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泸定县人民医院后勤社会化和浆洗服务

更新时间:2023-07-28
文档格式:docx
文档页数:68
下载券:10
文档编号:202307280000699534
来源:四川省政府采购网
采购需求

招标项目技术、服务、商务及其他要求

(注:当采购包的评标方法为综合评分法时带“★”的参数需求为实质性要求,供应商必须响应并满足的参数需求,采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定,并明确具体要求。带“▲”号条款为允许负偏离的参数需求,若未响应或者不满足,将在综合评审中予以扣分处理。)

(注:当采购包的评标方法为最低评标价法时带“★”的参数需求为实质性要求,供应商必须响应并满足的参数需求,采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定,并明确具体要求。)

3.1采购项目概况

泸定县人民医院拟采购后勤社会化和浆洗服务一项,本项目为1个包。

3.2服务内容及服务要求

3.2.1服务内容

采购包1:

采购包预算金额(元):5,820,000.00

采购包最高限价(元):5,820,000.00

供应商报价不允许超过标的金额

(招单价的)供应商报价不允许超过标的单价

序号

标的名称

数量

标的金额(元)

计量单位

所属行业

是否核心产品

是否允许进口产品

是否属于节能产品

是否属于环境标志产品

1

泸定县人民医院后勤社会化和浆洗服务

3.00

5,820,000.00

物业管理

3.2.2服务要求

采购包1:

标的名称:泸定县人民医院后勤社会化和浆洗服务

参数性质

序号

技术参数与性能指标

1

一、服务范围

泸定县人民医院范围内的病房、办公室、过道、楼道、停车场等公共服务区域的保洁,设施设备的维护,以及全院绿化维护和保养。

2

二、服务时间

作息时间:6:00-8:00上班,8:00-9:00吃早餐,9:00-11:00上班,11:00-12:30午餐,13:00-17:30上班,18:00-06:00夜班;休息期间(包含就餐时段及夜间22:00以后至次日正常上班时间)保洁员轮流值班,提供全年365天服务。

3

三、人员配备

岗位

人数(人)

备注

项目负责人

2

后勤社会化和浆洗服务经理1人,保洁服务经理1人

保洁人员(含绿化)

21

 

秩序维护组长

1

1、全天24小时值班(三班制),根据实际情况进行人员调整。2、消防监控人员3人须持证上岗(消防人员必须具有消防设施操作员证书或建(构)筑物消防员证书或(消防设施操作证、消防设施维护证)或考试通过的成绩单截图证明)3、秩序维护人员(含秩序维护组长)中5人具有特种设备A证(安全管理员)并同时负责电梯操作员职能职责。

秩序维护人员(大厅岗)

3

秩序维护人员

(大门警务室)

4

消防监控人员

3

后勤维修

3

后勤维修人员3人须具有低压或高压电工证,能处理常规问题,日常的维修维护。

浆洗服务

4

 

运送人员

3

 

污水管理、氧气房管理人员

1

 

合计

45

必须符合国家对于消防、安保的规范

 

 

4

四、保洁、绿化维护服务质量标准

(一)病房内部:

1、用稀释过后的消毒液湿拖地面、无污物、无污渍、无卫生死角(有血迹、痰迹、呕吐物地面、病人出院、死亡房间用消毒液拖地)2次/天。

2、用稀释过后的消毒液擦病床、床头柜、输液架无尘“一柜一巾”进行消毒处理1次/天。

3、湿擦衣橱、功能带、门窗、门把手无尘、窗台无污渍1次/天。

4、卫生间内部:湿擦台盆、坐厕,并对其消毒处理,无污渍、无尘、地面无积水、无异味2次/天。

5、走廊每日清扫湿拖、动态保洁,病人出院后要对病床单元进行终末处理。

6、生活垃圾袋更换(2次/天),医疗废物每日回收2次,使用防渗漏及防利器损伤密闭容器收集运送,与科室双签字后(放指定地点),按相关的法律、法规规范处置。

7、病房角落无尘、无污渍、无蛛网、墙面清洁,无卫生死角。

8、空调出风口无灰尘、无黑印。

9、病区门把手及婴儿推车等定期用消毒液擦拭。

10、开水房无积水、灰尘、污垢、杂物,外表光洁、各种垃圾按院感要求处理。

(二)病区走廊、护士站、治疗室、污物室、医护办公室和值班室:

1、用稀释的消毒液湿拖,干拖地面、无污渍、无水迹2次/天。

2、用稀释的消毒液湿擦工作台面(治疗台、护士站台、医生办公桌、值班室桌台、换药室台面等)、无尘、无污渍1次/天。

3、收集更换生活及医用垃圾袋2次/天(至少)。

4、清洁各种标示、标牌、无尘1次/周。

5、角落无尘、无蛛网、无死角、墙面清洁1次/周。

(三)公共卫生间

1、墙壁清洁消毒(含氯消毒液擦拭)、无尘、无水、无污迹1次/周。

2、清洗便厕池、面池并消毒、无杂物、随时保洁。

3、用稀释后的消毒液湿拖和干拖地面、无水迹、无污迹、动态保洁。

4、角落、天花板无尘、无卫生死角、无蛛网1次/周。

5、喷空气清新剂、无异味2次/天。

(四)门诊公共区域(等候区、候诊大厅)

