技术、服务及其他要求
(注:本章的技术、服务及其他要求中,带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定,并在第五章符合性审查中明确响应要求。)
3.1.采购内容
采购包1:
采购包预算金额(元): 1,602,200.00
采购包最高限价(元): 1,602,200.00
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
数量 |
标的金额 (元) |
所属行业 |
是否涉及核心产品 |
是否涉及采购进口产品 |
是否涉及强制采购节能产品 |
是否涉及优先采购节能产品 |
是否涉及优先采购环境标志产品 |
1 |
养老服务 |
邛崃市临邛街道、桑园镇、天台山镇、火井镇老年人综合能力评估 |
1.00(项) |
1,602,200.00 |
其他未列明行业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
否 |
采购包2:
采购包预算金额(元): 1,873,000.00
采购包最高限价(元): 1,873,000.00
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
数量 |
标的金额 (元) |
所属行业 |
是否涉及核心产品 |
是否涉及采购进口产品 |
是否涉及强制采购节能产品 |
是否涉及优先采购节能产品 |
是否涉及优先采购环境标志产品 |
1 |
养老服务 |
邛崃市文君街道、孔明街道、平乐镇、临济镇、夹关镇老年人综合能力评估 |
1.00(项) |
1,873,000.00 |
其他未列明行业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
否 |
采购包3:
采购包预算金额(元): 2,174,800.00
采购包最高限价(元): 2,174,800.00
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
数量 |
标的金额 (元) |
所属行业 |
是否涉及核心产品 |
是否涉及采购进口产品 |
是否涉及强制采购节能产品 |
是否涉及优先采购节能产品 |
是否涉及优先采购环境标志产品 |
1 |
养老服务 |
邛崃市羊安街道、高埂街道、固驿街道、大同镇、南宝山镇老年人综合能力评估 |
1.00(项) |
2,174,800.00 |
其他未列明行业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
否 |
报价要求
采购包1:
序号 |
报价内容 |
计量单位 |
报价单位 |
最高限价 |
价款形式 |
报价说明 |
1 |
邛崃市临邛街道、桑园镇、天台山镇、火井镇老年人综合能力评估 |
项 |
% |
100.00 |
百分比 |
各单项最高限价具体要求为:初步评估20元/人/次、正式评估(集中) 150元/人/次、正式评估(上门)200元/人/次。对开展正式评估的不计算初步评估费用,实际结算单价=报价百分比×单项最高限价,最终根据实际评估项数量及结算单价据实结算。 |
采购包2:
序号 |
报价内容 |
计量单位 |
报价单位 |
最高限价 |
价款形式 |
报价说明 |
1 |
邛崃市文君街道、孔明街道、平乐镇、临济镇、夹关镇老年人综合能力评估 |
项 |
% |
100.00 |
百分比 |
各单项最高限价具体要求为:初步评估20元/人/次、正式评估(集中) 150元/人/次、正式评估(上门)200元/人/次。对开展正式评估的不计算初步评估费用,实际结算单价=报价百分比×单项最高限价,最终根据实际评估项数量及结算单价据实结算。 |
采购包3:
序号 |
报价内容 |
计量单位 |
报价单位 |
最高限价 |
价款形式 |
报价说明 |
1 |
邛崃市羊安街道、高埂街道、固驿街道、大同镇、南宝山镇老年人综合能力评估 |
项 |
% |
100.00 |
百分比 |
各单项最高限价具体要求为:初步评估20元/人/次、正式评估(集中) 150元/人/次、正式评估(上门)200元/人/次。对开展正式评估的不计算初步评估费用,实际结算单价=报价百分比×单项最高限价,最终根据实际评估项数量及结算单价据实结算。 |
★注:采购包涉及采购货物的,投标人响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品,不能指向唯一产品的,应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。
本项目涉及核心产品:
采购包1:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
采购包2:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
采购包3:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
注:涉及核心产品的,具体评审规定见第五章。
本项目涉及采购进口产品:
