磋商项目（技术标准和商务要求）

本次的采购项目为邢台市公安交通警察支队“2023年度保洁服务采购项目”，项目地点由甲方指定。

卫生保洁是确保支队机关及各单位室内外环境卫生整洁，做好室内外的环境卫生工作，是支队后勤保障工作的重要部分、是提高交管服务质量的要求，同时搞好保洁工作也是促进支队发展的需要，是支队整体水平的体现。

一、保洁人员设置：按照岗位要求配备所需人员27人（含绿化人员1人）。

二、保洁服务具体单位：

1.邢台市信都区团结西大街邢台市公安局交通警察支队；2.邢台市信都区团结西大街邢台市公安局交通警察支队信都区一大队、信都区二大队；3.邢台市信都区邢州大道赵孤庄支队考试场；4.邢台市襄都区人民大街邢台市公安局交通警察支队开发区大队、邢台市公安局交通警察支队襄都区二大队、邢台市公安局交通警察支队事故处理大队；5.邢台市襄都区龙泉东大街邢台市公安局交通警察支队车辆管理所、邢台市公安局交通警察支队七里河新区大队；6.邢台市襄都区新兴东大街邢台市公安局交通警察支队襄都区一大队。

三、保洁服务面积：1.各单位办公楼内所有公共部分地面积共约16827平方米；2.各单位办公楼外庭院面积共约24850平方米；3.花木、草坪面积共约2650平方米。

四、采购人对服务商的要求：

1.人员要求：要求服务人员年龄在18-55周岁之间，男女不限，身体健康且有上岗前体检证明，无犯罪记录，经过专业培训有相适应的技能证书（管理人员须有三年以上相关管理经验）更换服务人员，应提前三天告知支队行政科，并提供相应人员的有关材料，不得因更换服务人员影响服务质量。

2.工作要求：采购人要求服务商自备自购保洁服务所需的一切工具、物资耗材；要求服务人员在项目所在地每日按规定时间值守，随叫随到，随清随理。4.物资耗材配备要求：要求服务商提供日常所用的卫生间洗手液、香皂、卫生球、蚊香、卫生纸、纸篓、垃圾桶、垃圾袋、消毒用具、用品。

五、保洁具体范围：

(1)大厅：地面、墙面、门窗、窗帘、顶棚、灯具、开关盒及接线盒、玻璃、休息椅、空调风口（不包括中央空调滤网）、分体式空调室内外机的表面及滤网、刷卡机、饮水机、宣传栏、消防栓等公共设施等；

(2)会议室：地面、墙面、门窗、窗帘、顶棚、灯具、开关盒及接线盒、桌椅、柜、电器、洗手池（盆）等；

(3)所有公共部分大厅、会议室、卫生间、梯道及部分办公室的玻璃要求每半月清洁一次。

(4)卫生间：地面、墙面、门窗、顶棚、灯具、开关盒及接线盒、排气扇、便池、水池(盆)、等；

(5)过道：地面、墙面、门窗、顶棚、灯具、风扇、开关盒及接线盒、休息椅、消防栓、宜传栏等；

(6)阳台：地面、墙面、灯具、顶棚、开关盒、栏杆、扶手；

(7)楼梯：地面、墙面、门窗、顶棚、灯具、开关盒、梯位、扶手、消防栓等；

(8)电梯：地面、墙面、门窗、顶棚、灯具、风扇、操作盘等；

(9)楼内地面：专人用设备循环打磨清洁维护保养；

(10)垃圾处理：生活办公垃圾袋装化，及时运送至垃圾存放处。

（11）花木、草坪。

六、环境清洁工作标准：

(一)清洁卫生服务质量总标准

1、公共门窗、楼梯、天花板、墙面及地面的情节卫生，并随时保洁。

2、保持大厅茶水桶里的开水供应，茶水炉周围干净无茶梗等杂物。

3、打扫公共卫生，男女厕所。

4、每天下班前员工必须检查公共场所电灯、电扇、水龙头是否关闭，公共设施是否损坏，最后由当班组长统一检查（发现问题立即向相关部门报告）。

(二)卫生间清洁标准

1、卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍，门缝及闭门器无尘土，服务商并配备洗手液、卫生纸、卫生球、蚊香、纸篓、垃圾袋、垃圾桶。

