采购需求
一、项目概况:
汕汕铁路潮南站站前区域(机动车道、非机动车道、人行道、生态停车场、配套绿化、站内贵宾室、配套用房、警务室等)。共配置社会停车场1 个、 综合停车场 1 个。
汕汕铁路潮南站站前区域物业管理服务项目(2024-2025年)主要包括但不限于对汕汕铁路潮南站站前区域的物业管理服务工作。
采购包1(汕汕铁路潮南站站前区域物业管理服务项目(2024-2025年))1.主要商务要求
标的提供的时间 |
服务期限:项目服务期限拟定为 1 年。 |
标的提供的地点 |
汕头市潮南区。 |
付款方式 |
1期:支付比例100%,1、甲方每月20日前向乙方支付上一月份的管理服务费,每月的管理服务费=合同金额÷12个月。 2、为了提升服务质量,管理服务费设置考核标准(详见技术标准与要求 附表一),甲方指定代表采取月度考核的方式,按照考核标准对乙方进行考核:①乙方考核评分不足70分,当月管理服务费总额按75%支付; ②乙方考核评分高于或等于70分但不足80分,当月管理服务费总额按80%支付; ③乙方考核评分高于或等于80分但不足90分,当月管理服务费总额按90%支付; ④乙方考核评分高于或等于90分,当月管理服务费总额按100%支付。 3、乙方每月10日前向甲方发出书面请款资料申请支付上个月的管理服务费,甲方在收到请款资料后于当月20日前完成核实及支付工作。 4、书面请款资料要求: ①合同; ②正式发票; ③甲方(或政府)聘请的第三方机构或甲方自行成立的考评小组出具的考核报告; ④请款函。 6、乙方申请支付款项时应理解政府部门付款相关程序,甲方在上述规定时间为向财政部门提出办理支付申请手续的时间(不含财政部门审核时间),在规定时间内提出支付申请手续后即视为甲方已经按期支付。 7、服务费的说明:甲方支付给乙方的服务费包括但不限于项目所需的保洁费、绿化养护费、灯具维护费、清淤费、秩序管理费、人员工资费、水电费及配套费用、其他不可预见费等一切费用,甲方不再另行支付其他费用。 如项目发生合同融资,采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。 如项目发生合同融资,采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。 |
验收要求 |
1期:1.若有国家标准按照国家标准验收,若无国家标准按行业标准验收。2.采购人组成验收小组按国家有关规定、规范进行验收,必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因服务质量问题发生争议时,由本地行业主管部门鉴定。 |
履约保证金 |
不收取 |
其他 |
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其他商务需求
参数性质 |
编号 |
内容明细 |
内容说明 |
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1 |
其他 |
关于不收取履约保证金的说明:根据《广东省财政厅关于进一步优化政府采购领域营商环境的实施意见》(粤财采购〔2021〕7号)文件精神,经采购人确认成交供应商为诚信供应商的,免收履约保证金。否则成交供应商在签订合同后五个工作日内以第三方担保的形式向采购人提供合同金额的5%作为履约保证金。 |
★ |
2 |
报价要求 |
项目采购预算金额为人民币2,629,135.91元。包括但不限于项目所需的保洁费、绿化养护费、灯具维护费、清淤费、秩序管理费、人员工资费、水电费及配套费用、其他不可预见费等一切费用。所有价格均应为人民币报价,金额单位为元。供应商报价不得高于项目采购预算金额,否则按无效响应处理。取成交供应商的报价作为合同价。 |