采购包1:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
采购包2:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
采购包3:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
★注:不涉及采购进口产品时,投标人不得提供进口产品进行响应;涉及采购进口产品时,如国产产品满足采购需求,也可提供国产产品进行响应。
本项目涉及强制采购节能产品:
采购包1:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
采购包2:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
采购包3:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
★注:响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品,投标人应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”(http://cx.cnca.cn)的认证信息截图,否则作无效投标处理。具体要求详见第五章符合性审查表。
本项目涉及优先采购节能产品:
采购包1:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
采购包2:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
采购包3:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
注:响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品,投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”(http://cx.cnca.cn)的认证信息截图,可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。
本项目涉及优先采购环境标志产品:
采购包1:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
采购包2:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
采购包3:
序号 |
采购品目名称 |
标的名称 |
产品名称 |
不涉及 |
注:响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品,投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”(http://cx.cnca.cn)的认证信息截图,可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。
3.2.技术要求
采购包1:
标的名称:邛崃市临邛街道、桑园镇、天台山镇、火井镇老年人综合能力评估
序号 |
符号标识 |
技术要求名称 |
技术参数与性能指标 |
1 |
★ |
技术、服务要求 |
★(一)评估对象: 为邛崃市临邛街道、桑园镇、天台山镇、火井镇60岁以上有意愿的户籍老年人免费提供综合能力评估(不含正在享受长照险待遇的老年人),总体评估老人数量不低于8011人,实现有需求的老年人“应评尽评”“需评尽评”。 ★(二)评估内容及要求: 1、老年人综合能力评估工作主要涉及四方面内容:①老年人能力评估;②认知障碍风险评估;③提出照护建议;④开展老年人养老服务需求调查。 2、老年人能力评估应使用《老年人能力评估规范》(GB/T 42195—2022)开展;认知障碍风险评估应使用蒙特利尔认知评估量表(MoCA北京版)开展;评估完成后应根据评估结果为老年人出具有针对性的照护服务建议;对参与综合能力评估的老年人开展养老服务需求调查。 3、投标人根据每个镇(街)的实际情况设立集中评估点开展老年人集中评估。 ★(三)评估流程: 1、提出申请。由老年人本人或其监护人、代理人通过天府市民云或“邛崃民政”微信公众号(“智慧民政-养老服务-老年人综合能力评估”)线上申请或直接前往户籍所在地的集中评估点位现场申请。集中评估点位可依托村(社区)党群服务中心、街道为老服务综合体、社区为老服务站等设施设立,邛崃市民政局将对确定的集中评估点位进行对外公布。 2、审核受理。由评估机构对老年人提交的申请资料进行审核,对线上申请对象,机构应在收到评估申请后3个工作日内电话同申请对象取得联系,确定评估时间和评估方式;对现场申请对象,机构应即时开展评估。 3、初步评估。由评估机构按照《成都市老年人综合能力评估初评表》,安排具有健康管理、养老服务、老年社会工作等实务经历1年及以上或相关专业背景的人员开展初步评估。 4、正式评估。初步评估结果为轻度失能及以上等级的评估对象进入正式评估环节。