商务、技术要求

一、商务要求

1、项目编号：1409712024CGK00092

2、项目名称：五台山风景名胜区游客服务中心环境卫生清扫保洁垃圾清运托管服务项目

3、采购方式：公开招标

4、采购需求：环境卫生清扫保洁垃圾清运托管服务

5、预算金额（最高限价）：6106745 元/年

6、服务期：三年；（合同根据考核一年一续签）

7、本项目不接受联合体投标

8、服务内容：五台山风景名胜区游客服务中心2个售票大厅、9个停车场、14座卫生间、附属道路、河道和绿地等范围内的环境卫生清扫保洁垃圾清运工作。

9、服务标准：达到国家、行业或者其他技术规范要求的合格标准。

 

二、技术要求

项目概况：对五台山风景名胜区游客服务中心管理的2个售票大厅、9个停车场、14座卫生间、附属道路、河道和绿地等范围内的环境卫生清扫保洁垃圾清运工作。（附属道路合计 98535㎡，其中，砂石线大甘河村西大桥西桥头至金岗库应急停车场出口路段38550㎡，1号、3号应急停车场出场道路12385㎡，2号应急避险停车场本地、预约车辆通道路段13760㎡，2号应急避险停车场本地、预约车辆通道尽头至大甘河村西大桥西桥头33840㎡；附属河道约200000㎡；附属绿地约20000㎡；共计：318535㎡。）

（一）、卫生清扫保洁区域

（一）售票大厅 地点 建筑面积（㎡） 游客服务中心售票大厅 11090 五台山应急避险停车场售票厅、换乘区 1620 合计 12710 （二）停车场
地点	停车场（面积㎡）
游客服务中心主停车场	95832
旅游服务基地广场和游客中心游客车辆通道停车场	45189.96
五台山应急避险停车场西地块（1号应急避险停车场）	73475.31
五台山应急避险停车场东地块（2号应急避险停车场）	27945.35
五台山应急避险停车场地下通道	240
金岗库应急停车场（3号应急停车场）	50964.5
竹林寺应急停车场	36000
栖贤阁应急停车场	40161.7
明清街应急停车场	37396.5
柏枝岩停车场	16000
合计	423205.32
（一）、（二）总计	435915.32

（三）卫生间
地点	固定卫生间（座）	移动卫生间（座）
游客中心售票大厅	4
游客中心停车场	2
南线应急停车场	4
栖贤阁、竹林寺、明清街应急停车场		4
合计	10	4

 

游客服务中心保洁区域及内容：

1.南线区域包括：北至大甘河村西大桥西桥头；东至又见五台山、万豪酒店、梵境里、2号应急停车场东界线；南至3号应急停车场出口；西至砂石线西侧路肩外1米、1号和3号应急停车场出场道路西侧路肩。包括上述区域的售票厅、换乘区、停车场、公共卫生间、道路、桥梁、河道、绿地以及公共设施的保洁工作和生活垃圾收集、清运工作。

2.其他应急停车场包括：竹林寺应急停车场、柏芝岩停车场、栖贤阁应急停车场、明清街应急停车场。包括上述停车场内的公共卫生间、道路、绿地、以及公共设施的保洁工作和生活垃圾收集、清运工作。

（二）、保洁质量标准

1、停车场保洁质量标准

清洁标准：应按《城市环境卫生质量标准》一级保洁质量标准实行。

质量要求：清扫作业清晨前完成，全天巡回保洁，路面见本色。广告牌等应做到无灰尘、无污迹、无广告贴纸、无蛛网、干净亮丽。果皮箱、垃圾桶无满溢，箱门关闭严实，桶内无异味，外部干净整洁。雨、雪天气后做到无积水、无淤泥、无积雪、无积冰。除雪应边下边扫、雪停路净。

