序号

名称

工作内容

计量单位

数量

1

人员配备

1.1

项目主管

1、负责本区域内生活垃圾分类的运营管理工作；

2、负责本区域督导员、分拣员的工作安排、监督管理；

3、负责社区居委会、物业公司、小区业委会等部门的协调对接工作，对运营工作中产生的问题及时协调解决处理；

4、负责本区域地道元的日常管理工作，包括日常监管、分类台账、物料统计、宣传活动等统计工作；

5、调配督导员完成14座厢房的日常工作；

6、完善生活垃圾分类各项业务流程，定期组织片区工作人员培训、学习，提升工作效率；7、完成各项考核要求；

人

1

1.2

督导员

1.负责本区域内垃圾厢房的日常运营工作；

2.指导居民参与定时定点投放工作；

3.对垃圾分类知识进行宣传和督导；

4.负责组织居委会、物业、居民等定期开展垃圾分类社区主题宣传活动及培训工作；

5.负责对四分类垃圾进行数据统计，及时上报项目主管；

6.负责本区域分类设施、设备等物资的定期清点工作；

7.负责每日按要求进行打卡、值守以及工作记录的填写，及时上报项目主管；

人

5

1.3

分拣员

1.负责小区厨余垃圾二次分拣工作；

2.负责厨余垃圾的清运、收集工作；

3.负责将其他垃圾投放至其他垃圾投放处；

4.负责定时将厢房内垃圾清运干净；

人

2

1.4

劳保工具

根据现场情况采买14个厢房的清洁、消杀劳保物资。

套

1

2

宣传活动

2.1

社区宣传活动

1.每个社区每月至少联合居委会举办1场宣传活动；

2.当次活动覆盖人＞30人；

3.配合街道及社区的活动主题需求制作活动横幅；

4.准备宣传所需的宣传物料，包括垃圾分类常识科普彩页、展板、海报、活动介绍等及活动需要的小礼品，例如：垃圾袋、香皂、洗衣粉、纸巾、钥匙扣、小玩具等；

场

84

2.2

校园宣传活动

每季度举办一场垃圾分类宣传进校园宣传活动

场

4

3

硬件维护

对现有的公示栏展板、厢房上张贴的公示信息牌、厢房内240L垃圾桶进行日常维护，及时更新信息，如有破损及时维修替换；

—

—

4

垃圾分类智能厢房运维

1.服务期内厢房使用的电费，请中标公司各物业公司接洽支付。

2.服务期内垃圾投递积分系统的使用维护费用，请中标公司与厢房供应商接洽支付。

座

14

序号

项目及分值

考评内容

评分标准

考评方式

1

组织领导 (20分)

工作落实 (20分)

1.制定年度生活垃圾分类工作方案(1分)季度工作计划(1分),做到有标准、有制度、有操作流程(1分);按合同要求完成得3分，未完成本项不得分。

资料审核

2.落实工作情况报告制度，每月20日前向甲方汇报当月工作情况及下月工作排班(8分),按要求及时上报数据、信息材料等(9分)。完成得17分，未按时报送或报送材料存在与实际情况不一致的每次扣2分，未报送的，每次扣8分，扣完为止。

2

宣传培训 (35分)

宣传活动 (26分)

1.在公共区域开展生活垃圾分类公益广告和分类常识宣传，营造发动全民参与垃圾分类的浓厚氛围。联合本区域各居委会每月至少开展1场主题宣传活动。(留存影像资料及照片)完成得21分，每少一次扣1分扣完为止 。

资料审核

2.开展垃圾分类宣传进校园活动，每季度不少于1次（5分）

人员培训 (4分)

制定辖区垃圾分类相关人员培训计划，培训对象、人数、内容、效果与本辖区垃圾分类工作开展需求相匹配。每季度不少于1次(4分)。

资料审核

宣传效果 (5分)

推行生活分类的区域，市民知晓率100%。每少1% 扣0.5分。知晓率=知晓人数/抽查人数×100%。

随机抽查

3

硬件配置（10分）

投放点设置投放指示牌(3分 )

