采购需求

一、项目概况：

（一）项目名称：广州番禺职业技术学院物业服务采购项目

（二）预算金额：本项目预算金额为3597万元，其中2025年拟安排1098.3万元，2026年拟安排1199万元，2027年拟安排1199万元，2028年拟安排100.7万元。

（三）项目概述

★中标人应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。

★中标人应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用和缴存住房公积金。

项目属性：服务类

1、广州番禺职业技术学院地处广州市番禺区沙湾镇，校区占地面积约1880亩，总建筑面积约347300平方米，在校师生约14000人。为了营造一个优美、舒适的校园环境，就校园物业服务含环境卫生服务、绿化养护服务、公寓管理（含学生及教师公寓）、维修管理服务（含行政办公及公共课室教学设备维修）、综合管理（含教学及楼宇管理）进行公开招标。

2、本期后勤物业服务如下（详见服务范围及服务面积）：

（1）环境卫生服务：全校区范围内保洁服务；全校区垃圾分类投放服务。

（2）绿化养护服务：辖区范围内园林绿化养护服务。

（3）公寓管理（含学生及教师公寓）：全校区学生公寓、教师公寓的后勤保障管理与服务。

（4）维修管理服务（含行政办公及公共课室教学设备维修）：辖区范围内公共设施设备运行管理和维修服务；全校区生活供水设备、低压配电设施等设备维护和保障服务；水电及小额设备设施家具、行政办公及公共课室教学设备等维修维护。

（5）综合管理（含教学及楼宇管理）：全校区范围内公共教室管理及服务；全校区各种会议的会务接待服务；运动场地管理；全校区水电计量的抄表、录入电脑及计量数据的统计分析服务；全校区宣传物品的张贴、挂放和回收服务；全校区各种临时性项目的服务保障工作及各种检查参观评比等活动；按采购人要求做好非经常性物品搬运及防台风等工作，例如布置会场、搬运器材、清场、临时性绿化摆设、防台风沙袋搬运等工作；全校区突发事件的应急处理；辖区防内涝涉水现场安全管控处理。

3、★本期后勤物业服务采购，投标人报价主要由人员费用（含社会养老保险等五险一金）、劳动报酬、消耗品、劳保及设备工具维护费用、专项工作费用、管理费及税金等构成。（提供承诺函，格式自拟）

4、本项目允许分包的清单详见下表：

品目号	品目名称	采购标的	允许分包的服务
1-1	物业管理服务	广州番禺职业技术学院物业服务采购项目	（1）绿化养护服务 （2）灭四害 （3）化粪池清淤 （4）行政办公及公共课室教学设备维修服务 （5）垃圾清运服务

注：分包的合同份额比例需达到15%以上。

二、技术要求

（一）采购项目需实现的功能和目标

为了营造一个优美、舒适的校园环境，就校园物业服务含环境卫生服务、绿化养护服务、公寓管理（含学生及教师公寓）、维修管理服务（含行政办公及公共课室教学设备维修）、综合管理（含教学及楼宇管理）进行公开招标。

（二）采购内容

序号	服务名称	服务内容	数量	计量 单位	单价（元）	总价（元）
1	广州番禺职业技术学院物业服务采购项目	物业管理服务	1	项	35970000.00	35970000.00
合计金额（元）						35970000.00

1、项目概况

广州番禺职业技术学院地处广州市番禺区沙湾镇，本校区占地面积约1880亩，总建筑面积347300平方米，在校师生约14000人。服务范围包括但不限于1至9号楼、罗马广场、廉洁文化广场、体育馆、图书馆、学生服务中心、陶吧、青年旅馆、创新创业学院、国际合作培训中心、体育场所、学生公寓、教师公寓、校道及公共区域、学校西区东新高速路下校园内人行通道涵洞、学校东门口市良路地下人行隧道、学校东西门外到市良路路边区域、湖面水体、南郊小区等组成。

绿化养护面积约23.2万平方米，其中校区绿化面积22.8万平方米，南郊小区绿化面积5千平方米；学生公寓管理14栋、教师公寓管理6栋；1至9号楼、罗马广场、体育馆、图书馆、学生服务中心、陶吧、青年旅馆、西区网球场、雨水花园、廉洁文化广场、艺术科技中心、西区停车场、创新创业学院、国际合作培训中心、体育场所、校道及公共区域、学校西区东新高速路下校园内人行通道涵洞、学校东门口市良路地下人行隧道、学校东西门外到市良路路边区域、南郊小区。

2、管理服务事项

中标人必须履行合同规定的条款，严格遵守采购人的规章制度；以“为教学、科研和师生员工服务”为宗旨，热诚为师生员工提供优质的后勤服务；按合同规定接受地方税务部门的监督，以及采购人相关职能部门的监督、检查；积极配合采购人的各项活动。在物业管理区域内，采购人委托管理服务主要包括以下内容但不限于以下内容：

2.1环境卫生服务

中标人保洁服务负责区域：学校所有区域（包括公共区域、场馆、楼宇内外区域、水面区域、南郊小区等）的清理保洁、垃圾分类、灭四害、化粪池清淤相关工作。

2.2绿化养护服务

2.2.1室外绿化养护与管理（含喷淋系统）；

2.2.2室内盆景、阴生植物、绿化养护与管理；

2.2.3定期高空修枝及现有园林景观养护；

2.2.4建筑物屋顶瓦面等处杂草、杂树清理等；

2.3公寓管理（含学生及教师公寓）

协助相关部门做好学生公寓、教师公寓管理工作，包括但不限于：入住调宿退宿手续、人员物品进出登记、架空层物品摆放、宣传品张贴、水电收费、日常巡查、文化室使用、晚归登记、失物登记、跟踪维修、监管热水使用情况、公共浴室管理、安全用电检查、节能宣传、处理突发事件等。

2.4维修管理服务（含行政办公及公共课室教学设备维修）

2.4.1公共设施设备运行管理和维修服务；

2.4.2全校区生活供水设备、低压配电设施等设备维护和保障服务；

2.4.3水电及小额设备设施家具维修维护；

2.4.4行政办公及公共课室教学设备等维修维护（不含二级学院办公及教学设备）；

2.5综合管理（含教学及楼宇管理）

2.5.1教学及楼宇管理：教学楼、实训楼、办公楼、图书馆日常管理；其他公房日常管理；家具管理；

2.5.2体育馆、体育场等管理；

2.5.3会议接待服务；

2.5.4公共教室管理；

2.5.5图书馆、体育馆中央空调管理；

2.5.6学生毕业、搬迁、新生入学等配合工作；

2.5.7重大会议、重大节日、校庆及各种检查参观评比等活动的相关工作；

2.5.8物业管理档案资料的管理；

2.5.9国家法律法规、规范性文件规定由物业公司管理的事项。

3、服务管理要求

3.1人员配备及管理

3.1.1本项目具体配备要求如下：

服务项目	职位	人数/人	服务范围	服务面积 （㎡）
综合管理部 （14人）	项目经理	1	负责物业全面工作。	/
	经理助理	1	负责项目的行政、财务、人员招聘、品质管控及课室管理协助等工作。
	综合、接待人员	4	负责综合事务、会议接待、日常巡查。
	教室管理员	3	负责50间公共教室管理。
	图书馆辅助管理员	1	负责图书馆有关的辅助工作。	30923
	体育场地管理员	4	负责体育场地管理及其他相关工作。	13,444.59
公寓管理部 （36人）	公寓管理部主管	1	负责公寓管理。	144,460.78
	公寓管理员	35	负责公寓管理。
环境卫生服务部 （73人）	保洁主管	1	保洁管理。	/
	保洁员	72	负责包括但不限于校道及篮球场、风雨操场、湖面水体、西区网球场、雨水花园、荷花池罗马广场、廉洁文化广场、14栋学生公寓、6栋教师公寓、1至9号楼、体育馆、图书馆、学生服务中心、创新创业学院、国际合作培训中心、青年旅馆、艺术科技中心、西区停车场、校道外围等区域的保洁。	495320.59
绿化养护部 （17人）	绿化主管	1	绿化养护管理	232,947.8
	绿化工	16	绿化植被养护管理、乔木养护
维修管理部 （24人）	维修主管	1	负责完成辖区校园公共设施设备运行管理和水电及小额设备设施家具等维修维护服务管理工作。
	水电维修工	21	负责学校区域内的校园公共设施设备运行管理和水电及小额设备设施家具等维修维护服务，负责南郊小区水电及小额设备设施家具等工作。	347,023.78
	行政办公及公共课室教学设备维修人员	2	负责包括计算机设备、公共课室多媒体硬件、打印复印（不含碳粉、墨盒、纸张等打印耗材）等设备、多媒体设备（含实验室多媒体）、多媒体机柜、门禁系统等的维护维修
合计	/	164	/	/

★3.1.2上表配置人数为项目最低配置人数，中标人须保证到岗率100%。（提供承诺函，格式自拟）

3.1.3投标人在投标时承诺按照采购人要求投入本项目的人员均是在采购人校区现场提供服务的人员。其中项目经理、经理助理、保洁主管、绿化主管、公寓管理部主管、维修主管等管理人员必须与投标人存在直接劳动关系的人员。若需更换人员，投标人必须在5个工作日内提交更换人员的书面申请，经采购人审核同意后方可更换；如以上人员不能满足工作要求，采购人有权暂停其工作，投标人要积极配合按采购人提出的要求及时更换，提供的更换人选必须是与投标时承诺人员同等能力、经验、职称，符合要求的更换人员必须在7个工作日内到位。

3.1.4中标人招聘的服务人员必须持有身份证、健康证、上岗证。专业技术人员须按规定持有专业技术上岗证或资格证。同时对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录。（以上资料每学期应向采购人备案一次，如人员有变动，应及时向采购人备案。为保持稳定，在同等条件下，中标人应优先从原管理人员中择优录用员工。）承诺所需各种专业技术人员配备齐全、维修和操作人员熟悉操作和维护水、电等设施设备的能力，有及时解决各类故障的能力。服从配合采购人实行《广州番禺职业技术学院物业服务管理与考核办法》。在服务过程中，采购人根据实际情况制定修订相关管理考核办法，中标人需无条件给予服从和支持。

