技术要求

一、项目概况

（一）服务范围

全市34个急救站点搬抬服务。

（二）服务内容

按照石家庄市急救中心的标准及要求，承担全市34个急救站点的搬抬服务，确保每个站点有2名担架员24小时不间断随救护车出诊，为公众提供优质、安全和规范的搬抬服务。

（三）服务方式

此项目为全风险外包，市急救中心只负责验收工作成果，项目所需的人员工资、招标代理费、税费、招聘费、培训费、日常管理费、服装、劳动纠纷、用工风险等相关一切费用都由中标单位承担。

此项目资金不含社会保险金。

二、工作要求

（一）中标单位工作质量要求

1.遵守国家法律法规和相关制度，严格执行劳动法有关要求。

2.接受石家庄急救中心的质量考核，遵守双方相关管理制度，按照石家庄市急救中心的安排向34个急救站点派驻担架员，为公众提供急救担架服务。

3.派驻的担架员必须为中华人民共和国合法公民，政治思想觉悟高，无不良嗜好，身体健康，精神状态良好，能有效清晰的口头和书面表达，具有合格有效的身体健康证明。

（二）中标单位培训要求

1.承担担架员上岗前及上岗后的各项培训任务。

2.加强急救担架员的职业道德教育，为公众提供优质、安全和规范的服务。

（三）中标单位项目管理责任

1.由于搬抬服务的原因，使患者遭受的意外损伤及产生的纠纷、投诉及负面报道由中标单位负责解决，产生的全部经济赔偿由中标单位负责，处理过程接受石家庄市急救中心的监督。

2.担架员在工作期间发生意外伤害及其他伤、病等由中标单位负责。

3.担架员不得在搬抬服务中收取患者任何费用。

4.中标单位对担架员进行日常规范管理，确保担架员严格按照各项规章制度开展工作，同时保证担架员个人和工作环境整洁卫生，与出诊急救其他成员团结协作。

（四）搬抬人员要求

1.中华人民共和国合法公民，政治思想觉悟高。

2.遵纪守法，无不良嗜好，身体表面无刺青纹身。

3.身体健康，精神状态良好，能有效清晰的口头和书面表达，具有合格有效的身体健康证明。

4.具有高中及以上学历，男性，身高170厘米及以上，年龄在18-50岁之间。

5.热爱院前急救工作，工作认真，作风正派，吃苦耐劳，能胜任夜班工作。

6.经岗前培训及考核合格后方可上岗。

7.按照要求在医生指导下完成搬抬服务，以及协助医务人员搬抬医疗设备。

（五）搬抬人员服务工作宗旨

1.遵守国家法律法规，服从石家庄市急救中心的调度安排。

2.完成站点出诊搬抬任务，为公众提供优质、安全和规范的不间断搬抬服务。