采购需求

一、货物需求一览表

包号	分包名称	分包控制金额 （万元）	拟定中标供货资格商	简要技术参数和规 格描述	是否接受进 口产品投标
1 包	中文图书（一）	300	1	详见招标文件	否
2 包	中文图书（二）	300	1	详见招标文件	否
3 包	中文图书（三）	200	1	详见招标文件	否
4 包	中文图书（四）	138	1	详见招标文件	否
5 包	中文图书（补缺） （一）	36.4	1	详见招标文件	否
6 包	中文图书（补缺） （二）	10	1	详见招标文件	否
7 包	外文图书（一）	250	1	详见招标文件	是
8 包	外文图书（二）	100	1	详见招标文件	是
9 包	港台图书（一）	30	1	详见招标文件	是
10 包	港台图书（二）	20	1	详见招标文件	是
11 包	中文报刊（一）	188	1	详见招标文件	否
12 包	中文报刊（二）	74	1	详见招标文件	否
13 包	外文及港台报刊	296	1	详见招标文件	是
14 包	中文视听资料	30	1	详见招标文件	否
15 包	外文视听资料	25	1	详见招标文件	是
16 包	地方文献（一）	40	1	详见招标文件	否
17 包	地方文献（二）	20	1	详见招标文件	否

 二、交货地点：采购人指定地点。

三、验收标准：国家或行业内相关标准及规范。

四、项目需求

第1包中文图书（一）

一、采购内容：中文图书（含少儿）

二、服务期：截止至2023年12月31日三、具体内容及参数要求

1.投标人是有对大型图书馆多年服务经验，且声誉良好的图书经销商。

2.有全品种供货能力（含少儿图书），每周或每半月至少提供一次电子版新书目录，按照采购人要求提供Excel和CNMARC两种格式。

3.供货品种以综合性图书为主，具有特色图书采购渠道，包括出版社包销的个人文集等。

4.能够根据采购人需求，组织相关人员进行现场采购，并提供人员、设备方面的便利，同时提供采购图书电子版清单和数据；能定期组织采购人参加各类型书展，具有现场选书的查重能力和条件。

5.保证提供正版图书，一旦发现盗版，中标人负全部法律和经济责任，同时我方将追究中标人的经济责任，并有权立即终止合同。

6.送货及时抵达（每周按采购人要求在固定时间送货），并按指定要求免费送货上门。提供每批到货的纸制清单一式三份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。图书到货不得迟于出版日期3个月。

7.图书到货后，中标人须提供免费图书验收服务。图书验收流程：进入采访系统，通过图书信息找到相应的数据，核对题名、责任者、页码、出版社和出版年等信息，填写验收套数、册数和验收日期，分配验收批次号，并清点每个批次的册数。如有到书与订单不符；重复送货；图书缺页、散页、倒装、污损等情况，该书无论是否加工，中标人应予以无条件退货。在采购人出现重书等情况下，中标人在合理范围内应给予退货或调换。

8.中标人须提供到馆图书的免费书目数据下载或原编服务，优先从全国图书馆联合编目中心数据库下载数据，联编中心无数据的图书需要提供原始编目数据。编目数据质量要求以《首都图书馆文献编目细则》和《首都图书馆文献标引细则》为准。

9.中标人须提供图书免费加工服务，加工内容包括盖章、贴条码、贴标签、夹磁条、贴书标、拨交、送书等，按照采购人要求在指定时间、地点、周期内进行图书加工。

10.中标人应安排固定驻馆人员进行图书的上机验收、编目、加工工作，人员数量与购书量相匹配。验收每人每天不低于200种，编目每人每天不低于80种，加工保证无积压。

11.全年新书发货差错率应低于3‰。中标人不得更换订单，不得搭配未订购的图书。更换订单、搭配图书将被视同为发货差错。

12.到货率平均应在98%以上。

13.12月底完成本年度所有图书的编目、加工，保证图书验收、拨交、加工工作的准确无误，差错率控制在2‰以内，高于部分将按照1元/册罚款处理。

14.编目人员应具备相关编目资格证书，编目差错率控制在3%以内。

15.保证驻馆人员的稳定，如未经同意更换人员需补交1000-3000元不等的培训费用。

第2包中文图书（二）

一、采购内容：中文图书（含少儿）

二、服务期：截止至2023年12月31日三、具体内容及参数要求

1.投标人是有对大型图书馆多年服务经验，且声誉良好的图书经销商。

2.有全品种供货能力（含少儿图书），每周或每半月至少提供一次电子版新书目录，按照采购人要求提供Excel和CNMARC两种格式。

3.供货品种以社科类图书为主，具有全品类少儿图书现货采购能力和网络包销书采购渠道，能够协助采购方完成所需畅销图书、急配图书的采购。

4.能够根据采购人需求，组织相关人员进行现场采购，并提供人员、设备方面的便利，同时提供采购图书电子版清单和数据；能定期组织采购人参加各类型书展，具有现场选书的查重能力和条件。