说明 |
打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标(响应)无效。 |
2.技术标准与要求
序号 |
品目名称 |
标的名称 |
单位 |
数量 |
分项预算单价(元) |
分项预算总价(元) |
所属行业 |
技术要求 |
1 |
其他服务 |
汕汕铁路潮南站站前区域物业管理服务项目(2024-2025年) |
项 |
1.00 |
2,629,135.91 |
2,629,135.91 |
其他未列明行业 |
详见附表一 |
附表一:汕汕铁路潮南站站前区域物业管理服务项目(2024-2025年)
参数性质 |
序号 |
具体技术(参数)要求 |
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1 |
一、项目采购服务内容 (一)基本情况
备注:1)本项目供应商必须对本项目进行整体投标报价,不允许只对其中部分内容进行投标报价。 2)供应商参与响应应充分考虑到服务期内的业务运作中的风险等因素,并保证投入足够的人员和资金。 (二)项目内容、质量要求及其他说明 1、项目内容(包括但不限于以下内容): (1)环卫作业 1.站前广场部分保洁:广场的清扫保洁;人行道、风雨连廊的清扫保洁;车道、停车场的清扫保洁;临时停车混凝土地面的清扫保洁;配套用房的清扫保洁;警务室的清扫保洁。 广场外道路部分保洁:站前道路及人行道的清扫保洁(站前道路洒水);站西道路及人行道的清扫保洁(站西道路洒水);站东道路及人行道的清扫保洁(站东道路洒水)。 2.站前广场,综合停车场,备用停车场(在建)和公共道路属于大面积露天广场,保洁人员应以拾遗为主,定期使用大功率插电清洗机清扫路面,再结合实际情况来制定保洁工作方案。警务室和公共厕所也是保洁管理部的清洁范围,公共厕所应做到每天定时进行清洁和定时进行检查,并制定工作完成记录表以监督工作效果。保洁员需对垃圾进行分类收集,定时定期对垃圾分类收集点进行清洗,保持垃圾分类桶干净整洁。 主站楼90%的灰尘和污垢都是由户外带入的,所以户外广场的清洁显得尤为重要。由于人流量大,灰尘、日常垃圾,顽固污渍较多,需高效、及时清洁。 根据客流情况对广场进行大扫除,清扫后收取垃圾,放置垃圾袋内,存放于指定地点。有污迹的部位进行重点清洁。如遇恶劣天气或特殊情况,要进行清洁频率的调整。保洁作业时应不影响旅客的进出和休息。保洁管理人员应根据实际情况分配工作,制定区域工作计划以确保保洁工作能高效的进行。 3.下水道沉沙井和雨水进水井的清理,其中:沉沙井30座,进水井 159 座,暂按一年4次清理,清淤厚度 30cm,结算时按实结算。 4.将所收集的垃圾运送至指定的垃圾中转站,运送距离约10公里。 (2)绿化管养 1.管养内容 行道及广场的树、灌木、花草等的修剪、树穴松土、树穴除杂草、浇水、施肥、病虫害防治、行道树涂白、场地清理等。 2.数量 广场区域绿化,车道、停车场绿化,站前道路绿化,站西道路绿化,站东道路绿化。 3.初期绿化用地的的绿植由绿化承包商负责养护,之后由物业管理方落实绿化管理人进行管理。绿化管理人员需了解所种植物的特点,由针对性的进行养护。由绿化管理班长制定作业指导书,严格执行避免重复养护。 (3)秩序管理 1.路容秩序 (1)及时制止乱倒乱堆生活垃圾、大件垃圾、建筑废物等行为; (2)及时清理路旁灯杆、设备箱等设施上的“牛皮癣”; (3)及时制止和清理各种乱搭乱设; (4)及时清理无主丢弃物。 2.绿化秩序 管理道路绿化及各种设施不受破坏。 3.安全巡逻:秩序管理人员负责对车站外进行巡逻,特别是高峰 时段,要加强对各区域的巡视,及时发现和处理各种安全隐患。