采购项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他商务要求

 

前提：本章采购需求中标注“★”号的条款为本次磋商采购项目的实质性要求，供应商应全部满足。

一、项目概述

1、项目概况：

本项目共1个包；采购成都医学院继续教育学院第四批成人教育网络课程制作服务。

医学教育区别于其他教育，需要有医学专业背景的人员来进行项目指导，本批次课程主要涉及到临床医学，对临床技能实操课程进行全方位录制，录制场地包括成都医学院本校以及成都医学院下属附属医院。成都医学院拟采用竞争性磋商的方式，选择一家供应商提供课程制作服务，推进成人教育的混合式教学改革，从而进一步提高本校成人教育学生的考试合格率。

2、标的名称及所属行业：

包号	标的名称	所属行业	★课程制作数量
01	成都医学院继续教育学院第四批成人教育网络课程制作服务	软件和信息技术服务业	18门（每门课程时长在400-500分钟）

 

★二、商务要求

1、服务期限：自合同签订之日起至2024年12月20日前完成本项目的全部工作。

2、服务地点：成都医学院（采购人指定地点）。

3、付款方法和条件：

（1）本合同生效后10个工作日内，采购人向成交人支付合同总金额的50%，作为预付款；

（2）项目验收合格后10个工作日内，采购人向成交人支付合同总金额的50%。成交人须向采购人出具合法有效完整的完税发票及凭证资料进行支付结算。

4、售后服务要求：

项目质保期为壹年，自采购人验收合格之日起算，成交人安排专职售后服务人员常驻学校，在质保期内成交人负责为教师修改该项目视频，和补录不超过该项目视频量30%的课程更新内容并制作。质保期内，成交人应至少指派4名技术人员入驻采购人学校，要求具有数字视频策划资格证书或者视频编辑证书相应资质人员组成项目售后服务团队，对采购人校内教师进行已制作课程的更新维护以及补录等工作。

5、履约验收要求：

5.1履约验收主体：成都医学院；

5.2履约验收时间：所有课程制作完成后并提交采购人后即进行验收；

5.3验收组织方式：采购人自行验收；

5.4履约验收程序：集中验收；

5.5技术履约验收内容：按照本项目采购文件中“技术、服务要求”及成交人响应文件进行验收；

5.6商务履约验收内容：按照本项目采购文件中“商务要求”及成交人响应文件进行验收；

5.7履约验收标准：按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）的要求执行。

三、技术、服务要求

（一）总体要求

★1、课程制作标准。所有课程制作须符合成人医学教育在线课程的基本要求，项目内容与资源以教育部《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》（教高〔2015〕3号）和《四川省精品在线开放课程建设基本要求（试行）》为标准。

2、教学内容与资源。根据教学目标、专业特点、学员认知规律及教学方式，围绕项目核心概念及教学内容和资源间关系，碎片化组织教学内容及资源、设置教学情境，形成围绕知识点展开、清晰表达知识框架的视频、动画、文献、PPT、图片资源模块集。每个视频时长5-20分钟，并针对各模块知识点或专题设置内嵌测试的作业题或讨论题，以帮助学习者掌握学习内容或测试学习者学习效果；每个视频、动画、项目宣传片、课堂教学视频的具体时长需与采购人单位的课程负责人讨论后确定。每个项目要有课程负责人介绍、项目介绍、教学大纲、视频、教学资料（PPT课件或参考资料等）、随堂测验、课堂讨论、单元测验及单元作业、考试等资源与教学任务。

3、教学设计与方法。项目制作过程中供应商需协助课程负责人进行整体的教学设计。围绕教学目标设计教学活动，规划在线学习资源，明确学业评价策略和学习激励措施。项目设计、教学安排和呈现方式要符合和满足学习者移动学习和教师混合式教学的需求，能够支持开展在线学习与课堂教学相结合、翻转课堂多种方式的课堂教学模式。支持拓展学习，能够提供参考资料且形成知识树，以引导学生拓展学习。

