• 服务内容及要求

一、依照县政府、省广电局民生实事相关要求，按照《四川省公共文化服务体系建设专项资金管理办法》（川财教〔2020〕109号）《四川省广播电视公共服务体系运行维护情况绩效评价暂行办法》（川广办〔2019〕97号）为辖区群众提供突发事件应急广播服务，广播电视户户通工程建设及运行维护，广播电视公共网点服务、广播电视发射塔正常运行，实现近2.55万户（其中：直播卫星2.54万户、地面数字电视150户）电视户户通设备长期通、优质通，11个乡镇151个村和17个社区的应急广播村村响正常播放，2个地面数字电视补点站正常运行，55个广播电视公共服务网点的规范服务。

（一）为全民提供突发事件应急广播服务。1.县级应急广播平台运行维护。确保已建成的县级应急广播平台正常运行，设施、设备100%正常运行。2.村级应急广播系统。实现11个乡镇151个村和17个社区的应急广播村村响网络传输中断率≤0.05%，应急广播村村响工程按规定做到按时播放率≥95%，村村响日播放时长≥3小时，日播放频次≥3次，应急广播村村响终端接收正常率≥98%。

（二）广播电视户户通工程建设及运行维护。电视户户通。确保全县近2.55万户（其中：直播卫星2.54户、地面数字电视150户）的电视户户通长期通、优质通，智慧广电APP用户信息录入率100%，APP线上线下派单率≥100%，广播电视公共服务能力得到提升，群众满意率≥95%。

（三）地面数字电视补点站运维费用。确保2个补点设备完好和运行正常，保障群众正常免费收听收看广播电视节目，群众满意率≥95%

（四）县急广播后台运行维护(含机房代管、终端4G卡费用和终端电费)

（五）其它相关服务。

（六）完成两个村级广播电视公共服务网点标准建设。

（七）★投标单位承诺成交后能在项目所在地成立运维团队。人数最少3人（包括3人）及以上人数。投标时提供承诺函并盖投标单位鲜章。否则作为无效投标处理。

二、服务要求

（一）负责建立全县户户通直播卫星、村村通地面数字电视、应急广播设备的运行维护台账，每季度上交一次运维台账册子，采购单位针对服务内容进行考核;

（二）负责及时维修、调试、更换户户通、村村通、应急广播损坏设备，时间在5个工作日内;

（三）负责对全县户户通、村村通、应急广播用户设备每半年定期或不定期进行巡检;

（四）负责全县户户通、村村通、应急广播资料及时上报等工作。

（五）在户户通、村村通、应急广播设备维护中，态度不好，服务不及时，投诉一次，扣维护经费50元。

（六）结合各乡镇户户通、村村通、应急广播用户数，按每个广播电视公共服务网点配备维护人员一名。

二、商务要求

（一）服务年限：

服务期限为9个月，自合同签订之日起生效。

（三）服务费用预算：

840100元。

（四）支付方式：

1.资金支付:1、合同签订一月内，达到付款条件起7日，支付合同总金额的57.50%；

2、合同签订2月后，达到付款条件起7日，支付合同总金额的18.80%；

3、项目完成并验收后，达到付款条件起7日，支付合同总金额的23.70%；

4、采购人在收到付款发票等相关资料后10个工作日内通过[银行转账]方式付款到中标（成交）供应商指定账户。