章 采购需求
一、项目概况:
(一)项目说明
1.投标人应对所有的招标内容进行投标,不允许只对部分内容进行投标,否则按无效投标处理。
2.投标价格包括:采购范围内所有费用(含税),包含但不限于人员相关费用、培训辅导、全额含税发票、税费、合同实施过程中应预见和不可预见费用等相关费用。所有价格均应以人民币报价,金额单位为元。
3.本项目属于服务采购,采购标的属于其他未列明行业。
4.符合条件的投标人在中标后需要融资时可以申请政府采购合同融资。详情请见《广东省财政厅 广东省地方金融监督管理局 中国人民银行广州分行 关于开展省级政府采购合同融资工作的通知》(粤财采购〔2020〕6号)。
5.本招标文件《采购项目内容》中重要符号定义:
(1)“★”号条款:废标条款,必须对其完全响应,若有一项“★”号条款未响应的,将按无效投标处理。
(2)“▲”号条款:重要条款,负偏离将导致严重扣分。
6.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能影响产品质量或者不能诚信履约的,将要求投标人在评标现场合理的时间内提供书面说明,必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其作为无效投标处理。(书面说明应包含:报价成本分析报告、各项进货成本、开发设计成本明细、项目实施成本、税费、利润、安装成本等的详细说明。)
7.投标人需针对本项目制定相应的医疗托管总体服务方案、医务人员管理制度、急重病转诊方案及设备配置情况、项目应急方案、医疗档案管理及诊后跟踪服务方案、健康驿站医疗服务保障方案和健康教育、急救技能培训和预防保健宣传方案。
(二)采购清单
序号 |
服务名称 |
预算金额 |
预算单价 |
1 |
医疗服务 |
人民币2326231.72元 |
清远校区:¥65,147.75元/月 广州校区:¥36,318.37元/月 |
2 |
学生体检 |
人民币864000元 |
¥60.00元/人次 |
(三)报价要求
1.投标人须统一以折扣率形式对本项目进行报价,折扣率同时适用于医疗服务和学生体检,折扣率必须为固定值(如XX.00%),不得存在区间值(如XX.00-XX.00%),0%≤折扣率<100%,若报价超出此范围则报价无效(例如所报价格为九折,则以90%表示,清远校区每月结算金额为65,147.75元*90%=58,632.975元)。
2.医疗服务每月结算金额=清远校区医疗服务预算单价×折扣率+广州校区医疗服务预算单价×折扣率。
3.学生体检结算金额=学生体检预算单价×折扣率×体检人数。
二、具体要求
(一)准入条件
1、必须且社会信誉良好,无重大医疗事故和纠纷记录。
2、医疗机构应具备符合国家和地方卫生行政部门规定的诊疗场所和设施。
3、应配备相应、足够数量执业资格和职称的合格医护人员,遵守学校的相关规章制度,建立健全医疗质量管理制度和服务流程,确保医疗服务质量和安全。
(二)退出条件
合同期满,中标人选择自动退出或参与新一轮招投标未能中标视为正常退出;或中标人在经营期内出现下列情况之一者,采购人有权解除合同,其履约保证金不予退回:
未按相关法律法规和已签订的委托经营合同的约定建立相应管理制度或执行制度不力,经营管理混乱,不按照相关规定配合采购人工作,被相关行政部门处罚且限期整改不力的。
2、在医疗服务过程中存在严重违规或违法行为,如非法行医、欺诈行为、泄露患者信息等,发生诊治错误或处理不当造成医疗事故,或发生其他安全事故影响恶劣的。
3、年度综合考评结果达不到基本满意及以上的。
4、在合同规定的服务期内中止服务的。
5、其他严重违规、违约行为。
(三)人员要求及日常门(急)诊
★1、根据采购人在校师生医疗保障、疾病预防、保健宣传需要,中标人在每个学期至少需配备执业注册在广州校区医务室2医2护、配备执业注册在清远校区医务室4医4护,其中医生不得超过50岁,护士不得超过40岁。
2、医护人员需具有三年或以上在一级及以上医院或学校校医从医经历,并且品行良好无刑事犯罪记录,在行医过程中未发生医疗事故,未发生过违反与医疗活动有关的法律法规的行为,会使用AED。驻守医务室医护资质需具备“四证” (中标人进场后一个月内需提供资格证、执业证、毕业证、三个月内合规的健康证明给采购人核对)。
3、各校区分别包含主执业注册的地点在学校医务室执业许可证负责人内科中级及以上职称医生1名,主执业注册的地点在学校医务室,对接学校公卫、健康宣教、健康驿站、学生体检、医务室日常业务管理行政负责人1名,行政负责人为现场消防安全负责人,负责与采购人对接,所签一切文件产生法律效力。
4、派驻广州校区医生必须符合内科、妇科、全科医师、预防保健执业范围,派驻清远校区医生必须具备内科、中医科执业范围,中标人如果需增删医务室执业范围需经采购人同意并依规经属地卫健局审批后方可执业。
5、每个学期必须安排医护人员每天24小时的门诊诊疗、急诊和对外转诊服务,紧急情况下需安排1名医护人员陪同转诊,寒暑假根据采购人需求安排值班医护人员。
6、中标人必须为两校区医务室各配备固定的智能值班手机,清远校区另需配备急诊出诊校内医疗转运4轮电瓶车至少一台,驾驶员由医务室医护担任,确保安全正常使用,所产生的费用由中标人负责。
7、采购人负责为中标人提供医务室医疗和办公场所以及其他现场医疗保障场地,提供每校区医务室内医护值班宿舍各2间,并承担以上相应水电费,中标人医护人员的薪酬及各项福利补贴、医疗事故责任险、其他各类保险及医务室的一切日常经营开销均由中标人负责,医务室值班宿舍外的医护人员住宿房租、水电费由中标人自行协调解决。
(四)值班时间及人员安排的要求
1、广州校区周一至周日坐诊时间(含法定节假日)8:00-22:30,中标人安排不少于1名医生和1名护士共同在岗值班;清远校区周一至周日坐诊时间(含法定节假日)8:00-22:30,中标人安排不少于2名医生和2名护士共同在岗值班,其他时间为两校区急诊时间。至少需安排有1医1护驻守医务室保持24小时门、急诊服务。
2、行政负责人周一至周六8:30-17:00在校协调相关工作。派驻医护因故确有需要更换,中标人应向采购人相关主管部门提出书面申请并征得同意,中标人必须做好人员工作交接,确保医务室24小时医疗服务不脱节不缺岗。
3、医护对患者必须做到及时响应、诊断、处理,医务室接到急诊电话后(含夜间),当班医护人员应及时赶赴现场进行救治,不得拒诊,对急、重症患者视病情需要及时联系转诊医院及运送车辆(第一时间联系120),就近安排到学校附近区级及以上具有120救助站资质的综合医院就诊,对急病、重病、特殊病人,要及时报告学校医务室主管人员及值班人员,中标人应随时保持与学校驻点的联系,确保能够及时提供送诊支持。中标人需承担送诊不及时所致后果的全部责任。两校区医务室医护人员工作岗位职责见表1。
表1 清远校区医务室医护人员工作岗位职责
序号 |
岗位人员 |
值班时间 |
工作岗位职责 |
1
|
日常业务管理行政负责人 |
周一到周六8:30-17:00 |
(1)统筹管理医务室并安排所有工作。 (2)对接学校、中标人各项工作安排。 (3)药品价格、品牌、种类和各种诊疗费有变动及时报校方监管人并公示上墙。 (4)对外对接相关部门检查工作并及时解决相关问题,对师生的建议或投诉及时妥善解决。 (5)健康驿站管理工作统筹与安排。 (6)配合学校的各类医疗保障工作安排。 (7)安排校园季节性传染病健康宣教,完成课件制作及培训(医务室医护季节性传染病防控和急救救护等培训、师生卫生健康教育培训、医保专题讲座培训)。 (8)医务室执业许可证续证和校验、医护人员执业许可证变更注册。 (9)编排医护人员每周排班出勤记录表报校方监管人。 (10)做好健康驿站患者转运对接工作。 (11)校内突发紧急情况时做好对接并及时反馈情况。 (12)每月就诊台账归类并报校方监管人。 (13)按要求上报校方各种数据及报表。 (14)协调完成学校学生医保报销相关业务。 (15)负责保持医务室整体环境卫生,每周编排医护人员卫生值日表。 (16)负责协调中标人对所有医护人员的消防安全、医疗安全进行培训教育,并做好台账每月至少1次。 |