每次正式评估应有2名符合《老年人能力评估规范》(GB/T42195-2022)要求的评估员同时在场,且至少一人具有医学专业背景。评估时,评估对象身体发生不适或精神出现问题,应终止评估。 5、评估结论。评估机构现场出具评估结论及照护服务建议,由现场评估员及评估对象(或其监护人、代理人)共同签字确认。 6、争议处理。评估对象(或其监护人、代理人)对老年人综合能力评估结论有异议的,可在收到评估结论后5个工作日内,向属地镇(街道)提出复评申请,由市民政局安排其他评估机构在5个工作日内进行复评,参与复评的2名评估员均须具备医学相关中级及以上职称,复评结论为最终评估结论。 ★(四)服务要求: 1、拟派人员要求: (1)投标人为本项目拟派评估人员10人,其中具备医学背景的专职评估人员5人(具备医学相关中级及以上职称的2人)。(投标人在投标文件中单独提供承诺函加盖投标人电子签章。) (2)拟派评估人员应具有5年以上从事医疗护理、健康管理、养老服务、老年社会工作等实务经历并具有相关专业背景,理解评估指标内容,掌握评估要求,参加成都市民政局组织的培训并考核合格。(投标人在投标文件中单独提供承诺函,承诺拟派评估人员在参与评估工作之前完成培训并考核合格,工作开展前向采购人提交合格证备案,加盖投标人电子签章。) 3、投标人评估人员对老年人提交的申请资料进行审核,对线上申请对象,投标人应在收到评估任务后3个工作日内电话同申请对象取得联系,确定评估时间和评估方式(初步评估和正式评估的评估方式分为上门评估和集中评估);集中评估点位可依托村(社区)党群服务中心、街道为老服务综合体、社区为老服务站等设施设立;对现场申请对象,应即时开展评估。 4、投标人根据申请对象(或其监护人、代理人)意向评估方式(上门评估或集中评估),按照《成都市老年人综合能力评估初评表》,安排具有健康管理、养老服务、老年社会工作等实务经历1年及以上或相关专业背景的人员开展初步评估。同时,填写《成都市老年人综合能力评估初评表》和《邛崃市老年人养老服务需求调查表》。在初步评估时,评估对象身体发生不适或精神出现问题,应终止评估。 5、初步评估结果为轻度失能及以上等级的评估对象进入正式评估环节,每次正式评估应有2名符合《老年人能力评估规范》(GB/T 42195—2022)要求的评估员同时在场,且至少一人具有医学专业背景。评估时,评估对象身体发生不适或精神出现问题,应终止评估。 6、供应商应如实记录评估信息,如实填写《老年人能力评估基本信息表》、《老年人能力评估表》、《老年人能力评估报告》、《蒙特利尔认知评估量表(MoCA)》,现场出具评估结论及照护服务建议,填写《老年人照护服务建议表》,由现场评估员及评估对象(或其监护人、代理人)共同签字确认。在开展上门评估时,评估对象监护人应当在现场,评估档案资料一人一档。 7、供应商将《邛崃市老年人综合能力评估申请表》、《成都市老年人综合能力评估初评表》、《老年人能力评估基本信息表》、《老年人能力评估表》、《老年人能力评估报告》、《蒙特利尔认知评估量表(MoCA)》、评估过程中的水印照片等及时上传至邛崃市智慧民政平台。 8、采购人将对供应商提供的服务通过调阅评估过程资料、评估报告、上门查验等方式对评估结果进行随机抽查,对在抽查中发现有虚假评估、评估报告有误、评估资料缺失等问题,供应商要及时进行整改。对检查中发现供应商存在违反规定使用、骗取财政资金的,按照《财政违法行为处罚处分条例》有关规定处理。 9、本项目未提及的要求或标准应满足现行有效的国家相关标准、行业标准、地方标准以及相关规范,提及的标准如有新标准以新标准要求为准。 10、供应商应确保评估流程规范,确保评估数据真实准确、评估结果可靠、信息数据安全保密。 ★(五)其他要求: 1、为保障按时完成任务,投标人在项目履约期间,可增加符合相应标准的评估人员,并向采购人报备。 2、承诺和响应的提醒:投标人对针对本项目提供的相关承诺及响应内容负责,采购人、采购代理机构及相关监管单位如有必要,将核实投标人承诺、响应的真实性,因虚假承诺、响应产生的后果由投标人自行承担。(投标人在投标文件中单独提供承诺函,格式自拟,并加盖投标人电子签章。) 3、为保障项目在规定时间内完成任务,各投标人可根据自身情况选择一个或者多个采购包参与投标,但最多只能中1个采购包。如同一投标人为多个采购包的中标候选人,则按照其所投包件顺序确定为中标人。如:如同一投标人在1包件、2包件同时被推荐为第一中标候选人,采购人将确定该投标人为1包件中标人,2包件第二中标候选人顺位递补为2包件中标人,以此类推。 4、投标人需针对评估过程中的各项工作分类建立档案,并有健全的档案管理制度,配置专人负责档案管理,妥善存放保管档案资料。 5、中标供应商应作好履约过程中的安全管理及应急预案工作,建立健全安全管理及应急预案制度,将安全防范意识在服务团队中宣贯到位。评估团队在开展评估过程中发生的安全责任事故,造成的人员伤亡或财产损失由中标供应商自行承担相关责任,引起的一切纠纷由中标供应商负责解决。 6、投标人要为本项目配置投诉处理电话、设立投诉地点,并安排专人处理投诉相关事宜,针对投诉事项及处理情况应当建立档案,并将处理情况及时向采购人报备。 7、在项目实施过程中,采购人联合镇(街道)、村(社区)采取电话、入户、邛崃市智慧民政平台等方式进行监督管理;投标人定期及时向采购人通告与评估内容有关的重大事项及其进度;接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受采购人的监督;在采购合同履约过程中发生的或与本合同有关的争端,供应商与采购人应通过友好协商解决,协商或调解不成的,由当事人依法维护其合法权益。 |