5.保证提供正版图书，一旦发现盗版，中标人负全部法律和经济责任，同时我方将追究中标人的经济责任，并有权立即终止合同。

6.送货及时抵达（每周按采购人要求在固定时间送货），并按指定要求免费送货上门。提供每批到货的纸制清单一式三份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。图书到货不得迟于出版日期3个月。

7.图书到货后，中标人须提供免费图书验收服务。图书验收流程：进入采访系统，通过图书信息找到相应的数据，核对题名、责任者、页码、出版社和出版年等信息，填写验收套数、册数和验收日期，分配验收批次号，并清点每个批次的册数。如有到书与订单不符；重复送货；图书缺页、散页、倒装、污损等情况，该书无论是否加工，投标人应予以无条件退货。在采购人出现重书等情况下，投标人在合理范围内应给予退货或调换。

8.中标人须提供到馆图书的免费书目数据下载或原编服务，优先从全国图书馆联合编目中心数据库下载数据，联编中心无数据的图书需要提供原始编目数据。编目数据质量要求以《首都图书馆文献编目细则》和《首都图书馆文献标引细则》为准。

9.中标人须提供图书免费加工服务，加工内容包括盖章、贴条码、贴标签、夹磁条、贴书标、拨交、送书等，按照采购人要求在指定时间、地点、周期内进行图书加工。

10.中标人应安排固定驻馆人员进行图书的上机验收、编目、加工工作，人员数量与购书量相匹配。验收每人每天不低于200种，编目每人每天不低于80种，加工保证无积压。

11.全年新书发货差错率应低于3‰。中标人不得更换订单，不得搭配未订购的图书。更换订单、搭配图书将被视同为发货差错。

12.到货率平均应在98%以上。

13.12月底完成本年度所有图书的编目、加工，保证图书验收、拨交、加工工作的准确无误，差错率控制在2‰以内，高于部分将按照1元/册罚款处理。

14.编目人员应具备相关编目资格证书，编目差错率控制在3%以内。

15.保证驻馆人员的稳定，如未经同意更换人员需补交1000-3000元不等的培训费用。

第3包中文图书（三）一、采购内容：中文图书（含少儿）

二、服务期：截止至2023年12月31日三、具体内容及参数要求

1.投标人是有对大型图书馆多年服务经验，且声誉良好的图书经销商。

2.有全品种供货能力，每周或每半月至少提供一次电子版新书目录，按照采购人要求提供Excel和CNMARC两种格式。

3.供货品种以科技类图书为主，具有特色图书采购渠道，包括年鉴和方志等。

4.能够根据采购人需求，组织相关人员进行现场采购，并提供人员、设备方面的便利，同时提供采书电子版清单和数据；能定期组织采购人参加各类型书展，具有现场选书的查重能力和条件。

5.保证提供正版图书，一旦发现盗版，中标人负全部法律和经济责任，同时我方将追究中标人的经济责任，并有权立即终止合同。

6.送货及时抵达（每周按采购人要求在固定时间送货），并按指定要求免费送货上门。提供每批到货的纸制清单一式三份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。图书到货不得迟于出版日期3个月。

7.图书到货后，中标人须提供免费图书验收服务。图书验收流程：进入采访系统，通过图书信息找到相应的数据，核对题名、责任者、页码、出版社和出版年等信息，填写验收套数、册数和验收日期，分配验收批次号，并清点每个批次的册数。如有到书与订单不符；重复送货；图书缺页、散页、倒装、污损等情况，该书无论是否加工，投标人应予以无条件退货。在采购人出现重书等情况下，投标人在合理范围内应给予退货或调换。

8.中标人须提供到馆图书的免费书目数据下载或原编服务，优先从全国图书馆联合编目中心数据库下载数据，联编中心无数据的图书需要提供原始编目数据。编目数据质量要求以《首都图书馆文献编目细则》和《首都图书馆文献标引细则》为准。