2 |
医务室当班医生 |
上午:08:00-12:00 下午:14:00-17:00 晚上: 18:00-22:30 其中:12:00-14:00、17:00-18:00、22:30-08:00为急诊时间,当班医生需保持值班手机通畅,在医务室值班随时准备应急出诊。 |
(1)日常接诊师生、随时做好应急救治出诊准备。 (2)健康驿站用药指导。 (3)做好需转诊的师生登记追踪。 (4)按时完成台账(门诊日志、因病缺勤、急救转诊登记、传染病登记等)。 (5)学生因病请假登记追踪,学生因病休复学管理工作。 (6)做好师生个性化特需药品登记,与护士沟通提升师生服务需求满意度。 |
3 |
医务室 中班医生
|
上午:11:00-14:00 下午:17:00-22:30 |
(1)健康驿站每日查房、做好查房记录表登记和上下班交接,确保医务室24小时有医护人员在岗关注健康驿站学生病情变化。 (2)协助其他班次医生完成日常的接诊。 (3)8:00-11:00、14:00-17:00协助当班医生和日常业务管理行政负责人的工作。 (4)学生军训期间根据校方要求调整坐诊时间。 |
4 |
医务室白班护士
|
08:00-20:00
|
(1)每日早上打扫诊室、候诊室、观察室、药房、换药室、预检分诊区卫生(桌面擦拭、地面打扫、台面物品摆放整齐、更换诊室及预检分诊区域有效期的物品)。 (2)医务室门口预检分诊(做好发热和常规病症师生的分流,指导师生使用抗原、测量体温,登记发热师生信息登记表)。 (3)应急急救药箱和设备检查、健康驿站物资检查添加。(非每日)。 (4)协助学生医保报销门诊定点和咨询工作(疫情或军训保障期间忙碌时可由行政负责人兼顾)。 (5)医疗废物分类规范处置。 (6)突发公共卫生事件期间,按上级要求填报各种数据。 (7)配合学校的各类医疗保障和医疗物资准备。 |
5 |
医务室夜班护士
|
20:00-次日8:00 |
(1)药房常规发药工作。 (2)及时添加并购置药品,做好药品登记采购计划时需给医生查看,按需申请。 (3)各种常规消毒记录。 (4)每月及每学期末盘点药房药品,做好下月及下学期末的药品采购计划并给医生查看,按需申请。 (5)每天22:00前分病种统计当天门诊病历数据并报医务室行政负责人,有特殊情况医务室行政负责人及时报给学校监管人。 (6)每天22:30后至第二天早上8点,值班护士夜晚随时待命,协助值班医生药房给药及突发事件应急急救处理。 |
广州校区医务室参照上表清远校区医务室医护人员工作要求,保持1名医生和1名护士共同在岗提供24小时门急诊服务(含医务室日常业务管理行政负责人在内)。值班因校医务室的特殊性(24小时在岗),当班医护须无条件配合工作随叫随到应急出诊。轮班制要求:因学校的要求不同,为保障医务人员的身体健康、上班精力、更好配合学校完成任务,无特殊情况,要求连续上班不超三天。 |
(五)设备设施购置
1、采购人两校区医务室已有简单装修,中标人必须配备日常诊疗所需办公设备、基本的医疗设备、值班医护的生活设施及急救所需的抢救仪器。购置处方、门诊日志、发热登记本、因病缺勤登记本、疑似传染病和传染病登记本、医疗垃圾登记台账等日常办公用品。
2、中标人需对医务室进行改造装修、后期硬件配备及可移动设备配置的,必须符合属地卫生行政部门考核要求,费用由中标人负责,合同到期入墙固定设备归采购人所有。中标人在两校区必须配备能保证正常使用的重点医疗器械和抢救设施要求包括但不限于表2所示。
表2 两校区重点医疗器械和抢救设施清单表
序号 |
设备名称 |
配置类别或配置参数 |
广州校区数量 |
清远校区数量 |
1 |
便携式除颤仪 |
含壁挂放置箱 |
1个 |
1个 |
2 |
急救药品车 |
多功能抢救车 (不锈钢、带万向轮,带刹车) |
1辆 |
1辆 |
3 |
制氧机 |
医用 |
1个 |
1个 |
4 |
移动紫外线消毒车 |
定时款 |
3辆 |
3辆 |
5 |
心电图机 |
12导联心电图机 |
1个 |
1个 |
6 |
氧气袋 |
医用 |
3个 |
3个 |
7 |
便携式呼吸囊 |
成人蓝色球囊套装 |
1个 |
1个 |
8 |
急救药箱 |
铝合金 |
1个 |
1个 |
9 |
抢救床 |
抢救床 |
1张 |
1张 |
10 |
血压计 |
医用水银 |
1个 |
1个 |
医用电子 |
2个 |
2个 |
||
11 |
血糖仪 |
血糖仪 |
1个 |
1个 |
12 |
听诊器 |
听诊器 |
2个 |
2个 |
13 |
担架 |
简易折叠,带轮 |
1个 |
1个 |
14 |
轮椅 |
铝合金折叠款 |
1辆 |
1辆 |
15 |
办公电脑 |
24英寸台式电脑 |
1台 |
1台 |
16 |
彩色打印复印扫描一体机 |
彩色打印复印扫描一体机 |
1个 |
1个 |
17 |
四轮电瓶车 |
四轮电瓶车 |
/ |
1辆 |
18 |
药品上墙显示器 |
50英寸 |
1台 |
1台 |
(六)证件办理、药品采购及收费标准
1、中标人严格执行《中华人民共和国医师法》及国务院《医疗机构管理条例》规定,证照要齐全,中标后必须做好《医务室医疗机构执业许可证》年度校验和续证工作、做好医务室必备的硬件和软件配套设施、把相关医护人员执业注册在两校区医务室,做到依法执业;严格遵守国家有关药品管理的法律法规,按照药品管理规范进行药品和医疗用品的购买、贮存或使用,不得采购假劣过期或失效药品和医疗用品,以确保师生用药安全。
2、根据临床用药需要配备充足的常用药品和急救药品,对所有药品、治疗费等明码标价上墙公示(药品应与进货价零差价供应,不得超过市场指导价),中标人需在医务室设立医疗信息公示栏,公示医务人员信息、采取挂墙显示器实时更新医务室药费(包括药名、厂家、采购价、零售价)及其他相关治疗费用。中标人在两校区必须配备的常用药包括但不限于表3。
表3 拟投入常用药清单(“国药”字批号)
序号 |
药品名称 |
规格型号 |
单位 |
1 |
头孢克洛 |
0.25g*6s |
盒 |
2 |
阿莫西林胶囊 |
0.25g*10s*2板 |
盒 |
3 |
头孢拉定胶囊 |
0.25g*24粒 |
盒 |
4 |
阿奇霉素分散片 |
0.25g*6s |
盒 |
5 |
罗红霉素胶囊 |
150mg*6s |
盒 |
6 |
甲硝唑片 |
0.2g*21片*5板 |
盒 |
7 |
左氧氟沙星片 |
0.1g*12s |
盒 |
8 |
头孢克肟片 |
50mg*10s |
盒 |
9 |
头孢呋辛酯片 |
0.25g*6片 |
盒 |
10 |
头孢氨苄胶囊 |
0.125g*10s*2板 |
盒 |
11 |
氨苄西林胶囊 |
0.25g*24粒 |
盒 |
12 |
蛇胆川贝液 |
10ml*6支 |
盒 |
13 |
蜜炼川贝枇杷膏 |
138g |
瓶 |
14 |
蛇胆川贝枇杷露 |
138g |
瓶 |
15 |
三九强力枇杷膏 |
120ml |
瓶 |
16 |
复方鲜竹沥口服液 |
10ml*10支 |
盒 |
17 |
桔梗止咳片 |
0.25*12s*2板 |
瓶 |
18 |
咳特灵胶囊 |
30s |
瓶 |
19 |
咳必清 |
25mg*100片 |
瓶 |
20 |
氨溴索片 |
30mg*20片 |
瓶 |
21 |
治咳川贝枇杷露 |