保安员要做好车站出入口的安全检查工作,对可疑人员进行监控和排查,对违规行为进行制止和处理。 4.救援应急:保安员要熟悉车站内外的应急出口和救援设备的使用方法,及时发现隐患和处理各类突发事件,并协助民警、消防员和医护人员进行救援。 5.维护秩序:秩序管理人员要在站前广场维护良好的秩序,对各类违规行为进行制止。 6.紧急处理:在紧急情况下,保安员要迅速应对,协助公安部门保护现场,确保旅客的人身安全。 (4)灯具维护管理 高铁站需要有合适的照明,包括日间的自然光和夜间的灯光,站前广场配备投光灯2套,射树灯34套,景观灯柱12 套,草坪灯12套,埋地射灯 24 套,太阳能路灯 92 套,11m+8m 太阳能路灯 61 套12m 太阳能路灯 18 套,11m+8m 太阳能路灯 29 套,8m+7m 太阳能路灯 42 套,12m太阳能路灯6套,水电维修工需要定期检查站前厂场用电设备和维护照明系统。维修人员还需熟悉停车场出口智能停车道闸功能,简单处理智能道闸的常见故障,并能及时的联系售后服务。 2、质量要求及其他说明 1.道路清扫保洁 按《汕头市城市环境卫生质量标准》保洁等级一级执行。 2.绿化管养 按《汕头市市级城市绿地养护质量标准(试行)》养护等级标准一级执行。 3.其他说明 备用停车场及站东路仍在建设中,尚未竣工交付,所涉及的保洁及绿化管养等服务费用按实际交付物业的时间按实结算。 社会停车场的收费管理,按潮南区相关物价管理规定执行,并按潮南区相关规定实行收支两条线,具体实施时间以业主研究确定。 (三)考核标准 考核标准(环卫作业方案):根据《汕头市城市环境卫生质量标准》(汕城管(2006)89号),并参照《汕头市城市综合管理局关于金平、龙湖区环卫作业市场化运作日常卫生质量检查考核办法》(汕城综管(2018)12号)制订汕汕铁路潮南站站前区域物业管理服务项目考评办法,由陇田镇政府组织人员组成考评小组,采取月度考核的方式进行考核,考核结果作为拨付服务费用的依据。 考核标准(绿化管养作业方案):根据《汕头市市级城市绿地常规养护质量标准(试行)》及《汕头市市级城市绿地常规养护技术规范(试行)》等有关规定,制订汕汕铁路潮南站站前区域物业管理服务项目考评办法,由陇田镇政府组织人员组成考评小组,采取月度考核的方式进行考核,考核结果作为拨付服务费用的依据。 如有其他考核标准采购人可在与供应商签订的服务合同中另行补充。 (四)组织架构和岗位配置 1、组织架构 本项目物业管理服务拟设置经理办公室、秩序管理部、保洁管理部、工程技术部和绿化管养部。 2、岗位配置 潮南高铁站物业管理项目属公众类物业服务,其管理特点重在公众,不以公建作为标准,而是以客流量大、安全标准高、开放性高为重点。由于服务对象是流动的旅客,服务对象复杂并具有不确定因素即服务对象及流量的动态变化。同时,公众项目的服务质量关系到一个城市的形象,是外地客人了解一个地方的第一张城市名片,其物业管理服务的实施可能带来巨大的影响。综合国内一二三四线城市同类项目的物业管理配置情况,本项目管理具有自身的侧重点,在传统四保的基础上,全面考虑了更加突出设施设备的运维能力、大量人员的秩序及安全维护能力。综合考量潮南站站前广场的实际需求,物业管理方需要组建一支物业管理服务专业团队。 岗位人员配置