9.中标人须提供图书免费加工服务，加工内容包括盖章、贴条码、贴标签、夹磁条、贴书标、拨交、送书等，按照采购人要求在指定时间、地点、周期内进行图书加工。

10.中标人应安排固定驻馆人员进行图书的上机验收、编目、加工工作，人员数量与购书量相匹配。验收每人每天不低于200种，编目每人每天不低于80种，加工保证无积压。

11.全年新书发货差错率应低于3‰。中标人不得更换订单，不得搭配未订购的图书。更换订单、搭配图书将被视同为发货差错。

12.到货率平均应在98%以上。

13.12月底完成本年度所有图书的编目、加工，保证图书验收、拨交、加工工作的准确无误，差错率控制在2‰以内，高于部分将按照1元/册罚款处理。

14.编目人员应具备相关编目资格证书，编目差错率控制在3%以内。

15.保证驻馆人员的稳定，如未经同意更换人员需补交1000-3000元不等的培训费用。

第4包中文图书（四）一、采购内容：中文图书（含少儿）

二、服务期：截止至2023年12月31日三、具体内容及参数要求

1.投标人是在全国有对大型图书馆多年服务经验，且声誉良好的图书经销商。

2.有全品种供货能力（含少儿图书），每周或每半月至少提供一次电子版新书目录，按照采购人要求提供Excel和CNMARC两种格式。

3.供货品种以综合性图书为主，能够提供北京市属出版社全品种图书。

4.能够根据采购人需求，组织相关人员进行现场采购，并提供人员、设备方面的便利，同时提供采书电子版清单和数据；能定期组织采购人参加各类型书展，具有现场选书的查重能力和条件。

5.保证提供正版图书，一旦发现盗版，中标人负全部法律和经济责任，同时我方将追究中标人的经济责任，并有权立即终止合同。

6.送货及时抵达（每周按采购人要求在固定时间送货），并按指定要求免费送货上门。提供每批到货的纸制清单一式三份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。图书到货不得迟于出版日期3个月。

7.图书到货后，中标人须提供免费图书验收服务。图书验收流程：进入采访系统，通过图书信息找到相应的数据，核对题名、责任者、页码、出版社和出版年等信息，填写验收套数、册数和验收日期，分配验收批次号，并清点每个批次的册数。如有到书与订单不符；重复送货；图书缺页、散页、倒装、污损等情况，该书无论是否加工，投标人应予以无条件退货。在采购人出现重书等情况下，投标人在合理范围内应给予退货或调换。

8.中标人须提供到馆图书的免费书目数据下载或原编服务，优先从全国图书馆联合编目中心数据库下载数据，联编中心无数据的图书需要提供原始编目数据。编目数据质量要求以《首都图书馆文献编目细则》和《首都图书馆文献标引细则》为准。

9.中标人须提供图书免费加工服务，加工内容包括盖章、贴条码、贴标签、夹磁条、贴书标、拨交、送书等，按照采购人要求在指定时间、地点、周期内进行图书加工。

10.中标人应安排固定驻馆人员进行图书的上机验收、编目、加工工作，人员数量与购书量相匹配。验收每人每天不低于200种，编目每人每天不低于80种，加工保证无积压。

11.全年新书发货差错率应低于3‰。中标人不得更换订单，不得搭配未订购的图书。更换订单、搭配图书将被视同为发货差错。

12.到货率平均应在98%以上。

13.12月底完成本年度所有图书的编目、加工，保证图书验收、拨交、加工工作的准确无误，差错率控制在2‰以内，高于部分将按照1元/册罚款处理。

14.编目人员应具备相关编目资格证书，编目差错率控制在3%以内。

15.保证驻馆人员的稳定，如未经同意更换人员需补交1000-3000元不等的培训费用。

第5包中文图书（补缺）（一）一、采购内容：中文补缺图书

二、服务期：截止至2023年12月31日三、具体内容及参数要求

1.投标人是在全国有对各类型图书馆多年服务经验，且声誉良好的图书经销商。

2.能够按照采购人要求提供Excel或MARC格式的目录。

3.具有特色图书采购渠道，主要供货品种包括内部、非正式出版物、年鉴和方志、独立发行的图书和边疆少数民族出版社的图书等。能够协助采购人完成所需零散或较为珍贵图书文献的采购。

4.能够根据采购人需求，组织相关人员进行现场采购，并提供人员、设备方面的便利，同时提供采书电子版清单；能组织采购人参加各类型书展，具有现场选书的查重能力和条件。

5.保证提供正版图书，一旦发现盗版，中标人负全部法律和经济责任，同时我方将追究中标人的经济责任，并有权立即终止合同。

6.送货及时抵达（按采购人要求在固定时间送货），并按指定要求免费送货上门。提供每批到货的纸制清单一式三份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。

7.图书到货后，中标人须提供免费图书验收服务。图书验收流程：进入采访系统，通过图书信息找到相应的数据，核对题名、责任者、页码、出版社和出版年等信息，填写验收套数、册数和验收日期，分配验收批次号，并清点每个批次的册数。如有到书与订单不符；重复送货；图书缺页、散页、倒装、污损等情况，该书无论是否加工，供应商应予以无条件退货。在采购人出现重书等情况下，供应商在合理范围内应给予退货或调换。