指示牌主要内容：投放时间，垃圾分类指南，收运单位及责任人姓名、投诉电话，督导员姓名和电话等。未设置的不得分，设置不合规范的，每缺一项扣0.2分，扣完为止。

随机抽查，现场查看

分类垃圾桶配置(3分）

箱房、实名制投放、四分类投放点位的分类垃圾桶(厨余垃圾、可回收物及有害垃圾)配置能够满足投放需求，分类标识符合《天津市生活垃圾分类管理条例》要求，收集点上的垃圾桶应按照《天津市 生活垃圾分类收集容器设置规范》配置。出现配置不及时，因垃圾桶数量(容量)不足，导致垃圾满溢的，每发现一次扣0.1分，至总分扣完为止；分类标识存在设置不规范、印刷模糊、颜色不正确的，每发现一处扣0.1分，至总分扣完为止；收集点上的垃圾桶未按标准配置的，每发现一次扣0.1分，至总分扣完为止。

随机抽查，现场查看

垃圾分类箱房规范(4分)

箱房内垃圾桶摆放杂乱、垃圾桶有破损的，发现一次扣1分；箱房外观脏污、破损发现一次扣1分，至扣完为止。

随机抽查，现场查看

4

组织管理(15分)

督导员配备(2分)

配备与箱房数相等的督导员，月初上报排班表(2分)。每少1名，扣0.5分，至扣完为止。

资料审核

人员管理 (8分)

督导人员、宣传员、分拣员职责明确，配合到位，对垃圾分类设施设备管理到位，对小区住户、垃圾分类情况、垃圾分类方法和要求熟悉，履职尽责情况良好。随机抽查，发现一位未按要求履职的扣1分，至扣完为止。且甲方扣除相应服务费用。

资料审核，随机抽问，现场查看

分类转运 (5分)

按可回收物、厨余垃圾、有害垃圾分类要求，与相关企业做好对接，实现生活垃圾分类转运，其中厨余垃圾按照要求实现分类转运。随机抽查，未按要求组织分类转运的，每发现一次扣0.2分，至扣完为止 。

随机抽查，现场查看

5

分类效果(20分)

覆盖率(5分)

可利用垃圾包括可回收物和厨余垃圾，要求对可回收物的来源、去向、数量等基础信息实行台账管理；要求对收集的垃圾总量以及厨余垃圾分出量做好统计。台账不完善扣3分，未设置台账扣5分。

资料核查

参与率(5分)

已启用的厢房每日至少有10条投递记录。有一处厢房不足，扣0.1分，扣完为止。

资料核查

厨余垃圾收集情况(10分)

进行厨余垃圾破袋二次分拣，巡查每发现一次空岗扣1分，至扣完为止。

随机抽查

6

加(减分)

工作创新(10-15分 )

在生活垃圾分类的组织实施模式、相关设施设备改 进及配备、垃圾处理技术研究等方面，形成创新成 果；生活垃圾分类工作受到甲方领导或区级以上单位肯定。视情加分。

资料核查

上级批评(10分)

市民投诉或被媒体监督曝光或出现网络负面舆论， 造成较大影响的，情况属实，1次扣1分，扣完为止；造成重大舆论后果，严重影响垃圾分类工作的情况属实，1次扣5分，扣完为止。生活垃圾分类工作，受到市以上领导或市级以上单位批评的，视情扣分：0.5-5分。

资料核查

主流媒体报导(5分)