3.1.5中标人承诺以上维修技术人员保证不少于一半的人员在校内住宿，保证日常巡检及服务师生随叫随到，及时维修抢险。

3.1.6工作人员须遵守采购人的有关规章制度，接受采购人治安管理与检查；人员的工资、劳动保险、员工福利等全部由中标人负责，并严格执行国家相关法律规定的用人要求。

3.1.7采购人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理和一些重要的管理决策有直接参与权与审批权，为了保证物业平稳交接工作，必要时录用部分原有的业务熟练、工作责任心强的水电维修人员。

3.1.8中标人应该协助采购人积极通过各种方式，宣传心理健康教育知识和心理危机干预知识，营造关心、关注、关爱学生心理健康的良好氛围，做好学生心理危机倾向排查工作，杜绝极端事件发生。

3.1.9人员劳动报酬:中标人应按国家及省市劳动报酬相关法律法规和规定确定人员劳动报酬，包括基本工资、社保、高温补贴、法定节假日加班费及住房公积金等各项法定必须支付给劳动者的相关费用，投标人自行测算对各项费用的报价。每月需提供员工工资花名册（工资支付台账）备查。

3.1.10投标人自行根据本项目的需求设计人员管理架构（即项目团队管理方案，内容同时包括机构设立介绍含服务组织机构图、人员岗位工作职责及分工，运作流程介绍含促进项目开展的事前、事中及事后管理，管理计划介绍含管理目标、管理方式、所使用的管理方法、管理人员及项目管理节点等），在投标文件的技术方案中注明。

3.2人员具体素质要求

3.2.1 项目经理负责物业全面工作。其人员要求如下：

（1）满足法定年龄要求，50周岁或以下优先，管理类、经济类专业本科或以上学历优先；具有政府部门颁发的管理类或经济类中级或以上职称优先；

（2）要求有3年或以上项目经理任职资格和物业管理经验，具备较强的经营管理能力和组织能力，年富力强，精通本行，掌握国家政策法规；

（3）项目经理作为本项目安全管理服务的第一责任人，同时兼任本项目应急管理员，应具备应急救援知识，发生紧急事件时能及时作出反应，具有政府部门颁发的应急救援员职业资格证书（技能等级证书）优先。

3.2.2 经理助理协助经理开展物业工作。其人员要求如下：

（1）满足法定年龄要求，50周岁或以下优先，管理类、建筑类专业专科或以上学历优先；

（2）具有政府部门颁发的管理类或建筑类中级或以上职称优先；

（3）经理助理分管维修管理部，担任特种设备的安全监察、检验、维护、管理等职务，对本项目的特种设备有日常巡查管理职责。

★要求经理助理具有政府部门颁发的特种设备安全管理和作业人员证（项目代号：A）。提供证件扫描件及在投标人任职的外部证明材料（如提供加盖政府有关部门印章的在本项目投标截止日之前6个月内任意一个月的：《投保单》或《社会保险参保人员证明》扫描件等）。

3.2.3 综合、接待人员负责会议接待、日常巡查。其人员要求如下：专科及以上学历，满足法定年龄要求，年龄20-30岁优先，形象较佳，女性，身高1.6米或以上，有良好的沟通能力，有较强的工作责任心和管理能力，吃苦耐劳。政历清楚，身心健康，无不良习惯。

3.2.4 教室管理员负责课室管理相关工作，其人员要求如下：满足法定年龄要求，高中毕业或以上，身心健康，五官端正，品德良好，有良好的沟通表达能力，具有相关工作经验优先。

3.2.5 图书馆辅助管理员负责图书馆有关的辅助工作。其人员要求如下：

（1）满足法定年龄要求，50周岁或以下优先，专科或以上学历优先；

（2）人社部门颁发的中级或以上专业技术资格证书及档案局颁发的档案专业人员岗位资格培训证书优先。

3.2.6 体育场地管理员负责校园体育场地的管理，其人员要求如下：高中毕业或以上，身心健康，五官端正，品德良好，有良好的沟通表达能力，具有相关工作经验优先。

3.2.7 公寓管理部主管负责公寓管理。其人员要求如下：

（1）满足法定年龄要求，50周岁或以下优先，专科或以上学历者优先。

（2）具有政府部门颁发的管理类或经济类中级或以上职称优先。

（3）应具备应急救援知识，发生紧急事件时能及时作出反应，具有政府部门颁发的应急救援员职业资格证书（技能等级证书）优先。

（4）要求有3年以上物业管理岗工作经历。

3.2.8 公寓管理员应有高中及以上文化程度，年龄符合法定要求，50周岁或以下优先，身体健康，五官端正，品德良好，有良好的沟通表达能力，具有相关工作经验优先。

3.2.9 保洁主管具有丰富的环境管理经验。其人员要求如下：

（1）满足法定年龄要求，50周岁或以下优先，专科或以上学历优先。

（2）具有政府部门颁发的管理类或经济类中级或以上职称优先。

3.2.10 绿化主管负责全辖区内绿化养护管理。其人员要求如下：

（1）满足法定年龄要求，50周岁或以下优先，园林绿化类专业专科或以上学历优先。

（2）具有政府部门颁发的园林绿化类中级或以上职称优先。

（3）有3年以上从事绿化种植和养护或景观园林养护的经验。。

3.2.11 保洁员、绿化工等：满足法定年龄要求，具备初中及以上学历，身心健康（上岗前须向采购人提供有效健康证明材料），有从事本行业的经历或经培训具有清洁标准操作技能或绿化种植、养护技能。

3.2.12 维修主管负责完成辖区内水电维修管理工作。其人员要求如下：

（1）满足法定年龄要求，50周岁或以下优先，机械类或机电类专业专科或以上学历优先。

（2）有3年以上从事本行业的经历或经验培训，具有政府部门颁发的机械类或机电类中级或以上工程师职称优先。

（3）维修主管主要负责校园日常工程管理及电梯、高低压、供配电等设备设施、日常零星维修等管理和监督工作，切实保障项目的正常运行。

★要求维修主管具备中华人民共和国特种作业操作证（同时具有高压电工作业和低压电工作业）证书，以及有效期内的中华人民共和国特种设备安全管理和作业人员证（相对应的特种设备安全管理A证或电梯修理T证）。提供证件扫描件及在投标人任职的外部证明材料（如提供加盖政府有关部门印章的在本项目投标截止日之前6个月内任意一个月的：《投保单》或《社会保险参保人员证明》扫描件等）。

3.2.13水电维修工应满足法定年龄要求，身心健康，有高中及以上文化程度，具有国家规定的电工类执业资格证书（电工证）。且维修队伍人员须具备专业操作资格（电工证），不少于1人须具有空调操作相关资格证，不少于1人须具有电梯安全管理员证，并保证所定岗位有人实际在岗值勤。

3.2.14 行政办公及公共课室教学设备维修人员，满足法定年龄要求，50周岁或以下优先，计算机相关专业专科及以上学历，具有计算机技术与软件专业技术类中级或以上职称证者优先，身心健康，五官端正，品德良好，有良好的沟通表达能力，具有相关工作经验优先。

3.2.15 学校作为学生日常生活、学习的重要场所，也是人群密集地，物业服务人员应具备应急救援知识，发生紧急事件时能及时作出反应，要求至少四人（不含主管及以上人员）年龄50周岁或以下，本科或以上学历，并具有政府部门颁发的应急救援员职业资格证书（技能等级证书）。

3.3服务管理职责范围

3.3.1 环境卫生服务

3.3.1.1环境卫生服务范围

（1）学生公寓及教师公寓：公寓所有公共区域（不含公寓室内）包括但不限于走道、楼梯、门窗玻璃的清洁保洁，包含14栋学生公寓和6栋教师公寓；

（2）教学楼：教学楼所有区域的全方位清洁，包括但不限于：教学楼教室内的桌、椅、黑板、讲台、储物柜、门窗玻璃等设施设备和教师休息室内的清洁保洁，走廊、楼梯间、卫生间保洁等。

（3）图书馆：图书馆公共区域、室内地面、家具、门窗玻璃等全面的清洁，走廊、楼梯间、卫生间保洁，地下室及多功能厅保洁等。

（4）实训楼：所有公共区域、走廊、楼梯、卫生间全面保洁等；

（5）行政楼：所有公共区域、走廊、楼梯、卫生间、校领导办公室、会议室、接待室、公共空间、门窗玻璃等全方位清洁保洁。

（6）体育馆：体育馆公共区域、室内地面、家具、门窗玻璃等全面的清洁，走廊、楼梯间、卫生间保洁及多功能厅保洁等。

（7）校领导办公室应指定专人负责保洁，并应事先将该保洁人员的履历、证件复印件等相关资料报采购人审批后方可。对部分关键房间需先预约并在采购人工作人员在场下方可进行保洁服务。

（8）重点楼宇：对于举办重大活动次数较多的楼宇，清洁服务按一级标准执行（详见中国教育后勤协会发布的《高等学校物业服务费用测算规范》（T/JYHQ 0016-2023）），以便于随时开展活动保障工作，其中重点楼宇包括但不限于行政楼、七号楼、八号楼、九号楼、学生活动中心、国培楼、艺术科技中心、体育馆等。

（9）室外清洁部分包括但不限于道路、排洪渠、排洪沟、天面、外墙、绿化带、果皮箱、宣传栏、标识牌、路灯、候车亭、室外桌椅、垃圾中转站、饭堂的生活垃圾等方面的清洁保洁。

3.3.1.2环境卫生服务规则

（1）管理服务总则

①环境卫生管理制度和标准完善，有明确清晰的网格责任制，有完整工作签到制度和工作质量考核记录；

②清洁员工在岗人数符合要求；清洁工态度热情，语言文明，服装整齐，在工作区域动作轻、说话轻；不得在校内进行废品拾荒，不得在工作区域堆放私人物资；

③环卫设施齐全，要配备充足先进的设备设施，定期维护和保证保洁设备及工具完整，工具收纳于指定区域并摆放整齐；按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁；

