采购需求
一、项目概况:
1.项目标的及采购限价
包号 |
标的名称 |
数量 |
预算金额(人民币) |
1 |
检验外送服务 |
1项 |
518.4万元 |
2 |
病理外送服务 |
1项 |
117万元 |
详细技术规范请参阅招标文件中的采购需求书。投标人必须对本项目所投包号内全部内容进行投标报价,如有缺漏,将导致投标无效。
本项目采购本国服务。
2.服务时间:自合同签订之日起3年。
3.服务地点:采购人指定地点。
4.需要落实的政府采购政策:政府采购促进中小企业发展管理办法(财库〔2020〕46号)、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库【2014】68号)、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)、《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》(财库〔2019〕9号)等。
5.《不参与围标串标承诺书》格式:
不参与围标串标承诺书
致:广东省中医院
我单位(投标人名称:)参加 广东省中医院珠海医院采购检验、病理委托第三方检测服务招标项目/项目编号:0724-2531Z3600554 的投标,现我单位法定代表人或授权委托人对以下事项作出承诺:
一、我单位和我本人遵循公开、公平、公正、诚实守信的原则, 依法依规参与项目竞标。
二、我单位承诺,在本项目招标投标活动中与采购人不存在关联关系,不与其他投标单位存在关联关系。与我单位具有关联关系的单位未参与此次竞标。
三、我单位和我本人在本项目招标投标活动中,未参与围标串标。
四、我单位如被查实在本项目招标投标活动中存在围标串标、关联单位应标等违法违规行为,我单位和本人将承担相关经济和法律责任,并无条件接受采购人给予的相应处罚,包括但不限于通报批评、记录不良行为、违约罚款、不予退还投标保证金或履约保证金、停止参与采购人单位内采购项目的采购活动、列入采购人黑名单等。
投标人法定代表人(或法定代表人授权代表)签字或盖章:__________________
投标人名称(盖章):__________________
日期:年月日
采购包1(检验外送服务)1.主要商务要求
标的提供的时间 |
服务期限:自合同签订之日起3年。 |
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标的提供的地点 |
广东省中医院珠海医院(广东省珠海市香洲区吉大景乐路53号) |
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付款方式 |
第1期为(付款方式):支付比例100%,(1)检测服务费每月结算一次。中标人于每月 10 日前将上月服务费用发票交给采购人,采购人收到发票后30个工作日内将上月中标人检测服务费汇入中标人指定账户。(2)月服务费用=每月实际检测项目费用(物价标准)×中标折扣率。说明:实际检测项目费用计算依据为《珠海市属及部属、省驻珠公立医疗机构基本医疗服务价格项目价格汇总表(2025版)》、《珠海市市场调节价医疗服务价格项目目录(2025版)》及《珠海市新增和试行医疗服务价格项目目录(2025版)》(如遇物价调整,按最新物价标准执行)规定的物价。 |
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如项目发生合同融资,采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。 |
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验收要求 |
1期:1)符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准、环保节能标准。2)符合招标文件和投标响应承诺中采购人认可的服务标准及各项要求。3)符合合同约定的服务要求。4)双方约定的其他验收标准。 |
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履约保证金 |
不收取 |
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其他 |
★一、报价要求,1、投标人应按照《珠海市属及部属、省驻珠公立医疗机构基本医疗服务价格项目价格汇总表(2025版)》、《珠海市市场调节价医疗服务价格项目目录(2025版)》及《珠海市新增和试行医疗服务价格项目目录(2025版)》(如遇物价调整,按最新物价标准执行)规定的物价,对本项目所有检验内容提供统一的折扣率,报价应包括各种人力成本、货物成本、资料费、服务费、税费、物流服务、标本采集试管、保存装置及合同实施过程中的所有费用。 2、有效报价范围:0<所报折扣率≤27%;本项目不接受有选择性的报价,折扣率必须为固定值(如××.00%),不得存在区间值(如××.00-××.00%),且只允许对该包组整体报一个折扣率,否则报价无效。结算单价=检测项目的物价标准单价×中标折扣率。3、投标人的报价应为人民币含税全包价,包括国家规定的所有税费及履行服务项目相关的所有费用。 二、其他要求,在合同履行的过程中,如政府发布了新的医疗服务价格标准,则采购人和中标人以新标准(也由采购人最终确定)作为项目的收费单价实际执行标准并依次标准进行相应的计算后结算。 三、真实性和有效性,同意采购方以任何形式对我方投标文件内容及采购方认为有必要的相关资料的真 实性和有效性进行审查、验证。 ★四、投标人须承诺在本项目招投标活动中,不参与各种情形的串通投标等违法违规行为。[提供加盖投标人单位公章的承诺函,格式见第二部分采购需求“一、项目概况”中《不参与围标串标承诺书》]。 五、招标文件附件,投标人应将招标公告的招标文件附件中“补充附件”内容填写好相关信息后附在投标文件。 |
2.技术标准与要求
序号 |
品目名称 |
标的名称 |
单位 |
数量 |
分项预算单价(元) |
分项预算总价(元) |
权重% |
所属行业 |
技术要求 |
1 |
其他医疗卫生服务 |
检验外送服务 |
项 |
1.00 |
