1

互联网接入一

1

项

★1. 提供出口接入带宽要求：出口接入带宽1.2Gbps，带宽独享。

2. 提供地址要求：提供给采购人能使用的公网地址数量为32续的IP地址，其IP地址不得做二次转换，并在今后有需求时，可作扩充。所提供每一个IP都可以开通基于互联网的HTTP等应用服务，并提供ISP备案支持。

3. 供应商网络国际出口性能，从采购方出口网关处至供应商任一国际出口联接点满足如下参数：

平均丢包率≤1%；平均延时≤100ms。

4. 投标人须为接入节点提供万兆单模光缆接入，并提供相关的接入以及和路由器之间的转换设备，接入设备需安装在采购人指定的场地。管道、光缆及相应设备需具有自主产权。

5. 投标人应具备提供10G以上的互联网接入能力，以备后期有可能出现的扩容需求，并为此次互联网接入服务租赁项目需求提供GE/10GE光口接入。

6. 物理链路：自采购人机房接入设备到供应商主干网全程采用光纤接入。

7. 投标人与国内一级电信运营商之间均有互联互通。

8. 国际出口性能保障，国际出口带宽不低于4000Gbps。

9. 互联网基础资源IPv4地址资源保障，IPv4地址量不低于100000000。

10.投标人可针对特定的国际互联网访问提供VIP优先保障服务。

11. 投标人应当提供信道质量符合规范要求的通信信道，并提供运营商级接入设备和施工服务。

12. 所提供专线路径上不得使用IP地址隐藏、重定向、劫持、广告推送、流控等技术，不得使用任何VPN技术，IP数据流的来回路径必须一致且只有一条路径。要求提供上述服务内容专项承诺。

13. 投标人在响应文件中提供如下承诺：

（1）投入本项目的互联网线路不再复用；

（2）投入本项目的互联网线路到中国电信、中国联通、中国移动、教育科研网及国际线路上无任何访问控制；

（3）投入本项目的互联网出口链路带宽满足项目需求书要求；

（4）中标后向采购人提供的IP地址对应的所有端口的开放服务。

14. 投标人应对整个网络提供一站式服务，内容包括：

（1）售前统一服务接口：业务受理、申请、开通等。

（2）售后服务统一服务接口：不同信道类型故障申报、账单处理等。

15. 投标人需提供7*24小时的信道运行情况监控服务和“单点”故障受理服务，投标人应定期向采购人提供全国网络运行的监测报告。

16. 投标人应提供7*24小时的维护和服务，并提供响应时间在4小时内的响应服务。在安全服务期内，如发生安全事故，需提供2小时内的现场紧急响应。投标人应具备急通信保障设备及车辆、要求配备具有丰富经验的专业技术人员。

17.在安全服务方案中应提供详细的服务内容、服务方式、服务周期、服务时间、服务流程、对用户的报告内容及报告方式。

18.链路中断修复时间：除因不可抗力导致链路中断以外，光纤问题应在8小时内修复（因市政工程破坏24小时），用户节点到光纤收发器端口的设备故障（6小时内）每月平均修复及时率≥95%。

★19.投标人须提供互联网专线的直接运行维护人员的联系方式，一旦变更应当及时通知采购人。

 我院，提供7×24小时故障申告处理和业务咨询。

21.针对重保工作，中标方各部门应职责清晰、保障制度健全、保障工作措施完善。

22.投标人需具有完备的满意度调查和投诉工作机制。

1

互联网接入二

1

项

★1. 提供出口接入带宽要求：出口接入带宽≥800M。

2. 投标人的国际出口带宽≥3000Gbps。

3. 提供地址要求：提供给采购人能使用的公网地址数量为64个连续的IP地址，其IP地址不得做二次转换，并在今后有需求时，可作扩充。

4. 租赁宽带具备网络安全实时防护功能，包括不限于攻击监测、流量清洗。

5. 投标人需为接入节点提供万兆单模光缆接入，并提供相关的接入以及和路由器之间的转换设备，接入设备需安装在采购人指定的场地。全程管道、光缆及相应设备需具有自主产权。