2 |
|
其他 |
1、投标人按要求提供服务团队人员的证书复印件或扫描件。 2、投标人根据项目内容和要求,提交的项目需求理解与分析至少包括①政策依据及解读;②人口老龄化现状;③评估目的及意义;④项目重点、难点分析;⑤针对重点难点提出的解决方案等内容。 3、投标人根据项目内容和要求,提交的项目实施方案至少包括①评估前期准备方案;②人员配置及分工方案;③评估服务原则、评估流程、评估标准;④评估服务时间节点计划方案;⑤日常管理制度;⑥评估资料档案管理方案;⑦保密措施;⑧投诉处理方案等内容。 4、投标人根据项目内容和要求,提交的应急方案至少包括①安全管理制度;②应急预案机制;③应急保障措施等内容。 5、投标人按要求提供履约经验证明材料复印件/扫描件及服务保障车辆证明材料。 |
采购包2:
标的名称:邛崃市文君街道、孔明街道、平乐镇、临济镇、夹关镇老年人综合能力评估
序号 |
符号标识 |
技术要求名称 |
技术参数与性能指标 |
1 |
★ |
技术、服务要求 |
★(一)评估对象: 为邛崃市文君街道、孔明街道、平乐镇、临济镇、夹关镇60岁以上有意愿的户籍老年人免费提供综合能力评估(不含正在享受长照险待遇的老年人),总体评估老人数量不低于9365人,实现有需求的老年人“应评尽评”“需评尽评”。 ★(二)评估内容及要求: 1、老年人综合能力评估工作主要涉及四方面内容:①老年人能力评估;②认知障碍风险评估;③提出照护建议;④开展老年人养老服务需求调查。 2、老年人能力评估应使用《老年人能力评估规范》(GB/T 42195—2022)开展;认知障碍风险评估应使用蒙特利尔认知评估量表(MoCA北京版)开展;评估完成后应根据评估结果为老年人出具有针对性的照护服务建议;对参与综合能力评估的老年人开展养老服务需求调查。 3、投标人根据每个镇(街)的实际情况设立集中评估点开展老年人集中评估。 ★(三)评估流程: 1、提出申请。由老年人本人或其监护人、代理人通过天府市民云或“邛崃民政”微信公众号(“智慧民政-养老服务-老年人综合能力评估”)线上申请或直接前往户籍所在地的集中评估点位现场申请。集中评估点位可依托村(社区)党群服务中心、街道为老服务综合体、社区为老服务站等设施设立,邛崃市民政局将对确定的集中评估点位进行对外公布。 2、审核受理。由评估机构对老年人提交的申请资料进行审核,对线上申请对象,机构应在收到评估申请后3个工作日内电话同申请对象取得联系,确定评估时间和评估方式;对现场申请对象,机构应即时开展评估。 3、初步评估。由评估机构按照《成都市老年人综合能力评估初评表》,安排具有健康管理、养老服务、老年社会工作等实务经历1年及以上或相关专业背景的人员开展初步评估。 4、正式评估。初步评估结果为轻度失能及以上等级的评估对象进入正式评估环节。每次正式评估应有2名符合《老年人能力评估规范》(GB/T42195-2022)要求的评估员同时在场,且至少一人具有医学专业背景。评估时,评估对象身体发生不适或精神出现问题,应终止评估。 5、评估结论。评估机构现场出具评估结论及照护服务建议,由现场评估员及评估对象(或其监护人、代理人)共同签字确认。 6、争议处理。评估对象(或其监护人、代理人)对老年人综合能力评估结论有异议的,可在收到评估结论后5个工作日内,向属地镇(街道)提出复评申请,由市民政局安排其他评估机构在5个工作日内进行复评,参与复评的2名评估员均须具备医学相关中级及以上职称,复评结论为最终评估结论。 ★(四)服务要求: 1、拟派人员要求: (1)投标人为本项目拟派评估人员10人,其中具备医学背景的专职评估人员5人(具备医学相关中级及以上职称的2人)。(投标人在投标文件中单独提供承诺函加盖投标人电子签章。) (2)拟派评估人员应具有5年以上从事医疗护理、健康管理、养老服务、老年社会工作等实务经历并具有相关专业背景,理解评估指标内容,掌握评估要求,参加成都市民政局组织的培训并考核合格。(投标人在投标文件中单独提供承诺函,承诺拟派评估人员在参与评估工作之前完成培训并考核合格,工作开展前向采购人提交合格证备案,加盖投标人电子签章。) 3、投标人评估人员对老年人提交的申请资料进行审核,对线上申请对象,投标人应在收到评估任务后3个工作日内电话同申请对象取得联系,确定评估时间和评估方式(初步评估和正式评估的评估方式分为上门评估和集中评估);集中评估点位可依托村(社区)党群服务中心、街道为老服务综合体、社区为老服务站等设施设立;对现场申请对象,应即时开展评估。 4、投标人根据申请对象(或其监护人、代理人)意向评估方式(上门评估或集中评估),按照《成都市老年人综合能力评估初评表》,安排具有健康管理、养老服务、老年社会工作等实务经历1年及以上或相关专业背景的人员开展初步评估。同时,填写《成都市老年人综合能力评估初评表》和《邛崃市老年人养老服务需求调查表》。