项目采购需求

一、项目背景

为保证智慧环保监控平台系统的正常运行，有效发现企业污染防治设施未开启，停限产措施及重污染天气应急响应措施落实不到位等环境违法行为，提高环境执法监管的效率和科技水平；同时促进栾城区涉气企业生产、治理规范化，保证智慧平台系统数据的采集率、传输率和准确率，实现监测数据与企业生产状况一致，及时发现异常线索，实现治污过程和治污结果同时监管。

二、项目目标

设备运行率达到90%以上；

保证所运维的监控设施运行率达95%以上；保证数据传输有效率达90%以上；

保证有效数据准确率达95%以上；

保证应急预案报警准确率达90%以上；保证工况报警准确率达90%以上。

三、项目服务范围

栾城区全域内安装智慧平台现场端设备的企业。

具体范围为栾城镇、柳林屯乡、窦妪镇、西营乡、楼底镇、南高乡、河北石家庄装备制造产业园管理委员会区域内安装智慧平台现场端的企业。

四、服务内容

环保平台端
产品名称	数量	单位	备注
智慧环保监控预警平台软件	1	套
企业端
产品名称	数量	单位	备注

企业端采集传输系统		269	套
服务内容	备注
数据分析服务	包含日周月季年数据报表及数据推送
污染源企业现场巡查服务	包含日常现场巡查、专项巡查及应急排查
平台端系统安全及数据备份服务	包含数据加固、数据备份及平台等保二级测评服务
备品备件及其他服务	包含企业端网络通讯、备机服务及其他服务

（一）基本保障

数据采集端，由信号源、接受源、管控源组成。

现场端设备传感器、采集箱、管控仪工作原理及故障排除，现场运维人员应熟悉具备现场端设备工作原理，数据信号准确率验证，及时诊断排除设备故障的能力，对突发事件做出相应的维修措施。如信号传输中断、工况设备故障，如何进行处理维护，故障维修时间不得超过24小时，运营人员在24小时内向环保部门监管员报告并排除现场问题；对48小时内无法排除故障的设备，应向环保部门监管员报告并明确完成时间。每日对现场工况设备进行巡检维护向环保部门监管员上报工况日常运维情况及数据汇总，根据环保局要求进行运维工作。

日常维护巡检管控系统设备及现场采集箱运行状态，软件程序运行状态。

（二）数据传输

日常巡检检查企业端设备通讯情况（RTO上传情况）、数据传输性、企业设备与平台数据对应性等。

日常巡检检查管控设备送电情况、设备元件（传感器、变送器）是否损毁，及时更换。

日常巡检要求检查数据接收端采集箱运行情况设备工况机、采集模块、设备端子、设备RTO、设备UPS模块、开关电源、企业设备接线是否牢固。

日常巡检要求检查数据管理源管控仪设备并查看工况机数据，检查是否有作假行为。日常巡检运维人员每日排查设备故障问题，做到及时处理。

（三）数据接收处理

服务人员需对平台数据功能验证、管理、使用、维护。

日常巡检对平台数据报警进行核实验证、做到报警真实可靠。平台功能能数量掌握数据，随便到平台功能进行使用。

对企业生产设备、治理设备关系、生产工艺、进行全方面掌握、进行数据化体现、理论性认证。

对不同季节设备维护情况，平台功能措施使用，秋冬季应急提前演练，做出完整计划方案，提前做好防御性措施。

认真填写运维巡检记录，重要的工作内容拍照存档。

五、服务要求

（一）人员要求

1.服务单位总人数不少于6人，其中管理人员1人，平台数据运维人员1人，现场运维人员4人；确保每天服务人员在岗，人员如有调整，应及时更新上报。

2.服务人员需经服务单位培训合格后发放上岗证，持证上岗，了解针对本项目提供现场安装、运维、系统软件产品和应用系统的技术要点。

3.安排专门人员对巡查人员发现问题进行筛查并按要求上报问题，保证问题质量。

（二）工作时间

服务人员每天白天开展工作；遇重污染天气时或空气质量保障重点时段，根据要求开展夜间巡查工作。

（三）提交文件资料

1、日提交文档。对运维企业发现的问题进行整理，跟踪问题整改情况形成日报，并记录问题台账；视情况提交专项分析服务报告。

2、周提交文档。周运维计划；对当周运维中发现的问题进行整理、分析形成周报。落实问题整改情况，对后督察问题情况进行分析汇总，提交问题台账。

3、月提交文档。对当月运维中发现的问题进行整理，分析问题类型、区域分布、整改情况形成月报。

4、季提交文档。对当季运维中发现的问题进行整理，分析问题类型、区域分布、整改情况形成季报；提交问题台账；污染源地图。

5、年度报告文档。对本年运维中发现的问题进行整理，分析问题类型、区域分布、整改情况形成年度报告。

（四）车辆、技术配备要求

1.配备不少于2台车辆用于日常运维；

2.服务人员应充分了解平台端（含APP）的功能应用，熟悉实行相关业务的工作原理；充分了解平台（含APP）的使用方法；需针对平台（含APP）运维建立相关运维流程、制度体系；服务人员应充分了解平台端系统所对应的技术保障、制度保障、硬件保障、人员保障、动态排查等具体措施方案；

（五）技术服务方职责要求

1、人员管理

服务人员应制定与项目实际相符的员工制度手册，一切按照员工手册制度进行管理。

2、周例会管理

运维组需每周开一次项目例会，做好记录留档。

3、安全例会管理

运维组需每周开一次安全例会，强调运维人员安全，做好记录留档。

4、车辆管理

运维人员需签署车辆使用协议。

运维人员使用车辆，需填写《车辆使用登记表》。运维人员严禁酒后驾车，如有违反，开除职务。

5、培训管理

1）针对本项目提供现场安装、运维、系统软件产品和应用系统的技术培训。

2）针对本项目，总体主要培训内容为：现场设备运维安全培训；应用系统维护培训。

3）现场设备运维安全培训：针对日常运维的技术人员，涉及设备运行状态巡检，日常运维安全措施保障，设施常见问题应急处理等内容的培训。

6、考核管理

每月对运维数据、运维情况、运维人员进行全面考核。

（六）服务考核要求

1.服务人员要严明工作纪律，实事求是、公平、公正的开展工作，企业问题提交真实、准确、及时、有效，遵守廉洁等相关规定，严禁吃拿卡要现象。

2.栾城区分局将不定时对服务人员工作情况进行抽查。

3.加强保密工作。所有数据排名、发现的问题等栾城区分局同意不得向外部单位和个人透露。

六、项目验收方案及要求

石家庄市生态环境局栾城区分局履约验收小组成员自服务方履行项目义务完成之日起10个工作日内按照采购实施方案约定，对服务方履约情况进行验收。