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天津市幼儿园三级监控管理平台运行维护项目

招标文件

文档编号：202407020001451621 发布时间：2024-07-02 文档页数：75页所需下载券：10

天津市幼儿园三级监控管理平台运行维护项目

项目需求书

（一）本项目标的名称：天津市幼儿园三级监控管理平台运行维护；所属行业为：软件和信息技术服务业

（二）项目背景

1、天津市幼儿园三级监控管理平台

天津市幼儿园三级监控管理平台项目，是市委、市政府按照全国教育大会部署，依据《中共中央国务院关于学前教育深化改革规范发展若干意见》的要求，为提高学前教育安全管理水平, 在全市范围建立的市～区～园三级幼儿园安全管理体系，是2019年天津市20件民心工程之一。

天津市幼儿园三级监控管理平台项目是在“三通两平台”基础上，利用教科网冗余光纤纤芯资源构建了市幼儿园三级监控光纤传输介质系统，并在该专网上综合集成相应的网络传输系统、应急指挥系统、服务支撑系统、视频整合系统等，以满足幼儿园三级监控管理的需要。该系统运行四年，实现接入幼儿园2310所，监控点位100914余个，平均在线率98%以上。

2、高校与直属单位应急指挥系统平台

高校与直属单位应急指挥系统平台始建于2020年2月，是应新型冠状病毒肺炎疫情防控工作处于关键时刻，为贯彻习近平总书记重要指示精神，落实市委市政府专题会议部署，按照教育部关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，抓好疫情防控坚持遏制疫情传播蔓延，市教委根据教育系统自身疫情防控工作特点，利用幼儿园三级监控网络基础紧急启动建设了“天津市高校及市教委直属单位应急指挥系统平台”。该平台已经高负荷运转四年，召开各级各类视频会议2000余场。目前，需通过采购技术服务继续发挥系统平台应急指挥服务能力。

（三）技术要求

★1、供应商须承诺所提供的服务、人员及设备符合相关国家强制性规定。

2、技术服务要求具体如下：

（1）人员要求：

★提供8人驻场技术服务，每天安排1～2人24小时值班，全年节假日值班。常驻现场技术人员分工如下：

1）光纤链路动态监控、冗余备份链路监控、网络传输与网管技术服务：1人；

2）一体化模块化机房、局域网信息网络布线技术服务：2人；

3）应急指挥系统与视频服务质量技术服务：3人；

4）指挥中心硬件基础环境与安全技术服务：2人；

上述技术服务人员工作日分别在对应工作区域专人盯岗，此外应配备技术支持服务团队及外围服务人员（非常驻）。非常驻技术服务人员在现场发生关键事件（如重大事件应急指挥、重大会议、网络拓扑更换或重要设备更换、光纤传输介质系统汇聚节点以上网络设备故障、光纤中断等）提供现场支持，响应时间不超过1小时。