获得区级及以上主流媒体报道的，视情况加分。

资料核查

序号

名称

工作内容

计量单位

数量

1

人员配备

1.1

项目主管

1、负责本区域内生活垃圾分类的运营管理工作；

2、负责本区域督导员、分拣员的工作安排、监督管理；

3、负责社区居委会、物业公司、小区业委会等部门的协调对接工作，对运营工作中产生的问题及时协调解决处理；

4、负责本区域地道元的日常管理工作，包括日常监管、分类台账、物料统计、宣传活动等统计工作；

5、调配督导员完成14座厢房的日常工作；

6、完善生活垃圾分类各项业务流程，定期组织片区工作人员培训、学习，提升工作效率；7、完成各项考核要求；

人

1

1.2

督导员

1.负责本区域内垃圾厢房的日常运营工作；

2.指导居民参与定时定点投放工作；

3.对垃圾分类知识进行宣传和督导；

4.负责组织居委会、物业、居民等定期开展垃圾分类社区主题宣传活动及培训工作；

5.负责对四分类垃圾进行数据统计，及时上报项目主管；

6.负责本区域分类设施、设备等物资的定期清点工作；

7.负责每日按要求进行打卡、值守以及工作记录的填写，及时上报项目主管；

人

3

1.3

分拣员

1.负责小区厨余垃圾二次分拣工作；

2.负责厨余垃圾的清运、收集工作；

3.负责将其他垃圾投放至其他垃圾投放处；

4.负责定时将厢房内垃圾清运干净；

人

1

1.4

劳保工具

根据现场情况采买14个厢房的清洁、消杀劳保物资。

套

1

2

宣传活动

2.1

社区宣传活动

1.每个社区每月至少联合居委会举办1场宣传活动，其中要求每月至少在本区域内开展两次“津彩回收日”活动；

2.当次活动覆盖人＞30人；

3.配合街道及社区的活动主题需求制作活动横幅；

4.准备宣传所需的宣传物料，包括垃圾分类常识科普彩页、展板、海报、活动介绍等及活动需要的小礼品，例如：垃圾袋、香皂、洗衣粉、纸巾、钥匙扣、小玩具等；

场

72

2.2

校园宣传活动

每季度举办一场垃圾分类宣传进校园宣传活动

场

4

3

硬件维护

对现有的公示栏展板、厢房上张贴的公示信息牌、厢房内240L垃圾桶进行日常维护，及时更新信息，如有破损及时维修替换；

—

—

4

垃圾分类智能厢房运维

1.服务期内厢房使用的电费，请中标公司各物业公司接洽支付。

2.服务期内垃圾投递积分系统的使用维护费用，请中标公司与厢房供应商接洽支付。

座

9

序号

项目及分值

考评内容

评分标准

考评方式

1

组织领导 (20分)

工作落实 (20分)

1.制定年度生活垃圾分类工作方案(1分)季度工作计划(1分),做到有标准、有制度、有操作流程(1分);按合同要求完成得3分，未完成本项不得分。

资料审核

2.落实工作情况报告制度，每月20日前向甲方汇报当月工作情况及下月工作排班(8分),按要求及时上报数据、信息材料等(9分)。完成得17分，未按时报送或报送材料存在与实际情况不一致的每次扣2分，未报送的，每次扣8分，扣完为止。

2

宣传培训 (35分)

宣传活动 (26分)

1.在公共区域开展生活垃圾分类公益广告和分类常识宣传，营造发动全民参与垃圾分类的浓厚氛围。联合本区域各居委会每月至少开展1场主题宣传活动。(留存影像资料及照片)完成得21分，每少一次扣1分扣完为止 。

资料审核

2.开展垃圾分类宣传进校园活动，每季度不少于1次（5分）

人员培训 (4分)

制定辖区垃圾分类相关人员培训计划，培训对象、人数、内容、效果与本辖区垃圾分类工作开展需求相匹配。每季度不少于1次(4分)。

资料审核

宣传效果 (5分)

推行生活分类的区域，市民知晓率100%。每少1% 扣0.5分。知晓率=知晓人数/抽查人数×100%。

随机抽查

3

硬件配置（10分）

投放点设置投放指示牌(3分 )

指示牌主要内容：投放时间，垃圾分类指南，收运单位及责任人姓名、投诉电话，督导员姓名和电话等。未设置的不得分，设置不合规范的，每缺一项扣0.2分，扣完为止。

随机抽查，现场查看

分类垃圾桶配置(3分）

箱房、实名制投放、四分类投放点位的分类垃圾桶(厨余垃圾、可回收物及有害垃圾)配置能够满足投放需求，分类标识符合《天津市生活垃圾分类管理条例》要求，收集点上的垃圾桶应按照《天津市 生活垃圾分类收集容器设置规范》配置。出现配置不及时，因垃圾桶数量(容量)不足，导致垃圾满溢的，每发现一次扣0.1分，至总分扣完为止；分类标识存在设置不规范、印刷模糊、颜色不正确的，每发现一处扣0.1分，至总分扣完为止；收集点上的垃圾桶未按标准配置的，每发现一次扣0.1分，至总分扣完为止。

随机抽查，现场查看

垃圾分类箱房规范(4分)

箱房内垃圾桶摆放杂乱、垃圾桶有破损的，发现一次扣1分；箱房外观脏污、破损发现一次扣1分，至扣完为止。

随机抽查，现场查看

4

组织管理(15分)

督导员配备(2分)

配备与箱房数相等的督导员，月初上报排班表(2分)。每少1名，扣0.5分，至扣完为止。

资料审核

人员管理 (8分)

督导人员、宣传员、分拣员职责明确，配合到位，对垃圾分类设施设备管理到位，对小区住户、垃圾分类情况、垃圾分类方法和要求熟悉，履职尽责情况良好。随机抽查，发现一位未按要求履职的扣1分，至扣完为止。且甲方扣除相应服务费用。