150ml |
瓶 |
22 |
右美沙芬口服液 |
100ml |
瓶 |
23 |
甲氧那明胶囊 |
48s |
盒 |
24 |
右美沙芬片 |
15mg*12s |
盒 |
25 |
羧甲司坦片 |
250mg*12片 |
盒 |
26 |
复方甘草片 |
100粒 |
瓶 |
27 |
泰诺(酚麻美敏) |
10片 |
盒 |
28 |
日夜百服宁 |
12片 |
盒 |
29 |
新康泰克(氨酚咖那敏) |
10片 |
盒 |
31 |
氨咖黄敏胶囊 |
12粒 |
盒 |
32 |
莲花清瘟胶囊 |
24粒 |
盒 |
33 |
风寒感冒颗粒 |
8g*10袋 |
盒 |
34 |
阿昔洛韦片 |
0.1g*24s |
盒 |
35 |
白云山小柴胡颗粒 |
10g*10袋 |
包 |
36 |
氯芬黄敏片 |
50s |
瓶 |
37 |
维C银翘片 |
12s*2板 |
盒 |
38 |
999感冒灵颗粒 |
10g*9袋 |
盒 |
39 |
抗病毒口服液 |
10ml*10支 |
盒 |
40 |
双黄连口服液 |
10ml*10支 |
盒 |
41 |
咽炎片 |
0.25g*24片*1盒 |
盒 |
42 |
金嗓子含片 |
2g*12s |
盒 |
43 |
通窍鼻炎片 |
2g*9袋 |
盒 |
44 |
鼻炎康片 |
72片 |
瓶 |
45 |
西瓜霜润喉片 |
20片*1盒 |
盒 |
46 |
三金桂林西瓜霜喷剂 |
3.5g |
支 |
46 |
黄连上清片 |
24片*2板 |
盒 |
47 |
双料喉风散喷剂 |
2.2g |
支 |
47 |
穿心莲片 |
100片 |
瓶 |
48 |
清开灵颗粒 |
10g*10袋 |
包 |
49 |
夏桑菊颗粒 |
10g*22袋 |
包 |
50 |
板蓝根颗粒 |
10g*20袋 |
包 |
51 |
众生丸 |
72丸 |
瓶 |
52 |
牛黄解毒片 |
24片 |
盒 |
53 |
甲硝唑芬布芬胶囊 |
12s |
盒 |
54 |
人工牛黄甲硝唑 |
12s |
盒 |
55 |
西瓜霜片 |
0.6g*36s |
盒 |
56 |
风油精 |
3ml |
瓶 |
57 |
广东凉茶颗粒 |
10g*20袋 |
包 |
58 |
冰崩散 |
0.6g*10支 |
包 |
59 |
奥美拉唑肠溶胶囊 |
14s |
盒 |
60 |
洋托拉唑钠肠溶片 |
7s |
盒 |
61 |
雷尼替丁 |
0.15g*30s |
盒 |
62 |
西咪替丁 |
50s |
瓶 |
63 |
腹可安 |
24s |
盒 |
64 |
复方黄连素 |
100s |
瓶 |
65 |
6-542 |
5mg*100s |
瓶 |
66 |
蒙脱石散 |
3g*12袋 |
盒 |
67 |
保济丸 |
3.7g*20袋 |
盒 |
68 |
庆大霉素片 |
40mg*100s |
瓶 |
69 |
诺氟沙星胶囊 |
0.1g*50s |
盒 |
70 |
吗丁啉 |
10mg*30s |
盒 |
71 |
江中健胃消食片 |
0.8g*32s |
盒 |
72 |
乳酸菌素片 |
0.4g*60s |
盒 |
73 |
胃复安 |
5mg*100s |
瓶 |
74 |
枯草杆菌二联活菌颗粒 |
1g*10袋 |
盒 |
75 |
麻仁润肠丸 |
30g |
瓶 |
76 |
枫廖肠胃康 |
0.3g*100片 |
瓶 |
77 |
铝碳酸镁咀嚼片 |
0.5g*20片 |
盒 |
78 |
加味霍香正气丸 |
3g*10袋 |
盒 |
79 |
整肠生 |
36s |
盒 |
80 |
三九胃泰颗粒 |
20g*10袋 |
盒 |
81 |
口服补液盐3 |
5.125g*6袋 |
盒 |
82 |
霍香正气水 |
10ml*10支 |
盒 |
83 |
霍香正气口服液 |
10ml*5支 |
盒 |
84 |
十滴水 |
5ml*10支 |
盒 |
85 |
维生素C |
100s |
瓶 |
86 |
维生素B2 |
100s |
瓶 |
87 |
维生素B6 |
100s |
瓶 |
88 |
复合维生素B |
100s |
瓶 |
89 |
维生素B12 |
25ug*100s |
瓶 |
90 |
维生素B1 |
10mg*100s |
瓶 |
91 |
谷维素片 |
10mg*100s |
瓶 |
92 |
氯雷他定片 |
10mg*12片 |
盒 |
93 |
氯苯那敏片 |
4mg*100s |
瓶 |
94 |
湿毒清胶囊 |
0.5g*30s |
瓶 |
95 |
地塞米松片 |
0.75mg*100片 |
瓶 |
96 |
葡萄糖酸钙片 |
0.5g*100片 |
瓶 |
97 |
肤痒颗粒 |
9g*9袋 |
盒 |
98 |
炉甘石洗剂 |
100ml |
瓶 |
99 |
三七伤片 |
12s*2板 |
盒 |
100 |
活血止痛胶囊 |
0.25g*10s*3板 |
盒 |
101 |
云南白药气雾剂 |
60g+50g |
支 |
102 |
701贴 |
10cm*7cm*8s |
盒 |
103 |
消炎镇痛膏 |
4cm*6cm*10贴 |
盒 |
104 |
活络油 |
20ml |
瓶 |
105 |
伤科接骨片 |
24片 |
瓶 |
106 |
正骨水 |
12ml |
支 |
107 |
正红花油 |
20ml |
支 |
108 |
跌打万花油 |
10ml*15瓶 |
支 |
109 |
云南白药膏 |
5片 |
盒 |
110 |
正金油软膏 |
4g*20袋 |
盒 |
111 |
斧标驱风油 |
10ml |
支 |
112 |
万通筋骨贴 |
7cm*10cm |
盒 |
113 |
消肿止痛酊 |
33ml |
支 |
114 |
绿药膏 |
15g |
支 |
115 |
氯霉素滴眼液 |
8ml:20mg |
支 |
116 |
珍珠明目滴眼液 |
8ml |
支 |
117 |
珍视明滴眼液 |
13ml |
支 |
118 |
左氧氮沙星滴眼液 |
5ml:15mg |
支 |
119 |
红霉素眼膏 |
2.5g |
支 |
120 |
金霉素眼膏 |
2.5g |
支 |
121 |
妥布霉素滴眼液 |
5ml*15mg |
支 |
122 |
氧氮沙星滴耳液 |
5ml*15mg |
支 |
123 |
盐酸萘甲唑啉滴鼻液 |
8mi*1瓶 |
支 |
124 |
三九皮炎平 |
10g |
支 |
125 |
达克宁 |
20g |
支 |
126 |
皮炎平 |
20克:15毫克 |
支 |
127 |
无极膏 |
10g |
支 |
128 |
烧伤膏 |
20g |
支 |
129 |
阿昔洛丰乳膏 |
10g:0.3g |
支 |
130 |
红霉素软膏 |
10g |
支 |
131 |
莫匹罗星软膏 |
2%*5g |
支 |
132 |
马应龙痔疮膏 |
10g*1支 |
支 |
133 |
曲咪新乳膏 |
10g*1支 |
支 |
134 |
丽康他索乳膏 |
10g |
支 |
135 |
碘伏 |
60ml |
瓶 |
136 |
酒精 |
100ml |
瓶 |
137 |
双氧水 |
100ml |
瓶 |
138 |
纱布 |
6*8cm*8层*5片*10袋 |
包 |
139 |
绷带 |
8cm*600cm*20卷 |
包 |
140 |
无菌纱布贴 |
6cm*7cm*1袋 10cm*10cm*1袋 |
包 |
141 |
棉签 |
12cm*20支 |
包 |
142 |
透气胶带 |
1.25*910cm*24卷 |
卷 |
143 |