（2）维保时间响应要求：

1）需要供应商提供一年的维保服务；

2）工作日期间：做到8：00～18：00有5名技术服务人员在岗；

3）周六日、节假日及寒暑假期间：保证8：00～18：00至少2人在岗；

4）重大活动期间：需供应商按照用户要求，增加非驻场维保人员到岗数量；

5）要求供应商建立7×24小时应急维护体系，如遇重大故障，非工作时间内需1小时内到达现场处理问题。

（3）维保服务对象要求：

需要维护和技术保障的各业务系统和辅助配套硬件系统具体设备如下表：

序号	设备&服务名称	品牌	型号	数量
1	视频监控光纤传输网络系统网络管理系统	华为	Esight	1
2	接入交换机	华为	S5730-68C-SI-AC	3
3	显示系统	H3C	UniServer R4900 G3	3
4	管理客户端	联想	P520C	4
5	平台业务系统负载均衡系统	启明星辰	天清应用交付控制系统ADC/7.0互联网公共上网服务场所信息安全管理系统	1
6	教委节点边界网络安全防护系统	启明星辰	天清汉马USG防火墙万兆/V2.6防火墙（增强级）	1
7	应用防火墙WAF	启明星辰	天清汉马USG一体化安全网关V2.6/万兆UTM（增强级）	1
8	平台业务视频审计系统	启明星辰	天玥网络安全审计系统V6.0/千兆综合型安全审计类（增强级）	1
9	终端管理一体机	通软	GTMA100	1
10	应用安全管理系统	通软	GTMA200	1
11	显示屏系统	利亚德	TWS012FS	1
12	拼接控制器	利亚德	Leadshow MVC	1
13	大屏幕控制软件	利亚德	领秀综合播控系统V2.0	1
14	DVI光端机	利亚德	LYD DVI104 Tx/Tr	6
15	PLC远程控制系统	利亚德	LED显示屏PLC智能监控系统V1.0	1
16	配电系统与安装支架	利亚德	20KW配电柜与旋转支架后维护结构	1
17	数字音频处理系统	ITC	TS-P1616	1
18	反馈抑制器	ITC	TS-224	1
19	功放	ITC	TS-500PI	2
20	调音台	ITC	TS-12P-2S	1
21	壁挂音箱	ITC	TS-610	4
22	智能桌面显示系统管理平台	ITC	TS-8300	1
23	双屏话筒一体机	ITC	TS-8304B1	15
24	全数字系统主机	ITC	TS-0200M	1
25	智能桌面显示系统媒体服务器	ITC	TS-8308	1
26	发言升降一体机	ITC	TS-F173MT	15
27	控制主机	ITC	TS-0200ME	1
28	市级平台应用服务器	H3C	UIS-Cell 3010 G3	8
29	幼儿园安全信息管理平台服务器	H3C	UIS-Cell 3010 G3	5
30	虚拟化软件管理系统	H3C	CAS云计算管理平台V5.0	1
31	高密计算节点服务器	华为	E9000	2
32	存储系统384T	华为	OceanStor 5500 V5	1
33	FC光纤通道交换机	华为	OceanStor SNS2624	2
34	资源平台汇聚交换机	华为	S6735-S48X6C	2
35	模块化UPS(智能微模块数据中心)	华为	UPS5000-E	2
36	电池组(智能微模块数据中心)	松下	LC-P12100	2
37	精密配电列头柜(智能微模块数据中心)	华为	UPS5000-E	2
38	机柜及通道系统(智能微模块数据中心)	华为	NetHos-M	12
39	行级空调系统(智能微模块数据中心)	华为	室内机：NETCOL5000-A042H412D2W120E1 室外机：NETCOL500-A0365C11E0	2
40	环境安全监控系统	奥莎	SmartDAQV1.0	1
41	能效终端	中电	PMC-350-F	1
42	烟雾探测器	奥莎	AOS-2100	4
43	火焰探测器	奥莎	FS-2000E	10
44	人体探测器	奥莎	AOS-3100	2
45	空气质量探测器	蓝居	U-MINI208	2
46	门禁	中控智慧	TC2000	1
47	视频监控摄像机	天地伟业	TC-NH3204I	4
48	高清网络视频录像机	天地伟业	TC-NR2020M7-S4	1
49	智能数据集中器	奥莎	AOS-2R2M	2
50	交换机与辅料	H3C	S1208	1
51	融合指挥系统	华为	VDC	1
52	电信级多点控制单元（MCU）	华为	VP9650	2
53	综合业务服务器	华为	SMC2.0	1
54	高清显示终端（分体式）	华为	TE50	1
55	高清摄像机	华为	VPC620	3
56	高清显示终端（多功能）	华为	Board-65	18
57	录播服务器	华为	RSE6500	1
58	指挥解码服务器	威方信科	TVW3800-16	5
59	视频综合管理服务器	海康威视	iSecure Center	1
60	视频解码系统	海康威视	DS-B20	1
61	会务辅助管理系统运行维护服务	光电	会务辅助管理系统V1.0	1
62	高清无缝混插矩阵主机箱	ITC	LW-9472UHM	1
63	室内全彩LED显示屏	利亚德	TVF012	1
64	控制软件	利亚德	领秀综合播控系统V2.0	1
65	台式计算机(一)	联想	ThinkStation P318	1
66	视频拼接处理器	利亚德	Leadshow MVC	1
67	发送卡	利亚德	领秀5G LSHD8	9
68	接收卡	利亚德	领秀5G LSR8C	240
69	网络交换机	思科	SLM248G-CN	1
70	配电系统（含PLC）	利亚德	30KW配电柜（含PLC）	1
71	配电系统与安装支架	利亚德	定制	1
72	安装运输调试	利亚德	定制	1
73	线缆测试	津达	国标	1
74	无线一拖四手持话筒	SOUND-PATH	FJ104S	1
75	6路话筒混音台	TODUN	TD1200	1
76	动态音频服务器	β3	CMX16.16	1
77	数字效果器	TC	M350	1
78	反馈抑制器	DBX	AFS2	1
79	电源时序器	β3	PX128B	2
80	主扩声音箱	β3	SAK215	2
81	主扩声功放	β3	C10	1
82	超低音箱	β3	SAK118B	2
83	超低音箱功放	β3	C10	1
84	流动返听音箱	β3	SAK12M	2
85	返听功放	β3	C6	1
86	补声音箱	β3	SAK212	4
87	补声功放	β3	C6	2
88	会议前视电视	创维	65E392G	2
89	主控设备机柜	PROUST	W600×H2000×D1100	1
90	操作台	泽源	W2400×H750×D800mm(金属主材)	1
91	台式计算机(二)	联想	ThinkStation P318	2
92	I/O矩阵	TODUN	HD3636-A	1
93	无线一拖四手持话筒	SOUND-PATH	FJ104S	1
94	6路话筒混音台	TODUN	TD1200	1
95	动态音频服务器	β3	CMX16.16	1
96	数字效果器	TC	M350	1
97	反馈抑制器	DBX	AFS2	1
98	电源时序器	β3	PX128B	2
99	主扩声音箱	β3	SAK215	2
100	主扩声功放	β3	C10	1
101	超低音箱	β3	SAK118B	2
102	超低音箱功放	β3	C10	1
103	流动返听音箱	β3	SAK12M	2
104	返听功放	β3	C6	1
105	补声音箱	β3	SAK212	4
106	补声功放	β3	C6	2
107	会议前视电视	创维	65E392G	2
108	主控设备机柜	PROUST	W600×H2000×D1100	1
109	操作台	泽源	W2400×H750×D800mm(金属主材)	1
110	台式计算机(二)	联想	ThinkStation P318	2
111	I/O矩阵	TODUN	HD3636-A	1