8.中标人须提供图书免费加工服务，加工内容包括盖章、贴条码、贴标签、夹磁条、贴书标、拨交、送书等，按照采购人要求在指定时间、地点、周期内进行图书加工。

9.中标人应安排固定驻馆人员进行图书的上机验收、加工工作，人员数量与购书量相匹配。验收每人每天不低于200种，加工保证无积压。

10.发货差错率应低于1‰。中标人不得更换订单，不得搭配未订购的图书。更换订单、搭配图书将被视同为发货差错。

11.到货率平均应在98%以上。

第6包中文图书（补缺）（二）一、采购内容：中文补缺图书

二、服务期：截止至2023年12月31日三、具体内容及参数要求

1.投标人是在全国有对各类型图书馆多年服务经验，且声誉良好的图书经销商。

2.能够按照采购人要求提供Excel或MARC格式的目录。

3.具有少儿特色图书采购渠道，主要包括连环画、绘本、独立发行的图书和旧图书补藏。能够协助采购人完成所需零散或较为珍贵图书文献的采购。

4.能够根据采购人需求，组织相关人员进行现场采购，并提供人员、设备方面的便利，同时提供采购图书电子版清单；能组织采购人参加各类型书展，具有现场选书的查重能力和条件。

5.保证提供正版图书，一旦发现盗版，中标人负全部法律和经济责任，同时我方将追究中标人的经济责任，并有权立即终止合同。

6.送货及时抵达（按采购人要求在固定时间送货），并按指定要求免费送货上门。提供每批到货的纸制清单一式三份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。

7.如有到书与订单不符；重复送货；图书缺页、散页、倒装、污损等情况，该书无论是否加工，供应商应予以无条件退货。在采购人出现重书等情况下，供应商在合理范围内应给予退货或调换。

8.发货差错率应低于1‰。供应商不得更换订单，不得搭配未订购的图书。更换订单、搭配图书将被视同为发货差错。

9.到货率平均应在95%以上。

第7包外文图书（一）一、采购内容：外文图书（接受进口产品投标）

二、服务期：截止至2024年12月31日三、具体内容及参数要求

1.投标人有对大型公共图书馆多年服务经验。

2.具有多语种（包括英语、日语、俄语、法语、西班牙语、德语、意大利语等）供货能力，每月至少提供一次新书目录，并根据采购人要求随时提供各种专题书目。

3.采购人订购的外文连续出版物可根据要求按期及时送达。

4.能够提供各语种最新现货，按采购人需求随时组织现货采购。

5.中标人自接收目录起两日内提供MARC21格式的采访数据。

6.根据图书到馆验收情况，中标人安排固定人员到馆进行图书编目、加工工作。

7.中标人须提供到馆图书的免费书目数据下载或原编服务，编目数据质量要求以《首都图书馆外文图书编目细则》为准，分编差错率保证低于3%，保证无积压。

8.中标人须提供图书免费加工服务，加工内容包括贴标签、夹磁条、贴书标、拨交、送书等，按照采购人要求在指定时间、地点、周期内派人驻馆进行图书加工，保证无积压。

9.12月底完成本年度所有图书的编目、加工，保证图书拨交、加工工作准确无误，差错率控制在2‰以内，高于部分将按照1元/册罚款处理。

10.外文图书到货率平均应在90%以上。中标人应每3个月复查一次，将到货情况以Email或书面形式发送给采购人采访人员，说明图书迟到、未到的具体原因。如订单发出后约定期限内图书到馆率未达到，采购人有权单方取消未到馆图书的订购。采购人订单自发出之日起半年内有效，因售缺、延迟出版等原因半年之内未实现的订单，需经采购人再次确认后发货。