1、用稀释后的消毒液湿拖地面、无污渍、无污物、无水渍2次/天。

2、玻璃无尘、光洁(保洁区内)、侯诊椅消毒擦拭2次/天。

3、清洁各种标示、标牌,无尘1次/周。

4、垃圾袋更换2次/天。

5、巡视保洁,幕墙清洗2次/年。

(五)手术室保洁要求

职责和要求

1、固定清洁工,不得随意更换,不得随意请假。

2、必须要有责任心,听从科室安排。

3、进入手术室必须更换手术室专用衣裤、鞋帽、着装整齐,符合手术室着装要求,外出必须更换外出衣、鞋、帽等。

4、不允许随意将外人随意带入手术室。

5、手术结束及时对手术室地面、物表进行清洁消毒,不得拖拉推诿。

6、不同区域、不同手术间清洁消毒用品要分开,并做好标示,拖布、抹布用后及时清洗、消毒、晾干备用,定期更换。

7、负责本科室内所有区域(办公室、手术间、卫生间、更衣更鞋间、各辅助用房、内外走廊、污物通道)的清洁卫生工作,随时保持地面、墙面、物表干净、无尘、无蜘蛛网、无卫生死角,无异味,洗手池无皂迹、无污垢。

8、手术间每日彻底清扫、湿拖两遍,早晨必须在08:30前进行全面湿式清扫,包括地面、门窗、墙面、物品表面(无影灯、手术床、壁柜、各种仪器设备),连台手术之间、当日手术结束后用1000mg/L含氯制剂对手术间进行清洁消毒处理。

9、手术间病人使用的约束带、托手板、体位垫、踏脚凳等有血迹、污渍随时清洗。

10、每日用含氯制剂擦拭平车至少一次,有血迹污渍时随时处理。

11、每日早晚各清洗消毒拖鞋一次。

12、每日清洗洗手毛巾,并配制消毒液及桶的清洁卫生。

13、每周日彻底清洁一遍(包括手术间内墙面、清洗过滤网),更换床单被套枕套。

14、每月擦拭玻璃一次。

15、手术区域垃圾要随产随清,严格按要求做好垃圾分类,垃圾桶要加盖,要每日清洁消毒。

(六)ICU保洁要求

1、职责和要求

(1)按时上下班,严格遵守医院及科室规章制度,不迟到,不早退,不旷工。有事及时请假,前提是确保科室保洁工作的完成。

(2)按照医院感染管理相关规定完成医疗废物的收集,存放,转运及登记记录。

(3)严格按照科室相关规定完成科室保洁工作,不得以任何理由拖延,耽误科室保洁工作的完成。

(4)严格执行手卫生,按六步法洗手,避免交叉感染。

(5)加强自我防护,进室必带防护用品,防止利器刺伤等情况的发生。

(6)做好消毒隔离工作。

(7)探视期间加强监督,家属戴好防护用具后方可进室探视,严格把握探视时间,外出更换衣,鞋。

(8)任何集体及个人不可随意转让,买卖医疗废物。

2、工作流程

(1)先里后外,先上后下,先大面后死角。

(2)湿拖病房,工作区域,上午下午各拖一次,保持地面清洁。地面用500mg/L含氯消毒液,特殊感染菌病人或有污染(血迹、分泌物等)时用1000mg/L含氯消毒液。

(3)随时更换垃圾袋,垃圾不可超过2/3.(疑似传染性用黄色垃圾袋双层包扎,注明科室,时间,名称)包括:生活垃圾,医疗废物,空瓶,塑料用物等称重记录。

(4)上午,下午各开窗通风一次,时间20-30分钟,不可让病人吹对流风,以防感冒。

(5)擦拭床单元,保持清洁,无死角(尤其是功能柱上方,带有输液架一侧功能柱,床头)。做到一床一巾,不可混合使用,以防交叉感染。擦各处台面、桌椅、床、墙面500mg/L含氯消毒液,感染用1000mg/L含氯消毒液。

