磋商内容

一、服务内容技术

（一）舆情监测系统及配套服务

1.系统支持采集范围包括报刊、电视、网站、论坛、博客、微博、微信公众号等信息，采集频率最快需达到分钟级，可实现7×24小时不间断自动采集。

2.对重点用户的定向监测，系统可实现在10秒左右完成，可有效保障重点用户信息采集的时效性。

3.系统采用可自主学习的算法模型对采集到的数据进行自动预警，可有效保障预警信息的时效性。

4.系统支持选择绑定本区县、本地市、本省份的触碰到地域关键字的全部舆情信息，并支持对信息的一键复制或报送系统对接上报。

5.系统支持涉及本机构区域的精准舆情信息原网页截图、相似舆情查看及本信息相关网民评论内容查看，同时支持按照环节类型、媒体性质、媒体级别及事件分类对信息进行了精细化划分。

6.系统支持对突发舆情事件新闻信息及相关评论信息的自动汇总，包括媒体热力分析、重点微博传播分析、媒体观点分析、网民评论分析等。

7.系统支持自定义生成突发舆情事件分析报告、各类常规性报告。

8.系统支持综合分析功能，支持按照媒体环节、媒体属性、媒体级别进行多维度数量统计，支持按照事件类型的多维度统计、舆情高发平台及账号（舆情发布红黑榜）的多维统计及媒体发布热力统计，同时支持对涉本机构区域舆情信息下的评论信息的发布平台、发布人等多维分析。

9.系统支持通过自定义关键字或选择定向采集账号的方式，对境内发布的相关涉及的信息进行采集、展示、预警，支持对全国或本省舆情信息的实时监测方案列表展示，同时支持通过自定义关键字方式，对涉本地新闻信息下方触碰已设置关键字的评论内容进行采集、展示、预警。

10.系统支持在搜狗、必应、知乎、微信平台的关键字一键搜索。

11.系统支持自定义选择区域的抖音、今日头条及百度热榜的配置及展示、预警。

12.供应商应配备24小时数据研判团队，提供数据研判分析、推送预警服务。

13.供应商应配备24小时数据汇总服务团队，提供舆情事件数据汇总服务。

14.供应商应配备24小时报告撰写团队，提供舆情报告人工撰写服务，针对重大突发舆情事件，可在2小时内提供该专项事件的分析报告。

15.供应商应按照采购人要求开展一次网信能力提升培训。

（二）属地平台和内容监管系统及配套服务

1.系统支持平台（含网站、微博、微信公众号、抖音等）及账号数量基本情况、预警信息、异常分析、平台及账号发布信息数量基本情况、专项行动、监测方案情况展示功能。

2.系统支持对属地平台数据可按照平台类型、主体类型、认证情况、标签、粉丝数量、月发文数量、名称、所在地区、平台状态进行筛选查询操作，并支持根据平台类型对数据的抓取方式、处理引擎、服务器配置及数据运行维护进行配置。

3.系统对于问题账号进行列表展示，包括平台类型、主体类型、处置状态、认证情况、所在地区、问题类型等，支持数据的多维度查询，并查看问题账号的详情和内容，快速开展处置；

4.系统支持对属地平台发布内容进行详情展示，包括信息标题、内容、作者、所在地区、发布时间等，支持按照标题、内容、地区、平台类型、主体类型进行多维度查询，并可快速收藏、复制原文标题内容和链接等。

5.系统支持用户对属地各大平台信息监测获取的需求，通过关键字设置或定向监测的方式，实现对指定信息的快速获取。

6.系统支持用户自定义生成图表化的专项行动报告，可下载到用户本地进行各种留档处理。

7.系统台账增加移动APP台账类型，导入用户提供的APP台账数据，进行分级分类处理，在系统内按照名称、标签、主体类型、分级、分类等筛选条件对导入APP台账进行展示，并支持查看台账详情，信息修改、状态修改等操作。

8.通过自主研发系统收集属地账号，由服务团队进行人工二次核准，最终建立精准属地平台及账号台账。月度巡查、更新属地账号台账。

9.供应商服务团队对通过技术模型已判断的属地互联网平台及账号异常状态进行精准核对，帮助用户实时掌握、处理各类无法访问、关停、注销等问题平台及账号。

10.供应商服务团队根据系统监测结果，对属地平台各项数据进行多维度快速分析，周期性出具属地平台运行常规报告。

（三）网评员指挥管理统计系统

1.系统应支持建立机构，并生成机构下的核心骨干、基础网评员等下级目录，网评员可通过微信公众号等进行账号绑定；

2.系统应支持对已绑定网评员姓名、类型、身份证号、机构、微信昵称、账户状态的查看；

3.系统应支持网评指令下发功能，填写标题、网址，选择接收任务的网评员，管理人员通过安全验证后快速下发任务；

4.系统应支持网评员通过微信公众号等接收任务，并回传任务完成截图；

5.系统应支持对已下发指令任务内的截图打包下载功能；

6.系统应支持对网评员回传的截图进行审核的功能。

（四）互联网不良信息举报平台

1.系统应支持网民通过网页页面对不良信息进行举报，包括填写举报人基本信息，举报类型、网站名称、被举报URL、信息所在详细网址、举报网站、危害类型等；

2.系统应支持网民通过查询码查询举报受理情况；

3.系统后台应支持对网民举报的内容进行审核，并记录所有审核操作。

（五）大数据分析展示平台

提供舆情、属地管理等上述系统概况进行图像化展示服务。

（六）驻场服务

供应商根据采购人需要，安排一名工作人员现场办公。

三、售后要求

服务期内免费维护、免费软件功能升级调整。