5,184,000.00 |
5,184,000.00 |
100.0 |
其他未列明行业 |
详见附表一 |
备注:最终综合总报价=(各产品报价×各项产品权重)的相加值
附表一:检验外送服务
参数性质 |
序号 |
具体技术(参数)要求 |
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1 |
一、项目要求 |
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2 |
1、采购人对中标人提供的有关资料和数据,是采购人现有的能使中标人使用的资料,采购人对中标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。因法律、法规、标准和政策等相关规定动态变化,不能保证项目正式开始实施时与现有情况、要求完全一致,如有变动将以最终签约为准。如实际情况为非根本性的重大实质影响,采购人将不对此承担任何责任和费用。 |
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3 |
2、本项目执行过程中所有环节和内容将遵循国家、省、市有关法律、标准、技术规范和规范性文件的最新规定。 |
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4 |
3、项目执行过程中,如需采购人配合办理相关手续,或提供相关服务条件,均须在投标文件中详细说明,以便于采购人决定是否接受或提前准备,所涉及的费用均由中标人承担。 |
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5 |
二、服务需求 1.检验外送委托服务项目清单(包括但不限于以下项目)
★备注:投标人所开展项目须全部覆盖项目清单包含的所有项目且应按照采购人规定的出具报告时间及时提供检测结果,充分满足临床的检验检测委托外送需求。(提供承诺函并标注在投标文件中_页) |
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6 |
2.实验室总体要求 |
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★ |
7 |
★2.1投标人符合国家卫健委《医疗机构临床实验室管理办法》《医疗机构临床基因扩增管理办法》、《医疗机构临床基因扩增检验实验室工作导则》的法律要求(提供承诺函并标注在投标文件中页)。 |
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8 |
2.2实验室人员要求:中标人所委派本项目的人员配备合理,职责明确,提供完备的服务团队,包括检验技师、PCR上岗证等。 |
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★ |
9 |
★2.3投标人或其实验室须具有二级病原微生物实验室备案表或承诺中标后应取得二级病原微生物实验室备案表。(提供备案表复印件或承诺函并标注在投标文件中 页) |
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★ |
10 |
★2.4投标人具备有效的《临床基因扩增检验实验室技术审核合格证书》。(提供证书复印件) |
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11 |
3.服务要求 |
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12 |
3.1投标人负责每天不少于两次(含周六日)到采购人处收取标本,时间为8:30-17:30。送条件:冷链特种车运送,车辆应配备专用车载冰箱或保温箱,冰箱或保温箱必须有相应的温度记录表;特殊检测标本另行约定。 |
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13 |
3.2物流服务:提供专业冷链物流服务,温度监控功能,确保标本运输过程的安全及有效。 |
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14 |
3.3未经采购人同意,不得将采购人标本用于他用。 |
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15 |
3.4投标人需向采购人提供检验检测所需的特殊检查耗材(如普通试管、液基薄层耗材取材工具等),费用包含在本项目报价内。 |
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16 |
3.5根据采购人的项目设定单项检查项目和组合检查项目。 |
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17 |
3.6外检目录仅供投标人投标参考。在项目服务期间,采购人有权根据业务发展和临床的需求对外检目录进行增减或修改,新增的检验项目统一按照中标折扣率结算,中标人应予以配合。 |
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18 |
3.7中标人仅是获得服务资格,采购人无法预计也无法保证中标人固定的检验任务量,检验任务量以采购人实际委托检验数量为准。 |
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19 |
3.8在采购人开展检验新项目期间,新增的检验项目也统一按照中标折扣率结算,经双方协商一致,投标人提供必要的人力、技术等方面的支持。 |
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20 |
3.9投标人具备医学信息化服务能力,配备完善的信息系统,具备安全可靠的医疗信息安全管理服务能力,系统对接方案,投标人提供符合本项目要求的检验信息化服务能力方案,其中至少包含以下内容:配备的信息系统情况;医疗信息安全管理服务方案;与采购人相关系统的对接方案(承诺相关费用由投标人承担)。 |