(6)拖把分色分区管理和使用并悬挂晾干备用。污染区:红色。厕所:黄色。治疗室:绿色。医务人员通道及办公区:蓝色。

(7)洗手池每天用去污粉擦抹,保持清洁、无积垢。开水器台面保持清洁、无污垢、无积灰。

(8)办公室,值班室保持整洁明亮。

(9)垃圾桶、被服桶、消毒桶内物品放置不得外露。垃圾桶、被服桶每周清洗,保持外观清洁无污垢。

(10)隔离病房(未开放)床单元,功能柱,窗台等每周周二,周五清洁,地面每天湿拖一次。保持病房物品,床单元整洁,有序。

(11)定期联系并监督相关人员清洁纱窗,玻璃,房顶等保持清洁,无污垢,无蜘蛛网。

(12)每周浸泡清洗输液篮一次。

(13)做好出院,转科患者床单元的终末处理。床单位、功能柱终未消毒,彻底擦洗,臭氧机消毒。

(14)严格掌握含氯消毒液配置及测量方法。

(15)保持污物处理间,被服间整齐,清洁,无异味。

(七)供应室保洁要求

1、职责

(1)必须要有责任心,听从科室安排

(2)不允许随意带外人进入供应室

(3)每日三次清洁如早上上班前、早上下班后、下午下班后对所有地面、物面、机器表面用含氯制剂托帕及抹布进行处理,后面和机器表面用清水檫试

(4)进入科室根据各个区域不同需更换鞋子,或穿鞋套

(5)不同区域的拖帕、抹布要有明显标识严格区分,不能混用,按区域分别放在不同的地方

(6)托帕、抹布用后及时清洗、消毒、晾干备用,定期更换。

2、流程

(1)负责本科室内所有区域(去污区、检查包装区、无菌物品存放区、办公生活区及桥廊、楼梯的清洁卫生工作,随时保持地面、墙面、物表干净、无尘、无蜘蛛网、无卫生死角,无异味洗手池无污垢。

(2)去污区地面用1000mg/L的含氯制剂的托帕进行湿式清扫,各个物表用含有1000mg/L含氯制剂的抹布进行檫试后用清水檫干净。

(3)早上下班后、下午下班后用含有1000mg/L含氯制剂的抹布对回收发放车进行檫试后用清水檫干净。

(4)每周彻底清洁一遍

(5)每月擦试玻璃一次

(八)血液净化室保洁要求

1、消毒液拖地2次,拖布专用,定期消毒。地面有水迹随时拖,保持地面干洁。消毒方法为:每天用500mg/L的健之素消毒液浸泡10分钟后清洗晾干。

2、湿抹工作台2次,抹布专用,定期消毒。

消毒方法为:每天用500mg/L的健之素消毒液浸泡10分钟后清洗晾干。

3、清理透析室各类医疗垃圾和空盐水瓶。

4、透析床每天用500mg/L的健之素消毒液擦试一次,一床一巾,毛巾专用。

5、病历车、病历夹每日用500MG/L的健之素消毒液擦试一次。

6、每周卫生工作重点

(1)擦窗1次/周周4

(2)消毒清洗拖鞋1次/周周6

(3)擦墙面、柜子表面1次/周周3

(4)消毒清洗便盆1次/周周2

(5)处理透析液桶2次/周周1、4

(6)清理透析室外走廊1次/周周4

(九)大院清洁、无积水、污垢、痰迹、垃圾、杂物、火因蒂、果皮等。

(十)全院及家属区生活垃圾清理。

(十一)每天协助科室整理床单元。

(十二)完成护士长交办的临时性任务。

(十三)每月根据花草的习性完成绿化的保养,维护工作包括浇水、施肥、修剪、除草(2次/年)。

(十四)每月采购人组织相关人员定期进行考核。(考核评分表见附表)

(十五)所有消毒液配置必须按照《医院消毒技术规范》,《医院卫生标准》执行。

(十六)所有医疗废物收集和运送、暂存必须按照《医疗废物管理条例》《医疗废物管理办法》执行。

(十七)所有保洁工作均须严格按照泸定县人民医院院感要求:

1、工作中按要求穿戴劳动保护用品,如工作服、手套,必要时戴口罩等。

2、地面按清洁、半污染、污染区的划分及清扫要求保洁。保洁工作时用的抹布、扫把、拖把等工具,应按清洁区、半污染区和污染区的划分分区使用,不得混用。

3、拖把标识:拖把按标识使用,不同区域的拖把如病房、走廊、厕所不得混用并应定点放置。拖把分池清洗,禁止在洗漱池冲洗,拖把及水桶用后要洗干净进行消毒并凉干,拖把不凉干不准隔天再用。

4、病房抹布一床一巾,用后浸泡、消毒、晾干备用。

5、保持责任区内的墙面、台面清洁,窗面光洁,不得有灰层。病区的床头桌、壁柜每日用500mg/L有效氯擦拭一次。门把手,电灯开关、电梯按钮含氯消毒液擦拭日两次。

6、公用水龙头、公用便器、出院患者床、床头柜等终末消毒一次。

7、每日用1000mg/L有效氯消毒液擦拭卫生间门及把手。

8、每日按医院感染管理要求,清理所辖区域内的生活垃圾和医疗废物,并按分类帖标识。生活垃圾与医疗废物必须分别运送。

9、每周进行全院大清洁一次。

(十八)上述工作人员要求

1、管理人员及保洁服务人员配备及要求:

为保证服务质量和维护泸定县人民医院的形象,所有清洁卫生服务人员均要求品行端正,具体要求如下:

2、项目负责人(后勤社会化和浆洗服务经理、保洁服务经理):