（4）维护目标：

1）通过日常设备检查，及时发现和解决设备故障。

2）遇突发故障，按照应急处置流程进行操作，确保设备及时恢复运行。

3）定期检查系统信息，根据实际情况对操作系统进行升级或打补丁。

4）建立固定资产台账，进行日常更新和维护。

5）所有维保服务范围内设备维保期限内提供原厂硬件维保，供应商还应提供操作系统、数据库等软件的安装、维护、配置变更、安全加固及位置迁移等服务。保期内, 需要维修并更换零配件时，维修费用由供应商承担。

6）为保障系统安全，维保期内，供应商提供启明星辰安全产品的原厂维保、坏件更换及现场支持服务。

7）为保障应急指挥系统安全运行，供应商提供利亚德指挥显示系统的原厂维保、坏件更换及现场支持服务。

8）维保期内，当故障涉及多方设备和软件时，采购人无法进行准确故障定位情况下，供应商需及时提供技术支持，并随时按照采购人的要求，及时配合采购人进行准确的故障定位，直至故障解决。

（5）技术维护

针对上述集成与服务、以及配套硬件基础设施进行临场的设备技术管理，如：应用技术调试、系统配置、系统硬件调优、故障应急技术处理、现场培训、设备工况维护记录、针对性临场使用操作手册编制等技术工作。

（6）技术保障服务

要求供应商建立完善专业的场外技术支持队伍，编制技术保障服务计划，在日常技术支持、应急事件和重大事件保障过程中发挥保障能力。

（7）突发事件应急响应服务

要求供应商编制突发事件应急响应服务工作流程。对核心节点及汇聚节点突发事件有应急处理预案，对视频传输网断网有应急处理预案。

（8）应急指挥保障服务

应急指挥系统在市教委院内含1号楼二层指挥中心、报告厅第二指挥中心、1号楼三层指挥中心等，满足与教育部、市政府等专网联网需求。要求各型网络的日常维护与技术保障服务、各型指挥中心实施的应用服务与保障维护、安全防护与应急处理服务。

要求供应商编制应急指挥保障服务方案。要求供应商对应急指挥系统中99家单位提供一年会务保障服务。

（9）视频数据维护服务

要求供应商编制对三级监控管理平台中视频数据维护更新制定服务方案。

要求供应商驻场人员对三级监控管理平台软件功能熟识，能够完成采购人交办的视频数据维护工作。

（10）网络安全技术服务

幼儿园三级监控管理平台网络核心IDC设置于市教委，其核心业务局域网部署有平台业务系统负载均衡系统、节点边界网络安全防护系统、应用防火墙WAF系统、平台业务视频审计系统、应用安全管理系统等硬件与软件基础设施。针对该安全系统设施实施全面技术保障和运行维护服务，保障网络安全性、可靠性。

（11）指挥中心核心控制系统

含大屏综合显示系统、数字音频处理系统、智能桌面显示系统管理平台、融合指挥系统、视频会议控制系统、指挥控制与会议录播系统等。确保业务支撑的高效运行、硬件环境日常维护技术操作配置服务，支撑各型应急指挥业务的顺畅进行。

