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杞县中医院联影80排CT维保服务项目
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文档编号:202405300001387876 发布时间:2024-05-30 文档页数:28页 所需下载券:10
杞县中医院联影80排CT维保服务项目

 

项目技术要求

设备型号:uCT780

1、服务商在我国有长期稳定的维修服务机构≥5 年。

2、保修期限:三年

3、保修范围:包含维保期内所有人工及全部备件。

4、服务商在河南省内配备有至少 3 名全职的CT工程师,需提供资质证书证明。

5、服务商经营范围必须要包含有独立完成 CT 整机医疗设备维修、保养、安装的企业资格(在营业执照中有注册)。

6、国内设有专门的零备件仓库。需提供仓库租赁或产权合同供核实。

7、服务商需提供维修产品所需相应工具及配件,提供专用维修工具校准记录.

8、服务商保证工程师现场响应时间为 8 小时内(包括节假日),备品备件响应时间为 48 小时。

9、服务商必须具备 400 客户服务专线电话,全年 365 天开通, 每天开通服务时间不少于 24 小时。并保证出现故障时,1 小时内提供远程电话支持。

10、服务商服务机构须通过 ISO9001 国际标准质量管理体系认证证书。

11、服务商服务机构须通过基于医疗行业的 ISO13485 国际标准医疗器械质量管理体系认证证书。

12、服务商服务机构须通过 ISO27001 国际标准信息安全管理体系认证证书。

 

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