(1)熟悉保洁管理相关法律、法规,并能规范组织管理服务工作。工作职责:全面负责泸定县人民医院清洁卫生服务外包区域清洁卫生工作以及浆洗、秩序维护、消防、电梯、水电工、运送、污水、氧气房工作人员管理,考核所有工作人员的绩效,做好与甲方的沟通和协调工作的管理。人员配置要求年龄在50周岁以下,具有高中(含)以上文化程度,从事本岗位3年(含)以上工作经验。(投标文件中需提供项目负责人的资格证明材料,包括但不限于简历、工作经验证明、身份证复印件)

(2)能够调动所有员工的积极性,加强员工的团结精神,公开、公正、公平地评价员工的工作业绩,负责每月对员工考评,建立员工工作手册,每日登记工作内容、事项及完成情况;

(3)能够虚心接受业主的监督、建议、评价,并对工作进行有效的改进;

(4)积极配合业主其他工作或活动的顺利展开;

(5)供应商如中标,未经采购人批准,项目负责人不得更换。

3、保洁人员:

工作要求:负责泸定县人民医院清洁卫生服务外包区域指定楼层清洁卫生工作,绿化维护保,并提供优质服务,工作中积极主动、团结互助、以诚对人、以礼相待。保洁人员均要求具备初中及以上文化程度,年龄55岁以下,50-55岁之间人数比例不超过总人数20%,遵纪守法,身体健康,仪表整洁,礼貌和蔼,有良好素养和职业道德。

4、质量要求:

要有良好的服务态度,爱护医院财产,节约水电,服从医院工作安排和临床科室护士长主任安排,如严重违规将视情节予以处罚。必须持证上岗,统一着装,佩带胸牌。

5、所有保洁人员加强医疗安全、院感防护等法律法规配培训,并严格按照相关规定进行自我保护,如因防护不当造成的一切后果由供应商负责。

 

5

五、秩序维护、电梯、监控、消防服务

(一)服务范围及岗位:

泸定县人民医院建筑面积20000多平方米,服务范围覆盖全院所有公共区域,包括消防控制室值班及普通监控室管理、院内电梯运行管理(共5部电梯),门诊、急诊、住院部大厅及单车停放处停车场管理(含巡逻工作)。

(二)秩序维护、监控、消防人员及职责要求:

1、供应商派出的秩序维护人员要求:男性、身高1.6米以上,年龄18-50岁,身体健康,经过县级或县级以上医院体检合格,初中以上文化水平。

2、秩序维护,消防,监控等工作的相关器械、工具、服装、工作卡等由供应商提供。

3、消防监控人员必须具有消防设施操作员证书或建(构)筑物消防员证书或(消防设施操作证、消防设施维护证),电梯操作人员必须具有特种设备A证(安全管理员证)。(在投标文件中提供拟派人员的相关证书复印件。)

4、具有火灾初起预防,火灾初期扑救,人员疏散,消防设施设备简单故障处理,维修,平时必须坚持消防巡查。

5、具有一定的秩序维护和安全保卫知识和工作经验。

6、具有紧急事件应急处理经验(如盗、抢、打架等事件处理能力)。

(三)秩序维护人员,电梯、消防监控人员工作职责:

1、做好日常巡查工作,做到每隔两小时巡查一遍,做好巡查记录。

2、随时准备处理院内发生的纠纷和事件,处理有困难或超越权限的及时报公安部门。

3、负责落实医院的各种车辆有序停放。

4、配合公安和消防部门做好全院的巡检工作,做好记录

5、经常深入科室和生活区,了解安全防范情况,发现可疑隐患及时报告、处理。

6、坚持每季度进行一次全院防范检查,重点为消防安全、防盗、防事故发生,节日前做好安全保卫布置及检查工作。

7、坚持进行夜间巡查,特别对现仓库、药库、办公室、机房等要害部门和部位加强巡查。

8、深入科室,掌握病人及病区动态,做好防范工作。

9、做好医院电梯运行的管理工作。

10、协助医务科做好医疗投诉、医疗纠纷调解工作。

11、经采购人培训后上岗,并作为医院义务消防员和控火因(yan)监督员,协助做好消防和控火因(yan)工作。

12、秩序维护和消防值班及巡查人员要统一着装,佩戴工作卡、衣帽整洁、文明用语、服务热情,遵守作息时间及工作流程、制度,服从医院医院保卫科和总务科管理。

 

6

六、后勤维修

(一)服务范围及岗位:

负责全医院水电维修,维护及其它日常工作。

(二)后勤维修人员要求:

1、供应商派出人员要求:男性,年龄需在50岁以下,初中以上文化程度,身高1.6米以上,身体健康。

2、须具有低压或高压电工证,能处理常规问题,日常的维修维护。(在投标文件中提供证书复印件)。

3、每季度对医院水电线路,管网进行维护,全面巡检。

4、后勤维修人员需24小时在岗,做到发现问题及时处理,如遇重大安全隐患事故,即时向采购人反馈,如遇人员不足的问题,供应商要按采购人要求及时增派人员.