一次性手套 |
50个*1小包 |
包 |
144 |
输氧管 |
1根 |
根 |
145 |
一次性口罩 |
50个 |
盒 |
146 |
鱼石脂软膏 |
10%:20g |
支 |
147 |
晕车贴 |
4贴 |
盒 |
148 |
晕车药 |
12s |
盒 |
149 150 |
七叶安神片 |
50mg*12片*2板 |
盒 盒 |
西比灵胶囊 |
5mg*20s |
||
151 |
三金片 |
0.29g*54s |
盒 |
152 |
五淋化石丸 |
45s |
盒 |
153 |
石淋通片 |
100s |
盒 |
154 |
金钱草颗粒 |
10g*10袋 |
包 |
155 |
田七痛经胶囊 |
0.4g*30s |
盒 |
156 |
益母草颗粒 |
15g*10袋 |
盒 |
157 |
元胡止痛片 |
100片 |
瓶 |
158 |
痛经贴 |
10片*1盒 |
盒 |
159 |
洁尔阴洗液 |
160ml*1瓶 |
支 |
160 |
鲜石斛颗粒 |
5g*12袋 |
盒 |
161 |
甲钻胺片 |
0.5mg*20片 |
盒 |
162 |
葡萄糖粉 |
500g |
包 |
163 |
50%葡萄糖浆 |
20ml*5支 |
瓶 |
164 |
50%葡萄糖注射液 |
250ml |
瓶 |
165 |
匹维溴铵片 |
40mg*15s |
盒 |
166 |
秋水仙碱 |
0.5gg*10s*2板 |
盒 |
167 |
布洛芬片 |
0.1g*12s*2板 |
盒 |
168 |
对乙酰氨基酚片 |
0.3g*12s*2板 |
盒 |
169 |
速效救心丸 |
40mg*60丸 |
瓶 |
170 |
硝酸甘油片 |
0.6mg*25片 |
瓶 |
171 |
沙胺丁醇气雾剂 |
200揿*1瓶 |
支 |
172 |
100ml生理盐水 |
100ml*1瓶 |
瓶 |
173 |
创可贴 |
100片 |
盒 |
174 |
开塞露 |
20ml*20支 |
盒 |
175 |
塞来昔布胶囊 |
0.2mg*6s |
盒 |
176 |
安络血片 |
2.5mg*100片 |
瓶 |
177 |
血糖试纸 |
10条*1筒 |
盒 |
178 |
布洛芬缓释胶囊 |
0.3g*14s |
盒 |
179 |
吸入乙酰半胱氨酸溶液 |
3ml*5支*1盒 |
支 |
180 |
吸入用盐酸氨溴索溶液 |
2ml:15mg*12支 |
支 |
181 |
吸入用布地奈德悬液 |
2ml:1mg*5支 |
支 |
182 |
硫磺乳膏 |
15g |
支 |
3、中标人至少每星期盘点一次药品库存,做好常用和师生特需药品进药计划,自负药耗亏损,并于每个月初把库存药品的厂家、规格、数量、价格、有效期盘点清单和上一个月药品采购清单提供给采购监管人核查。
4、中标人提供医疗服务时,只收取每人每次挂号费1元,不得收取诊金,若无特殊原因,药费不得超过40元/人,心电图检查费用应不超20元/人次(要求24小时内能出具一级及以上医疗机构合规的心电图报告),药费及各种治疗费须经与采购人签订合同的中标人账户入账。医务室所经营项目需符合医疗规范的医疗服务,除非急救,否则不得开展注射服务,中标人届时另增加的医疗服务项目(如理疗、针灸、拔罐等)需符合医务室执业范围并申请征得采购人同意方可开展,并根据广东省卫生厅、广东省发改委、广东省财政厅制定的广东省非营利性一级医疗机构的医疗收费标准收取费用。
(七)学生体检
★1、采购人两校区每年新生预计7200人次左右,新生体检查项目及内容见表4,每学生体检预算单价为60元/人次:
表4 体检项目及检查内容
序号 |
检查项目 |
检查内容 |
1 |
形体机能 |
身高、体重 |
2 |
外科 |
皮肤、脊椎、四肢、甲状腺、头部、颈部、胸部、腹部 |
3 |
内科 |
血压、脉搏、心肺、肝脾等检查 |
4 |
五官科 |
听力、耳鼻喉 |
5 |
眼科 |
眼视力、矫正视力、色觉检查 |
6 |
胸部 |
正位DR检查(到校移动DR车) |
7 |
肝功能 |
谷丙转氨酶、谷草转氨酶 |
8 |
心电图 |
提供多导心电图仪器于体检现场给心脏听诊异常和先天性心脏病的学生检查 |
2、中标人每年在新生报到2周内完成两校区新生的健康体检工作和其他体检服务,其中体检现场被查出心脏听诊异常(杂音、早搏、心动过速或过缓、异位心等)和先天性心脏病手术史的的学生,中标人需于体检现场提供心电图检查并出具检查报告(费用已包含在投标报价中)。
3、中标人担任体检的主检医师由副主任医师及以上职称者担任,投标时需提供医师资格证、执业证书及工作证复印件;各科医生人数配备合理、足够并注明参加体检各检查项目医生的人数,提供各项目主检医生名单。
4、全部体检项目要在体检医护人员到校两天内完成,具体日期与地点以采购人实际安排为准。
5、中标人派驻医务室的行政负责人需通过新生入学体检及平时摸查,建立学生健康档案;做好学生体检表的收集、分类和转交工作,其中胸片异常的体检工作结束2天内给出结果,要求ALT、AST超过100U的72小时内提供结果;对全校学生中存有特殊体质,包括已确诊为抑郁症、精神分裂症、先天性心脏病、内脏器官大型手术史、各类传染病及可能突发严重影响身体健康的情况,在一定保密措施下建立特殊健康档案,做好病情跟进,协助做好指导在医务室或医院治疗及相关的工作。
6、每次体检后15个工作日内将所有参检学生体检结果上报采购人,将异常结果分类汇总并附上处理建议反馈给各学院新生辅导员。
(八)健康教育和预防保健
1、中标人负责采购人师生日常的医疗和预防保健,兼顾卫生、心理、生理方面的宣传辅导工作,每个月在医务室至少张贴或更换一次传染病防控相关知识宣传栏,对学校环境卫生、防疫、饮食与营养卫生等实施医务监督,并提供咨询和技术指导。
2、面向师生开展健康教育卫生讲座和急救知识培训(费用已包含在投标报价中),每学期不少于1次,内容双方商定。根据采购人实际要求开展新生入学健康教育,面对新生讲授有关校园传染病防控知识(包括但不限于艾滋病、肺结核等)。
(九)学校健康驿站医疗服务保障
中标人承担采购人健康驿站医疗服务保障,落实教育部、广东省教育厅、属地街道对高校健康驿站建设的工作要求,包括但不限于:
1、为入住健康驿站人员建立“一人一档”的健康档案,为入住人员提供体格检查、健康咨询、健康监测、抗原检测、用药指导、中西医治疗支持、看护和相关健康服务,必要时提供输氧服务;
2、根据病情变化,及时识别并转运轻型、中型、重型、危重型或有需要的感染者到校外医院救治;
3、指导消杀人员定期开展健康驿站各区域消毒清洁;
4、开展相关健康教育、新冠病毒感染防治教育、急救培训、突发疫情处理等;
5、根据采购人需要安排医护人员每天24小时的诊疗和对外送诊服务,工作期间不得擅离职守。
(十)学院大型活动医疗保障
1、★采购人举办包括但不限于军训、体能测试、校运会、师生临时外出集体活动、各类大型体育比赛、新生报到、毕业典礼、各种大型考试、就业招聘会、寒暑假临时大型活动任务等活动,中标人需另增派医护人员,并配备包括但不限于以下表5、表6所示的急救药品和相应医疗设备,为两校区各大型集体活动期间现场无条件提供医疗保障。
2、采购人每年的体能测试、军训、校运会、大型体育竞赛,中标人根据采购人实时要求须加配120监护型救护车、医护人员及司机,以上各项医疗保障所产生的全部费用已包含在投标报价中,采购人不再额外支付费用。
表5 现场保障所需要药品、设备清单
物品名称 |
配备数量 |
备注 |
|||||||||||||||||||||||||||||
藿香正气水 |
10支 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