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21 |
4.检验结果质量要求 |
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22 |
4.1批内CV<1/3 TEa(国家卫健委临检中心室间质评允许误差),批间CV <1/2 TEa。 |
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23 |
4.2同一检测项目在不同检测系统上检测,结果的相对偏差<1/2 TEa。 |
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24 |
4.3参加国家卫健委室间质量评价95%或以上项目PT成绩100分。 |
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25 |
4.4检验结果的报告时限符合率≧90%。 |
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26 |
4.5检验报告合格率100%。 |
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27 |
4.6服务对象满意率≧95%。 |
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28 |
4.7对于样本周转要求 |
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29 |
4.7.1样本周转时间起点为委托检测单位接收样本,检验样本终点为采购人检验科收到检验数据。 |
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30 |
4.7.2报告延误率<1/1000。如出现客观原因(仪器设备故障等)造成批量报告延误,并短期内无法解决,需发放报告延迟通知单。 |
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31 |
4.7.3定期提供委托项目的样本周转时间(TAT)分析,对于采购人提出的要求及时反馈并更正。 |
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32 |
4.8投标人需保证委托检验项目检测质量,具备委托检验项目的相应检测设备(质谱平台设备、流式细胞仪、高通量测序平台)、技术人才,并有检验前、检验中、检验后质量保障措施。检验前质量保障措施包括标本采集要求培训,标本箱运送温度控制及安全性保障;检验中质量保障措施包括标准化的操作规范、室内质控、室间质控等;检验后质量保障措施包括异常结果处理流程、临床提出异议的检验报告处理流程等。 |
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33 |
4.9投标人的实验室具有完善的质量管理体系,每次检测都有严格的室内质控,每年参加卫生健康委、省级或以上临检中心的质量控制和室间质量评估工作,以控制诊断结果的质量;实验室通过检验相关认证,定期参与质量评审。因投标人实验室质量因素导致的医疗纠纷、事故等不良后果的,由此产生的赔偿责任由投标人承担。 |
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34 |
5.标本接收送检要求 |
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5.1投标人具有规范的标本接收、登记和包装流程,保证标本质量和安全,确保标本顺利交接,方便查核。 |
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36 |
5.2投标人标本接收人员要通过严格培训,负责标本质量的初检、标识的核对,标本的接收登记及包装储存。 |
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37 |
5.3投标人应确保及时接收、送检标本和及时检验。标本不符合检验要求时,应及时通知采购人重新取样。 |
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38 |
5.4标本在送检过程中出现延迟、遗漏、丢失等情况,投标人应有完善的应急预案予以妥善解决,否则投标人应承担相应责任。 |
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39 |
5.5部分特殊检查项目需要的采样器、知情同意书、专用的患者资料登记申请单等由投标人提供。 |
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40 |
6.检验报告签发 |
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41 |
检验报告单应由具备相应资质的检验人员签发,上级检验师或医师复核。出现因检验结果错误导致采购人医疗纠纷等不良后果,责任由中标人承担。 |
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42 |
7.结果查询及咨询服务 |
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43 |
7.1投标人需提供服务电话、网络查询等多种渠道供业务咨询、报告查询、账单查询统计功能。 |
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44 |
7.2所有检测项目应与医院检验信息系统(LIS系统)实施对接,需符合国家信息安全有关的规定和要求,可以通过LIS系统查询打印结果。对接产生的费用由投标人承担。 |
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45 |