5、后勤维修人员必须统一着装佩戴工作卡、衣帽整洁、文明用语、服务热情,遵守作息时间及工作流程、制度,服从医院总务科人员管理。

 

7

七、浆洗服务

(一)服务范围及岗位:

1、负责全院所有需要洗涤、缝补的布类物品。

2、供应商派出的浆洗服务人员要求:男女不限、身高1.55米以上,年龄18-55岁,身体健康,经过县级或县级以上医院体检合格,初中以上文化水平。

3、浆洗所需的洗涤剂、消毒剂、防护工具、服装、工作卡等由供应商提供。

(二)职责:

1、在总务科的领导下,负责洗浆房的工作。

2、树立全心全意为医疗服务的思想,全面完成医院各种被服布类的洗涤、消毒、制作、干燥、烫平、缝补、折叠等任务。

3、认真执行《洗衣房工作制度》,做好被服的下收、下送,及时满足临床的需要,并做好交接记录。

4、遵守医院各项规章制度,严格按照《医用织物洗涤消毒技术规范》要求,做好安全洗涤工作,防止院内交叉感染。

5、抓好安全法律、法规和业务学习,提高自身的业务素质。

6、做好洗涤、脱水、烘干、熨烫等设备的定期保养,废旧被服的回收利用,节约水、电、气。

7、掌握全院被服用量,定期下科室征求意见,做到保质保量清洗更换。

8、及时完成医院交办的临时任务。

 

8

八、运送工作

(一)供应商派出的运送人员要求:男性、身高1.6米以上,年龄18-45岁,身体健康,初中以上文化水平。

(二)运送工作的相关器械、工具、服装、工作卡等由供应商提供。

(三)要有高度的责任心,对工作认真负责。

(四)运送人员要统一着装,佩戴工作卡、衣帽整洁、文明用语、服务热情,遵守作息时间及工作流程、制度,服从医院、物业公司管理。

(五)运送人员工作职责:

1、实行24小时值班制。

2、负责全院的药品、液体、耗材、标本的运送并做好交接工作。

3、负责全院病员的入科、检查护送并做好交接工作。

4、负责急诊科病员接送、搬运。

5、负责院内临时搬运,完成医院临时交办的任务。

 

9

九、污水管理、氧气房管理

(一)供应商派出的污水管理、氧气管理人员要求:男性、身高1.6米以上,年龄18-45岁,身体健康,初中以上文化水平。

(二)污水管理、氧气管理等工作的相关器械、工具、服装、工作卡等由供应商提供。

(四)上述人员要有高度的责任心,爱学习,肯上进,能处理简单的故障。

(五)污水处理站人员工作职责:

1、做好日常投药工作,每天2次,并做好记录。

2、每天监测余氯和PH值两次,并认真做好记录。

3、随时检查污水井、化粪池,以及处理设备有无异常并记录。

4、每月采集水样送检,按照《医疗机构水污染物排放标准》(GB18466-2005)做到达标排放。

(六)氧气房人员工作职责:

1、每天根据需要,更换氧气瓶,满足临床科室的需要。

2、每天检查氧气装置及负压吸引装置,发现故障随时处理并要有记录。

3、坚持至少每季度进行一次安全检查,(包括负压、氧气压力)要有记录。

4、做好与供氧方登记工作。

5、完成临时交办任务。

10

十、考核标准及细则

(一)泸定县人民医院后勤社会化服务管理考核细则考核评分表

序号

考核部位内容及要求

考核分

得分

劳动纪律

14分

 

1

迟到一次扣1分,溜岗一次扣1分。

4分

 

2

严禁脱岗、串岗、聚众聊天,发现一次扣1分。

4分

 

3

每月总结计划扣2分

2分

 

4

不服从安排一次扣1分,不完成本职工作扣4分

4分

 

病房内部

20分

 

1

用稀释过后的消毒液湿拖地面、无污物、无污渍(有血迹、痰迹地面、病人出院、死亡房间用消毒液拖地)2次/天。

2分

 

2

用稀释过后的消毒液病床、床头柜、输液架无尘“一柜一巾”进行消毒处理1次/天。

2分

 

3

湿擦衣橱、功能带、门窗无尘、窗台无污渍1次/天。

2分

 

4

卫生间内部:湿擦台盆、坐厕,并对其消毒处理,无污渍、无尘、地面无积水、无异味2次/天。

2分

 

5

走廊每日清扫湿拖、动态保洁,病人出院后要对病床单元进行终末处理。

2分

 

6

生活垃圾袋更换(2次/天),医疗废物每日回收2次,使用防渗漏及防利器损伤密闭容器收集运送,与科室双签字后(放指定地点),按相关的法律、法规规范处置。

3分

 

7

病房角落无尘、无污渍、无蛛网、墙面清洁,无卫生死角。

2分

 

8

空调出风口无灰尘、无黑印。

1分

 

9

病区门把手及婴儿推车等定期用消毒液擦拭。

2分

 

10

开水房无积水、灰尘、污垢、杂物,外表光洁、各种垃圾按院感要求处理。

2分

 