11.送货及时，一般图书到货不得迟于收订日期6个月，个别图书不迟于12个月。

12.提供每批到货的纸制清单一式两份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。

13.能够组织相关人员进行现场采购，并提供人员、设备方面的便利；能定期组织采购人参加全国大型书展，提供现场选书的查重服务。

14.图书文献因出版社涨价等原因致使到货价格超出订单价格20%及以上需提前告知采购人，经确认后再送货。

15.全年新书发货差错率应低于3‰。中标人不得更换订单，不得搭配未订购的图书。

更换订单、搭配图书将被视同为发货差错。全年新书发货差错率高于3‰，采购人有权拒绝中标人参加下一年度本项目的投标。

16.能够主动提供多样化、个性化服务优先考虑。

08包：外文图书（二）一、采购内容：外文图书（接受进口产品投标）

二、服务期：截止至2024年12月31日三、具体内容及参数要求

1.投标人有对大型公共图书馆多年服务经验。

2.具有多语种供货能力，每月至少提供一次新书目录，并根据采购人要求随时提供各种专题书目。

3.能够提供外文少儿图书、畅销书、画册等最新现货，按采购人需求随时组织现货采购。

4.能够提供特色馆藏相关书目的采购。

5.中标人自接收目录起两天之内提供MARC21格式的采访数据。

6.根据图书到馆验收情况，中标人安排固定人员到馆进行图书编目、加工工作。

7.中标人须提供到馆图书的免费书目数据下载或原编服务，编目数据质量要求以《首都图书馆外文图书编目细则》为准，分编差错率保证低于3%，保证无积压。

8.中标人须提供图书免费加工服务，加工内容包括贴标签、夹磁条、贴书标、拨交、送书等，按照采购人要求在指定时间、地点、周期内派人驻馆进行图书加工，保证无积压。

9.12月底完成本年度所有图书的编目、加工，保证图书拨交、加工工作准确无误，差错率控制在2‰以内，高于部分将按照1元/册罚款处理。

10.外文图书到货率平均应在90%以上。中标人应每3个月复查一次，将到货情况以Email或书面形式发送给采购人采访人员，说明图书迟到、未到的具体原因。如订单发出后约定期限内图书到馆率未达到，采购人有权单方取消未到馆图书的订购。采购人订单自发出之日起半年内有效，因售缺、延迟出版等原因半年之内未实现的订单，需经采购人再次确认后发货。

11.送货及时，一般图书到货不得迟于收订日期6个月，个别图书不迟于12个月。

12.提供每批到货的纸制清单一式两份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。

13.能够组织相关人员进行现场采购，并提供人员、设备方面的便利；能定期组织采购人参加全国大型书展，提供现场选书的查重服务。

14.图书文献因出版社涨价等原因致使到货价格超出订单价格20%及以上需提前告知采购人，经确认后再送货。

15.全年新书发货差错率应低于3‰。中标人不得更换订单，不得搭配未订购的图书。

更换订单、搭配图书将被视同为发货差错。全年新书发货差错率高于3‰，采购人有权拒绝中标人参加下一年度本项目的投标。

16.能够主动提供多样化、个性化服务优先考虑。

09包：港台图书（一）

一、采购内容：港台图书（含少儿）（接受进口产品投标）二、服务期：截止至2024年12月31日

三、具体内容及参数要求

1.投标人有对大型图书馆多年服务经验。

2.具有全品种供货能力（含少儿图书），每周或每半月至少提供一次新书目录，包括

Excel和CNMARK格式采访数据。

3.保证提供正版图书，一旦发现盗版，中标人负全部法律和经济责任，同时我单位将追究中标人的经济责任，并有权立即终止合同。

4.提供专业台版图书专营机构注册证明。常年保持5万种以上现书。

5.送货及时抵达（每周按采购人要求在固定时间送货），并按指定要求免费送货上门。提供每批到货的纸制清单一式两份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。同时免费提供该批图书的标准机读编目数据。编目数据在送货前发到采购人指定邮箱以备采购人查重，并在采购人反馈信息后方可送货。图书到货不得迟于收订日期3个月。

6.图书到货后，中标人须提供免费图书验收服务。图书验收流程：进入采访系统，通过图书信息找到相应的数据，核对题名、责任者、页码、出版社和出版年等信息，填写验收套数、册数和验收日期，分配验收批次号，并清点每个批次的册数。如有到书与订单不符；重复送货；图书缺页、散页、倒装、污损等情况，该书无论是否加工，投标人应予以无条件退货。在采购人出现重书等情况下，投标人在合理范围内应给予退货或调换。

7.能定期组织采购人参加各类型书展，具备现场选书的查重能力和条件。

8.全年新书发货差错率应低于3‰。中标人不得更换订单，不得搭配未订购的图书。更换订单、搭配图书将被视同为发货差错。

9.到货率平均应在90%以上。

10.图书因故未到应及时向出版单位催缺，作相关书面记录及发送电子版呈现给买方。催缺不到的图书应在第四个月通知买方，并告之原因及解决方法。

11.中标人须提供到馆图书的免费书目数据下载或原编服务，优先从全国图书馆联合编目中心数据库下载数据，联编中心无数据的图书需要提供原始编目数据。编目数据质量要求以《首都图书馆文献编目细则》和《首都图书馆文献标引细则》为准。