在初步评估时,评估对象身体发生不适或精神出现问题,应终止评估。 5、初步评估结果为轻度失能及以上等级的评估对象进入正式评估环节,每次正式评估应有2名符合《老年人能力评估规范》(GB/T 42195—2022)要求的评估员同时在场,且至少一人具有医学专业背景。评估时,评估对象身体发生不适或精神出现问题,应终止评估。 6、供应商应如实记录评估信息,如实填写《老年人能力评估基本信息表》、《老年人能力评估表》、《老年人能力评估报告》、《蒙特利尔认知评估量表(MoCA)》,现场出具评估结论及照护服务建议,填写《老年人照护服务建议表》,由现场评估员及评估对象(或其监护人、代理人)共同签字确认。在开展上门评估时,评估对象监护人应当在现场,评估档案资料一人一档。 7、供应商将《邛崃市老年人综合能力评估申请表》、《成都市老年人综合能力评估初评表》、《老年人能力评估基本信息表》、《老年人能力评估表》、《老年人能力评估报告》、《蒙特利尔认知评估量表(MoCA)》、评估过程中的水印照片等及时上传至邛崃市智慧民政平台。 8、采购人将对供应商提供的服务通过调阅评估过程资料、评估报告、上门查验等方式对评估结果进行随机抽查,对在抽查中发现有虚假评估、评估报告有误、评估资料缺失等问题,供应商要及时进行整改。对检查中发现供应商存在违反规定使用、骗取财政资金的,按照《财政违法行为处罚处分条例》有关规定处理。 9、本项目未提及的要求或标准应满足现行有效的国家相关标准、行业标准、地方标准以及相关规范,提及的标准如有新标准以新标准要求为准。 10、供应商应确保评估流程规范,确保评估数据真实准确、评估结果可靠、信息数据安全保密。 ★(五)其他要求: 1、为保障按时完成任务,投标人在项目履约期间,可增加符合相应标准的评估人员,并向采购人报备。 2、承诺和响应的提醒:投标人对针对本项目提供的相关承诺及响应内容负责,采购人、采购代理机构及相关监管单位如有必要,将核实投标人承诺、响应的真实性,因虚假承诺、响应产生的后果由投标人自行承担。(投标人在投标文件中单独提供承诺函,格式自拟,并加盖投标人电子签章。) 3、为保障项目在规定时间内完成任务,各投标人可根据自身情况选择一个或者多个采购包参与投标,但最多只能中1个采购包。如同一投标人为多个采购包的中标候选人,则按照其所投包件顺序确定为中标人。如:如同一投标人在1包件、2包件同时被推荐为第一中标候选人,采购人将确定该投标人为1包件中标人,2包件第二中标候选人顺位递补为2包件中标人,以此类推。 4、投标人需针对评估过程中的各项工作分类建立档案,并有健全的档案管理制度,配置专人负责档案管理,妥善存放保管档案资料。 5、中标供应商应作好履约过程中的安全管理及应急预案工作,建立健全安全管理及应急预案制度,将安全防范意识在服务团队中宣贯到位。评估团队在开展评估过程中发生的安全责任事故,造成的人员伤亡或财产损失由中标供应商自行承担相关责任,引起的一切纠纷由中标供应商负责解决。 6、投标人要为本项目配置投诉处理电话、设立投诉地点,并安排专人处理投诉相关事宜,针对投诉事项及处理情况应当建立档案,并将处理情况及时向采购人报备。 7、在项目实施过程中,采购人联合镇(街道)、村(社区)采取电话、入户、邛崃市智慧民政平台等方式进行监督管理;投标人定期及时向采购人通告与评估内容有关的重大事项及其进度;接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受采购人的监督;在采购合同履约过程中发生的或与本合同有关的争端,供应商与采购人应通过友好协商解决,协商或调解不成的,由当事人依法维护其合法权益。 |
2 |
|
其他 |
1、投标人按要求提供服务团队人员的证书复印件或扫描件。 2、投标人根据项目内容和要求,提交的项目需求理解与分析至少包括①政策依据及解读;②人口老龄化现状;③评估目的及意义;④项目重点、难点分析;⑤针对重点难点提出的解决方案等内容。 3、投标人根据项目内容和要求,提交的项目实施方案至少包括①评估前期准备方案;②人员配置及分工方案;③评估服务原则、评估流程、评估标准;④评估服务时间节点计划方案;⑤日常管理制度;⑥评估资料档案管理方案;⑦保密措施;⑧投诉处理方案等内容。 4、投标人根据项目内容和要求,提交的应急方案至少包括①安全管理制度;②应急预案机制;③应急保障措施等内容。 5、投标人按要求提供履约经验证明材料复印件/扫描件及服务保障车辆证明材料。 |
采购包3:
标的名称:邛崃市羊安街道、高埂街道、固驿街道、大同镇、南宝山镇老年人综合能力评估
序号 |
符号标识 |
技术要求名称 |
技术参数与性能指标 |
1 |
★ |
技术、服务要求 |