4、教学活动与评价。项目制作要符合当前在线开放课程的教学方式，通过网页插入式在线测试、即时网上辅导反馈、线上线下讨论、网上作业提交和批改、网上社区讨论等，支持师生之间、学生之间进行资源共享、问题交流和协作学习。

通过平台建立多维度·学习评价体系，课程建设完成后后应具有线上和线下融合，过程性评价与终结性评价相结合的多元化考核评价功能。项目成绩由过程性考核和终结性考核综合评定。

5、教学效果与影响。课程建设完成后应具有教学与学习统计功能，能够支持教学效果与影响评价。基于大数据信息采集分析，全程记录和跟踪教师的教学和学员的学习过程、内容、反馈，全面跟踪和掌握每个学员的个性特点、学习行为。课程建设完成后能够支持校外合作单位、社会人员共建、共享。

6、团队支持与服务。课程负责人为成都医学院指定教师。供应商应派遣具有数字视频策划资格证书、视频编辑证书、摄影师资格证书、三维动画设计资格证书的人员组成项目建设技术团队，与学院课程负责人一道完成项目建设，在课程拍摄之前并对每门教师团队进行相关培训，培训次数不低于20次。

▲7、本次课程服务涉及到临床医学专业，供应商需至少安排一位具有从事临床医学教育且具有高级及以上职称的专家全程进行规划设计、内容建设的指导并对内容的准确性进行审核，专家到校指导的次数不低于20次，要求提供该临床老师的职称证书、联系方式。

（二）课程设计咨询服务要求

1、配备专业视频编导，协助项目教师根据课程的教学目标和学科特点，设计知识单元和拆分、配置知识点及技能点，进行项目拍摄规划。

2、协助教师团队分析项目，完成项目标准制定、项目设计及实施方案。

3、协助教师团队对项目知识点进行设计。各知识点采用微课视频形式，协助教师团队进行视频脚本设计。

4、协助教师团队完成项目的框架设计、资源的组织与运用。

▲5、课程负责人仅提供简易版讲稿，供应商需根据讲稿自行完成PPT制作，包括PPT的美化、排版工作，课件要求内容无误，排版格式规范，版面简洁清晰，幻灯片大小为“全屏显示16：9”，整体效果应风格统一、色彩协调。PPT要求集文字、图形、图像、声音以及视频多种媒体元素于一体，不使用纯文字的演示文稿(PPT)。图像应清晰并能反映出内容主题思想，分辨率应上72dpi及以上;图片不可加长或压窄，防止变形，制作完成后交由课程负责人审核，审核通过后才能用于视频内。

（三）技术要求

1、拍摄准备

（1）为满足实际项目拍摄的需要，成交人需至少提供以下6种拍摄模式供课程负责人选择：

①大屏PPT模式：在摄影棚内拍摄，全程PPT演示可展示教学素材；

②实景访谈模式：在摄影棚内摆拍根据访谈人数，设定机位数一般2-3机位，教学过程由多位老师交流讨论完成。适合启发性的、思维拓展和发散的学科项目；

③实操演示模式：在摄影棚内多机位拍摄通过实际操作演示完成教学过程；

④虚拟抠像模式：老师在基地摄影棚内完成虚拟背景拍摄，后期用抠像模式展现项目，可根据项目特点加入各种风格的背景等；

⑤真人动画模式：在摄影棚内按照脚本设计完成课程拍摄，后期配动画可以根据老师讲课风格特点增加项目趣味性；

⑥外景模式：选择特定的拍摄场地，音效、画面同步录制。教学过程由一位老师讲解或多位老师和学生互动、交流讨论完成，适合启发性的、思维拓展和发散的学科项目。

（2）根据拍摄技术标准和项目内容，设计贴合教师授课特点的拍摄形式，与教师沟通说明拍摄要求，并为教师提供专业的妆容、着装意见。

2、拍摄实施

（1）录制过程中，成交人需满足教师形象的设计（包括：指导老师发型、造型、面部妆容、指导老师服装搭配）、教师录制的指导（如：手势的运用、身体站立位置与走动位置、表情的控制等，录制时教师需知的事项）、灯光调试、摄像机设置。