④监督并及时上报以下工作，包括但不限于：校区室内外蚁害及病媒生物情况、校内环境风险隐患或环境破损需维修情况；

⑤有完备的《环境卫生工作应急预案》；如遇突发事件或突发检查时，无条件积极配合采购人，搞好卫生工作，随叫随到；

⑥若采购人规章制度发生变动，应无条件进行相应的管理改进工作。

（2）室内部分管理服务细则

①学生公寓：公寓所有公共区域（含公寓内办公区域及架空层等，不含公寓室内）的清洁保洁（包含14栋学生公寓）。每栋公寓每层设置至少2个生活垃圾桶；每周至少1次清洗垃圾桶，每月至少1次消毒，及时清洁，确保无污渍、无异味；每日至少清倒生活垃圾桶2次；每日清洁2次公共洗手间；每日清扫、拖洗1次地面、走道、楼梯等区域；每周擦洗2次扶手、栏杆、指示牌等；每半月1次墙身扫尘和清理过期及不规范张贴物、悬挂物；每月清洁1次公共区域的玻璃、天花板；每半月清洁1次公寓天面，包括但不限于天面地面和排水口等方面；学生公寓整体腾空的毕业生房间，按采购人要求及时全方位清洁1次，包括但不限于地面、家具、风扇、窗户、天面、厕所等；学生公寓如进行室内维修，在施工完成，配合施工单位做好室内保洁工作。

②教学楼：教学楼所有公共区域的全方位清洁，包括但不限于教学楼内的桌、椅、黑板、讲台、储物柜等设施设备的清洁保洁。每日2次分上、下午（上课前）对所有课室的地面、桌面、桌内、坐椅、黑板、讲台等用具进行清扫；每周全方位清洁1次教学楼内所有家具、指示牌等，无灰尘污渍；每个课室、教师休息室须设一垃圾篓并每日至少1次清倒垃圾（周日除外）；每日1次清洁教师休息室桌椅、地面（周日除外）；每周1次擦拭教师休息室文件柜、门窗；每月1次清洁玻璃窗、天花板；每学期1次清洗课室窗帘；其他公共区域：参照学生公寓公共区域清洁标准；每日2次（周日除外）电梯轿厢内全方位清洁；每日2次分上、下午对所有大小便器、洗手台、隔门、地面等进行全面的清洁、消毒；每日至少3次以上的巡回保洁，清理地面垃圾，清理墙面、台面、门上乱张贴的物品，抹干台面水迹，清倒垃圾；每月1次对厕所门窗、灯具、天花板、墙面进行清洁；

③图书馆：图书馆所有公共区域的全方位清洁，包括但不限于图书馆内的桌、椅、书柜等设施设备的清洁保洁。图书馆公共区域清洁标准除参照学生公寓公共区域清洁标准外，每日需2次（周日除外）对电梯轿厢内全方位清洁；图书馆公共厕所清洁标准参照教学楼洗手间清洁标准。

④行政楼、办公室：包括但不限于所有公共区域、卫生间、会议室、接待室、校领导办公室等全方位清洁保洁。每日（周日除外）1次清洁校领导办公室、接待室、会议室地面、及时清理垃圾，2次电梯轿厢清洁；每周1次擦拭所有家具、门窗；每月1次清洁玻璃窗、天花板；每学期清洗1次窗帘；每日（周日除外）清洁4次公共洗手间；其他公共区域：参照学生公寓公共区域清洁标准。

（3）室外部分管理细则

①网格化区域：室外分区域实行网格化管理，分为三个保障等级：一级保障、二级保障和三级保障，采购人可根据实际情况调整区域范围。

等级	具体区域（含道路、绿化带、空地、水面等，详见附件1）	保洁要求	其他要求
一级保障区域	东、西门至行政楼区域（含罗马广场、荷花池等）	每天7：30前需全覆盖完成第一次全面清洁，7：30-19:00期间在岗巡回保洁，随时保证区域内干净整洁	雷雨天气及时清扫积水、落叶；秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数；每月定期清除路面油污、香口胶等杂物；主干道每年全面清洗至少1次，及时解决路面污垢等问题。
二级保障区域	教学、生活区域	每天至少清扫2次，并巡回保洁
三级保障区域	环山区域	每天完成1次清扫

②排洪渠、排洪沟、下水道及沙井：明确责任人，每天巡回检查1次，发现堵塞及时清理；，每日对露天沟渠进行清扫；每月全面清理、疏通1次；每月1次拔除沟里生长的杂草、杂树等植物；对地下管道每年清理2次，并在出现问题时进行及时处理和疏通，指派专人监督清理过程及工作质量。

③垃圾桶、果皮箱：每天至少清运2次，若垃圾桶和果皮箱内垃圾存量超过2/3，应及时清理；每周至少清理冲洗1次，发现脏污需马上清洗，确保垃圾桶、果皮箱无污渍无异味；每月消毒两次；对损坏残旧的垃圾桶、果皮箱及时更换、补缺。

④绿化带、湖边湖面：每天至少1次绿化带保洁，清除烟头、白色污染、枯枝落叶等，随时保持干净无杂物；每天至少清理1次湖面卫生，并随时清理临时垃圾，确保湖面干净无垃圾。

⑤天面：非雨季每月1次清理校区内所有楼宇天面，包括但不限于天面的地面和下水口等；雨季每10日1次清理校区内所有楼宇天面，包括但不限于天面的地面和下水口等。

⑥外墙：每合同期至少完全清洗1次所有楼宇，含高空作业。

⑦宣传栏、标识牌、室外桌椅：每周1次进行全方位清洁，每天进行保洁，包括但不限于擦拭及去除乱张贴的污渍等。

⑧路灯：每周1次清洁灯杆，包括但不限于擦拭及去除乱张贴的污渍等；每年1次集合灯具维修对灯罩进行内外清洁。

⑩垃圾中转站：垃圾中转站工具摆放整齐，每日对垃圾箱、垃圾场地进行1次清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞，无瓜果纸屑等垃圾；垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染；垃圾清运工具属于清洁工具，应由中标人配备及管理；每日打包垃圾应于当日及时搬运，每天不少于4次，打包垃圾不过夜，运至垃圾中转站，不得在校区内其他区域堆积。

⑪垃圾分类专项：包括但不限于配合学校做好垃圾分类宣传教育、分类指导、数据复核、设备清洁、分类回收等相关工作。按照采购人要求，配合做好垃圾分类的宣传、教育和指引工作；负责垃圾分类回收站的设置、垃圾分类复核、设施设备的清理清洁工作；配合相关部门和单位负责垃圾分类设施设备的巡查、维护和报修工作；配合相关部门做好垃圾分类育人工作。

3.3.1.3各类传染病防控要求

（1）中标人须配合采购人根据省、市、区、街道及医院传染病防控布置、方案、措施等进行科学有效传染病防控，编制防疫人员工作手册（组织架构、工作安排、上岗须知、消毒要求等），如遇传染病，中标人应随叫随到，积极配合采购人及时控制传染病，并做好消杀记录，会同上级职能部门防控传染病。

（2）做好消毒剂、口罩、手套、非接触式温度计等物资储备。安排专人负责学校卫生设施管理、卫生保障、监督落实等工作。

（3）中标人对下属员工定期开展传染病防控法规和制度、个人防护与消毒等知识和技能培训。

3.3.1.4灭四害要求

（1）灭四害服务期限：从2025年3月1日起。

（2）范围：按照疾控相关部门及采购人要求，做好校区公共区域及南郊小区“四害”消杀，包括白蚁、红火蚁、蜈蚣、蛇等有害生物防治工作。

（3）灭鼠：每月定期对外环境，投放符合国家标准（三证齐全）的灭鼠毒饵灭鼠，做到鼠药新鲜，投药饱和；按服务范围要求补充和整改老鼠屋。老鼠屋的合格率超过95%。

（4）灭蟑：每月2次对外环境的沙井、暗沟、暗渠、下水道、化粪池、垃圾点等地进行烟雾灭蟑。

（5）灭蝇灭蚊：每月2次对室内外环境（包括绿地，特别是灌木丛内）进行药物喷洒消杀；喷杀前后通知采购人喷杀的时间、地点，并做好工作记录，确保校园内的蚊蝇密度均达国家标准；中标人发现孳生地及时进行专业清理，效果不好立即补喷。

（6）防蛇：每月至少1次全校防蛇药放药，且雨后需及时更新放药。

（7）所有杀菌消毒、灭杀、防范的药剂，费用由中标单位负责。所有杀菌消毒及除“四害”须达到国家及当地相关达标标准。防治次数为参考值，具体实际次数和时间随政府部门相关要求变化，费用不再另外支付。

3.3.1.5化粪池清淤要求

（1）化粪池清淤服务期限：从2025年9月26日起。

（2）范围：包括但不限于广州番禺职业技术学院校内及南郊教工公寓区等地，包括但不限于东区学生公寓楼、西区学生公寓区、教学楼、东西两区体育场馆、图书馆、旧保卫处楼、学生活动服务中心、创新创业大楼、国培楼、青年旅馆、教师公寓、公共卫生间及南郊小区化粪池等地。

（3）校内化粪池抽运（含排污管道堵塞清理及疏通）要求：合格标准为化粪池清理目测可见化粪池底，管道疏通水流测试畅通无阻力；在抽吸化粪池时必须要将粪渣等污物清理干净，捞面至水清见底为止，确保排污通畅；每个化粪池清理完毕后要恢复盖板，并清理冲洗现场，确保干净整洁；抽取的污物必须清运出采购人红线范围，并按市政管理要求合法排放，严禁偷排偷放；对采购人所有化粪池每年至少2次全面彻底捞面见底清理（1月和8月，具体时间根据采购人要求）；采购人在日常如遇化粪池堵塞或溢出等紧急情况，中标人须在接到通知后90分钟内赶到现场处理（采购人不再另外支付费用）；如遇暴雨水灾等特殊情况，中标人需无条件配合学校并根据需要组织足够的工程车辆和相关设备参加抗洪抢险（采购人不再另外支付费用）；中标人在组织抽吸化粪池施工过程中，要合理安排时间，不能影响采购人正常教学和居民正常生活秩序，不能影响正常车辆通行。