（12）IDC智能模块化数据中心

含机柜系统、封闭冷通道系统、空气调节系统、UPS与精密配电系统、门禁与视频监控系统、动环监控系统等。确保IDC硬件基础设施的安全性、完好性、可靠性运转。

（13）第二指挥控制中心

针对大屏显示控制系统、综合媒体流调度与控制系统、各型业务专网网络系统等，进行日常维护与技术服务，确保业务系统和应急指挥高负荷安全可靠运转。

（14）高校与直属单位应急指挥系统平台运行维护技术服务

针对高校及直属单位应急指挥系统平台实施运维服务，含驻场运维服务、技术保障服务、突发事件应急响应服务、应急指挥保障服务。对系统平台核心端软、硬件系统进行日常巡检，针对不同应急指挥会务现场技术保障服务，系统平台关键设备配置与参数信息定期备份与系统优化技术服务，平台软件等系统补丁升级技术服务，系统平台配置管理、性能管理、故障管理、日志管理等。

服务对象：除了市教委应急指挥系统平台核心IDC节点之外，同时负责远端接入单位的网络互联、应急指挥会务调度建立与控制。远程教育单位如下表：

序号	单位名称	序号	单位名称
一	高校：21所	四	独立学院：11所
1	天津大学	1	南大滨海学院
2	南开大学	2	天津天大仁爱学院
3	天津师范大学	3	天津医科大学临床医学院
4	天津医科大学	4	天津商业大学宝德学院
5	天津科技大学	5	天津财经大学珠江学院
6	天津工业大学	6	天津理工大学中环信息学院
7	天津商业大学	7	天津体育学院运动与文化艺术学院
8	天津职业技术师范大学	8	北京科技大学天津学院
9	天津财经大学	9	天津天狮学院
10	天津理工大学	10	天津外国语大学滨海外事学院
11	天津中医药大学	11	天津师范大学津沽学院
12	天津外国语大学	五	直属单位/学校：18所
13	天津城建大学	1	天津市教育招生考试院
14	天津音乐学院	2	天津市教育科学研究院
15	天津体育学院	3	天津市教育委员会综合服务中心
16	天津美术学院	4	天津市南开中学
17	天津农学院	5	天津市第一中学
18	中国民航8大学	6	天津市耀华中学
19	天津大学软件学院	7	天津市新华中学
20	天津开放大学	8	天津市实验中学
21	河北工业大学	9	天津中学
		10	天津市复兴中学
二	高职：25所	11	天津市瑞景中学
1	天津职业大学	12	天津市实验小学
2	天津中德应用技术大学	13	天津市视力障碍学校
3	天津医学高等专科学校	14	天津外国语大学附属外国语学校
4	天津电子信息职业技术学院	15	天津市聋人学校
5	天津交通职业学院	16	天津市工读学校
6	天津轻工职业技术学院	17	天津幼师附幼
7	天津现代职业技术学院	18	天津幼儿师范学校
8	天津渤海职业技术学院	六	教育局单位名称：16所
9	天津商务职业学院	1	滨海新区教体局
10	天津工程职业技术学院	2	和平区教育局
11	天津滨海职业学院	3	河北区教育局
12	天津机电职业技术学院	4	河东区教育局
13	天津国土资源和房屋职业学院	5	河西区教育局
14	天津艺术职业学院	6	南开区教育局
15	天津工艺美术职业学院	7	红桥区教育局
16	天津城市职业学院	8	东丽区教育局
17	天津石油职业技术学院	9	西青区教育局
18	天津工业职业学院	10	津南区教育局
19	天津铁道职业技术学院	11	北辰区教育局
20	天津海运职业学院	12	武清区教育局
21	天津生物工程职业技术学院	13	宝坻区教育局
22	天津城市建设管理职业技术学院	14	静海区教育局
23	天津公安警官职业学院	15	宁河区教育局
24	天津体育职业学院	16	蓟州区教育局
25	天津滨海汽车工程职业学院
		合计	普通高校21所，高职25所
三	中职：8所		独立学院11所，直属单位18所
1	仪表无线电		教育局16所，中职8所
2	机电工业学校		总计99家单位入网应急指挥系统平台
3	天津市建筑工程职工大学(成人高校)	/	/
4	天津市体育运动学校	/	/
5	天津市交通学校	/	/
6	天津市物资贸易学校	/	/
7	天津市建筑工程学校	/	/
8	天津第一轻工业学校	/	/

说明：项目需求书中，带“★”标记的内容为实质性条款，供应商对标“★”内容不得有负偏离，否则做无效磋商处理。

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