▲（2）配备具备同类型临床医学课程视频拍摄经验的专业拍摄人员，能够处理拍摄过程中的各类问题（提供该人员参与同类型临床医学课程案例合同复印件）。

（3）根据商定的拍摄方式，布置拍摄环境，联系教师，确定拍摄时间。能够调动教师情绪，以确保教师在录制过程中保持最佳精神状态。

（3）设备要求：

①录像设备：使用3台及以上专业级高清数字设备，保证设备能正常完成拍摄任务。所用摄像机分辨率不低于1920×1080，录制视频宽高比16:9，视频帧率为不低于25帧/秒。画面清晰、通透，曝光正确、适度，色彩还原准确。

②收音设备：使用不低于2个专业领夹收声设备，保证教师和学生发言的录音质量。

③监听设备：监听耳机不低于2副。

④录音设备：根据项目内容要求，使用专业级话筒，保证主讲教师及与项目相关人员声音清晰。

⑤存储设备：专业储存设备及有效容量应能保证正常完成拍摄任务。

（4）场记：安排视频编导或者老师根据现场录制实际情况记录场记。

3、视频内容要求

（1）屏幕图像的构图合理，画面主体突出。人像及肢体动作以及配合讲授选用的板书、画板、教具实物、模型和实验设备等均不能超出镜头所及范围。录像环境应光线充足、安静，教师衣着整洁，采用普通话讲授，语言清晰，板书清楚。

（2）背景的颜色、图案不宜过多，应保持静态。

（3）摄像镜头应保持与主讲教师目光平视的角度。主讲教师不应较长时间仰视或俯视。画面中教师以中景和近景为主。

（4）使用资料、图片、外景实拍、实训和表演等形象化教学手段，应符合教学内容要求。

（5）选用影视作品或自拍素材，应注明素材来源。影视作品或自拍素材中涉及人物访谈内容时，除应加注人物介绍外，还应采用滚动式同声字幕。

（6）选用的资料、图片等素材画面应清楚，对于历史资料、图片应进行再加工。选用的资料、图片等素材应注明素材来源及原始信息（如字画的作品、生卒年月，影视片断的作品名称、创作年代等信息）。要求人物和板书（或其他画面元素）同样清晰。

（7）动画的设计与使用，要与项目内容相贴切，能够发挥教学效果。

（8）动画的实现需流畅、合理、图像清晰，具有可视性。

（9）视频中可在任意时间点插入测验，同时支持对插入的内容在时间轴上随意拖动。插入的测验题包含单选题、多选题。

4、视频技术要求

（1）视频信号源

①稳定性：全片图像同步性能稳定，无失步现象，CTL同步控制信号连续：图像无抖动跳跃，色彩无突变，编辑点处图像稳定。

②信噪比：图像信噪比不低于55dB，无明显杂波。

③色调：白平衡正确，无明显偏色，多机拍摄的镜头衔接处无明显色差。

④视频电平：视频全讯号幅度为1Ⅴp-p，最大不超过1.1Ⅴp-p。其中，消隐电平为0V时，白电平幅度0.7Ⅴp-p，同步信号－0.3V，色同步信号幅度0.3V p-p（以消隐线上下对称），全片一致。

（2）音频信号源

①声道：中文内容音频信号记录于第1声道，音乐、音效、同期声记录于第2声道，若有其他文字解说记录于第3声道（如录音设备无第3声道，则录于第2声道）。

②电平指标：-2db ～ -8db 声音应无明显失真、放音过冲、过弱。

③音频信噪比不低于48db。

④声音和画面要求同步，无交流声或其他杂音等缺陷。

⑤伴音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象。解说声与现场声无明显比例失调，解说声与背景音乐无明显比例失调。