3.3.2 绿化养护服务

3.3.2.1绿化养护服务范围

（1）室外绿化部分

所有校园绿化区域（包括各类型草地、乔灌木、绿篱、花坛、色块组团等）的乔木、绿篱、灌木、花坛、草坪和地被、宿根花卉、竹类等的养护管养，以及检查活动应急处理、因故破坏绿化区的应急处理、园林设施（花基、园道、喷淋系统等）维修等和采购人布置的临时突击性任务（校园主要公共场所花卉图案的摆放、协助采购人做好春节、重大节假日等活动的摆花等工作），要确保绿化区域无泥土裸露。

（2）室内绿化部分

校领导办公室、大厅、会议室等场所室内绿植部分。

3.3.2.2绿化养护服务总则

（1）建立完善的资料文档记录：包括但不限于绿化固定资产记录（包括但不限于植株种类、特性、病虫害防治方法等）、校区内绿植更替记录、绿植购买台账、工作签到表、防治病虫害记录、施肥记录、主管班长巡查记录等。

（2）绿化员工在岗人数符合要求；绿化工工作热情，语言文明，服装整齐，在工作区域动作轻、说话轻；不得在校内进行废品拾荒，不得堆放私人物资。

（3）绿化设施齐全，定期维护和保证绿化设备及工具完整，工具收纳于指定区域并摆放整齐。

（4）进行防治病虫害、施肥、绿地使用、新种植和移除植株等工作，应提前知会采购人。如因没有及时除虫害造成绿化死亡或损失必须由中标人免费负责补种，维护。

（5）台风季节应及时提前做好防风措施，台风过后应及时扶正、清理断枝及树叶等。

（6）有完备的《绿化应急工作预案》；如遇突发事件或突发检查时，无条件积极配合校方，搞好绿化工作，随叫随到。

（7）节约用水、用电，绿化用水须就近抽取校园内湖内水源进行灌溉，尽量或不能使用校园自来水、消防水浇灌植物。爱护采购人提供的设施及用具，杜绝浪费现象。喷洒农药应充分注意工作人员及学生的人身安全，做好宣传教育和安全防护措施，避免中毒事故。绿化工作人员需服从采购人的管理，遵守学校的有关制度。中标人负责淋水管、工具、化肥、农药及割草机用油、维修费用的开支。

（8）绿化养护标准按《CJJ/T 287-2018 园林绿化养护标准》二级标准执行。

3.3.2.3室外绿化养护服务细则

（1）乔木

①主干直立，生长势正常，达到该树种该规格的平均生长量。每年春秋两季各修剪、整形1次，倾斜树不得超过该路段或该区域植株总数的10%，树枝高度不阻碍车辆及行人通过，树木分叉离地面高度不低于2.3米，行道树树冠下缘线的高度基本一致，不低于3.5米，同一路段的同一树种树型及高度应尽量保持一致；

②树木生长旺盛，叶色浓绿，树冠完整、通风透光，主侧枝分布均称，无明显的枯枝败叶，无病虫害，树体上无明显白蚁蚁路；

③按照植物生长特点，天气的变化情况适时、适量浇水、追肥，及时松土、除草，做到不产生“缺素症”，有积水及时排除并进行积水洼地填平；

④行道树无缺株，如因不可抗拒因素或人为等因素造成死亡的，补植树木应保持与原品种规格一致；

⑤防护设施保持完整，树上无明显的乱刻、乱划、钉钉、缠绕绳索、铁丝、钉挂物等现象；

⑥乔木主干每年11月份涂白1次，涂白高度在地面以上1.2米左右，涂白要均匀，边缘线要直；名树古树要有比较完整的档案记录，要定期检查记录，按规定悬挂标志牌。周边无影响树木生长的污水污物以及建筑垃圾等。

（2）绿篱、灌木

①保持绿篱完整无间断缺口，无死株、断枝现象，植物生长旺盛，叶色浓绿，无泥土裸露。

②修剪符合植物生长特性，保证各面线条美观、流畅，各造型轮廓形态清晰美观，及时清理修剪下来的枝叶。

③有病虫害发生时随时防治，树木存活率在90%以上，因病虫害发生死亡的，在1个月内按原有品种和规格补种，加强养护管理。

④按照植物生长特性，天气变化情况适时、适量浇水、追肥，保证植物生长正常、茂盛。一般根据需要适量施肥，不产生“缺素症”。

⑤时常清除杂草，保持目视基本无杂草。各物种每年清界3次，保持绿化层次分明。

（3）花坛

①灌木花坛:苗木造型优美，生长旺盛，叶色浓绿，配置合理，色彩鲜艳，完整无残缺。每年不定期进行修剪整形，做到造型美观，线条流畅；及时防治病虫害，保持花坛内无病虫害；每年松土施复合肥3次（每次每平方米0.5公斤），不产生“缺素症”；按照植物生长特性，天气变化情况适时适量浇水，保证植物生长正常、茂盛；花坛清洁无杂物及枯枝败叶；喷灌与养护设施完好；每2个月除草至少一次，保持目视基本无杂草；喷灌与养护设施基本完好。

②时花花坛:根据四季时令，对东、西区门口绿化带更换不同季节的时花，每年更换4次及以上，费用由中标人承担。确保花基内泥土适宜，鲜花色彩鲜艳，图案美观清晰，线条流畅；花坛内无杂物及枯枝败叶，无病虫害；按照植物生长特性，天气变化情况适时适量浇水、追肥，保证植物生长正常、茂盛，无缺素缺水现象；每两个月除草至少1次，保持目视基本无杂草；喷灌及养护设施基本完好。

③草坪和地被:草坪地被生长旺盛，水肥充足，色相一致，无明显枯黄叶，覆盖率达95%以上；每两个月进行1次草坪地被修剪，台湾草修剪高度保持在8cm左右；地毯草修剪高度保持在10cm左右。当草高超过15cm时必须进行修剪；蟛蜞菊、蔓花生等地被植物高度控制在25公分左右，密度95%以上；部分地被植物（如沿阶草、玉龙草等）根据其生物性特性和生长特点实时修剪或不修剪，以保持最佳的地被景观状态；草坪地被中的杂草防除掌握“除早、除小、除了”的原则，绿地内应做到目视基本无杂草，草坪的纯净度应达到90%以上；草地根据不同生长季节的天气情况、不同植物种类和生长情况适当浇水，保持不缺水为原则；有积水及时排除并进行积水洼地填平，达到草地平整；草坪绿地植物根据植被生长特点适时、适量施肥，保持植物不枯黄现象，生长正常、茂盛，不产生“缺素症”；有病虫害发生时随时喷杀防除，因病虫害发生死亡，在1个月内按原有品种补种；绿地内基本整洁，无明显杂物、垃圾以及绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）。

④宿根花卉:植物生长茂盛，叶色浓绿，无缺株，无枯黄叶；根据植物生长特性，需要修剪的植物，根据需要随时修剪；及时防治病虫害，因病虫害发生死亡，在1个月内按原有品种补种；每季度至少进行1次松土，施肥。随时保持土壤疏松、无板结现象；根据不同生长季节的天气情况、不同植物种类和生长情况随时浇水。

⑤竹类：生长茂盛，翠绿、无病虫害、无枯竹。

3.3.2.4室内绿化养护服务细则

（1）苗圃管理

①采购人无偿提供场地供物业公司建设苗圃，用于室内摆放植物的培育；

②所有为建设苗圃所需的费用均由中标人负责；

③用于苗圃管理所需的水电费由采购人负责；

④中标人要做好苗圃的安全生产、环境卫生等工作；

⑤苗圃所培植的植物只能用于校内绿化，不得对外供应。

（2）室内植物配置

①校领导办公室、大厅、会议室等场所需摆放观赏性植物，每学期更换1次。

②植物的品种不少于10种；

③摆放在室内的植物应长势良好、有较好的观赏性；

④用于装盛植物的花盆由中标人负责购买，需美观耐用。

3.3.3 公寓管理（含学生及教师公寓）

3.3.3.1公寓管理服务范围

（1）学生公寓。包括但不限于：入住调宿退宿手续、人员物品进出登记、一楼物品摆放、宣传品张贴、水电收费、日常巡查、文化室使用、晚归登记、失物登记、跟踪维修、监管热水使用情况、公共浴室管理、安全用电检查、节能宣传、处理突发事件等。

（2）教师公寓。包括但不限于：入住调宿退宿手续、人员物品进出登记、宣传品张贴、水电收费、日常巡查、文化室使用、失物登记、跟踪维修、监管热水使用情况、安全用电检查、节能宣传、处理突发事件等。

3.3.3.2公寓管理服务总则

（1）公寓管理制度和标准完善，有完整工作签到制度和工作质量考核制度；制定岗位职责并挂墙公布，工作人员上班统一制服、标志明显并将每栋值班员的姓名、照片以及联系方式等张贴至公告栏。

（2）楼管在岗人数符合要求；管理人员态度热情，语言文明、规范，做到礼貌待人、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、处事得当；

（3）公寓管理服务人员采取每岗三班倒班制进行24小时值班，编排管理服务人员24小时值班表，所有管理服务人员的联系方式交采购人一份，以备紧急情况时能够联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断；

（4）每个楼管岗位上应配置相应工作资料，包括但不限于：楼宇房间使用情况登记本、工作交接本、本岗位职责及工作流程介绍、大件物品进出登记表、人员进出登记表、日常巡查记录表、主管班长巡查记录表、失物登记表、维修登记表、楼宇管理应急预案等；各类档案在发生变更后，应在一个工作日内更新，并记录。

（5）公寓管理设备齐全，定期维护和保证楼宇管理设备及工具完整，工具收纳于指定区域并摆放整齐；

（6）监督并及时上报采购人以下工作，包括但不限于：水电维修人员作业进度、学生晚归情况、公寓（楼栋）安全隐患（包括空调及用电安全）等；

（7）有完备的《公寓管理应急工作预案》,并报采购人备案；如遇突发事件或突发检查时，无条件积极配合采购人，随叫随到；

（8）水电计量表更换，需要持后勤办审批文件，方可更换。

3.3.3.2公寓管理服务细则

（1）水电收费管理服务：按采购人要求每月按时抄录水电表数据，交水电管理员制表；水电数据公布后，应提醒每个公寓在规定时间内缴费；主管与领班跟进并督促未缴纳水电费的同学及时缴纳；更换水电计量表应抄录新旧表底数，并及时统计报给水电管理员更新数据；中途入住、调整、退宿，均应做好水电费的结算工作。