3、岗位要求及具体工作分配 (1)经理办公室设项目经理1人,经理助理1人 ①项目经理 项目设有项目经理1人,工作时间为8:00-12:00,13:30-17:30.项目经理是组织和计划本项目实施的重要人物,以有效的把握和管理项目的风险,投入和服务质量,使项目可持续发展,完成指定的任务预期效果。项目经理的主要职责应负责发布和分配任务,对接经理助理监督任务分配情况,识别项目实施及运行中的风险,及时采取相应的措施避免或者减轻风险的影响。项目经理还需对各岗位的沟通协调处理,采购的管理及服务质量管理等。 ②经理助理 项目设有经理助理1人,工作时间为8:00-12:00,13:30-17:30。经理助理主要职责是协助项目经理对项目的统筹管理;还需对接秩序管理班长和保洁班长,对岗位的分配,服务质量进行监督管理,再择重汇报于项目经理, (2)秩序管理部 秩序管理部共23 人,其中包括班长2人,其他秩序管理员 21 人。结合高铁站班次的实际情况,并根据《中华人民共和国劳动法》,秩序管理员实行三班制,岗位时间分别是8:00-16:00,16:00-24:00,24:00-8:00.并且由2个秩序正副班长分别带早中班。因高铁站设备检修和保养的时间是晚上 11 点至早上6点,这个时间段旅客及秩序管理的工作量少,物业管理方可根据实际情况对夜班进行调节, (3)工程技术部 工程技术部配置2名水电维修工(含强电),需持有初级以上技能证明。工作时间为 7:30-11:30,13:30-17:30。高铁站刚投入使用,设备故障率低和部分设备尚在保修期内。维修工需熟悉整个站前广场的照明设备,监控设备和智能道闸系统等设备,统计好数量并合理的储备有替换的设备,并定期将工作报告,设备更换的记录汇总给经理助理。 (4)站内贵宾室服务员 站内贵宾室服务部配置2名服务员,需达到中专及以上学历,五官端正,热情开朗。工作时间为7:00-23:00,做一休一,具体安排会根据工作繁忙程度进行调整。需了解高铁班次动态,接待乘客问询,协助办理乘车手续;包括讲解使用说明,负责贵宾厅自助餐台的物品补给,协助贵宾上餐撤餐服务,提供咖啡、饮品、水果等,并在贵宾离开后负责该区域卫生整洁。 (五)秩序管理方案 (1)路容秩序 ①及时制止乱倒乱堆生活垃圾、大件垃圾、建筑废物等行为 承接方应加强巡视,及时发现和制止乱倒乱堆生活垃圾、大件垃圾、建筑废物等行为,要求其投放至指定地点。 若无法制止,应记录证据并同时报告汕头市潮南区陇田镇人民政府相关部门。 ②及时清理路旁灯杆、设备箱等设施上的“牛皮癣” 承接方应加强巡视,及时清理路旁灯杆、设备箱等设施上的“牛皮癣”--对乱贴、乱画、乱写等进行清理、清洗。 ③及时制止和清理各种乱搭乱设 承接方应加强巡视,及时制止和清理各种乱搭乱设。 若无法制止,应记录证据并同时报告汕头市潮南区陇田镇人民政府相关部门。 ④及时清理无主丢弃物 承接方应加强巡视,及时对无主垃圾堆、装修废料、建筑废土等的清理清运。 (2)绿化秩序 承接方应加强巡视,管理好道路绿化及各种设施,使其不受破坏。 若发现损坏,应记录证据并同时报告汕头市潮南区陇田镇人民政府相关部门。 (3)秩序管理部 由秩序维护班长制定工作计划,根据实际情况灵活调整。确保高铁站出入口的通畅,广场及公共道路的管理和停车场车辆的秩序进行管理。 1.安全巡逻:秩序管理人员负责对车站外进行巡逻,特别是高峰时段,要加强对各区域的巡视,及时发现和处理各种安全隐患。保安员要做好车站出入口的安全检查工作,对可疑人员进行监控和排查对违规行为进行制止和处理。 2.救援应急:保安员要熟悉车站内外的应急出口和救援设备的使用方法,及时发现隐患和处理各类突发事件,并协助民警、消防员和医护人员进行救援。 3.维护秩序:秩序管理人员要在站前广场维护良好的秩序,对各类违规行为进行制止。 4.紧急处理:在紧急情况下,保安员要迅速应对,协助公安部门保护现场,确保旅客的人身安全。 |
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说明 |
打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 |