★(一)评估对象: 为邛崃市羊安街道、高埂街道、固驿街道、大同镇、南宝山镇60岁以上有意愿的户籍老年人免费提供综合能力评估(不含正在享受长照险待遇的老年人),总体评估老人数量不低于10874人,实现有需求的老年人“应评尽评”“需评尽评”。 ★(二)评估内容及要求: 1、老年人综合能力评估工作主要涉及四方面内容:①老年人能力评估;②认知障碍风险评估;③提出照护建议;④开展老年人养老服务需求调查。 2、老年人能力评估应使用《老年人能力评估规范》(GB/T 42195—2022)开展;认知障碍风险评估应使用蒙特利尔认知评估量表(MoCA北京版)开展;评估完成后应根据评估结果为老年人出具有针对性的照护服务建议;对参与综合能力评估的老年人开展养老服务需求调查。 3、投标人根据每个镇(街)的实际情况设立集中评估点开展老年人集中评估。 ★(三)评估流程: 1、提出申请。由老年人本人或其监护人、代理人通过天府市民云或“邛崃民政”微信公众号(“智慧民政-养老服务-老年人综合能力评估”)线上申请或直接前往户籍所在地的集中评估点位现场申请。集中评估点位可依托村(社区)党群服务中心、街道为老服务综合体、社区为老服务站等设施设立,邛崃市民政局将对确定的集中评估点位进行对外公布。 2、审核受理。由评估机构对老年人提交的申请资料进行审核,对线上申请对象,机构应在收到评估申请后3个工作日内电话同申请对象取得联系,确定评估时间和评估方式;对现场申请对象,机构应即时开展评估。 3、初步评估。由评估机构按照《成都市老年人综合能力评估初评表》,安排具有健康管理、养老服务、老年社会工作等实务经历1年及以上或相关专业背景的人员开展初步评估。 4、正式评估。初步评估结果为轻度失能及以上等级的评估对象进入正式评估环节。每次正式评估应有2名符合《老年人能力评估规范》(GB/T42195-2022)要求的评估员同时在场,且至少一人具有医学专业背景。评估时,评估对象身体发生不适或精神出现问题,应终止评估。 5、评估结论。评估机构现场出具评估结论及照护服务建议,由现场评估员及评估对象(或其监护人、代理人)共同签字确认。 6、争议处理。评估对象(或其监护人、代理人)对老年人综合能力评估结论有异议的,可在收到评估结论后5个工作日内,向属地镇(街道)提出复评申请,由市民政局安排其他评估机构在5个工作日内进行复评,参与复评的2名评估员均须具备医学相关中级及以上职称,复评结论为最终评估结论。 ★(四)服务要求: 1、拟派人员要求: (1)投标人为本项目拟派评估人员10人,其中具备医学背景的专职评估人员5人(具备医学相关中级及以上职称的2人)。(投标人在投标文件中单独提供承诺函加盖投标人电子签章。) (2)拟派评估人员应具有5年以上从事医疗护理、健康管理、养老服务、老年社会工作等实务经历并具有相关专业背景,理解评估指标内容,掌握评估要求,参加成都市民政局组织的培训并考核合格。(投标人在投标文件中单独提供承诺函,承诺拟派评估人员在参与评估工作之前完成培训并考核合格,工作开展前向采购人提交合格证备案,加盖投标人电子签章。) 3、投标人评估人员对老年人提交的申请资料进行审核,对线上申请对象,投标人应在收到评估任务后3个工作日内电话同申请对象取得联系,确定评估时间和评估方式(初步评估和正式评估的评估方式分为上门评估和集中评估);集中评估点位可依托村(社区)党群服务中心、街道为老服务综合体、社区为老服务站等设施设立;对现场申请对象,应即时开展评估。 4、投标人根据申请对象(或其监护人、代理人)意向评估方式(上门评估或集中评估),按照《成都市老年人综合能力评估初评表》,安排具有健康管理、养老服务、老年社会工作等实务经历1年及以上或相关专业背景的人员开展初步评估。同时,填写《成都市老年人综合能力评估初评表》和《邛崃市老年人养老服务需求调查表》。在初步评估时,评估对象身体发生不适或精神出现问题,应终止评估。 5、初步评估结果为轻度失能及以上等级的评估对象进入正式评估环节,每次正式评估应有2名符合《老年人能力评估规范》(GB/T 42195—2022)要求的评估员同时在场,且至少一人具有医学专业背景。评估时,评估对象身体发生不适或精神出现问题,应终止评估。 6、供应商应如实记录评估信息,如实填写《老年人能力评估基本信息表》、《老年人能力评估表》、《老年人能力评估报告》、《蒙特利尔认知评估量表(MoCA)》,现场出具评估结论及照护服务建议,填写《老年人照护服务建议表》,由现场评估员及评估对象(或其监护人、代理人)共同签字确认。在开展上门评估时,评估对象监护人应当在现场,评估档案资料一人一档。 7、供应商将《邛崃市老年人综合能力评估申请表》、《成都市老年人综合能力评估初评表》、《老年人能力评估基本信息表》、《老年人能力评估表》、《老年人能力评估报告》、《蒙特利尔认知评估量表(MoCA)》、评估过程中的水印照片等及时上传至邛崃市智慧民政平台。 8、采购人将对供应商提供的服务通过调阅评估过程资料、评估报告、上门查验等方式对评估结果进行随机抽查,对在抽查中发现有虚假评估、评估报告有误、评估资料缺失等问题,供应商要及时进行整改。对检查中发现供应商存在违反规定使用、骗取财政资金的,按照《财政违法行为处罚处分条例》有关规定处理。 9、本项目未提及的要求或标准应满足现行有效的国家相关标准、行业标准、地方标准以及相关规范,提及的标准如有新标准以新标准要求为准。 10、供应商应确保评估流程规范,确保评估数据真实准确、评估结果可靠、信息数据安全保密。 ★(五)其他要求: 1、为保障按时完成任务,投标人在项目履约期间,可增加符合相应标准的评估人员,并向采购人报备。 2、承诺和响应的提醒:投标人对针对本项目提供的相关承诺及响应内容负责,采购人、采购代理机构及相关监管单位如有必要,将核实投标人承诺、响应的真实性,因虚假承诺、响应产生的后果由投标人自行承担。