服务需求 

 一、项目背景 

按照市上海有关进一步提高商务区整体标识度的工作要求，全力服务推进落实《虹桥国际开放枢纽建设总体方案》和《虹桥国际开放枢纽中央商务区“十四五”规划》，立足“四个放在”，着眼“四个结合”，以通俗化、大众化的形式， 推出更多接地气、显锐气、有生气的内容作品，以宣传促服务、以宣传强营商， 努力讲好习近平新时代中国特色社会主义思想、二十大精神在虹桥落地生根、开花结果的生动故事。

二、项目目标 

以国家战略规划为导向对外配合商务区的品牌建设，重点围绕三大方面：以国家战略规划为导向对外输出商务区的“品牌建设”，以重点承接大型活动和投资项目对外宣传商务区的营商环境，以建立与兄弟单位、周边区域、驻地企业的多元化沟通和宣传出传递商务区创新服务，虹桥整体品牌形象、视觉系统设计、新媒体平台推广及宣传投放等，突出大交通、大商务、大会展、大科创四大功能， 实现宣传工作有重点、有亮点、有热点。

三、项目整体要求 

（一）加强品牌建设

结合《虹桥国际开放枢纽中央商务区“十四五”规划》、战略内涵深化、重点产业目录和中近期空间规划相关内容和其他重点活动，针对商务区的发展愿景、目标等进行全面宣传，对外持续输出虹桥国际中央商务区的坚持国际定位、彰显开放优势、提升枢纽功能理念，树立商务区跃升发展关键阶段的整体形象， 打响大虹桥金字招牌。

（二）强化氛围营造

围绕“大会展、大商务、大交通、大科创”四大功能，针对虹桥国际中央商务区承接的一系列重点项目、举办的高热点活动，支持主题教育宣贯，做好集中宣传工作，形成“小活动、大宣传”的良性宣传氛围。用好独特新闻资源如“潮涌浦江投资虹桥”等活动品牌，引入央媒、本市媒体等多方渠道，对“投资促进相关活动进行统筹协调形成统一 Logo、做好签约/开工项目数、投资额、涉及企业数、金融授信额等数字统计，充分发挥扩大有效投资在优化供给结构、推动高质量发展方面的重要作用，凸显商务区营商环境日臻优化、市场潜力大活力强、产业链生态圈启势跃升。

（三）着力创新服务

虹桥国际中央商务区目前入驻的国际贸易组织、总部功能企业和高端医疗教育机构，有着较为好的业态组合。通过宣传工作，打通政府和企业的沟通桥梁， 促进创新服务和成果转换。组织策划知名企业家群体，长三角知名机构等看虹桥、进虹桥活动等系列主题活动，扩大虹桥“朋友圈”，促进双向沟通，携手伙伴共同挖掘创新活力。

四、项目建设运营要求 

（一）围绕“好主题、好故事、好声音”推动形象建设升级，征集宣传主题。多方凝练跃升发展关键阶段宣传主题：虹桥国际中央商务区自成立以来，受到媒体、企业和专家学者等多方关注，通过座谈会、网站、公众号等形式公开征集，收集各方建议，选定商务区中长期宣传主题，并围绕主题从多个角度设定年度宣传专题、重要节点专项，不断丰富标语内涵，见人见物见精神，讲好虹桥故事，发好虹桥声音，亮好虹桥形象。

整合四片区宣传阵地，形成商务区宣传联盟矩阵：围绕重要节点和节假日、第六届中国国际进口博览会、虹桥 HUB 大会等精心策划制作，在虹桥国际中央商务区核心区楼宇、交通枢纽及闵行、长宁、青浦、嘉定四片区整合宣传阵地，加强不同宣传平台的互联互动，形成立体化宣传格局，扩大宣传影响面。

（二）结合“有热度，有力度，有温度”的新闻宣传要求，做好重点新闻宣传的配合和宣传类活动的组织。

重点活动有热度：围绕虹桥国际开放枢纽建设年度活动、“潮涌浦江投资虹桥”投资促进大会、第六届进博会等，持续做好虹桥国际中央商务区、虹桥国际开放枢纽宣传推介工作，增强虹桥发展话题的关注度和吸引力。坚持推动高水平开放，增强国内国际两个市场两种资源联动效应，举办国际化研讨活动，巩固深化国家战略优势。