（2）维修管理服务：登记学生报修资料，每天定时报维修跟踪员；跟踪本栋楼宇维修完成情况，做好登记工作；跟踪已退宿房间的维修进度，保证新入住学生能使用完好的设施设备。

（3）床位管理服务：经常巡视查看床位使用情况，更新本栋公寓人员变动情况，并于1个工作日内报采购人职能部门；熟悉本楼栋空房间和空床位情况；报送床位管理相关数据；配合采购人职能部门一个学期至少1次对床位住宿情况的全面核对和检查；

（4）公寓物资管理服务：建立楼栋公共物资台账，包括：消防器材、宣传栏、公寓家具、设备配置等；每个月巡查1次整栋学生公寓楼公共区域配置物资的情况并登记，如有缺失或损坏，汇总上报采购人；检查已退（含毕业、搬迁、整间退）公寓的配备物资是否齐全、完好，统计维修物品清单，报维修部。

（5）登记管理服务：人员、物品进出登记表；每天工作过程中，将已完成的工作及公寓内情况进行登记；每天工作结束前，将未完成的工作登记清楚，交给对班；领班和主管应经常检查工作交接本，保证其登记的规范性；记录本岗位应清楚楼宇、人员、物资的基本情况，以及其他具有特殊性的情况；巡查记录、失物登记、晚归登记、楼宇房间使用情况登记等。

（6）其他管理服务：保证公寓区内物品摆放规范整齐；宣传单粘贴在合理位置；熟悉《公寓管理应急工作预案》，遇到突发事件应按《公寓管理应急工作预案》操作。

3.3.4 维修管理服务（含行政办公及公共课室教学设备维修）

3.3.4.1负责校园内供水系统的管理，包括供水管网日常巡检，加压水泵房、污水处理池设备、校内水池水泵日常管理，要保持泵房、设备的干净整洁，要及时公布供水信息（停水公告），保证校区供水正常。同时负责小额设备设施家具维修维护管理。

3.3.4.2负责校园内供电系统管理，包括低压配电房24小时定时巡检，做好相关运行记录，操作人员须符合相关从业资格。要保证配电房的干净整洁，并要及时公布供电信息（停电公告），保证校区供电正常。

3.3.4.3负责校园供电的小型维修，按照学校节水节电管理办法，合理调整路灯开关时间，节能降耗，改进节能措施，为学校节约水电开支。

3.3.4.4负责校园内供冷系统管理操作的监督，为采购人节约开支，执行采购人节能降耗措施并定期巡查，负责做好空调使用、节能工作的书面记录及监管工作。

3.3.4.5协助采购人对电梯、高压电房设备、中央空调等设备的外包专项维保工作进行监督。

3.3.4.6负责协助校园内所有电梯的日常管理、电梯故障困人的解救工作，电梯故障的报修。若发生电梯故障困人事件，中标人专业人员须及时赶赴现场，从接到求救到赶赴到现场时间不能超过10分钟，并马上通知电梯维保单位进行维护维修。

3.3.4.7负责校园内所有建筑物室内的用电设施设备、公共区域的高杆灯、照明路灯、草地灯、水泵、污水泵的管理及维修检修，对路灯等外露设施定期进行翻新。

3.3.4.8负责校园内所有排水管道的畅通，至少每月1次检查排水管是否被树根、树叶、饭堂油渣及其它垃圾堵塞，并及时疏通。

3.3.4.9负责对校内公共水电表、对外计费水电表及和南郊小区水电表的抄表登记工作。

3.3.4.10负责学生公寓室内物品非正常损坏的维修（指人为故意或操作不当造成的损坏）的登记及上报工作。

3.3.4.11负责校园内办公楼、教学楼、实训楼、图书馆、教师公寓、学生公寓、食堂等楼宇及公共区域等各类小型维修。

3.3.4.12主动公开24小时应急维修电话，主动公开维修人员照片、工号及相关信息接受师生监督。负责提供24小时维修保障服务，紧急报修，维修人员接报后15分钟内到场处理；一般小型故障3小时内排除，难度大及需要特殊配件的维修，及时给师生做好解释工作，不间断维修排除。对于保修或非物业公司承担的维修，应及时向采购人报告联系相关单位解决。

3.3.4.13报修要建立回执制度及评价制度，维修人员在完成维修任务后，须经报修人（老师或学生）验收并对服务作出评价。

3.3.4.14配合采购人做好食堂备用发电机、多媒体设备等的维护和管理工作。

3.3.4.15其他设施设备运行管理、小型水电维修服务及家具维修维护服务。

3.3.4.16行政办公及公共课室教学设备维修服务：包括行政办公计算机、打印、复印机（不含碳粉、墨盒、纸张等打印耗材）扫描仪、碎纸机等设备；公共课室多媒体软、硬件、音响话筒系统（不含智慧系统、智慧屏）。行政办公及公共课室教学设备维修零配件及耗材品质不低于原配件，且价格不高于京东同品牌产品的最低价，具体详见附件2：“行政办公及公共课室教学设备维修配件及材料费明细表”包含零配件及耗材，每年累计不超6万元（超出部分由采购人负责采购）。

3.3.4.17 校园公共设施设备运行管理

（1）校区范围内的包括不限于电器开关、插座、门窗、玻璃、锁、灯具、照明、水龙头、护拦、课桌椅、家具、窗帘，风扇、排气扇、顶扇、供水、排水、排污设施、锁匙及花树肥料、防治病虫药水等易损易耗的零配件，中标人应库存备件，品质不低于原配件。单件、单项、单个配件在200元（含）以下材料由中标人承担负责（详见附件3：“小型维修配件及材料费明细表（200元（含）以下）”）；单件、单项、单个配件200元以上的材料由采购人购置，中标人以旧件换新件方式领取，中标人负责派人维修维护。

（2）中标人组织的服务需达到《设备维修保养服务评价体系》标准的要求，需全面做好校园公共设施设备运行管理和水电维修维护服务工作。

3.3.5 综合管理（含教学及楼宇管理）

3.3.5.1 综合管理服务范围

（1）自查：包括但不限于：环境卫生、绿化养护、公寓管理、教学及楼宇管理、综合管理的自查情况汇报。

（2）会议接待：包括但不限于：会议室开放、会议资料分发、会议茶水供应、会议室内电器等设施设备检查及报修、日常巡查、失物登记。

（3）体育设施管理：包括但不限于：体育馆、体育场所等体育设施管理、公共设施（水电、卫生间等）巡查及报修等。

（4）大型活动管理：包括但不限于：庆典服务、学生毕业、新生开学、搬迁服务等。

（5）教学及楼宇管理：包括但不限于教学楼、实训楼、办公楼、图书馆日常管理；其他公房日常管理；家具管理等。

3.3.5.2自查管理服务细则

（1）自查管理制度和标准完善，有完整工作签到制度和工作质量考核制度；制定岗位职责并挂墙公布，工作人员上班统一制服、标志明显并将自查员的姓名、照片以及联系方式等张贴至公告栏。

（2）管理人员态度热情，语言文明、规范，做到礼貌待人、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、处事得当；

（3）所有管理服务人员的联系方式交采购人1份，以备紧急情况时能够联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断；

（4）自查管理人员制定日常巡查记录表，有完备的《自查管理工作方案》,并报采购方备案；如遇突发事件或突发检查时，无条件积极配合采购人，随叫随到；

（5）自查管理人员每月10日前把上个月质检情况书面上报采购人，并配合采购人做好整改工作。

3.3.5.3 会议接待服务细则

（1）按采购人办公室审批的会议室使用情况，提前开门，准备好会议室（包括但不限于开灯、开空调、开窗、检查会议设备等），检查会议室情况，若发现异常及时处理和上报，若因空调、电灯等问题无法立即解决而影响会议时，应与采购人沟通立即更换会议室；

（2）按照会议使用部门的要求分发会议资料，提供茶水服务；

（3）会议后检查会议室情况，包括但不限于：关灯、关空调、关窗、失物登记、通知保洁人员及时清理会议室卫生等；

（4）会议接待服务员工在岗人数符合要求，工作热情，语言文明，服装整齐，在工作区域动作轻、说话轻；

（5）协助采购人开展会务管理或其他综合事务。

3.3.5.4体育设施管理细则

（1）按公共课教学部上课要求，提前做好体育馆、体育场地、网球场及周边的清洁工作，提前开门；

（2）负责场馆的综合管理。负责体育馆保安工作，每天至少3次巡逻；负责场地、器材的管理及体育课的教学保障任务(包括器材室、活动场所、场地出租等）；负责场馆公物管理（包括灯光、音响、空调、多媒体、消防、水电、场地、器材等）；完成课部交办的临时性其他工作（包括运动会、比赛、体育健康测试等）；协助做好西区体育场地保洁工作（包括风雨操场、田径场、网球场、足球场、器材室等）；负责西区体育场地公物管理；协助开展采购人学生体质健康测试工作；负责管理和保管好体质健康测试场地、仪器并做好日常保养和维护，及时汇报测试耗材情况。

3.3.5.5 大型活动管理细则

（1）按相关职能部门要求，积极配合做好相关工作；

（2）管理人员制定24小时值班计划，有完备的《大型活动管理工作方案》,并报采购人备案；如遇突发事件，无条件积极配合采购人，随叫随到；

（3）按照采购人大型活动要求，提前做好活动场地及周边的卫生清洁，并配合采购人做好现场布置及管理工作。

3.3.5.6 教学及楼宇管理细则

（1）公共教室管理

①按采购人提供的课室使用情况，做好6号楼、7号楼公共课室（50间）日常管理工作，做好课前准备及教室开放等；熟悉教务、会议等多媒体设备的操作及简单故障排除，做好课前准备及教室的开放管理；②课后检查课室情况，包括但不限于：关灯、关空调、关窗、黑板清洁及课室卫生情况等；③教学楼管理员采取每岗每日两班制，早班7：30—17：30，晚班17：30—22：00。