2、玻璃镜面保持光亮，无水点、水渍，无手印。

3、台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水渍、无杂物，清洁光亮。

4、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。

5、马桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。

6、压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污染、光亮如新。

7、地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。

8、垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内壁及桶后墙面要保持无污迹。

9、排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污迹。

10、卫生间内空气清新无异味。

11、卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。

(三)玻璃清洗的质量标准

1、玻璃光亮、无污点、无划痕、无尘土、无破损。

2、边框干净、无污渍。

3、玻璃擦拭后无水迹、无污痕。

4、楼体外部固定玻璃的清洁优先由乙方负责清洁。

(四)办公区域清洁标准

1、各办公设施完好无损。

2、桌面干净无污渍、无尘土、电脑，电话无污迹；文件柜干净无尘。

3、屏风板完好整齐；布面干净无污迹无破损。

4、玻璃、窗框无手印、无尘土；窗帘悬挂整齐。

5、椅子布面干净无污迹无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐。

6、垃圾桶干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。

7、墙面、脚踢线、消火栓完好无损，无污迹、无尘土。

8、区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。

9、各绿色植物、盆花内无杂物，盆体无尘、无污渍及时拖水喷灌。

(五)公共面积及会议室灯罩的清洁质量标准

1、灯罩内外清洁无污、无灰尘、无手印。

2、整体统一，格格相同，光亮无划痕。

3、灯管无灰尘、无损伤。

4、天花板无污染，地面无尘土。

(六)走廊的清洁质量标准

1、天花板、灯罩、排风口清洁干净、无尘、无污、无网状物。

2、墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。

3、地面及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。

4、走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土，花盆通体干净，盆内无杂物。

5、消防器材摆放正确，随时可用。

(七)、客用电梯的清洁标准

1、电梯门干净、无手印、无污迹；轨道干净无杂物。

2、顶板、顶灯等干净无尘土。

3、轿厢四壁干净无尘土、无污渍、无划痕。

4、地板干净无杂物、无尘土、无污渍。

5、内外按键、控盘干净无尘、无污。

6、轿厢内干净、无尘土、无异味。

(八)、步行梯的清洁标准

1、楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。

2、墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。

3、扶手、栏杆无尘土、无污渍。

4、平台及台阶无杂物、头发、无尘土、黑道，干净整洁。

5、楼道内无堆放杂物。

(九)、大厅的清洁质量标准

1、天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。

2、墙面及踢脚板千净、无尘土、无污渍。

3、玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。

4、大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮沉，盆内无杂物。

(十)、对杂草防除质量标准

1、应用辅助工具将草连同草根一起拔除，不可只将杂草地上部分去除；

2、杂草拔除前，不能有明显高于10cm的杂草，10cm的杂草不得超过2棵/m；

3、草坪、花丛、绿篱除杂每月2次。

4、草坪杂草清除应做到除早、除小、除净，服务商自备草坪割草机及耗材；

5、采用化学除草剂必须经我单位书面同意后方可实施。

草坪灌、排水：

1、浇水灌溉必须湿透根系层；

2、灌溉方式应以喷灌为主，也可用浸灌，不得打压直接冲击草坪；

3、生长期浇水及时、质量好；

4、必须及时春灌和灌冻水。

5、草坪每周一次水，盛夏每周2-3次。

(十一)、绿地养护管理标准

(1)、绿地管理

1、绿地内的豚草必须连根拔除；每100平方米绿地内豚草数量不得超过5株，且豚草高度不得超过10cm。

2、绿地内的大型野草必须拔除，包括对树木危害严重的各类藤蔓，例如免丝子等。

3、绿地内不得有死树、危树、枯树和严重病虫害危害树木及影响电力线等安全的树木。一经发现必须及时报批，批准后必须在24小时内伐除。绿地区域内的树木应根据甲方要求进行修剪。

4、树木伐除后的树根必须在3日内挖除，封冻季节在开化后立即挖除，并填平坑槽。

5、绿化档案：数据统计及图纸更新准确、及时、符合要求，管理档案健全，有有效的绿化管理措施。

6、作业现场，必须保持清洁，无遗漏草屑、树枝等杂物。不得影响通行，如需封路，必须提前办理相关手续，并在作业现场相应位置设置明显的警示标志；

7、作业现场须设置安全标志（围挡）确保不发生安全事故。当天不能完成作业时，每天作业结束，必须清理现场，物品归放整齐，垃圾运离现场。第二天再另行按章操作。

(2)、绿地看护

1、绿地完整，无侵占绿地，倾倒垃圾、残雪，堆放杂物及其他破坏绿化的行为；

2、未经管理部门同意绿地内不得使用任何除草剂，不得使用人粪尿。使用除草剂的申请应为书面。

(十二)所负责区域内（非绿地）树木

所负责区域内（非绿地）不得有死树、危树、枯树和严重病虫害危害树木及形响电力线等安全的树木。一经发现必须及时报批，批准后必须在24小时内伐除。作业现场须设置安全标志（围挡）确保不发生安全事故。当天不能完成作业时，每天作业结束，必须清理现场，物品归放整齐，垃圾运离现场。第二天再另行按章操作。树木应根据采购人要求进行修剪。

七、日常工作考核细则

保洁质量三查制度：

员工自查：每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目进行自查，及时发现问题、解决问题，并做好记录。

领班巡查：领班应把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位、

项目进行巡回检查，每天不得少于二次，并做好纪录。

主管抽查：主管每日抽查不得少于一次；主管还应会同物业管理处（或陪同上级领导）每月三次联合检查，并做好纪录。

八、对于保洁工作标准三次达不到要求的人员，保洁公司应予更换。

九、履行期限：自合同签订日期起一年期。

十、付款方式：乙方提供合法税票后，于下个月前支付给乙方上个月的服务费（特殊情况除外）。甲方依据每月考核表对应实际情况，经甲方领导签字后，以转账方式支付乙方的服务费。