(投标人在投标文件中单独提供承诺函,格式自拟,并加盖投标人电子签章。) 3、为保障项目在规定时间内完成任务,各投标人可根据自身情况选择一个或者多个采购包参与投标,但最多只能中1个采购包。如同一投标人为多个采购包的中标候选人,则按照其所投包件顺序确定为中标人。如:如同一投标人在1包件、2包件同时被推荐为第一中标候选人,采购人将确定该投标人为1包件中标人,2包件第二中标候选人顺位递补为2包件中标人,以此类推。 4、投标人需针对评估过程中的各项工作分类建立档案,并有健全的档案管理制度,配置专人负责档案管理,妥善存放保管档案资料。 5、中标供应商应作好履约过程中的安全管理及应急预案工作,建立健全安全管理及应急预案制度,将安全防范意识在服务团队中宣贯到位。评估团队在开展评估过程中发生的安全责任事故,造成的人员伤亡或财产损失由中标供应商自行承担相关责任,引起的一切纠纷由中标供应商负责解决。 6、投标人要为本项目配置投诉处理电话、设立投诉地点,并安排专人处理投诉相关事宜,针对投诉事项及处理情况应当建立档案,并将处理情况及时向采购人报备。 7、在项目实施过程中,采购人联合镇(街道)、村(社区)采取电话、入户、邛崃市智慧民政平台等方式进行监督管理;投标人定期及时向采购人通告与评估内容有关的重大事项及其进度;接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受采购人的监督;在采购合同履约过程中发生的或与本合同有关的争端,供应商与采购人应通过友好协商解决,协商或调解不成的,由当事人依法维护其合法权益。 |
2 |
|
其他 |
1、投标人按要求提供服务团队人员的证书复印件或扫描件。 2、投标人根据项目内容和要求,提交的项目需求理解与分析至少包括①政策依据及解读;②人口老龄化现状;③评估目的及意义;④项目重点、难点分析;⑤针对重点难点提出的解决方案等内容。 3、投标人根据项目内容和要求,提交的项目实施方案至少包括①评估前期准备方案;②人员配置及分工方案;③评估服务原则、评估流程、评估标准;④评估服务时间节点计划方案;⑤日常管理制度;⑥评估资料档案管理方案;⑦保密措施;⑧投诉处理方案等内容。 4、投标人根据项目内容和要求,提交的应急方案至少包括①安全管理制度;②应急预案机制;③应急保障措施等内容。 5、投标人按要求提供履约经验证明材料复印件/扫描件及服务保障车辆证明材料。 |
3.3.服务要求
3.3.1.服务内容要求
采购包1:
序号 |
符号标识 |
服务要求名称 |
服务要求内容 |
1 |
★ |
报价要求 |
各单项最高限价具体要求为:初步评估20元/人/次、正式评估(集中) 150元/人/次、正式评估(上门)200元/人/次。对开展正式评估的不计算初步评估费用,实际结算单价=报价百分比×单项最高限价,最终根据实际评估项数量及结算单价据实结算。投标人所报的价格是其响应采购项目要求的全部工作内容体现,包括人工劳务、设施设备投入、场地使用、宣传、资料制作、档案管理、耗材使用、水电气费、燃油费、折旧费、利润、风险、保险、税金、招标代理服务费等完成本项目所涉及的一切费用。 |
采购包2:
序号 |
符号标识 |
服务要求名称 |
服务要求内容 |
1 |
★ |
报价要求 |
各单项最高限价具体要求为:初步评估20元/人/次、正式评估(集中) 150元/人/次、正式评估(上门)200元/人/次。对开展正式评估的不计算初步评估费用,实际结算单价=报价百分比×单项最高限价,最终根据实际评估项数量及结算单价据实结算。投标人所报的价格是其响应采购项目要求的全部工作内容体现,包括人工劳务、设施设备投入、场地使用、宣传、资料制作、档案管理、耗材使用、水电气费、燃油费、折旧费、利润、风险、保险、税金、招标代理服务费等完成本项目所涉及的一切费用。 |
采购包3:
序号 |
符号标识 |
服务要求名称 |
服务要求内容 |
1 |
★ |
报价要求 |
各单项最高限价具体要求为:初步评估20元/人/次、正式评估(集中) 150元/人/次、正式评估(上门)200元/人/次。对开展正式评估的不计算初步评估费用,实际结算单价=报价百分比×单项最高限价,最终根据实际评估项数量及结算单价据实结算。投标人所报的价格是其响应采购项目要求的全部工作内容体现,包括人工劳务、设施设备投入、场地使用、宣传、资料制作、档案管理、耗材使用、水电气费、燃油费、折旧费、利润、风险、保险、税金、招标代理服务费等完成本项目所涉及的一切费用。 |
3.3.2.商务要求
采购包1:
序号 |
符号标识 |
商务要求名称 |
商务要求内容 |
1 |
★ |
服务期限 |
在12月底前全面完成能力评估工作,并同步出具老年人综合能力评估报告。 |
2 |
★ |
服务地点 |
邛崃市辖区内,详见各包要求,具体以采购人指定的服务地点为准。 |
3 |
★ |
验收、交付标准和方法 |
(1)验收主体:四川省邛崃市民政局 (2)验收组织方式:自行验收。 (3)履约验收程序:一次性验收。 |
4 |
★ |
支付方式 |
分期付款 |
5 |
★ |
付款进度安排 |