（2）图书馆辅助管理

①负责图书馆电子阅览室晚上、周未和寒暑假开放服务，能熟练运用网管软件进行读者服务；

②协助图书馆阅览室计算机及网络系统的管理，保证正常运行，发现故障及时报修；

③解答读者咨询，指导读者利用网上信息资源，引导并监控学生正确使用计算机设备及规范上网，杜绝上非法网站；

④负责本室的卫生、安全和做好各类资产维护，防止丢失；

⑤兼职图书馆中央空调开关机，并协助做好设备的管理。

3.4 机械设备投入承诺

★投标人须承诺合同签订后，配备不低于下列要求的机械设备及工具(包括但不限于水电检查维修设备，高空作业设备，抢险救灾设备，绿化清洁作业设备等)以提高物业服务效率和服务质量（提供承诺函，格式自拟）:

3.4.1电动扫路车3台(四轮车至少1台，全封闭式，220L 或以上垃圾容量)；

3.4.2中大型多功能洒水车1台（3方以上的容量），具备道理清洗，栏杆冲洗及各种绿化需求等多种功能，适用于校园环境；

3.4.3吸尘吸水机2台(电力；可吸尘，吸水，吸油；耐酸，耐碱，耐高温，60L或以上容量)；

3.4.4手推式剪草机2台，打草机3台，便携式割灌机4台，油锯3台，高枝油锯2 台，打药机1台；

3.4.5抽水泵2台:适用于校园地下室，环校道等抽排；

3.4.6小型发电机：移动便携式，5KW 或以上；

3.4.7配置巡查用车不少于2辆（至少1辆14座），工程用车不少于4辆。

3.4.8中标人需承诺在采购人临时需要时，保证给予足够技术和设备支持（采购人不再另外支付费用）。

3.5履约保证金承诺

签订合同后20日内中标人以非现金形式缴纳每年度合同金额5%作为履约保证金，合同期满（包括终止合同）后如无未决纠纷，采购人于15日内将履约保证金无息退还。合同期间，如中标人出现重大服务质量问题和严重违约行为，采购人除追究中标人相关责任外将没收履约保证金。

合同期间，如中标人出现重大服务质量问题和严重违约行为达到双方约定终止合同的条款，双方将终止合同，采购人将不支付当月的物业服务费，没收履约保证金，并由中标人承担经济赔偿责任并追究中标人的法律责任，中标人必须依法赔偿采购人的全部损失，损失包括但不限于时间成本、人员成本、管理成本、再次进行招投标等所有因物业管理造成的损失。

3.6 其他事项

3.6.1中标人需根据当地环卫部门、采购人要求做好垃圾分类工作，将校内生活垃圾（含毕业季学生宿舍垃圾；除餐厨垃圾、建筑垃圾之外的所有垃圾）按要求收集整理并清运至属地政府环卫部门规定地点（垃圾清运产生的费用由中标人承担，垃圾处理产生的费用由采购人承担），同时采购人有权根据实际情况调整或撤消垃圾收集点，并有权要求中标人落实保洁期间收集的垃圾实现不设点收集。

3.6.2中标人安排服务于本项目的员工年龄符合法定年龄。

3.6.3中标人女生公寓的服务人员必须安排女员工。

3.6.4 服务目标满足采购人管理要求。中标人应全力推行质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证、物业服务认证、培训管理体系认证证书、资产管理体系认证证书、业务连续性管理体系认证、生活垃圾分类服务能力认证、设备维修保养服务认证等，利用现代化管理手段不断优化服务管理，创优质服务。制定运营管理服务计划和各项规章制度，并全面贯彻执行。根据该项目的管理特点，要求中标人尽可能地利用信息化技术手段降低服务成本，提升服务品质，并提供针对本项目的先进合理的物业智慧管理系统（或物业管理运营平台），功能能覆盖投标人全方位管理，具有维修调度管理类、智慧保洁绿化服务管理类、人员实时定位管理类、宿舍督查管理类、环境巡视动态核查分析管理类、巡检一体化管理类、能耗检测统计类、客户投诉管理类、保洁服务品质监督管理类、智能排班管理类系统等信息化技术手段；中标人自主开发的信息化系统（或技术软件）需有相应的著作权证书；如信息化系统（或技术软件）是外购或租赁的需同样能够建立与采购人开发的相关信息化管理系统链接，并按要求向采购人提供相关信息化查询功能接口。

3.6.5采购人有权根据实际需要调整岗位设置及定员，并按实际增减人数增减费用，中标人必须无条件服从安排并办理确认手续。

3.6.6 服务费支付方式：在双方联合考核的基础上，采购人收取中标人正规发票后5个工作日内完成支付手续。

3.6.7按国家规定应由中标人缴纳的各种费用（已包含在合同价内）由中标人负责向有关部门交付。

3.6.8为了确保投标过程的公正性、合法性和规范性，以及防止虚假投标等不良行为的发生，要求本项目的投标授权代表（即被授权人）须为投标人公司的员工。（提供承诺函，格式自拟）。

3.6.9 ★按照合同附件考核细则每月对中标人进行考核，年度考核结果作为是否续约的依据。每月考核等级分为优、良、一般、差4个等级，每个等级与对应的服务质量考核挂钩，于次月支付服务管理费时扣减。若当月考核结果为“差”等级的，采购人将提出警告并要求限期整改，并扣减相应的服务费。如全年累计有6个月的考核结果为“一般”等级或全年累计有3个月的考核结果为“差”等级，则采购人有权终止合同。（提供承诺函，格式自拟）

3.6.10 采购人严格按照合同中设定的岗位数（人数）支付款项，中标人严格按照合同中设定的项目人数到岗，若有缺岗，按当月缺岗人数最多的一次扣罚缺岗人数的一个月工资的总和。

3.6.11 采购人为中标人提供放置必要卫生清洁工具及清洁剂的仓库用房，中标单位应合理使用采购人提供的仓库用房。

3.6.12 中标人要配合采购人做好节能管理工作，积极协助采购人，做好节电、节水、节油等节能降耗工作，提供有建设性意义的节能降耗服务方案（包括不同类型、不同场景的节能计划、节能措施等），并使管理的服务保值、增值。

3.6.13 如遇到国家或地方有关假日或专项突击性检查、参观等，中标人应及时做好相应的管理服务项目，并接受检查。采购人举办的大型活动及一些临时性的活动工作，中标人要协助采购人必须满足各项活动的服务管理要求；开会期间卫生间必须增加清洁人员，确保卫生间清洁无污物异味；

3.6.14 采购人在日常管理中派出相应的代表对中标人进行监督、协调。

3.6.15 中标人应按照国家法律法规，负责为员工缴纳社保部门规定应缴的养老、医疗、失业等社会保障项目费用、以及法律法规要求企业必须为员工办理的其它费用（如住房公积金等），中标人聘用人员的工资待遇不能低于当地政府的最低工资待遇标准，若因中标人不为员工购买社会保障等原因引起员工劳资纠纷，所有责任由中标人负责。如国家缴费标准出现变化时，自变化之日起调整该项目费用，调整费用由中标人负责。

3.6.16 对投标文件中的漏项、错项、错算量等引起的差异视为已包含在投标总报价中，如果是项目必须、合理的配套服务内容，中标人必须提供相应的服务内容，采购人不再额外增加服务费用给中标人，中标金额以投标总价为准。

3.6.17 中标人出现有下列任何一种情况的，采购人有权即时终止合同。

（1）中标人放弃经营权。

（2）全年累计有3个月的考核结果为“差”等级。

（3）如中标人有违法纵容、煽动工人怠工、罢工等过激行为的，或因中标人无视工人权益引致工人有怠工、罢工等过激行为的。

（4）如中标人有违法经营行为的。

（5）如中标人在经营过程中1个月累计15个工作日工作人员少于规定人数的。

3.6.18在履约期间，中标人必须应作业量的增加按比例增加相应数量的作业人员、作业机械、工具等以满足作业的需要，确保作业质量。

3.6.19 中标人在服务过程中发现其它市政类问题有责任及时向采购人汇报。

3.6.20 中标人必须至少配置由2名服务质量自查人员，每月定期向采购人汇报工作小结和下月工作计划。

3.6.21 中标人在服务期内的有关工作记录、管理资料要根据采购人的要求填报，每月应要求按时送交采购人存档。中标人需要根据采购人各部门的要求，按照资产管理体系标准，制定资产管理计划，确定资产管理目标，平衡资产全寿命周期的风险、成本、绩效进行资产管理决策，做好财产登记工作，落实经理负责制的管理责任。

3.6.22 中标人在服务期内应制定相应的应急预案（包括停水停电应急预案、应急抢修应急预案、自然灾害极端天气（含火灾、台风、水浸）应急预案、公共安全和卫生事件应急预案、实验室突发事件应急预案、校内大型活动保障（含讲座类、大型汇演及典礼类、考试类、学生作品展类）等），在出现自然灾害或重大事件时，必须组织自身的人员积极响应采购人的要求参与工作。

3.6.23 每学期至少1次征询采购人对各项服务的意见，自觉接受采购人的监督、检查，及时改善管理和服务，满意率符合相关要求。

3.6.24 根据有关法律、法规，结合实际情况，建立卫生管理服务的规章制度和质量管理体系，明确各岗位职责和工作标准，落实考核措施和办法，建立卫生管理工作档案。

3.6.25 向采购人提供其管理服务人员的名册和相应的身份证、婚育证、健康证、暂住证、上岗证和资格证的复印件。

3.6.26 对员工进行法制、安全和礼仪教育，岗前培训。统一着装，佩戴标志。

3.6.27 物业服务项目交接按实际现状进行接收和交付。服务期满后，中标人必须协助采购人做好交接工作。（提供承诺函，格式自拟）

3.6.28 合同是采用1+1+1形式，合同分年签订，第一年考核达到“良”及以上等级才能续签第二年合同，第二年考核达到“良”及以上等级才能续签第三年合同，如没有达到，则不再续签合同。