6. 投标人应具备提供10G以上的互联网接入能力，以备后期有可能出现的扩容需求，并为此次互联网接入项目需求提供GE/10GE光口接入。

7. 物理链路：自采购人机房接入设备到供应商主干网全程采用光纤接入。

8. 投标人与国内一级电信运营商之间均有互联互通。

9. 投标人需保证到达常用网站的路由跳数≤12跳，投标人IP骨干网络设备可用率≥99.9%。

10. 从采购人网络设备端口到投标人局端网络设备网络时延≤10ms；从采购人网络设备端口到投标人局端网络设备网络丢包率≤0.1%

11. 投标人可针对特定的国际互联网访问提供VIP优先保障服务。

12. 投标人应当提供信道质量符合规范要求的通信信道，并提供全部的电信级接入设备和施工服务。

13. 投标人应对整个网络提供一站式服务，内容包括：

（1）售前统一服务接口：业务受理、申请、开通等。

（2）售后服务统一服务接口：不同信道类型故障申报、账单处理等。

14. 投标人需提供7*24小时的信道运行情况监控服务和“单点”故障受理服务，投标人应定期向采购人提供宽带专线网络运行报告。

15. 投标人应提供7*24小时的维护和服务，并提供响应时间在4小时内的响应服务。在安全服务期内，如发生安全事故，需提供2小时内的现场紧急响应。投标人应具备急通信保障设备及车辆、要求配备具有丰富经验的专业技术人员。

16.在安全服务方案中应提供详细的服务内容、服务方式、服务周期、服务时间、服务流程、对用户的报告内容及报告方式。

17.链路中断修复时间：除因不可抗力导致链路中断以外，光纤问题应在8小时内修复（因市政工程破坏24小时），用户节点到光纤收发器端口的设备故障（6小时内）每月平均修复及时率≥95%。

★18.投标人须提供互联网专线的直接运行维护人员的联系方式，一旦变更应当及时通知采购人。

★19.重保期间（每年6月至9月），投标人应有专属技术人员点对点服务我院，提供7×24小时故障申告处理和业务咨询。

20.针对重保工作，中标方各部门应职责清晰、保障制度健全、保障工作措施完善。

21.投标人需具有完备的满意度调查和投诉工作机制。

序号

名称

数量

单位

参数

备注

1

互联网接入三（教育网）

1

项

1、能提供稳定可靠的出口线路，线路故障率<0.001%，丢包率<2%。

★2、提供有效IPv4带宽≥100M。

★3、提供1个.edu.cn顶级域名。

★4、须提供IPv4 地址≥4个C实地址（既1024个）。

5、提供一条具有国际出口的IPv6链路。

6、提供有效IPv6带宽≥100M。

7、在国家政策法规允许的条件下，开放所有TCP和UDP端口，并对接入服务不进行任何形式的流量控制

8、要求在合同签署后7日内完成线路安装、调试。提供线路施工及调试。

9、提供国际带宽。

11、提供域名备案服务。可协助我单位进行域名备案工作。

12、域名解析托管服务

13、网络质量监测服务，每月出具流量监测报告。

14、投标人需具有完备的满意度调查和投诉工作机制。

1

互联网接入四（云业务互联电路业务服务）

1

项

一、服务内容

1.数据中心A到数据中心B间基于光波传输的OTN通信线路，带宽速率要求600M。

2.数据中心A到数据中心C间基于光波传输的OTN通信线路，带宽速率要求600M。

二、技术参数

★（一）线路具备统一集中调度的综合网管系统，能对故障及时响应派单，实现端到端的业务呈现，业务监控和业务质量管理。

★（二）提供保护通道，保护倒换时间小于25ms。

★（三）线路需与互联网物理隔离

（四）数据中心位置

1、数据中心A地址：天津市教育招生考试院

2、数据中心B地址：天津市东丽区西七道中国联通滨海新区通信枢纽楼 304A机房

3、数据中心C地址：按客户要求接入指定地点距离天津市教育招生考试院100公里以内

（五）指标要求

1. 提供的电路具有自愈保护功能，在光纤损坏、光接口损坏情况下，租用的电路单条线路可用率≥99.9%。线路具有强生存性，具备抵抗电路故障、设备故障及环境风险的能力。提供多路由冗余备份。