氯雷他定片 |
1盒 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
沙丁胺醇喷雾 |
1瓶 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
速效救心丸 |
2瓶 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
硝酸甘油 |
1瓶 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
云南白药粉剂 |
1瓶 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
云南白药气雾剂 |
1瓶 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
风油精 |
1瓶 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
马来酸氯苯那敏片 |
1瓶 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
布洛芬胶囊 |
10粒 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
口服补液盐 |
2包 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
葡萄糖粉剂 |
1包 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
过氧化氢溶液 |
1瓶 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
75%酒精 |
1瓶 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
碘伏 |
1瓶 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
葡萄糖酸钙注射液 |
3支 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
盐酸异丙嗪注射液 |
1支 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
盐酸消旋山莨菪碱注射液 |
4支 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
氨茶碱注射液 |
10支 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
盐酸肾上腺素注射液 |
3支 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
马来酸氯苯那敏注射液 |
10支 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
地塞米松磷酸钠注射液 |
10支 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
呋塞米注射液 |
6支 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
复方氨林巴比妥注射液 |
6支 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
利多卡因注射液 |
1盒 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
0.9%氯化钠注射液 |
1瓶 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
三角巾急救包 |
3包 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
小型夹板 |
1个 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
医用纱布块 |
3包 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
无菌棉签 |
2包 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
一次性CPR消毒面膜 |
1包 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
一次性无菌敷贴 |
2张 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
一次性鼻氧管 |
3包 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
一次性输液器 |
2包 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
一次性无菌注射器 |
2支 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
一次性手套 |
3包 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
线剪 |
1把 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
绷带 |
3个 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
胶带 |
2个 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
止血带 |
1条 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
创可贴 |
5个 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
体温计 |
1个 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
血压计 |
1台 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
冰袋 |
2个 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
上述物品及配备数量,是中标人包括但不限于以下表中所列为最低储备数量,根据实际情况增加,用完及时补充。 |
表6 救护车配备设备和药品包括但不限于以下清单
物品名称 |
配备要求 |
备注 |
|||||||||||||||||||||||||||||
设备 |
车载呼吸机,心电监护仪,吸痰器,注射泵,氧气瓶,血压计,铲式担架,除颤仪 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
药品 |
云南白药喷雾剂,硫酸沙丁胺醇吸入气雾剂,速效救心丸,硝酸甘油,保济丸,藿香正气液,酒精,碘伏,葡萄糖,口服补液盐,生理盐,纱布,绷带,棉签等 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
表中所列为最低要求,根据实际情况增加,用完及时补充。 |