3.6.29 关于用工成本上涨的补偿问题：签订合同后，在合同履行期间，国家调整最低工资标准的话，中标人自行承担涨幅。

3.6.30如采购人按上级文件规定需要增加项目服务人员，采购人按项目组每月人均单价进行核增。在服务过程中，如中标人自行减配人数的话，采购人有权按项目组每月人均单价乘以减配人数的总和从服务款中扣除。项目组每月人均单价算法：每月人均单价＝投标价（年服务费用）/投标时项目组总人数/12。

3.6.31 中标人负责采购人学生公寓、教师公寓、南郊小区等水电费的抄表和催缴工作。

3.6.32 采购人仅提供适当的办公、仓库用房及部分人员公寓，所有设备（包括交通工具、通讯器材、防身器材、应急处理器材等）均由中标人自行提供。安全防范服务工作中如管理用房（办公室、仓库等）涉及的水电费由中标人承担。采购人提供校区安全防范服务工作所需的相关设施设备技术资料，并在中标人管理期满时予以收回。

3.6.33中标人推行大学生劳动教育，根据劳动教育推进的效果及实际情况，学校适时动态调整中标人服务范围、人数，因此对应调整相关物业服务费用和服务合同，中标人需全力配合支持采购人劳动教育。根据采购人劳动教育的安排，中标人委派管理人员技术人员应免费给相关学生及辅导员提供指导。

3.6.34 中标人必须承诺设施设备运行管理服务及小型维修队伍必须接受采购人后勤管理部门的监督和指导，执行采购人水、电、家具、空调、电梯等设施设备使用的管理规定，做好采购人办公设备、水电、机电设施设备、小型维修、给排水、排污、家具等的有效管理及维护服务工作。做好日常排查维护及管理，做好各项大型会务活动的设备保障，做好各项抗洪抢险、日常抢修的应急工作。

3.6.35 中标人按照编制配齐服务人员职数并向采购人备案，建立健全日常巡检制度、考核制度、奖惩制度、员工培训管理制度及相关管理制度。定期对服务人员的工作职能进行考核，并将考核结果上报采购人存档。因各类原因辞退人员而出现缺岗的，务必10日内补齐。

3.6.36 采购人与中标人服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标人自行管理，如服务人员在服务中发生任何人身意外，由中标人自行负责。

3.6.37 服务期内新增楼宇建筑等自动列入服务范围，不再增加费用。

3.6.38 所有要求、考核内容，采购人有权根据学校的工作情况，进行调整，中标人必须按照调整后的要求、考核内容执行。

3.6.39 中标人需制定完整的“业务连续性计划”，加强项目服务连续性管理。中标人需通过对项目运作不确定性和风险的识别，加强在出现突发状况时迅速作出反应的能力。中标人需具备相关行之有效的管理体系，对潜在的威胁加以辨别分析，减少问题事件给采购人带来的损失，保持核心功能的正常运行。

3.6.40 中标人有协助业主单位创建“文明校园”的相关能力，中标人在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量；中标人须严格按照双方约定的工作制度及工作流程，落实检查监督机制，确保各服务内容安全落实；严格按照保密制度进行管理，具有反应迅速，成效明显的应急预案；提供标准化、专业化、精细化、品质化的服务，每年对所有服务人员进行不少于2次的专业培训。

3.6.41 按照国家标准、行业标准以及项目实际需求和工作要求，协助采购人监督施工方提供提供专业的承接查验服务。服务内容包括但不限于对项目电气系统、给排水系统、空调系统、弱电智能化系统和电梯系统、幕墙工程、建筑结构、装修工程、园景绿化、楼体亮化工程等所有共用部位、设备设施进行全面承接查验。现场查验应当综合运用核对、观察、使用、检测和试验等方法，重点查验物业共用部位、共用设施设备的资料检查，目视检查，功能测试，性能测试，专项检查等。

3.6.42为保障校园的正常运行，监督施工方做好新建建筑的开荒保洁，必要按照采购人要求提供协助。

3.6.43中标人应结合“三全育人（即全员育人、全程育人、全方位育人）”以及“高校一站式学生社区综合管理模式”的要求，提出针对本项目的特色服务方案（内容同时包括对“三全育人”及“高校一站式学生社区综合管理模式”的分析理解、服务设想及目标、服务计划及措施），具体要求包括：

（1）协助采购人设立一站式学生社区管理中心以及楼栋管理小组，协助做好日常事务管理、安全保障与文化活动组织。

（2）协助开展心理健康教育活动，如心理健康讲座、心理拓展训练、心理情景剧比赛等，普及心理健康知识，提高学生心理素质与应对挫折能力。

（3）协助开展丰富多彩的文化活动（每学年不少于1次），营造浓厚的文化氛围；协助开展各类星级宿舍评比和“十佳文明宿舍”评比活动等，鼓励学生积极参与到宿舍社区文化建设，提升内务环境，培养团队合作精神与竞争意识。

（4）协助组织社区团建活动、志愿服务活动、兴趣小组等，促进学生之间的交流互动，拓展社交圈子，培养社会交往能力与团队协作能力。

（5）协助开展职业规划与就业指导服务，举办职业规划讲座、简历制作与面试技巧培训、企业宣讲会等活动，帮助学生了解职业市场，明确职业目标，提升就业竞争力。

（6）每学期分别免费为学校师生开展不少于1次“物业便民服务日”活动，针对师生实际需求设置关爱服务项目，如提供零星生活物品修配等。

3.7 考核方式及付款要求

物业服务费由采购人按月支付给中标人。支付方式为：采购人在考核月下月10日左右，根据合同附件考核细则的要求进行考核，达到考核要求的，且中标人未拖欠采购人水、电等费用，采购人原则上在收到中标人发票后5个工作日内支付考核月的物业服务费。未达到考核要求的，采购人按照物业管理服务分项考核表细则中的相关规定，暂扣部分物业服务费作为整改金，其余物业服务费按照上述规定支付；中标人在规定期限内按采购人要求整改并通过采购人验收确认达到标准后，由采购人支付暂扣的整改金；不做整改或整改不达标的，整改金不支付给中标人，由采购人另外找有资质的公司完成相应的工作，资金不足部分在下一个月的物业服务费中继续抵扣至扣足为止，或由中标人向采购人等额交付。

3.7.1 物业管理服务月度考核标准如下，服务费按月支付。

（1）如果各项服务指标达到要求，采购人对中标人服务质量考核分数≥92分，等级评定为“优”，采购人按合同约定支付物业服务费；

（2）80≤得分＜92分的，等级评定为“良”，采购人不予支付当月物业服务费的1%，余下支付给中标人；

（3）70≤得分＜80分的，等级评定为“一般”，采购人不予支付当月物业服务费的3%，余下支付给中标人；

（5）得分＜70分的，等级评定为“差”采购人不予支付当月物业服务费的5%--10%，即最低减少支付当月物业服务费的5%，最高减少当月物业服务费的10%，余下支付给中标人。

3.7.2 中标人工作人员违反管理规定受到有效投诉或由于中标人责任出现管理过错，采购人有权不予支付中标人当月部分物业服务费，共分为5档，分别是：

（1）一般过错，不予支付￥100元/次。包括但不仅限于以下过错：浪费水电、维修不及时、工作低效、人员无礼貌、形象差、卫生不够整洁、完工后不及时清理现场、上班开小差、当班打瞌睡、喧哗、设备故障无及时报修；

（2）较大过错，不予支付￥500-1000元/次。包括但不仅限于以下过错：拾遗不报、员工吵架、因过失造成停水及停电事故；

（3）重大过错，不予支付￥5000元/次。包括但不仅限于以下过错：失窃、不正确操作消防、中央空调、配电等设备造成严重损失；

（4）较大事故，不予支付￥5000元/次起。包括但不仅限于以下过失：员工在采购人辖区内偷窃财物，未经采购人同意处理变卖采购人物资或设备，出现事故或过错隐瞒不报；

（5）重大事故。由于中标人管理不善，致使发生财产重大损失或人员伤亡事故的，由中标人承担经济赔偿责任并追究中标人的法律责任，并终止合同。

（6）上述物业服务费支付考核涉及的投诉类型、过错大小、事故性质、有效性的确定由采购人、中标人另行协商予以明确，个别投诉事项可以具体个案具体明确，有分歧异议的，以采购人的意见为准。

3.7.3 奖励细则

为规范日常管理，调动中标人单位人员的工作积极性，激励工作人员奋发向上，特制定以下奖励条款，由采购人向中标人工作人员予以奖励：

（1）在本职工作中表现突出的，采购人以公开表扬方式予以奖励；

（2）积极采取措施排除隐患，防止治安、消防等突发事件发生或事态蔓延且为学校挽回损失的行为，依据可能产生的损失的大小，奖励主要当事人每人每次500-5000元，直接参与协助人员每人每次奖励50-500元；

（3）拾到贵重物品、证件或现金及时上缴，受到好评者，根据物品价值奖励50-1000元；

（4）关心采购人工作，凡向采购人提出合理化建议并被采纳，经运行确实有效的，每次予以奖励300-500元；

（5）因工作积极、认真负责、见义勇为等，受到国家、省、市、区政府机关、行政部门以及采购人有关单位书面表扬，每人每次在当月中予以奖励100-2000元；

（6）奖金最高上限不得超过全年中标人单位管理费总金额的1%（超过部分，则不再计发奖励）；该奖励条款所用奖励未涉及或涵盖的，在报学校领导同意后予以补充和完善，遇到争议时最终解释权在采购人。

 