2. 吞吐量指标：吞吐量（Throughput）100%（合格值）。

3. 丢包率指标：丢包率（Frame Loss）≤0.1%（合格值）。

4. 误码率指标：在规定条件范围内工作时，自环连续测试24小时应无误码。

5. 专线传输指标：端到端线路的传输比特差错≤1.0×10E-7。

6. 数字线路通信质量指标：满足工信部通信管理局最新颁布的《电信服务标准》中有关数字线路的通信质量指标的规定。

7. 冗余环路及节点接入指标：核心节点广域网光路双环路保护，保证网络各节点电路接入的高可靠性。在采购人机房内，放置光传输设备。

★8.安全性指标：网络必须具有很强的安全性，确保业务数据传输的安全，具有完善的安全保障措施，实现接入线路的端到端全程监控管理。

9. 可扩展能力指标：网络必须具备可扩展能力，能够适应网络结构的变化，具有灵活的带宽伸缩能力，满足业务发展的需要。

10. 网络相关指标：封包成功率≥99.999%；抖动≤2ms；)线路通道ES（误码秒数）≤6 个/2 小时。

三、线路资费及服务要求

（一）要求投标人承诺在服务期内免收初装费及其他一次性费用，新增需求也免收初装费及其他一次性费用。

（二）其他要求：

1、要求投标人在服务期间如遇较大的资费调整或招考院需求变化，双方协商以补充协议的方式确定新的资费。

2、线路开通并且与招考院网络设备调通后开始计费。

3、按照招考院提供的开通时间按期开通线路。

4、线路服务期内，招考院只承担合同协议中规定的线路租用费。

5、投标人提供的通信链路应具备良好的安全性和稳定性。

6、投标人提供的通信链路对用户而言，端到端必须是透明链路。

四、服务保障要求

1．一站式客户服务体系

1) 投标人对招考院提供端到端全过程（即售前、售中、售后）一站式服务。

2) 投标人应提供7×24 小时电话技术支持和故障申告服务。

3) 招考院在使用OTN线路的过程中发现的任何问题均可向投标人申告，由投标人负责故障的全程处理。

2．故障响应服务

1) 投标人应配合招考院系统进行600M OTN线路故障的诊断和排除。

2) 投标人承诺对招考院系统的故障申告，线路故障恢复时间不得大于3小时。

3) 当线路故障处理完毕后，投标人在15 分钟内通知招考院，在三个工作日内向招考院提交书面故障报告。

3．日常运维体系

1) 若合同执行期间出台新的法律法规和服务标准，需与招标人协商修改服务协议或按照新的法律法规和服务标准执行。

2) 投标人如需割接、中断招考院线路，应提前15个工作日通知招考院，经招标人同意后实施，并确保不影响招考院的正常业务。

3）投标人按招考院要求，提供重要时段的保障服务。

4．其他服务维护保证

1) 投标人要制定完善的紧急故障处理流程及应急方案，保证紧急情况下快速故障处理，缩短故障处理时限。

2) 未经招考院书面许可，投标人不得向第三方提供或泄露招考院线路的各种参数、资料和信息，法律另有规定的除外。

五、工程实施

1．投标人应全程配合招标人完成本次线路建设工作。

2．投标人应保证线路按照招考院要求的时间开通到位。

3．投标人保证传输设备和链路按招考院要求,及时到达指定地点和指定位置，并正确安装就绪。

4．投标人负责招考院光缆的规范接入，并采取相应的安全保护措施。