12.中标人须提供图书免费加工服务，加工内容包括盖章、贴条码、贴标签、夹磁条、贴书标、拨交、送书等，按照采购人要求在指定时间、地点、周期内进行图书加工。

13.中标人应安排固定驻馆人员进行图书的上机验收、编目、加工工作，人员数量与购书量相匹配。验收每人每天不低于200种，编目每人每天不低于40种，加工保证无积压。

10包：港台图书（二）

一、采购内容：港台图书（含少儿）（接受进口产品投标）二、服务期：截止至2024年12月31日

三、具体内容及参数要求

1.投标人有对大型图书馆多年服务经验。

2.具有全品种供货能力（含少儿图书），每周或每半月至少提供一次新书目录，包括

Excel和CNMARK格式采访数据。

3.保证提供正版图书，一旦发现盗版，中标人负全部法律和经济责任，同时我单位将追究中标人的经济责任，并有权立即终止合同。

4.在北京地区具备现货采购的条件，并提供人员、设备等方面的便利。

5.送货及时抵达（每周按采购人要求在固定时间送货），并按指定要求免费送货上门。提供每批到货的纸制清单一式两份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。同时免费提供该批图书的标准机读编目数据。编目数据在送货前发到采购人指定邮箱以备采购人查重，并在采购人反馈信息后方可送货。图书到货不得迟于收订日期3个月。

6.图书到货后，中标人须提供免费图书验收服务。图书验收流程：进入采访系统，通过图书信息找到相应的数据，核对题名、责任者、页码、出版社和出版年等信息，填写验收套数、册数和验收日期，分配验收批次号，并清点每个批次的册数。如有到书与订单不符；重复送货；图书缺页、散页、倒装、污损等情况，该书无论是否加工，投标人应予以无条件退货。在采购人出现重书等情况下，投标人在合理范围内应给予退货或调换。

7.能定期组织采购人参加各类型书展，具备现场选书的查重能力和条件。

8.全年新书发货差错率应低于3‰。中标人不得更换订单，不得搭配未订购的图书。更换订单、搭配图书将被视同为发货差错。

9.到货率平均应在90%以上。

10.图书因故未到应及时向出版单位催缺，作相关书面记录及发送电子版呈现给买方。催缺不到的图书应在第四个月通知买方，并告之原因及解决方法。

11.中标人须提供到馆图书的免费书目数据下载或原编服务，优先从全国图书馆联合编目中心数据库下载数据，联编中心无数据的图书需要提供原始编目数据。编目数据质量要求以《首都图书馆文献编目细则》和《首都图书馆文献标引细则》为准。

12.中标人须提供图书免费加工服务，加工内容包括盖章、贴条码、贴标签、夹磁条、贴书标、拨交、送书等，按照采购人要求在指定时间、地点、周期内进行图书加工。

13.中标人应安排固定驻馆人员进行图书的上机验收、编目、加工工作，人员数量与购书量相匹配。验收每人每天不低于200种，编目每人每天不低于40种，加工保证无积压。

11包：中文报刊（一）

一、采购内容：中文报刊

二、服务期：截止至2024年12月31日三、具体内容及参数要求

1.投标人在国内具有为大中型图书馆多年服务的经验，且声誉良好的图书报刊经销商。

2.具有中文邮发报刊的全品种的供货能力。

3.中标人提供的中文报刊必须是经新闻出版局备案的正版报刊，当年报刊征订前及时向采购人免费提供最新书本式征订目录和电子版征订目录，电子版格式需涵盖期刊的全部信息（如刊名、刊号、ISSN、出版频率、单价、年价、是否核心期刊、信息变更情况等），全品种供货。

4.及时汇总订单，并与采购人沟通，确保订单无误。及时向采购人反馈电子版清单，清单内容包括采购人所订购报刊的全部信息（如刊号、邮发代号、刊名、ISSN号、刊期、单价、年价、订数、实洋、码洋、是否核心期刊及期刊简介等）。

5.报刊总到货率应在96%以上（报纸以份计算、期刊以期计算）。

6.期刊出版后的一周内到达，保证货到即发，每周免费投送期刊1-2次；当日报纸当天送到，并严格按照指定地点投递。每包期刊应附发送清单（包括刊名、份数、单价、刊号），以便查询。

7.报刊因故未到应及时向出版单位催缺，并作相关书面记录呈现给采购人。缺期报刊应在一个月之内通知采购人，并告之原因及解决方法。

12包：中文报刊（二）

一、采购内容：中文报刊

二、服务期：截止至2024年12月31日三、具体内容及参数要求

1.投标人在国内具有为大中型图书馆多年服务的经验，且声誉良好的图书报刊经销商。

2.具有报纸合订本和非邮发报刊的供货能力。

3.中标人提供的中文报刊必须是经新闻出版局备案的正版报刊，当年报刊征订前及时向采购人免费提供最新书本式征订目录和电子版征订目录，电子版格式需涵盖报刊的全部信息（如刊名、刊号、ISSN、出版频率、单价、年价、是否核心期刊、信息变更情况等），全品种供货。