停车场废弃物控制指标：(每1000㎡内)无污水；果皮≤4片；纸屑、塑膜≤4片；烟蒂≤4个；痰迹≤4处；废弃物综合控制指标≤8个；其它无。

垃圾不焚烧掩埋，按照要求进行收集，运至指定地点，并保持垃圾收集容器及周围的整洁。

质量要求：

①垃圾箱（桶）及周围2～3米内应整洁，无散落、存留垃圾和污水。

②垃圾收集容器应无破损，封闭性好，外体干净。

③垃圾应做到日产日清，无积压，不腐臭。

④收集作业完成后，应及时清理场地，车走地净，无散落，并定时清洗箱体。

⑤运输过程无抛洒。

2、游客服务中心售票大厅管理保洁质量标准

（1）游客服务中心售票大厅内采光、照明和通风应良好，无异味。

（2）游客服务中心售票大厅内墙面、天花板、门窗和隔离板应无积灰、

污迹、蛛网，无乱涂乱画，墙面应光洁，厕所外墙面应整洁。

（3）游客服务中心售票大厅内地面应光洁，无积水。

（4）游客服务中心售票大厅外环境应整洁，无乱堆杂物，保洁工具应放置整齐。

（5）蝇蚊孳生季节，应定时喷洒灭蚊蝇药物。

（6）游客服务中心售票大厅内卫生保洁质量控制指标项目：无纸片、无烟蒂、无痰迹、无积灰、无异味、无苍蝇、无蛛网。

（7）游客服务中心售票大厅厕所蹲位应整洁，大便槽两侧应无粪便污物，槽内无积粪，洁净见底。

（8）游客服务中心售票大厅厕所小便槽(斗)应无水锈、尿垢、垃圾，基本无臭。

（9）游客服务中心售票大厅厕所内照明灯具、洗手器具、镜子、挂衣钩、烘手器、冲水设备等应无积灰、污物。

3、公厕保洁质量标准

（1）公厕设专人进行全天候清扫保洁，无断岗、脱岗现象；公厕所管理人员必须着工装，带证人岗。

（2）公厕通风良好，并按时投放消毒灭菌药剂，及时消毒杀菌，确保无异味。

（3）管理间整洁，物品摆放整齐，无杂物。

（4）公厕内外墙面、上墙设施、天花板、门窗和隔离板整洁，无积尘、污迹、蛛网，无乱涂乱画。

（5）公厕内照明灯具、洗手器具、镜子、挂物钩、冲水设备洁净，无污渍、水渍。

（6）公厕内地面整洁，无积水，无烟蒂、纸片、痰迹等不洁物。

（7）公厕每一独立间内放废纸篓，纸篓内垃圾不得超过二分之一。

（8）男小便池内投放去味球。

（9）清扫保洁时应设置国家规定的提示标志；地面保洁时应设置国家规定的防滑标志。

（10）保洁工具应定点摆放，不得随意摆放在公厕设施内或周边绿化带。

（11）保证开放时间内市民能正常入厕，不得占用、关闭残疾人蹲位。

（12）公厕便池畅通，无水锈、尿垢，四壁、蹲位、挡板等设施无污物、污迹、蛛网、积尘。

（13）蚊蝇孳生季节定时喷洒灭蝇药物，或设置防蚊、防蝇设施，有效控制蝇蛆孳生，确保无蚊蝇蛆蛹。

4、公厕设施管理维护内容

内墙瓷砖、地砖、座便器、小便斗及台盆感应器、台盆、脚踏阀、水龙头、镜玻、电器开关、烘手器、换气扇、空调、灯具、灯带、门、隔断板及五金配件、搁板、挂衣钩、手纸盒、防滑地胶板、呼叫器全套、除臭设备、拖把池、残疾人扶手、感应门等所有室内设施和陈设。

5、应急维修处置方案

（1） 发现设施损坏及时维修，维修时间不超过24小时。如遇配件暂时缺货，需对损坏设施悬挂暂停使用告示牌。维修需拖延时间的情况要及

时通知管理部门。

（2）在维修（更换零件）工作完成后，乙方维修人员应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。

（3）做好临时停电、停水、漏水、维修等应急措施。

6、附属道路、河道和绿地保洁质量标准

附属道路垃圾滞留时间不得超过15分钟，每天用大扫帚清扫随时保洁， 及时清理积木、积雪、杂物等。附属河道无漂浮杂物。附属绿地及时清理 杂物。

（三）、人员数量及要求

1、人员数量

序号	岗位类别	人数
1	项目总经理	1
2	项目副经理	1
3	保洁队长	3
4	司机	3
5	保洁员	143
6	炊事员	3
7	后勤人员	1
合计		155

2、人员要求：

（1）保洁人员必须聘用65周岁以下身体健康具有劳动能力的，依法为所有员工缴纳工伤保险、意外伤害保险等。

（2）严格遵守国家法律法规，爱岗敬业、身体健康、吃苦耐劳、责任心强、服从组织安排。

（四）、投标人中标后需自行提供以下设备

序号	设备名称	数量(台)
1	道路清扫车	1
2	清雪车	1
3	吸粪车	1
4	上下班通勤车	2
5	三轮保洁车	10
6	洒水车	1
7	升降梯	1

（五）、其他

1、机械、工服及劳保用品、工具耗材、垃圾桶、垃圾清运、公厕维修构配件等费用全部由中标方承担。

2、工作规范和考核标准：《五台山风景名胜区环境卫生工作规范（2023版）》《五台山风景名胜区环境卫生考核标准体系（2023版）》

3、本项目的服务合同根据考核，一年一续签，年度内连续2次质量月度考评得分未达到85分视为不合格，且未及时做出整改措施的，甲方有权扣除二个月服务费的同时扣除全部履约保证金，终止服务合同，乙方无条件与新服务单位配合完成交接。

4、合同届满后，如遇特殊原因导致新保洁单位不能及时到位的，继续由乙方进行服务，按月支付服务费用，直至新保洁公司交接。