3、除体能测试、军训、校运会、大型体育竞赛外大型活动的急救车配置费,由校内相关使用部门对接另行结算支付,投标人须对以下表7医疗保障急救车租赁费报价,最高报价每天不得超2000元,每半天不得超1000元,3小时内不得超500元,否则按投标无效处理:
表7 医疗保障急救车租赁费报价清单
车型 |
7座 |
人员 |
专业司机1名,执业医生1名 |
急救车所含设备 |
车载呼吸机,心电监护仪,除颤仪,吸痰机,注射泵,氧气瓶,氧气袋 |
急救车使用情况 |
如遇参加活动师生突发急病或受伤,需要急送医院救治的,需急救车运送。 |
租金报价(含税) |
元/车/天(6-14小时) |
元/车/半天(3小时及以上,不足6小时) |
|
元/车/次(不足3小时) |
(十一)疾病监控和卫生检查工作
1、中标人要有较完善的医疗安全管理机制、绩效考核机制、福利机制,确保医疗服务行为符合我国法律法规的规定,在医疗服务过程中由于医生原因造成的医疗事故、医疗差错等责任由中标人自行承担。
2、中标人加强对医护人员的职业道德教育,端正服务态度,自觉维护服务形象,负责做好医务室的内部管理,中标人须自觉接受采购人对其日常工作的监督和管理,配合采购人完成上级教育或卫生主管部门卫生检查验收工作并及时做出整改。
3、严格执行上级卫生职能部门的传染病管理制度的防控要求,做好传染病流行期间疫情的上报处理、传染源隔离、跟踪、密切接触人员筛查、易感人群的保护、信息反馈、指导传染病源的消毒和防治等工作,需按卫生相关法律法规规范经营服务,按要求建立健全卫生管理档案,健全管理制度,做好因病缺勤登记、门诊就诊登记、疑似传染病和传染病登记、休复学登记、特殊疾病登记、抢救转诊登记等各项日常记录。
(十二)基本医疗保险工作
协助采购人完成教职工、学生医保相关工作,实时根据采购人要求,做好医务室相关医保工作。
(十三)环境卫生和医疗垃圾处理
1、中标人须设立卫生清洁经费,聘请专职或兼职保洁人员负责医务室开诊期间每天的卫生保洁工作;医护人员要保持医务室的日常环境卫生和消毒工作,每天做好消毒登记。
2、中标人须就近与医疗废物处置中心签订医废协议,及时按上级卫生行政部门要求规范处理医疗垃圾,做好医疗垃圾处理台账登记,医疗垃圾处理费用(包括疫情流行期间校内产生的各类医疗垃圾)由中标人承担。
(十四)处置疫情及突发事件时的人员要求
★1、中标人需另提供可随时抽调有资质后备医护人员至少15名,提供的后备人员作为医务室医疗保障的后备力量,在疫情流行期间、应急等突发事件时,采购人可随时调动增加在岗人员,后备医护薪酬及所有福利补贴采购人均按100元/人/8小时(不足8小时按8小时算,不作为竞争性费用)按实际具体加班时长计算,相应费用由采购人在应急防疫专项经费中另支付费用。
★2、加班费不足部分由中标人自行承担,采购人有权调配工作人员工作地点,中标人需无条件全力配合和支持。
(十五)项目要求
中标人进场后1个月内,向采购人提供如下资料:
1、医护人员花名册、劳动合同、社保缴纳凭证、医护人员资格证、学历毕业证、三个月内合规的健康证明及执业注册在两校区医务室执业证。
2、配备在两校区医务室重点医疗器械和抢救设施清单表。
3、医务室常用药品和急救药品的名称、规格、生产厂家、有效期、库存数量。
4、驻守医务室医护人员的各岗位职责(上墙)、培训计划、医疗安全和消防管理机制、绩效考核机制、福利机制。
5、对急重症患者、疑似传染病患者的应急处置、追踪登记流程,突发疫情处理机制。
三、附件
1、广东建设职业技术学院医疗服务外包监管考核管理办法
表8:广东建设职业技术学院医疗外包服务质量综合考核量化表
考核项目 |
考核细则 |
考核标准 |
分值 |
得分 |
组织管理(30分) |
1、管理制度健全,岗位职责明确(4分) |
有完善的管理与医护岗位制度。 |
4 |
|
有较完善的管理与医护岗位制度。 |
2-3 |
|||
管理与医护岗位制度不完善。 |
0-1 |
|||
2、急病、突发性事故的处理(4分) |
及时,处理得当。 |
4 |
|
|
及时,基本完成。 |
2-3 |
|||
不及时,部分完成。 |
0-1 |
|||
3、门诊、急诊、转诊诊疗记录(3分) |
有完整的诊疗记录。 |
3 |
|
|
诊疗记录不完整。 |
0-2 |
|||
4、严格按照合同要求配置医务人员(8分) |
按要求配齐人员,人员稳定。 |
8 |
|
|
按要求配齐人员,人员不稳定。 |
1-7 |
|||
没有按要求配齐人员。 |
0 |
|||
5、持证上岗(医疗执业许可证、医护人员执业证)(6分) |
持有医疗执业许可证和医护人员执业证,至少有一名为内科执业医师 |
6 |
|
|
证照不齐。 |
0 |
|||
6、医护人员的工作质量绩效考核管理、专业技术培训、面向师生健康宣教等佐证材料(5分)
|
严格落实,能提供完整的医护人员考核和培训、面向师生的健康宣教资料,效果好。 |
5 |
|
|
较好落实,但考核培训资料不齐,效果一般。 |
2-4 |
|
||
部分落实,效果差。 |
0-1 |
|
||
服务质量(57分) |
1、实行24小时急诊、门诊值班,不得迟到、早退、脱岗。(5分) |
实行24 小时急诊、门诊,无投诉,无违规现象。 |
5 |
|
实行24 小时急诊、门诊,有投诉或有违规现象。 |
2-4 |
|||
投诉多、违规现象普遍。 |
0-1 |
|||
2、药品、卫生材料配备、药品质量(6分) |
没有使用失效、变质和假冒伪劣药品现象,使用的药品有完整的记录。 |
6 |
|
|
有使用失效、变质和假冒伪劣药品现象,使用的药品没有完整地记录。 |
0 |
|||
3、服务费、医药费价格(8分) |
价格上墙公示,药费按合同进货价收取,无投诉。 |
7-8 |
|
|
价格上墙公示,药费基本按合同进货价收取,有投诉。 |
2-6 |
|||
价格没有上墙公示,擅自提高药费价格,投诉较多。 |
0-1 |
|||
4、诊疗操作规范(3分) |
严格执行无菌操作,每周紫外线消毒诊室并有记录签名。 |
3 |
|
|
无菌操作不严,没有坚持每周紫外线消毒诊室,记录不全。 |
0-1 |
|||
5、医疗垃圾及时分类处理,建立交接登记本和接收单位交接合同协议书。(4分) |
严格落实。 |
4 |
|
|
较好落实。 |
1-3 |
|||
无落实。 |
0 |
|||
6、流行病的防控(5分) |
严格执行疫情上报、消毒隔离、疫情跟踪记录。 |
5 |
|
|
部分执行疫情上报、消毒隔离、疫情跟踪记录。 |
1-4 |
|||
没有执行疫情上报、消毒隔离、疫情跟踪记录。 |
0 |
|||
7、对因病不能坚持学习者规范开具病假条;根据学籍管理规定,提出休、退学处理;(6分) |
严格落实,组织严密。 |
5-6 |
|
|
较好落实,组织一般。 |
2-4 |
|||
部分落实,组织差。 |
0-1 |
|||
8、学校大型活动医疗保障(5分) |
严格落实,组织严密。 |
5 |
|
|
较好落实,组织一般。 |
2-4 |
|||
部分落实,组织差。 |
0-1 |
|||
9、协助学校安排学生医保相关工作(3分) |
主动密切配合,严格落实。 |
3 |
|
|
有配合,有落实。 |
1-2 |
|||
配合不主动,部分落实。 |
0 |
|||
10、相关测评资料的收集整理及汇总,协助学校迎接卫生测评检查(5分) |
严格落实。 |
4-5 |
|
|
较好落实。 |
1-3 |
|||
无落实。 |
0 |
|||
11、协助做好校园消毒工作(2分) |
协助做好校园消毒工作,效果好。 |
2 |
|
|
部分落实的,效果差。 |
0-1 |
|||
12、健康驿站医疗服务保障 (5分) |
主动密切配合,严格落实。 |
5 |
|
|
有配合,有落实。 |
2-4 |
|||
配合不主动,部分落实。 |
0-1 |