4.及时汇总订单，并与采购人沟通，确保订单无误。及时向采购人反馈电子版清单，清单内容包括采购人所订购报刊的全部信息（如刊号、邮发代号、刊名、ISSN号、刊期、单价、年价、订数、实洋、码洋、是否核心期刊及期刊简介等）。

5.报刊总到货率应在96%以上（报纸以份计算、期刊以期计算）。

6.期刊出版后的一周内到达，保证货到即发，每周免费投送期刊1-2次，严格按照指定地点投递。每包期刊应附发送清单（包括刊名、份数、单价、刊号），以便查询。

7.报刊因故未到应及时向出版单位催缺，并作相关书面记录呈现给采购人。缺期期刊应在一个月之内通知采购人，并告之原因及解决方法。

13包：外文及港台报刊一、采购内容：外文、港台报刊（接受进口产品投标）。二、服务期：截止至2024年12月31日

三、具体内容及参数要求

1.投标人在国内具有为大中型图书馆多年服务的经验，且声誉良好的图书报刊经销商。

2.具有较多品种外文报刊、港台报刊的供货能力。

3.中标人提供的外文报刊、港台报刊必须是正版报刊，当年报刊征订前及时向采购人免费提供最新书本式征订目录和电子版征订目录，电子版征订目录格式需涵盖报刊的全部信息（如刊名、刊号、ISSN号、出版频率、单价、年价、是否核心期刊、信息变更情况等）。

4.及时汇总订单，并与采购人沟通，确保订单无误。及时向采购人反馈电子版清单，清单内容包括采购人所订购报刊的全部信息（如刊名、刊号、订购号、ISSN号、刊期、单价、年价、定数、实洋、码洋、是否核心期刊及期刊简介等）。

5.报刊总到货率应在96%以上（报纸以份计算、期刊以期计算）。

6.到货速度快，保证货到即发，工作日免费投送报刊，并严格按照指定地点投递。每包报刊应附发送清单（包括刊名、刊号、份数、单价等），以便查询。

7.报刊因故未到应及时向出版社催缺，并做出相关书面记录呈现给采购人。缺期报刊应在一个月之内通知采购人，并告之原因及解决方法。

14包：中文视听资料一、采购内容：中文视听资料（含少儿）

二、服务期：截止至2023年12月31日三、具体内容及参数要求

1.应具有全品种供货能力，且每月至少提供一次新品种文献目录，按照采购人要求提供

excel格式。

2.所经营音像制品应为正版，一旦发现盗版，中标人负全部法律和经济责任，同时我单位将追究中标人的经济责任，并有权立即终止合同。

3.国内视听资料自订货单发出之日起，到货期不能超过5周。

4.能够根据图书馆要求，提供黑胶唱片等特种资源。

5.按照要求，免费提供音像资源的采访数据。

6.免费送货，可按指定要求免费送货上门。提供每批到货的纸制清单一式两份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。电子版清单应包含：题名、责任者、出版社和出版年等信息，填写验收套数、张数、实洋、码洋。无条件退货，服务态度良好。

7.提供CNMARC格式的采访数据，采访数据应包含子目及责任者信息。采访数据质量要求以《首都图书馆文献编目细则》和《首都图书馆文献标引细则》为准。

8.中标人须提供音像资料免费加工服务，加工内容包括拆包装、清点核对光盘数量、贴条码、贴价钱、贴书标等，按照采购人要求在指定时间、地点、周期内进行资料加工。

9.中标人应安排固定驻馆人员进行音像资料的采访、加工工作，人员数量与购书量相匹配。采访每人每天不低于30种，加工保证无积压。

10．12月底完成本年度所有图书的编目、加工，保证图书验收、拨交、加工工作的准确无误，差错率控制2%以内，高于部分将按照1元/册罚款处理。

11．保证驻馆人员的稳定，如未经同意更换人员需补交1000-3000元不等的培训费用。

15包：外文视听资料

一、采购内容：外文视听资料（含少儿）（接受进口产品投标）二、服务期：截止至2024年12月31日

三、具体内容及参数要求

1.投标人在中国地区有对大型公共图书馆多年服务经验。

2.具有多语种供货能力（含少儿资料），能够系统地提供国外视听资料（含少儿资料）目录，且每两月至少提供一次新品种文献目录。

3.所经营音像制品应为正版，一旦发现盗版，中标人负全部法律和经济责任，同时我单位将追究中标人的经济责任，并有权立即终止合同。

4.国外视听资料自订货单发出之日起，到货期不能超过6个月。

5.能够根据图书馆要求，提供黑胶唱片等特种资源。

7.免费送货，可按指定要求免费送货上门。提供每批到货的纸制清单一式两份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。电子版清单应包含：题名、责任者、出版社和出版年等信息，填写验收套数、张数、实洋、码洋。无条件退货，服务态度良好。