1、合同签订生效中标人出具正式发票,达到付款条件起15日内,据实情况说明为采购人向中标人支付预算金额的30%作为预付款,若最终结算费用低于预算金额的30%,中标人应在5日内将多余的资金退回采购人 2、2024年12月底前完成评估工作经采购人组织验收通过中标人出具正式发票,达到付款条件起15日内,据实情况说明为釆购人向中标人支付至应结算金额的100% |
6 |
★ |
违约责任与解决争议的方法 |
(1)第1包中标人在2024年12月底前未完成8011人评估工作的,扣减应结算金额的3%;同时,中标人应继续在40日内完成剩余人数的评估任务,未完成的,采购人将不予支付所有剩余费用。 (2)合同履行期间,其他事项若双方发生争议,可协商或由有关部门调解解决,协商或调解不成的,由当事人依法维护其合法权益。 |
采购包2:
序号 |
符号标识 |
商务要求名称 |
商务要求内容 |
1 |
★ |
服务期限 |
在12月底前全面完成能力评估工作,并同步出具老年人综合能力评估报告。 |
2 |
★ |
服务地点 |
邛崃市辖区内,详见各包要求,具体以采购人指定的服务地点为准。 |
3 |
★ |
验收、交付标准和方法 |
(1)验收主体:四川省邛崃市民政局 (2)验收组织方式:自行验收。 (3)履约验收程序:一次性验收。 |
4 |
★ |
支付方式 |
分期付款 |
5 |
★ |
付款进度安排 |
1、合同签订生效中标人出具正式发票,达到付款条件起15日内,据实情况说明为采购人向中标人支付预算金额的30%作为预付款,若最终结算费用低于预算金额的30%,中标人应在5日内将多余的资金退回采购人 2、2024年12月底前完成评估工作经采购人组织验收通过中标人出具正式发票,达到付款条件起15日内,据实情况说明为釆购人向中标人支付至应结算金额的100% |
6 |
★ |
违约责任与解决争议的方法 |
(1)第2包中标人在2024年12月底前未完成9365人评估工作的,扣减应结算金额的3%;同时,中标人应继续在40日内完成剩余人数的评估任务,未完成的,采购人将不予支付所有剩余费用。 (2)合同履行期间,其他事项若双方发生争议,可协商或由有关部门调解解决,协商或调解不成的,由当事人依法维护其合法权益。 |
采购包3:
序号 |
符号标识 |
商务要求名称 |
商务要求内容 |
1 |
★ |
服务期限 |
在12月底前全面完成能力评估工作,并同步出具老年人综合能力评估报告。 |
2 |
★ |
服务地点 |
邛崃市辖区内,详见各包要求,具体以采购人指定的服务地点为准。 |
3 |
★ |
验收、交付标准和方法 |
(1)验收主体:四川省邛崃市民政局 (2)验收组织方式:自行验收。 (3)履约验收程序:一次性验收。 |
4 |
★ |
支付方式 |
分期付款 |
5 |
★ |
付款进度安排 |
1、合同签订生效中标人出具正式发票,达到付款条件起15日内,据实情况说明为采购人向中标人支付预算金额的30%作为预付款,若最终结算费用低于预算金额的30%,中标人应在5日内将多余的资金退回采购人 2、2024年12月底前完成评估工作经采购人组织验收通过中标人出具正式发票,达到付款条件起15日内,据实情况说明为釆购人向中标人支付至应结算金额的100% |
6 |
★ |
违约责任与解决争议的方法 |
(1)第3包中标人在2024年12月底前未完成10874人评估工作的,扣减应结算金额的3%。同时,中标人应继续在40日内完成剩余人数的评估任务,未完成的,采购人将不予支付所有剩余费用。 (2)合同履行期间,其他事项若双方发生争议,可协商或由有关部门调解解决,协商或调解不成的,由当事人依法维护其合法权益。 |
3.4.其他要求
采购包1:
★安全责任:合同履约期内,如因供应商在履行过程中的疏忽、失职、过错等主观或客观原因给采购人造成损失或侵害,包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等,供应商对此均应承担全部的赔偿责任;服务人员在服务现场、工作期间出现的安全事故责任均由供应商负责;服务人员因操作不当引起事故或发生意外伤亡事故,中标供应商应承担其全部责任和所有的经济补偿,采购人概不承担任何责任和经济赔偿。
采购包2:
★安全责任:合同履约期内,如因供应商在履行过程中的疏忽、失职、过错等主观或客观原因给采购人造成损失或侵害,包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等,供应商对此均应承担全部的赔偿责任;服务人员在服务现场、工作期间出现的安全事故责任均由供应商负责;服务人员因操作不当引起事故或发生意外伤亡事故,中标供应商应承担其全部责任和所有的经济补偿,采购人概不承担任何责任和经济赔偿。
采购包3:
★安全责任:合同履约期内,如因供应商在履行过程中的疏忽、失职、过错等主观或客观原因给采购人造成损失或侵害,包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等,供应商对此均应承担全部的赔偿责任;服务人员在服务现场、工作期间出现的安全事故责任均由供应商负责;服务人员因操作不当引起事故或发生意外伤亡事故,中标供应商应承担其全部责任和所有的经济补偿,采购人概不承担任何责任和经济赔偿。