附件1：广州番禺职业技术学院室外区域三级保障划分图

附件2：行政办公及公共课室教学设备维修配件及材料费明细表

序号	名 称 及 规 格	单价最高限价 （元）	序号	名 称 及 规 格	单价最高限价（元）
1	3米以内USB加长线	25	42	10米以下音频线	50
2	10米以内网线	15	43	3.5话筒线	50
3	主机电源线	12	44	VGA连接头	20
4	SATA硬盘线	5	45	无线鼠标	100
5	SATA硬盘电源线	5	46	无线键盘	100
6	10米以内HDMI线	150	47	打印机分页器	100
7	10米以内VGA线	100	48	主机箱	200
8	HDMI转VGA转换头	50	49	打印机排线	100
9	打印机搓纸轮	100	50	音频转换头	20
10	打印机排线	200	51	VGA分配器	200
11	扫描仪电源适配器	120	52	HDMI分配器	200
12	USB键盘	80	53	5口胶壳交换机	100
13	USB鼠标	50	54	无线路由器（常规款）	200
14	10米以内DVI线	170	55	网线连接器	20
15	显示器电源板	200	56	8字电源线	20
16	门禁电源	200	57	扎带标签	1
17	84G以下内存	200	58	显卡风扇	50
18	CPU风扇	50	59	USB打印线	20
19	导热硅脂	10	60	USB HUB	100
20	电子锁电池框	20	61	话筒内置电池	200
21	128G以内硬盘	200	62	话筒充电器	200
22	笔记本电源适配器	200	63	电铃	200
23	无线网卡	100	64	电铃控制器	200
24	有线网卡（网口数量1个）	50	65	12V10AH以下蓄电池	200
25	打印机继电器	100	66	电视遥控器	100
26	打印机纸盘	200	67	投影机遥控器	200
27	扫描仪纸盘	200	68	打印机支撑架	200
28	普通250W以下台式机电源	200	69	6.5寸以下喇叭	200
29	主机开关及开关线	30	70	话筒红外线接收模块	200
30	光驱	150	71	20米以下音箱线	100
31	移动电源插座	100	72	20米以下同轴线	100
32	5V电源适配器	50	73	投影机过虑网	200
33	机箱螺丝	2	74	投影机吊架	200
34	电脑主板	1000	75	A3幅面打印机定影组件	2000
35	4T以下机械硬盘	1000	76	A4彩色打印机转印组件	2000
36	2T以下固态硬盘	1500	77	A3彩色打印机激光器	800
37	A4幅面黑白打印机定影组件	800	78	A4彩色打印机激光器	600
38	5000流明以上普通投影机灯炮	1500	79	5000流明以上投影机主板	2000
39	红外线话筒	600	80	数码彩色复合机定影组件	6000
40	复印机双面器	2000	81	复印机ADF扫描器	1500
41	22-28寸液晶屏	800	82	21寸以下液晶屏	500

 

附件3：小型维修配件及材料费明细表（200元（含）以下）

序号	名称及规格	单价最高限价 （元）	序号	名称及规格	单价最高限价（元）
1	YD.20W .LED.T8光管	16	63	16A三插	11
2	YD. 15W .LED.T8光管	15	64	执手锁锁芯	35
3	YD. 10W .LED.T8光管	14	65	LED3W射灯	18
4	YD.5W .LED球泡灯	7	66	1寸铜浮球	75
5	五孔插座	9	67	不锈钢尖嘴水龙头	18
6	光管支架头	1.5	68	球锁	45
7	2P40A空气开关	28	69	60CM钢网软管	12
8	2P32A漏电开关	62	70	洗手盘龙头	65
9	YD. 10W .LED4000K球 泡灯	16	71	冲厕阀	55
10	YD.20W .LED球泡灯	16	72	冲水阀弯头	18
11	YD.28W .LED球泡灯	26	73	插销	11
12	YD. 15W .LED球泡灯	14	74	门锁一套	95
13	明装单底盒	1.5	75	1P25A空气开关	25
14	24线槽	7	76	20CM不锈钢下水器	15
15	39线槽	12	77	4分不锈钢角阀	15
16	1P16A空气开关	15	78	塑胶可调花洒座	6
17	1.5mm²电线（10米以内 )	12	79	PPR32分热水管	45
18	2.5mm²电线（10米以内 )	28	80	PPR32弯头	4
19	4mm²电线（10米以内）	42	81	PPR32内牙弯头	36
20	6平方电线（5米以内）	75	82	PPR32直通	3
21	80cm不锈钢软管	18	83	PPR32活接	10
22	10厘*8厘米不锈钢膨胀 螺丝	2	84	PPR4分内牙弯头	7.5
23	10厘麻花钻嘴	12	85	PPR4分热水管	19
24	6厘*4厘米螺杆螺母	1.5	86	PPR4分弯头	1.2
25	PVC胶水	15	87	PPR4分直通	0.8
26	30*60天花灯	65	88	PPR4分闸阀	22
27	60*60天花灯	75	89	PPR4分管码	0.6
28	生料带	2	90	6位明装电箱	30
29	电工胶布	3	91	18位明装电箱	180
30	YD. 12W .LED灯芯	18	92	6分铜闸阀	35
31	50WLED投光灯	85	93	6分铜补心	6
32	220V时控器	50	94	6分三通	6
33	快干型瓷白玻璃胶	18	95	4分内接	5
33	快干型瓷白玻璃胶	18	95	4分内接	5
34	1.2米T5LED灯管	22	96	6分内接	5
35	8厘圆头冲击钻钻头	9	97	6厘胶粒	10
36	联塑4分线管	6	98	8厘胶粒	20
37	2.5平方3芯电缆线	6	99	一位开关	10
38	20A交流接触器	55	100	开关二、三插	11
39	16厘黄腊管	1.5	101	两位开关	11
40	30*30天花灯	48	102	明装双底盒	3
41	验电笔	6	103	十字螺丝刀	15
42	M3.5*35自攻螺丝	18	104	10厘圆头冲击钻钻头	10
43	6厘圆头冲击钻钻头	8	105	1p32A空气开关	15
44	8寸百叶排气扇	75	106	2.5mm²电线	3
45	伸缩塑料排水管	5	107	20A漏电开关	65
46	砂轮片	4	108	珠江25mm²电线	25
47	麻花钻头∅3.0	4	109	100*50mm线槽	48
48	∅32线管	18	110	25mm²线耳	12
49	∅32管码	0.5	111	3P63A漏电开关	136
50	∅32直通	0.8	112	2P16A空气开关	35
51	∅32弯头	1.5	113	4mm²*5电缆线	18
52	∅32软管	3	114	明装底盒	1.5
53	全铜角阀	35	115	20*30电箱	60
54	2.5mm²三芯电线	8	116	16厘黄腊管	2
55	304不锈钢吊轮	78	117	12cm*1800cm木板	50
56	5*30热宿管	2	118	柜子锁	10
57	10*60螺丝带螺母	2	119	顶扇	168
58	2P32A漏电开关	65	120	风筒	78
59	25uF电容器	30	121	80*80地板砖1块 （包2平方）	160
60	10A五孔插座	9	122	批荡刷漆1平方（包6平方）	35
61	3p63A空气开关	35	123	LED强光小手电筒	28
62	6分取水器	18	124	12mm耐磨尼龙绳	2

注：本项目行政办公及公共课室教学设备、小型维修配件及材料包括但不限于上述明细表，除附件2、3内的配件及耗材外其他维修配件及耗材按“3.3.4维修管理服务（含行政办公及公共课室教学设备维修）”相关要求执行。

 

三、商务要求

（一）供应商报价要求

投标人报价主要由人员费用（含社会养老保险等五险一金）、劳动报酬、消耗品、劳保及设备工具维护费用、专项工作费用、管理费及税金等构成。

（二）项目服务期限、交付地点、交付条件

1、服务期限：合同签订后3年，合同是采用1+1+1形式，合同分年签订，第一年考核达到“良”及以上等级才能续签第二年合同，第二年考核达到“良”及以上等级才能续签第三年合同，如没有达到，则不再续签合同。若当月考核结果为“差”等级的，采购人将提出警告并要求限期整改，如全年累计有6个月的考核结果为“一般”等级或全年累计有3个月的考核结果为“差”等级，则采购人有权终止合同。

2、交付地点：广州番禺职业技术学院

3、交付条件：根据招标文件及相关合同的约定进行交付。

（三）项目服务要求

详见技术部分要求。

（四）质量保证期及售后服务要求

详见技术部分要求。

（五）验收要求

采购人组织各相关部门参加的物业服务管理监督与考评工作小组，依据招投标文件和服务合同要求，对本项目的校园物业管理水平和服务质量进行全面的日常监督管理与综合考核考评，详见技术部分条款3.9考核方式及付款要求。综合考核考评作为验收及合同款支付依据。

（六）付款方式

1、第一年付款方式：合同生效后，采购人支付中标人预付款为年合同金额的30%，余下的70%的合同金额，根据每月的考核结果核算后，按月支付。

2、第二年及第三年付款方式：采购人根据每月的考核结果，按月支付。

3、按月付款：要求中标人提供等额的正规发票等材料向采购人申请，采购人审核无误后，支付上一个月的服务费。（注：一年中最后一个月的服务费的支付，不仅根据月考核结果，还要根据全年的支付情况具体核算，经双方确认后支付最后一个月的支付服务费用。）详见技术部分条款3.7考核方式及付款要求。

4、如因中标人未及时向采购人交齐合法有效、完整齐备、与合同总价同等金额的发票和其他必要的支付结算凭证，从而造成支付时间延期的，采购人付款则予顺延。因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。由于资金支付流程导致付款迟延的，不视为采购人违约，中标人不能因此主张采购人违反合同约定，不能因此主张解除合同。

采购包1（广州番禺职业技术学院物业服务）1.主要商务要求

标的提供的时间	合同签订后3年
标的提供的地点	采购人指定地点
付款方式	1期：支付比例100%,详见采购需求。 如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。
验收要求	1期：详见采购需求。
履约保证金	收取比例：5%,说明：详见采购需求。 履约保证金可以以履约保函（保险）形式提供，目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函（保险）在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。
其他

2.技术标准与要求

序号	品目名称	标的名称	单位	数量	分项预算单价（元）	分项预算总价（元）	所属行业	技术要求
1	物业管理服务	物业管理服务	项	1.00	35,970,000.00	35,970,000.00	物业管理	详见附表一

附表一：物业管理服务

参数性质	序号	具体技术(参数)要求
	1	详见采购需求。
说明	打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。