病区走廊、护士站、治疗室、污物室、医护办公室和值班室

10分

 

1

用稀释的消毒水湿拖,干拖地面、无污渍、无水迹2次/天。

2分

 

2

用稀释的消毒水湿擦工作台面(治疗台、护士站台医生办公桌值班室桌台换药室台面)、无尘、无污渍1次/天。

2分

 

3

收集更换生活及医用垃圾袋2次/天(至少)。

2分

 

4

清洁各种标示、标牌、无尘1次/周。

2分

 

5

角落无尘、无蛛网、无死角、墙面清洁1次/周。

2分

 

门诊公共卫生间

10分

 

1

墙壁清洁、无尘、无水、无污迹1次/周。

2分

 

2

清洗便厕池、面池并消毒、无杂物、随时保洁。

2分

 

3

湿拖和干拖地面、无水迹、无污迹、动态保洁。

2分

 

4

角落、天花无尘、无卫生死角、无蛛网1次/周。

2分

 

5

喷空气清新剂、无异味2次/天。

2分

 

门诊公共区域(候诊大厅)

10分

 

1

用稀释后的消毒液湿拖地面、无污渍、无污物、无水渍2次/天。

2分

 

2

玻璃无尘、光洁(保洁区内)、侯诊椅消毒擦拭2次/天。2、玻璃无尘、光洁(保洁区内)、侯诊椅消毒擦拭2次/天。

2分

 

3

清洁各种标示、标牌,无尘1次/周。

2分

 

4

垃圾袋更换2次/天。

2分

 

5

巡视保洁,幕墙清洗2次/年。

2分

 

公共区域清洁、大厅、电梯口无积水、污垢、痰迹、垃圾、杂物、火因(yan)蒂、果皮等。(一个火因(yan)蒂扣0.05分),绿化维护,修剪,施肥,浇水,松土,一次/每月,少一次扣一分

9分

 

全院医疗废物严格按规范管理,以及生活垃圾清运及时到位。

4分

 

每日协助科室整理床单元。

3分

 

服从科室内管理,完成护士长交办的临时性任务。

3分

 

秩序维护、消防、监控、后勤维修,运送、污水氧气房管理常规事件半小时内到场处理;紧急事件,立即处理,每次超过时间扣1分,招有效投诉一次扣1分,记录完整并有科室的签名,资料妥善管理,要有规范排班本,记录本、排班本不规范发现一次扣1分,发电机每周检查一次并记录,少一次扣一分,每次停电使用后记录(包括时间日期发电时间运行情况有无故障等)少一次扣一分,运送人员合理排班,保证白班2人,夜班1人做到随叫随到,交接清楚,记录全面,签名正规,不谎报、瞒报、发现一次扣10分,不按要求运送导致人员伤亡,公物损坏、标本遗失,药品流失,一次扣16分。

17分

 

十一

总分

100分

 

备注:特殊科室的考核按具体要求和职责进行,洗浆房按洗浆房工作质量与效率考核标准进行考核。

洗浆房工作质量与效率考核标准(100分)

考评组织:总务科组织考核年月

分类

考核内容

考核方法及评分方法

分值

扣分原因

扣分

得分

一、履行职责10分

负责全院污被服清洗、缝纫,并进行下收下送。科内人员分工明确,职责明确。

科内人员分工不明,扣2分。个人职责不明确,扣1分/人。未履行职责或无故出错,每次扣1分。

10

 

 

 

二、科室管理20分

2、制定科内相关管理制度、工作流程,并按制度、流程执行。

无科内管理制度、流程扣2分,未按制度、流程执行每项次扣1分。

7

 

 

 

3、科室有月、季、半年、年度工作计划及总结。

无工作计划,扣2分;未按计划实施,扣2分;无总结,扣2分。

7

 

 

 

4、科内及时传达、贯彻落实上级及院部有关文件或会议精神,有记录。

未及时传达、贯彻落实文件或会议精神,扣2分/次,无记录扣2分,记录不全、缺签名,一处扣1分。

2

 

 

 

5、台帐资料健全。

缺一份台帐或资料扣1分,记录不及时或不全扣0.5分/处。

2

 

 

 

6、科室整洁,符合5S管理要求。

未做到桌面整洁、地面清洁等,扣0.5分/处。

2

 

 

 

三、职能绩效40分

7、按时上下班,做好考勤登记。

迟到一次扣2分;早退一次扣2分;旷工一次扣3分。同时按照医院《缺陷管理办法》相关规定给予处罚。

7

 

 

 

8、严格执行,下收下送制度。

查看收、送记录,缺一次扣1分。

6

 

 

 

9、被服洗涤按要求执行.