资料审核，随机抽问，现场查看

分类转运 (5分)

按可回收物、厨余垃圾、有害垃圾分类要求，与相关企业做好对接，实现生活垃圾分类转运，其中厨余垃圾按照要求实现分类转运。随机抽查，未按要求组织分类转运的，每发现一次扣0.2分，至扣完为止 。

随机抽查，现场查看

5

分类效果(20分)

覆盖率(5分)

可利用垃圾包括可回收物和厨余垃圾，要求对可回收物的来源、去向、数量等基础信息实行台账管理；要求对收集的垃圾总量以及厨余垃圾分出量做好统计。台账不完善扣3分，未设置台账扣5分。

资料核查

参与率(5分)

已启用的厢房每日至少有10条投递记录。有一处厢房不足，扣0.1分，扣完为止。

资料核查

厨余垃圾收集情况(10分)

进行厨余垃圾破袋二次分拣，巡查每发现一次空岗扣1分，至扣完为止。

随机抽查

6

加(减分)

工作创新(10-15分 )

在生活垃圾分类的组织实施模式、相关设施设备改 进及配备、垃圾处理技术研究等方面，形成创新成 果；生活垃圾分类工作受到甲方领导或区级以上单位肯定。视情加分。

资料核查

上级批评(10分)

市民投诉或被媒体监督曝光或出现网络负面舆论， 造成较大影响的，情况属实，1次扣1分，扣完为止；造成重大舆论后果，严重影响垃圾分类工作的情况属实，1次扣5分，扣完为止。生活垃圾分类工作，受到市以上领导或市级以上单位批评的，视情扣分：0.5-5分。

资料核查

主流媒体报导(5分)

获得区级及以上主流媒体报道的，视情况加分。

资料核查

序号

名称

工作内容

计量单位

数量

1

人员配备

1.1

项目主管

1、负责本区域内生活垃圾分类的运营管理工作；

2、负责本区域督导员、分拣员的工作安排、监督管理；

3、负责社区居委会、物业公司、小区业委会等部门的协调对接工作，对运营工作中产生的问题及时协调解决处理；

4、负责本区域地道元的日常管理工作，包括日常监管、分类台账、物料统计、宣传活动等统计工作；

5、调配督导员完成14座厢房的日常工作；

6、完善生活垃圾分类各项业务流程，定期组织片区工作人员培训、学习，提升工作效率；7、完成各项考核要求；

人

1

1.2

督导员

1.负责本区域内垃圾厢房的日常运营工作；

2.指导居民参与定时定点投放工作；

3.对垃圾分类知识进行宣传和督导；

4.负责组织居委会、物业、居民等定期开展垃圾分类社区主题宣传活动及培训工作；

5.负责对四分类垃圾进行数据统计，及时上报项目主管；

6.负责本区域分类设施、设备等物资的定期清点工作；

7.负责每日按要求进行打卡、值守以及工作记录的填写，及时上报项目主管；

人

3

1.3

分拣员

1.负责小区厨余垃圾二次分拣工作；

2.负责厨余垃圾的清运、收集工作；

3.负责将其他垃圾投放至其他垃圾投放处；

4.负责定时将厢房内垃圾清运干净；

人

1

1.4

劳保工具

根据现场情况采买14个厢房的清洁、消杀劳保物资。

套

1

2

宣传活动

2.1

社区宣传活动

1.每个社区每月至少联合居委会举办1场宣传活动，其中要求每月至少在本区域内开展两次“津彩回收日”活动；

2.当次活动覆盖人＞30人；

3.配合街道及社区的活动主题需求制作活动横幅；

4.准备宣传所需的宣传物料，包括垃圾分类常识科普彩页、展板、海报、活动介绍等及活动需要的小礼品，例如：垃圾袋、香皂、洗衣粉、纸巾、钥匙扣、小玩具等；

场

36

2.2

校园宣传活动

每季度举办一场垃圾分类宣传进校园宣传活动

场

4

3

硬件维护

对现有的公示栏展板、厢房上张贴的公示信息牌、厢房内240L垃圾桶进行日常维护，及时更新信息，如有破损及时维修替换；

—

—

4

垃圾分类智能厢房运维

1.服务期内厢房使用的电费，请中标公司各物业公司接洽支付。

2.服务期内垃圾投递积分系统的使用维护费用，请中标公司与厢房供应商接洽支付。

座

10