采购需求

第一节 采购清单一览表

注：1.“包”为最小合同单位。每“包”内容应细化到具体的标的。

2.服务的主要技术参数或规格：详见“技术要求”中的具体技术参数。

3.供应商应在响应文件“分项报价明细表”中按标的名称顺序逐项填写，且每个标的均需按谈判文件规定报价。如有缺项、漏项，其响应无效。

第二节    技术要求

一、项目服务范围及措施：

（一）服务范围：PHILIPS Achieva 1.5T核磁共振整机全包式维保服务，包含但不限于电子部分、线圈和磁体(含射频柜、梯度柜以及系统柜等)，核磁共振设备制冷系统(含冷头、吸附器、氦压缩机、飞利浦水冷机、正常消耗性液氦、UPS 电源)，第三方水冷机及专用空调。（核磁共振设备电子部分和磁体、核磁共振设备制冷系统：采用原厂全新配件并符合原厂备件质量要求、参数标准；备件采购、来源和物流环节均可追溯，符合医疗器械监督管理办法条例，如因此造成监管部门查处，一切责任由成交供应商负责。）不含屏蔽、相机、高压注射器等第三方外围辅助设备。

（二）维护与保养的措施:

每年提供不限次数的人工上门维修服务；提供一年至少4次／台设备的定期维护与保养，以保证设备处于最佳运行状态。每次每个部件保养前、保养后必须录像留痕并提供维修工单和保养报告由医院相关人员签字确认，年终将当年预防性保养及维修记录情况汇总成册，制作两份交给我院。

(1)记录并安排保养时间;

(2)按照保养计划更换损耗部件;

(3)按照设备生产厂家标准进行调校;

(4)确认各项技术指标及性能;

(5)每年年检时，负责并保证全部检测指标达标，通过相关部门检测时，保证能取得合格证。

(6)主要做好防尘、防湿、防蚀、定期保养、定期检验。实行以下保养方法:(严格按 PHILIPS Achieva 1.5T机器设备维护、保养手册进行实施)

①日常保养:主要针对设备外部进行。由仪器保养人负责，做到保持设备表面清洁、紧固易松动的螺丝和零件、检查运转是否正常、零部件是否完整等。

②)预判性维修:全年 7x24小时设备状态运行监控，包括液氨水平、体压力、制冷系统、地线电流、温度湿度检测等，提供实时报警和维修服务。在机器运行正常时，成交供应商服务部在线支持高级工程师定期通过远程数字诊断平台连接客户设备，提前发现客户设备隐患并通过主动维修消除设备隐患，减少设备故障率、

③预防性维护:包括计划性维护和周期性维护。通过对设备的检查及检测，发现故障征兆或为防止故障发生使其保持规定功能状态，在故障发生之前进行维护。由仪器保养人和修理人员共同进行，检查设备的主体部分，调整精度，必要时更换易损部件。及时发现问题、及时维修，对可预见的重大故障现象做出相应的解决方案等。

每次保养后，记录设备状况，从设备系统里导出保养后的测试结果，需全部为pass。

(7)提供设备保养内容清单。

（三）备件情况:1、提供服务所需的备件，供应要及时、充足。

2、所更换的备件为标的设备零配件原厂认证合格、同一型号规格的全新零配件，安装后达到MR设备运行标准，性能符合国家标准。

3、在湖南省内设立仓储备件基地。

4、成交供应商负责设备软件合同期内的版本升级。

第三节    商务要求

一、服务时间：3年，自合同签订生效之日起计算。（具体服务时间：周一至周日；初次电话响应时间：半小时；工程师不超过6小时到达现场；普通常规故障解决时间不超过24小时）。

二、服务限制:设备配置的外围设施(如激光打印机、洗片机等)不在服务范围之内。

三、维修方服务承诺

1、开机率:服务期内，须确保设备开机率≥95%，按一年365天，每天24小时计算；若单台设备开机率低于95%，停机时间每超过一天顺延五天维保期；单次停机时间不得超过5个工作日。否则，低于 95%的开机率停机的时间造成的损失，成交供应商按5000元/天赔偿;确实因技术原因无法履约的，院方有权请第三方恢复设备运行，其产生的费用由承包维修方承担:成交供应商无法保证开机率或无法解决故障，院方有权终止合同并索赔已付维保款。

2、合同期内，医院将对成交供应商的服务质量进行考核(包括:软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等)。

3、成交供应商在合同服务期限截止当日必须保证磁体液氦面不低于 60%。

4、本项目是对MR全周期、全方位维修与保养服务，在此期间所有风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用均由投标方承但，与招标方无关。

四、免责条款

1、如因自然灾害(水灾、火灾、雷电、地震、战争等)而造成仪器损坏;

2、非成交供应商人员人为拆卸维修而造成仪器损坏。

五、医院的权利和义务

1、医院有权利监督成交供应商工作进度安排，对工程师的工作进行考核。

2、医院有权利审批成交供应商提出的检修计划和设备维修方案。

3、医院有权利根据设备使用情况随时检查成交供应商的设备维修、保养记录;并对成交供应商工作提出监督、忠告、表彰、处理意见。

4、医院有权利责令成交供应商对设备的突发故障进行立即检修，并对成交供应商工作人员可能出现的违章作业或失职行为做出相应处罚。

5、医院有权拒绝成交供应商不称职的员工。

六、付款方式

分期付款:成交供应商在合同签定之日起全面履行了合同约定的服务内容,服务合格并无违约行为第六个月支付年度维保费的30%，十二个月后支付年度维保费的50%，第二年度和第三年度每六个月支付年度维保费的50%，至合同到期30个工作日内付清第一年度的20%。

七、成交供应商的权利和义务

1、成交供应商有责任教育员工认真遵守国家法律法规和医院的各项规章制度。如员工在合同期内因违规操作给医院造成任何经济损失，将由成交供应商进行赔偿。

2、成交供应商提供的维修人员应具备良好的职业道德和相符的维修技能，并必须具备专业工程师培训证书。

3、成交供应商有义务根据设备的实际使用情况，对设备管理提出修改建议，协助医院主管领导进一步完善管理制度。

4、成交供应商在得到医院批准后有义务参与并协助医院制定维修或设备改造方案，

5、所有维修工具由成交供应商自行负贵，如丢失医院慨不负责。

七、其它：其他未尽事宜由采购人和成交供应商双方在采购合同中具体约定。

对于上述项目要求，供应商应在响应文件中进行回应，作出承诺及说明。