消毒浸泡不够时间扣2分;不分类扣3分。

5

 

 

 

10、设备保养。

水房洗衣机、烘干机、熨平机等设备每天保养一次,缺一次扣1分;被服室缝纫机每周保养一次,缺一次扣1分。

2

 

 

 

11、保持清洁卫生。

室外卫生责任区不清洁扣2分;水房地板每天洗2次,缺一次扣2分;被服室每天扫一次,缺一次扣3分。

5

 

 

 

12、损烂衣物、被单等及时缝补。

如因下送物品有损烂不及时缝补,被科室投诉的,一次扣3分。

7

 

 

 

13、下送物品清洗干净、分类折叠。

下送物品有出现未洗干净的,扣2分;不分类折叠的,扣2分。

8

 

 

 

四、配合协作10分

完成领导交办的各项任务,配合其他职能部门完成需本部门协作的工作。

顶撞上级,态度恶劣,拒绝接受任务,扣10分;未在限定时间内完成,每延迟1天扣1分;应付了事,不能保质保量完成,每项相关工作扣2分。

10

 

 

 

五、成本管理10分

注重控制医疗成本开支,节约水电、办公用品等。

成本管理不到位,视情节严重程度每次扣1-10分

10

 

 

 

六、院纪院风考评10分

遵守卫生法律法规及医院各项规章制度及常规、规定。

按《医德医风、院纪院风考核标准》、《行政执行力考核标准》扣分或按《医院缺陷管理办法》进行处罚。

10

 

 

 

 

3.2.3人员配置要求

采购包1:

见本章3.2.2

3.2.4设施设备配置要求

采购包1:

见本章3.2.2

3.2.5其他要求

采购包1:

1.供应商应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务(包括部分使用),不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷,如存在前述情形,由供应商承担所有相关责任。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。2.如采用供应商所不拥有的知识产权,则在报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。

3.3商务要求

3.3.1服务期限

采购包1:

自合同签订之日起1095日

3.3.2服务地点

采购包1:

泸定县人民医院。

3.3.3考核(验收)标准和方法

采购包1:

本项目采购人将按照政府采购相关法律法规、《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)以及《政府采购需求管理办法》(财库〔2021〕22号)的要求进行验收。

3.3.4支付方式

采购包1:

一次付清

3.3.5.支付约定

采购包1:付款条件说明:本项目采取按中标金额分月付款,签订合同前供应商缴纳中标金额5%作为履约保证金,合同履行完毕后7个工作日一次性无息退还。每月付款均需供应商出具合格的发票和经采购人和供应商双方确认的服务合同履行报告(报告内容为采购人按照《泸定县人民医院后勤社会化服务管理考核细则》及特殊科室要求、对供应商进行服务质量考核评分结果,90分及以上视为合格,全额付款,低于90分每降一分扣除本期付款金额的1%,最高扣除本期付款额20%,连续两次低于70分视为未能达到服务质量要求,持续改进两月仍不能达到70分,采购人可单方面终止合约,从中的损失由供应商赔偿);经采购人后勤社会化服务管理小组查实存在服务缺陷的投诉,每次扣50元;采购人对供应商的负责人、及所有供应商员工有权进行监督检查,如发现缺岗、怠岗,则每次扣罚100元。供应商在服务期内有重大安全责任事故及未能履行服务质量标准的,采购人可单方面终止合约,没收其全部履约保证金,从中的损失由供应商赔偿,并且依法承担相应的法律责任。付款时限为每月15日支付上月合同款。,达到付款条件起15日,支付合同总金额的100.00%。

3.3.6违约责任与解决争议的方法

采购包1:

1.违约责任1.1如因采购人原因,造成供应商未完成规定管理目标或直接造成供应商经济损失的,采购人应给予供应商相应补偿;供应商有权要求采购人限期整改,并有权终止合同。1.2如因供应商原因,造成不能完成管理目标或直接造成采购人经济损失的,供应商应给予采购人相应补偿。采购人有权要求供应商限期整改,并有权终止合同。1.3因采购人房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由采购人承担责任并负责善后处理。因供应商管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由供应商承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定结论为准)1.4采购人、供应商双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。1.5若因供应商违法、违规操作造成安全生产责任事故的,由供应商承担一切责任。1.6在合同执行期内,供应商未能按“作业标准”实施作业,采购人提出整改期限后,供应商仍未能按期完成,每逾期一天,按月度承包费用总额的千分之三偿付违约金给采购人;给采购人造成的损失过大的,供应商应承担相应的法律责任。1.7在合同执行期内,供应商未能及时支付第三方相关费用,对采购人造成影响的,供应商应承担相应的责任;给采购人造成的损失过大的,供应商应承担相应的法律责任。1.8本项目合同终止后,在新的后勤服务外包企业接管本项目前,除采购人要求供应商提前撤离外,新老公司的交接过渡期最长为1个月,在此期间供应商应提供过渡期后勤服务,过渡期保洁服务标准和服务费标准不变,由供应商收取;1个月过渡期满后,必须按规定进行交接、撤离。2.解决争议的方法2.1在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解决,经协商在60天内不能达成协议时,应提交采购人所在地仲裁委员会仲裁。2.2仲裁裁决应为最终决定,并对双方具有约束力。2.3除另有裁决外,仲裁费应由败诉方负担。2.4在仲裁期间,除正在进行仲裁部分外,合同其他部分继续执行。

