商务技术要求

一、项目概况

落实国家禁毒办《关于加强禁毒社会工作者队伍建设的意见》精神和省委、省政府、省禁毒委关于禁毒工作的工作部署，持续提高平城区禁毒社会化工作水平，使平城区禁毒社会化工作进一步得到巩固和延续，拟继续购买社区禁毒社会服务，为辖区吸毒人员提供个性化建档、心理辅导、康复计划、社会融入等服务。

项目名称：大同市公安局平城分局禁毒社工服务

预算金额：4986400.00 元

二、服务内容：

1. 风险评估

风险评估分为初始评估、常规评估以及末期评估：

（1） 初始评估是对社区戒毒、康复人员进行身体、心理测评和登记,包括基本资料、违法犯罪背景材料、家庭成员、个人成长史、社会支持系统、情绪稳定性、行为惯性、预警等级、问卷前测报告等，实行动态管理。

（2） 常规评估是指定期或不定期通知社区戒毒、康复人员到指定地点接受尿检，对在社区戒毒、康复期间发现复吸的社区戒毒、康复人员，应及时向禁毒办报告，并鼓励其重新接受戒毒。

（3） 末期评估是对接受服务后的社区戒毒社区康复人员进行综合评估， 经检测认定已经戒除毒瘾、社区戒毒社区康复期满的，应向当地街(镇)、禁毒办报告，及时解除社区戒毒社区康复决定，进行备案后让其回归社会。

2. 身心矫治

运用心理学的理论和技术，以吸毒行为为核心开展系统治疗，包括心理评估、戒毒动机强化、改变错误认知、控制心瘾，使注意力转移现实生活，让其体验成功的喜悦，帮助社区戒毒、康复人员树立生活的信心和勇气，彻底摆脱心瘾，通过组织户外多元化社会公益活动，促进其有强健的体魄。

3. 家庭修复

为社区戒毒、康复人员提供以家庭为基础的支持，坚持以家庭为中心的理念，通过心理治疗模式，根据戒毒康复人员与家庭成员之间的关系，采取危机介入的策略，运用生态视角观察，家庭会谈的方式,进行心理协调,建立良好的家庭氛围，使戒毒康复人员得到家庭接纳，帮助其建立家庭支持系统、修复家庭关系，促进家庭功能的完善,解决实际困难，适应家庭生活，重新回归社会。

4. 促进就业

（1） 通过个案管理的方式，协助社区戒毒、康复人员在就业方面做好 个人职业规划，提供劳动用工招聘信息，促进稳定就业。

（2） 通过开展支持小组、教育小组，为其提供必要的职业技能和就业 服务，增强其社交技巧及社会活动能力。

（3） 链接人社部门及就业培训机构的免费就业技能培训资源,如电脑培训、电工、保育员等技能培训课程，向有需要的服务对象提供选择并学习有关技能。根据戒毒人员的急切生活需要和实际困难,为其联系资源，提供相应的实务、救助款项、疾病医治、就业援助、办理低保救助服务等。

5. 社会修复

（1） 通过利用“过来人”的成功经验、家人和亲友的关心对戒毒人员进行勉励,帮助吸毒人员脱离原有的毒友圈,实现自助互助。

（2） 对于在一定时间段内戒毒操守保持较好,且态度积极认真,愿意配合的戒毒人员,社工积极引导其走出家庭,面对公众,通过现身说法、交流探讨、感召宣传的方式助力禁毒社会工作,并建立自律和他律的机制,通过以生命影响生命的理念,实现正向的意义建构,互帮互助,投身禁毒事业,将拯救每一个吸毒者作为团体的使命。

6. 关怀跟进

（1） 对离开强制隔离戒毒所的社区戒毒社区康复人员进行无缝对接,出所后通过探访跟踪、政策咨询、理念传播、日常戒断协助、文娱康乐、团契交往、权益维护、社区融入、防复吸训练等服务,最大限度地做到让戒毒人员出所后能管、可控、有家、能戒。

（2） 让他们能接纳自我、恢复功能、发掘潜能、强化效能、有所作为, 逐步提升其生活素质及安全感、希望感、幸福感、价值感、充实感,使其更好地融入社会,参与正常的社会生活。

7. 社区宣传

通过开展讲座、社区活动等多种形式,对社区戒毒、康复人员进行禁毒宣传、法制教育,帮助社区戒毒、康复人员戒除对毒品心理依赖,提高其识毒、拒毒、抗毒能力。同时,通过社区宣传,改善社区关系,促进居民之间互惠互助, 培养其相互关怀的美德,培养社区戒毒、康复人员骨干,引导其以“过来人” 参与到禁毒、戒毒的社区宣传工作中,促进社区归属感的建立。

三、商务要求：

1、合同履行期限（服务期限）：一年

2、服务地点：平城区社区戒毒（康复）服务中心

3、付款方式：合同约定四、服务要求：

1、售后服务及培训要求

1. 中标方应本着认真负责态度，组织服务队伍，做好投标的整体方案并书面提出售后方案。

2. 中标方在服务工作过程中，要严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻采购方的意见，响应采购方的采购要求，维护采购方的利益，严把质量关，把向采购方提供优质服务。

3. 中标方要定期对服务队伍进行培训，以保证服务人员的素质不断提升， 最终达到采购方的服务要求。

4. 中标方在服务过程中层层审核把关，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

五、服务标准：

本次项目采购中投标人提供的服务要严格遵守相关法律法规及行业标准。投标人需负责本项目中合同涉及到的服务，并确保完成相应的服务量化指标，验收完成后满足用户的要求。