|
||
工作态度 (13分) |
1、着装整齐,服务用语文明规范,服务态度好(2分) |
用语文明,服务态度好。 |
2 |
|
用语文明,服务态度一般。 |
1 |
|||
服务态度差。 |
0 |
|||
2、服务期间因服务态度有无被投诉(4分) |
无投诉。 |
4 |
|
|
有投诉。 |
1-3 |
|||
投诉较多。(超3个) |
0 |
|||
3、配合、接受采购人监督,认真完成服务范围内的工作(5分) |
自觉配合、接受监督,工作主动。 |
5 |
|
|
基本配合、接受监督,工作不够主动。 |
1-4 |
|||
不配合、不接受监督,工作不主动。 |
0 |
|||
4、按时按质完成学校安排的其他任务。(2分) |
严格执行。 |
2 |
|
|
部分执行。 |
1 |
|
||
执行较差。 |
0 |
|
||
加分奖励 |
1、拾金不昧,及时返还失主者的。 |
奖2—5分/次,数额巨大,加倍奖励。 |
|
|
2、见义勇为,事迹突出的, |
奖2—5分/次,特别突出者,加倍奖励。 |
|
|
|
3、及时制止治安、消防及其他突发事件,保护了生命财产安全,减少经济损失, |
奖2—10分/次,特别突出者,加倍奖励。 |
|
|
|
4、配合学校申报医疗、卫生、保健等相关荣誉的。 |
奖2—10分/次,特别突出者,加倍奖励。 |
|
|
|
其他违约经济处理 |
1.合同期内(2年),如中标人年度综合考评结果达不到基本满意或以上,采购人有权终止合同;履约保证金不予退还; 2.合同期内,中标人因医疗事故或内部员工发生纠纷等事件(无人员伤亡),或因医疗服务原因造成教学事故、其他责任事故(无人员伤亡),给学校造成一定经济损失或负面影响,将对其采取一定的处罚措施:校级通报(含会议)一次扣除医疗服务费5,000元;市级通报一次扣除医疗服务费10,000元;省级通报一次扣除医疗服务费30,000元;国家级通报一次扣除医疗服务费50,000元;其他因中标人原因造成的校园事件或事故(如医疗服务不到位等),按上述要求扣除当月管理费;如有人员伤亡,视情加重医疗服务费扣除,扣除金额翻倍,采购人有权终止合同。 3.在医疗服务范围内的问题整改,如因中标人原因无故不能在规定时限内完成整改,或多次督导无果屡教不改,每次扣除当月医疗服务费3000元。 4.医护人员在校园内如严重违反学校管理规定等行为,一经发现确认,扣除当月医疗服务费1,000-3,000元,并赔偿损失,情节严重的,送公安机关处理。 5.中标人在医疗服务过程中存在严重违规或违法行为,如非法行医、欺诈行为、泄露患者信息等,采购人有权解除合同,其履约保证金不予退回。 |
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考评 |
为努力提高医疗服务质量,充分发挥医疗服务的主观能动性、创新性,更好地为广大师生提供优质的服务保障,结合广东建设职业技术学院的实际情况,对医疗服务质量实行考评。 一、考评类别: 主要分月度考评、年度现场考评、新生入学体检综合考评、年度满意度问卷调查四大项,分别占年度综合考评比分的30%、40%、10%、20%; 考评等级分四类:满意(≥95分)、比较满意(<95分,≥90分)、基本满意(<90分,≥80分)、不满意(<80分)。 二、考评依据: 1.三项考评均以采购需求、合同和《广东建设职业技术学院医疗服务外包监管考核管理办法》为基础,根据服务内容不同,制定相应的考评内容,年度满意度考核用表9《医疗服务年度满意度问卷调查表》; 2.每项考评得分保留两位小数点,均以考评内容的分项明细得分汇总得出。 三、考评细则 1.月度考评由采购人监督管理部门组织实施。根据日常监管巡查及医疗服务质量、当月扣除等情况,每月对医疗服务单位进行综合评分,全年月平均得分占年度综合考评成绩的30%。当月考评结果是支付当月医疗服务费的重要依据,月度考评基本满意(含)以上可全额支付当月医疗服务费(直接扣除款除外),考评结果为不满意的,监督管理部门对其提出书面整改意见,且每低1分扣减当月医疗服务费3,000元。如出现缺岗的,除上述约定外,还需按照300元/人/天标准扣除当月医疗服务费。 2.年度现场考评由监督管理部门牵头组织成立年度考核小组进行考核。对照参考月度考评结果(10次评分),本着实事求是、公平、公正的原则,现场对中标人的医疗服务进行考核打分,考评结果占年度综合考评的40%。 3、组织实施新生入学体检,异常体检结果的反馈追踪、误诊率及建立学生健康档案的综合考评结果占年度综合考评的10%。 4.年度满意度问卷调查由监督管理部门组织实施。向学校师生发放不少于200份问卷,对中标人的服务进行综合评分,问卷调查得分占年度综合考评的20%。 5.年度综合考评=月度考评×30%+年度现场考评×40%+新生入学体检综合考评×10%+年度满意度问卷调查×20%。年度综合考评结果经报总务后勤部审议通过后,作为对医疗服务单位年度综合评优罚劣的重要依据。 四、奖罚设置: 1.奖励措施:年度综合考评结果达到满意(95—100分)入选奖励资格。颁发奖状。 2.经济惩处:年度综合考评结果基本满意以下的医疗服务单位采取经济惩处: (1)得分<80分,采购人监督管理部门约谈其公司,并每少1分扣除当年医疗服务费1万元。 (2)合同期内,如医疗服务单位在第一年度综合考评结果得分<80分,采购人有权终止合同,中标人退场,履约保证金不予退还。 |
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说明 |
1.本办法条款最终解释权归采购人所有。 2.本办法在日常医疗服务监管过程中,可根据实际医疗服务工作需要作适当调整。 |
表9 医疗服务年度满意度问卷调查表
单位(部门): |
年 月 日 |
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序号 |
内容 |
满意程度 |
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1 |
医护人员的仪表,文明举止 |
满意()比较满意()基本满意()不满意() |
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2 |
医护人员服务态度好,与师生积极沟通,能耐心向就诊师生进行疾病解答和医疗建议,关心爱护学生,平等待人,树立服务育人的意识。 |
满意()比较满意()基本满意()不满意() |
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3 |
医护人员在岗情况 |
满意()比较满意()基本满意()不满意() |
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4 |
医务服务管理区域内卫生保洁状况 |
满意()比较满意()基本满意()不满意() |
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5 |
医务设施设备配置 |
满意()比较满意()基本满意()不满意() |
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6 |
常用医药储备情况 |
满意()比较满意()基本满意()不满意() |
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7 |
收费合理、账目清晰 |
满意()比较满意()基本满意()不满意() |
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8 |