商务宣传有力度：针对重要城市更新、重点产业目录和重点开工项目，加强招商推介宣传；组织媒体记者参加有关管委会主导的相关政务宣传活动、招商推介活动；针对业务处室招商引资重点亮点工作、“四高五新”重点产业落户虹桥等做好宣传，持续提升虹桥对总部经济、行业龙头的吸引力。探讨研究著名投资机构、高等研究机构、国际性协会组织国际校院校友进虹桥活动、虹桥国际会客厅、虹桥国际朋友圈在线看虹桥、政府开放周等系列活动的宣传配套举措。

企业采风有温度：加强媒体记者主题采风、座谈活动、专题采访的组织。围绕重大活动、重要平台、重点企业特别是上市公司和出海企业、国潮品牌，拟组织媒体记者采访采风，为上海虹桥公众号、海外社交媒体、视频号等多个平台提供相关报道素材，见特色、见亮点、见吸引力，提高虹桥品牌的亲和力和知名度。 

五、具体工作开展要求 

合作方受虹桥国际中央商务区管委会（以下简称管委会）委托，负责管委会整体宣传推介的媒体运营服务，包括但不限于平台搭建、日常运营、活动策划、文案撰写、图文排版、海报设计等。具体工作如下：

（一）完善摄影摄像工作机制。做好商务区日常采风和各种大型活动的拍摄记录，根据要求后期处理重大活动影像宣传资料，整理和存储相关影像资料，管委会对拍摄记录、影像宣传资料等所有相关资料影像享有全部包括著作权在内的知识产权所有权及其他相关权益等。合作方安排专人负责项目脚本策划，完成视频拍摄剪辑，进行音乐制作和视频剪辑包装，运用镜头语言对视频内容进行编排梳理。必要时针对不同发布平台，对同一视频进行差异化处理，更好适应不同平台的发布特色，实现视频效果最佳化。

（二）做好新媒体内容文案策划，及时研判分析多渠道媒体宣传的效果。根据管委会要求和社会宣传发展趋势，研究提出官方网站界面版块优化、功能提升、关键字搜索、运营维护等多方面的可行性建议，及时满足日益增加的多样性宣传需求。

结合管委会的自身品牌及产品特点，以及各大新媒体平台的传播、流量、内容等机制特点，研究制定符合大虹桥品牌的新媒体内容的立体化运营策略。为重大活动在重要平台制定新闻专题，开展联合投放。

定期分析商务区各新媒体平台的阅读量、点击量、覆盖率、转化率及用户特征等重要数据，精准剖析账号内容推广效果，并且定期向管委会提交书面的总结报告并汇报，并且根据总结报告，实时优化运营推广方案。

安排专人日常负责对各类新媒体后台数据进行定期分析，包括粉丝活跃时间及原因、粉丝增长数量及原因、相关话题浏览量分析、粉丝反馈问题关键词筛选等。每天登陆，关注粉丝互动情况，对粉丝反映问题及时回复并跟进，定期举办微活动，开展互动活动、粉丝交流会，引导话题，提高平台粉丝黏性。

根据重大活动及商务区重大节点制作栏目图，优化融媒体平台视觉效果，进行整体 UI 提升，结合商务区特色和活动内容设计融媒体平台配套引导栏不低于2 版。

（三）做好常规性宣传物资安排。如商务区投资地图、商务区宣传册，特定重大节点宣传海报、彩色条幅、易拉宝展架等常规活动宣传用品等设计制作。

（四）做好采风活动的策划、筹办、组织等工作。如围绕知名企业、长三角知名商学院进虹桥、虹桥国际会客厅、虹桥国际朋友圈在线看虹桥等系列活动。 

（五）合作方负责处理相应群情关系管理。合作方了解梳理新媒体各平台上的网民、新闻媒体、自媒体对管委会的讨论、报道并积极应对处理。

本招标需求书不具有正式的法律效力，属于要约邀请。甲、乙双方的权利义务以双方正式签署的合同为准。

六、验收条件 

在服务期限内完成满足项目要求的服务内容并提交服务成果，且成果通过相关部门审批。

七、服务期 

自合同签订之日起一年。

八、付款条件：1.项目签订合同后支付 50%合同价款；  

2.项目完成验收通过后支付 50%合同价款。