等门窗内外进行清洁、擦拭;在合同期内根据校方的时间安排对所有玻璃门窗(含外墙玻璃幕墙)进行一次大清洁。
38.物业服务人员严禁从校园任何地方捡拾学校‘废旧物品’,擅自处理,一经发现,原价赔偿并予以辞退。
39.总公司定期每季度一次派遣技术指导人员对保洁人员进行岗位作业培训。
3.岗位工作职责
1)保洁主管工作职责
40.负责日常清洁,对清洁工进行作业管理、技术指导和专业培训,对清洁工的劳动纪律进行督导检查;
41.负责日常保洁用品及消毒器材的自行购买、保管和发放;
42.负责管理清洁工具、设备和消耗性材料,定期检查设备的保养程度;
43.负责福建省龙岩华侨职业中专学校保洁工作的日常检查,并作好记录,每月对保洁服务质量、垃圾清运质量及其它外包工作进行检验;
44.依据保洁管理作业程序和保洁标准,负责对日常清洁中发生的轻微不合格服务实施即时纠正处理;
45.负责清洁工的考勤检查和量化考核;
46.带头工作,以身作则,调动员工的积极性,高质量、高效率的完成福建省龙岩华侨职业中专学校保洁工作。
2)保洁员工作职责
47.负责责任区域的清洁、保洁;
48.负责责任区所有垃圾拖运到垃圾中转站(装修垃圾除外);
49.负责责任区范围内的消杀工作,定期实施消杀作业;
50.负责区域内公用设施设备室外管道的除尘工作;
51.负责室内的清洁卫生;
52.保管好使用的工具、并认真保养清洁设备;
53.按规定着装,佩戴工作牌;
54.执行清洁卫生工作制度、安全操作规程及清洁卫生工作标准;
55.礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为;
56.发现区域内公用部位有破损等异常现象时,及时报告物业服务中心。
详情见招标文件