能把师生的健康安全放在首位,与学生、辅导员及医院、学校值班人员良好地沟通,解决问题。 |
满意()比较满意()基本满意()不满意() |
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9 |
接到师生电话能及时出诊,赶到现场处理。 |
满意()比较满意()基本满意()不满意() |
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10 |
具有应急能力,准确判断病情轻重缓急,及时诊治或转诊。 |
满意()比较满意()基本满意()不满意() |
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以上内容√不满意的请在下面表格描述具体不满意的原因及需要改进的建议,否则当作无效投票,调查形式为问卷调查或座谈会意见调查,评价结果分为“满意”“比较满意”“基本满意”“不满意”四个档次,“满意”“比较满意”和“基本满意”评价结果所占百分比即为师生评价得分 |
表10:医疗服务监督管理日常考核记录表
检查地点:检查人:检查人所在部门:
序号 |
检查日期 |
检查内容 |
发现的问题 |
医务岗位责任人签名 |
整改情况 |
签名 |
1 |
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2 |
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3 |
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4 |
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采购包1(广东建设职业技术学院两校区医疗服务外包采购项目(2024年—2026年))1.主要商务要求
标的提供的时间 |
清远校区自合同签订日起至2026年8月31日止共2年;广州校区自2024年12月1日起至2026年8月31日止共1年9个月。 采用“1+1”每年服务考核方式,第一年服务期满的前3个月按照《广东建设职业技术学院医疗托管服务监管考核管理办法》开展年度服务考核工作,年度考核等级达到基本满意(即综合考评分达到80分)及以上的,则继续履行合同,考核结果为不满意的,则采购人有权单方面终止合同,造成的损失由中标人承担。本次项目合同服务期最长不超过上述规定的服务时间。 |
标的提供的地点 |
广东建设职业技术学院广州校区、清远校区 |
付款方式 |
1期:支付比例100%,1、付款条件: (1)付款条件:中标人需严格按照采购人的要求配置各类人员,提供为本项目服务的医务等工作人员的上班考勤记录,如没有按要求配备符合相应要求和数量的人员,因此造成的工作失误由中标人承担全部责任。 (2)中标人须按照约定要求为采购人提供优质服务。为有效提高医务服务质量和师生满意度,采购人有权按照《广东建设职业技术学院医疗服务外包监管考核管理办法》(见附件)进行考核考评,考核结果直接与每月支付的医疗服务费金额挂钩。 2、付款方式: (1)实际支付金额以考核的结果进行结算,每服务一个月,采购人在此月15日前向中标人支付上个月医疗服务费(每逢寒暑假顺延至开学合并考核支付);每次支付前,采购人派驻的管理人员根据考核结果提出整改意见,中标人应按要求完成整改,整改期间暂时不予支付费用,待整改完成之日起且收到中标人开具的等额发票后10个工作日内支付。在医疗服务过程中由于中标人造成的医疗事故、医疗差错等责任由中标人自行承担。在合同期间,由于中标人工作过失,造成四级及以上医疗事故、恶劣公众言论或被上级主管部门通报批评的,由中标人负责承担法律责任和经济赔偿,并解除合同,采购人有权全额收取履约保证金。 (2)每年学生体检费用在采购人收到所有参检学生体检结果,按实际参加体检人数和体检项目费用,收到发票后10个工作日内支付给中标人。 (3)采购人每次办理支付项目款之前,中标人都应开具等额发票,若因中标人未及时开具发票以致采购人逾期支付款项的,责任不在采购人。 如项目发生合同融资,采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。 |
验收要求 |
1期:1、采购人组成验收小组按国家有关规定、规范进行服务质量考核评价,必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因服务质量问题发生争议时,由双方委托第三方评估监理进行鉴定。服务符合质量技术标准的,鉴定费由采购人承担;否则鉴定费由中标人承担。 2、项目验收执行《广东建设职业技术学院货物服务类采购项目履约验收管理办法》相关规定。 |
履约保证金 |
收取比例:5%,说明:中标人应在收到《中标通知书》5个工作日内与采购人联系签订《广东建设职业技术学院两校区医疗服务外包合同》,并在签订合同后的10个工作日内向采购人缴纳合同金额5%的履约保证金。项目通过验收合格后,中标人已按合同售后服务条款履行承诺且无重大质量问题(包括人身伤亡与财产损失)且无须承担赔偿事项的,履约保证金在合同履行完毕后,由中标人向采购人提出书面申请之日起,采购人于15个工作日内无息返还给中标人。履约保证金的退还不能免除中标人因服务本身质量问题所导致的法律责任和由此对采购人造成的经济损失的赔偿义务。 不予退还的情形:如在合同期内,中标人自行终止合约或违反合同有关规定被采购人终止合约的,则履约保证金全部归采购人所有。若中标人不履行或不适当履行其合同义务导致采购人蒙受损失的,采购人有权直接从履约保证金中扣除相应违约金或损失赔偿款项;违约金或给采购人造成的损失超过履约保证金数额的,中标人应对超出部分给予赔偿。其他违约责任按照合同约定执行。 采购人逾期退还履约保证金的,除应当退还履约保证金本金外,还应当每日按合同总价的0.3‰向中标人偿付违约金,但因合同的履行产生争议中标人自身原因导致无法及时退还的除外。 履约保证金可以以履约保函(保险)形式提供,目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函(保险)在线办理功能,有意愿供应商可自行办理提供。 |
其他 |
其他,1.保险:中标人为员工购买五险一金。 2.采购人根据采购文件的约定及投标(响应)文件的响应内容与中标(成交)供应商签订合同。 3.在服务期间,需严格遵守采购人的有关制度。 |
2.技术标准与要求
序号 |
品目名称 |
标的名称 |
单位 |
数量 |
分项预算单价(元) |
分项预算总价(元) |
权重% |
所属行业 |
技术要求 |
1 |
医疗卫生类合作服务 |
医疗服务 |
项 |
1.00 |
2,326,231.72 |
2,326,231.72 |
73.0 |
其他未列明行业 |
详见附表一 |
2 |
体检服务 |
学生体检 |
项 |
1.00 |
864,000.00 |
864,000.00 |
27.0 |
其他未列明行业 |
详见附表二 |
备注:最终综合总报价=(各产品报价×各项产品权重)的相加值
附表一:医疗服务
参数性质 |
序号 |
具体技术(参数)要求 |
|
1 |
详见采购需求中的具体要求 |
说明 |
打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 |
附表二:学生体检
参数性质 |
序号 |
具体技术(参数)要求 |
|
1 |
详见采购需求中的具体要求 |
说明 |
打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 |