5、视频压缩格式及技术参数

（1）视频压缩采用H.264/AVC（MPEG-4 Part10）编码、使用二次编码、不包含字幕的MP4格式。

（2）视频码流率：在保证单个知识点视频文件不大于200M的前提下，动态码流的最高码率不高于2500Kbps，最低码率不得低于1024Kbps。

（3）视频分辨率为不低于1080p：采用高清16:9拍摄，设定不低于1920×1080。

（4）扫描方式采用逐行扫描。

6、音频压缩格式及技术参数

（1）音频压缩采用AAC（MPEG4 Part3）格式。

（2）采样率不低于48KHz。

（3）音频码流率不低于128Kbps（恒定）。

（4）双声道，做混音处理。

※7、动画要求

二维动画：

（1）开发软件支持flash cs3及以上版本

（2）动画播放环境支持flash player9版本以上

（3）运行环境支持支持window xp 、 window7、window8、window10和移动终端

（4）动画帧频不低于25帧/秒

（5）输出尺寸不低于1920*1080P

（6）输出格式支持swf

（7）声音品质支持mp3、比特率32K

三维动画：

（1）开发软件支持3Ds Max和maya

（2）动画播放环境支持常见视频播放器

（3）运行环境支持window xp 、 window7、window8、window10和移动终端

（4）动画帧频不低于25帧/秒

（5）输出尺寸不低于1920*1080P

（6）输出格式支持MPEG

（7）声音品质支持mp3、比特率32K

※8、字幕文件

（1）字幕文件格式：独立的SRT格式的唱词文件。

（2）唱词的行数要求：每屏只有一行唱词。采用非中文教学的项目需配置外挂双语唱词，一版为中文唱词，一版为外文唱词。

（3）唱词的字数要求：每行不超过20个字。

（4）唱词的位置：确保每屏唱词出现位置一致。

（5）唱词中的标点符号：只有书名号及书名号中的标点、间隔号、连接号、具有特殊含意的词语的引号可以出现在唱词中，在每屏唱词中用空格代替标点表示语气停顿，所有标点及空格均使用全角。

（6）唱词的断句：不简单按照字数断句，以内容为断句依据。

（7）唱词中的数学公式、化学分子式、物理量和单位，以文本文字呈现；不宜用文本文字呈现的、且在视频画面中已经通过PPT、板书等方式显示清楚的，可以不加该行唱词。

※9、节目图像连续、无缺失，没有与项目内容无关的跳动、闪烁或马赛克等异常现象，图像的明暗、色彩和层次应与节目内容相对应。

（四）运行要求

★1、课程建设完毕后，根据采购人项目建设运行需要，供应商自行上传课程所需要的课程简介、教学大纲、教学资料等资源到四川省远程继续医学教育平台（相关费用包含在本次报价中）。供应商按照四川省卫生健康委员会要求，将课程按照省级II类远程继续医学教育项目标准进行备案申报。（需提供承诺函，加盖供应商鲜章）

2、协助教师完成上线运行后的材料更新及答疑互动。

3、支持提供课程运行报告，包含项目教学运行报告，按照每学期的教学月提供月度报告和整学期的运行报告以PDF交至继续教育学院，其中包括课程建设、课程运行、在线学习情况、项目成绩情况等。

▲4.供应商成交后提供为期一年的课程运营服务保障。运营强度能够达到不少于每年5000人的选课需求。（需提供承诺函，加盖供应商鲜章）

★5、课程建设所有资源属于成都医学院所有，成交人不得侵权。（需提供承诺函，加盖供应商鲜章。）

（五）服务要求

1、供应商成交后需提供7×12小时的本地化服务至课程交付，可任意时候安排课程制作。（需提供承诺函，加盖供应商鲜章）

▲2、关于每门课程的样片制作，供应商需交付至继续教育学院进行审核，达到招标要求且课程负责人同意样片制作样式后，供应商才能按照样片标准进行后期制作。（需提供承诺函，加盖供应商鲜章）

▲3、为保障所有课程能在规定时间内完成，自签订合同起至课程完成，成交人在项目执行期内，需保证至少五名工作人员（不包含售后服务中的相关人员）常驻学校专门负责本次项目，成交人配备人员由继续教育学院统一考勤管理。如课程涉及到附属医院老师，差旅费由成交人自行承担，并提前向继续教育学院提交出差申请。（需提供承诺函，提供驻场人员名单、人员联系方式，加盖供应商鲜章）