8.中标人应依照RDA规则，提供以MARC21格式进行编目的简单数据，编目语言为英语。著录时应以最新《国家图书馆外文文献资源RDA本地政策声明暨书目记录操作细则》为依据，著录检索点时遵守美国国会图书馆规范。

9.编目数据应包含的字段及子字段为：024、028、040（组织机构代码）、100($a,$d,$e)、

245($a,$b,$c,如为分散著录或有丛编则包括$n,$p)、264($a,$b,$c)、300($a,$b,$c)、

336（$a,$2）、337（$a,$2）、338（$a,$2）、344（$a,$b,$g,$2）、347（$a,$b,$2）并在505$a著录子目。

10.编目人员应遵守《首都图书馆西文视听资料编目细则》、《首都图书馆西文视听资料数据质量检查规定及编目特例规则说明》中相关要求，并保证编目数据质量。

11.12月底完成本年度所有图书的编目、加工，保证图书验收、拨交、加工工作的准确无误，差错率控制2%以内，高于部分将按照1元/册罚款处理。

12.中标人应负责编目人员的培训工作，并安排固定人员进行音像资料的编目工作，确保无积压。

16包：地方文献（一）

一、采购内容：北京地方文献

二、服务期：截止至2023年12月31日

三、具体内容及参数要求

1.投标人是声誉良好的图书经销商，熟悉北京地情，有为大中型公共图书馆地方文献专藏供货的经验。

2.每月至少提供一次电子版新书目录，按照采购人要求提供excel格式。

3.供货品种以非公开内部出版的北京地方文献为主，辅以公开出版补旧地方文献，包括地方志、年鉴、文史资料、统计资料等各类内部出版物，照片、舆图、明信片等特种文献，不限语种、年代、载体类型。

4.到货图书应提供图书登到验收、编目数据及物理加工服务。

5.投标人对北京地方文献的定义、范围、特征、产生渠道要有清晰的认识和判断力，具有特色图书采购渠道。

6.送货及时抵达（按采购人要求在约定时间送货），并按指定要求免费送货上门。提供每批到货的纸制清单一式三份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。

7.图书到货后，如有到书与订单不符、重复送货、图书缺页、散页、倒装、污损等情况，该书无论是否加工，投标人应予以无条件退货。在采购人出现重书等情况下，投标人在合理范围内应给予退货或调换。

8.全年新书发货差错率应低于3‰。中标人不得更换订单，不得搭配未订购的图书。更换订单、搭配图书将被视同为发货差错。

9.到货率平均应在90%以上，当年提供的年鉴数量应在70种以上。

17包：地方文献（二）

一、采购内容：北京地方文献

二、服务期：截止至2023年12月31日三、具体内容及参数要求

1.投标人是声誉良好的图书经销商，熟悉北京地情，有为大中型公共图书馆地方文献专藏供货的经验。

2.每月至少提供一次电子版新书目录，按照采购人要求提供excel格式。

3.供货品种以公开出版的北京地方文献为主，特种文献为辅（包括老照片、老地图、外文原版旧书、民国时期出版图书、拓片等），不限语种、年代、载体类型。

4.到货图书应提供图书登到验收、编目数据及物理加工服务。

5.投标人对北京地方文献的定义、范围、内容特征、产生和流通渠道要有清晰的认识和判断力。对年鉴、连续出版物等有连续的购买能力。

6.能掌握和熟练运用各种图书采购渠道，包括但不限于公开发行渠道、内部包销渠道、向个人收购和网络订购等；并具有旧书补购及按需配书的能力。

7.对于公开出版的地方文献，保证提供正版，一旦发现盗版，中标人负全部法律和经济责任，同时我方将追究中标人的经济责任，并有权立即终止合同。

8.送货及时抵达（按采购人要求在约定时间送货），并按指定要求免费送货上门。提供每批到货的纸制清单一式三份和电子版清单一份，纸制清单随书配送；电子版清单要求送货前发到采购人指定邮箱。

9.图书到货后，如有到书与订单不符、重复送货、图书缺页、散页、倒装、污损等情况，该书无论是否加工，投标人应予以无条件退货。在采购人出现重书等情况下，投标人在合理范围内应给予退货或调换。

10.全年新书发货差错率应低于3‰。中标人不得更换订单，不得搭配未订购的图书。更换订单、搭配图书将被视同为发货差错。

11.到货率平均应在90%以上。