3.4其他要求

★一、委托管理事项(一)后勤服务委托事项1.负责泸定县人民医院住院大楼、门诊综合大楼、保障楼及公共区域内的保洁,垃圾收集、清运,医疗废物回收、贮存、交接等。2.消防安全管理,负责对消防控制室进行24小时值班。乙方秩序维护员配合消防控制室人员每2小时对全院进行消防巡查一次,对全院消防设备(器材)每30天维护一次,并做好值班记录、交接班记录,消防巡查记录,上级单位对甲方的消防检查记录、电话记录。3.负责对电梯(机房、轿厢、等候区)每日巡查不少于6次,做巡查好记录,做好电梯操作、巡查、救援、报检、隐患排查上报的工作。4.绿化、交通、车辆行驶及停泊。5.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。6.负责全院内病员的运送、随急诊科出诊护送病员检查,入科、标本运送、供应室包下收下送、药品、耗材、液体的运送、医院内临时搬运等。7.负责污水处理设备的保管、使用、保养,每天按规定投药、监测余氯、PH值2次,每天检查化粪池、污水井运行情况,客观、实在地填写各项记录表。8.负责发电机使用、日常保养和维护,停电前后检查发电机运行情况,日常每2周检查记录一次,记录要求客观实在,严禁弄虚作假。9.负责每日检查中心供氧装置及负压装置运行情况并记录。10.物业及物业管理档案、资料的规范填写和保存。(二)浆洗服务委托事项负责医院内所有能洗的布类洗涤、熨烫、缝补、分类折叠、下收下送并与科室做好交接登记,须满足临床使用。(三)其他1.招标文件及法规和政策规定由乙方管理的其它事项。2.响应与泸定县人民医院后勤社会化和浆洗服务外包有关的其他事项。★二、报价及人员管理要求1、报价应包括管理人员及保洁、绿化、秩序维护、电梯、监控消防、后勤维修、洗浆房、污水、氧气房、运送等服务人员的工资、社保福利保障等国家规定企业用工须缴纳费用。2、保洁工作所需的清洁、洗涤剂。擦拭用消毒剂,含物表、地面保洁工作工具、绿化维护保养、肥料、办公用品、工作服防护用品,标示标牌以及服务使用布类、洗涤等费用由供应商购置并承担。3、秩序维护、电梯,监控消防所使用的工具,服装,办公用品等费用由供应商购置并承担。4、后勤水电维修工具、服装、小型配件(如:门窗配件)办公用品等由供应商购置并承担。5、后勤水电维修所需耗材由采购人提供,并承担耗材费用。6、洗浆房设备维修,小维修由供应商出(维修金额在200.00元以内的),超过200元维修由采购人承担,洗涤用品、消毒剂、防护用品、工作服有供应商负责。7、报价时应充分考虑所有可能影响到报价的价格因素,一旦最终中标,总价将包定,不予调整。如发生漏、缺、少项,都将被认为是供应商的报价让利行为,损失自负。8、供应商自行解决员工食宿、交通,加班奖(jiang)励(li)费用等有关问题。9、物资配备要求:对提供的洗手液、洗涤剂、擦拭用消毒剂、垃圾袋、垃圾桶等特别是医疗废物袋、桶必须到正规单位进行合格采购(签订合同前需提供物资供应商相关资质备案),符合院感要求,留样院感备案。10、报价应包含合理利润及法定税费;11、供应商所用人员必须按照《中华人民共和国劳动法》的规定执行,与拟派本项目所有人员签订《劳动合同》,如遇到劳资纠纷问题由供应商自行解决。12、供应商必须保证按时支付人员工资(人员工资不得低于当地最低工资标准)、社保费用及各项补助、法定节假日加班费和日常加班费(符合《中华人民共和国劳动法》的要求)、节日福利及年终奖金等。(供应商须在投标文件中提供承诺函,格式自拟,并提供人员工资构成明细加盖供应商公章(鲜章))13、供应商拟派本项目所有人员严禁从事或参与违规、违纪、违法事项,若出现违法、违纪、违规行为,所造成的一切后果、责任、损失,由供应商承担。14、供应商须承诺中标后签订合同前提供拟派本项目所有人员的有效期内的身份证复印件、劳动合同复印件、有效期内的健康证复印件、无犯罪证明承诺函到医院总务科备案。(供应商须在投标文件中提供承诺函,格式自拟)15、供应商拟派本项目所有人员均接受过院感培训。(供应商须在投标文件中提供拟派本项目所有人员的院感培训证明复印件)16、供应商拟派本项目所有人员不得随意更换,确需更换人员的需提前一周以书面形式上报采购人,同意后方可更换。17、如遇检查、大型活动等临时会议需增加保洁、巡逻、清运的服务,不再另行计费。★三、服务期限:三年(2023年月日至2026年月日),合同一年一签,本年度服务考核合格后,方可签订下一年度合同。在此期限内中标人须按合同规定向泸定县人民医院提供上述服务。

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泸定县人民医院后勤社会化和浆洗服务
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