项目技术要求
设备型号:uCT780
1、服务商在我国有长期稳定的维修服务机构≥5 年。
2、保修期限:三年
3、保修范围:包含维保期内所有人工及全部备件。
4、服务商在河南省内配备有至少 3 名全职的CT工程师,需提供资质证书证明。
5、服务商经营范围必须要包含有独立完成 CT 整机医疗设备维修、保养、安装的企业资格(在营业执照中有注册)。
6、国内设有专门的零备件仓库。需提供仓库租赁或产权合同供核实。
7、服务商需提供维修产品所需相应工具及配件,提供专用维修工具校准记录.
8、服务商保证工程师现场响应时间为 8 小时内(包括节假日),备品备件响应时间为 48 小时。
9、服务商必须具备 400 客户服务专线电话,全年 365 天开通, 每天开通服务时间不少于 24 小时。并保证出现故障时,1 小时内提供远程电话支持。
10、服务商服务机构须通过 ISO9001 国际标准质量管理体系认证证书。
11、服务商服务机构须通过基于医疗行业的 ISO13485 国际标准医疗器械质量管理体系认证证书。
12、服务商服务机构须通过 ISO27001 国际标准信息安全管理体系认证证书。