7.3提供网上查询服务,以供随时查询进度和结果。 |
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46 |
7.4提供电话查询服务,危急检验项目有专人电话跟进,确保患者检测信息与临床医生的畅通。危急值在验单审核15分钟内通过电话通知采购人科室。 |
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47 |
7.5按照投标人承诺的检测报告时间及时提供检测结果(如有政策要求或行业标准的按照政策要求和行业标准出具),并能满足采购人急诊项目的优先检测。 |
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48 |
8.其他 |
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★ |
49 |
★8.1积极配合医院相关管理工作,自觉遵守采购人提出的服务考核办法(提供承诺书并标注在投标文件中页)。 |
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50 |
8.2为保证检测项目的按时按质完成以及采购双方的紧密合作,投标人需要根据采购需求进行充分的调查,并对采购人目前的检测业务情况进行了解(通过相关行业情况、采购人官方网站等线上信息等方式)。此外,投标人需要在投标文件中突出拟提供的相关服务的亮点,以便采购人了解投标人业务能力,更有利于项目实施。 |
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51 |
8.3投标人应根据本项目的实际情况制定项目组织实施方案,从项目现状出发,对本项目开展的重点、难点进行分析,进而明确项目实施的进度安排、任务分解安排、风险管理等内容,从而保障本项目的正常开展。 |
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52 |
8.4投标人应针对本项目制定相应的售后服务方案,明确检验单须补单、样本不符合要求等情况下,投标人的解决方案等内容。 |
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53 |
8.5投标人必须保证采购人在中华人民共和国境内使用响应货物、资料、技术、服务或其任何部分时,享有不受限制的无偿使用权,如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张,该责任应由投标人承担。 |
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54 |
8.6投标报价应包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。系统软件、通用软件应是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件,涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。 |
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说明 |
打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 |
采购包2(病理外送服务)1.主要商务要求
标的提供的时间 |
服务期限:自合同签订之日起3年。 |
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标的提供的地点 |
广东省中医院珠海医院(广东省珠海市香洲区吉大景乐路53号) |
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付款方式 |
第1期为(付款方式):支付比例100%,(1)按月结算,检测服务费每月结算一次。中标人凭采购人开出的检验单统计总额,在每月5日前提交上月对账清单给采购人;采购人在当月15日前核对清单并进行确认,中标人收到回复后在5个工作日内向采购人提供合格的发票;采购人收到发票后30个工作日内将上月中标人检测服务费汇入中标人制定账户。(2)月服务费用=每月实际检测项目费用(物价标准)×中标折扣率。说明:实际检测项目费用计算依据为《珠海市属及部属、省驻珠公立医疗机构基本医疗服务价格项目价格汇总表(2025版)》、《珠海市市场调节价医疗服务价格项目目录(20 25版)》及《珠海市新增和试行医疗服务价格项目目录(2025版)》(如遇物价调整,按最新物价标准执行)规定的物价。 |
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如项目发生合同融资,采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。 |
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验收要求 |
1期:1)符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准、环保节能标准。2)符合招标文件和投标响应承诺中采购人认可的服务标准及各项要求。3)符合合同约定的服务要求。4)双方约定的其他验收标准。 |
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履约保证金 |
不收取 |
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其他 |
★一、报价要求,1、投标人应按照《珠海市属及部属、省驻珠公立医疗机构基本医疗服务价格项目价格汇总表(2025版)》、《珠海市市场调节价医疗服务价格项目目录(2025版)》及《珠海市新增和试行医疗服务价格项目目录(2025版)》(如遇物价调整,按最新物价标准执行)规定的物价,对本项目所有检验内容提供统一的折扣率,报价应包括各种人力成本、货物成本、资料费、服务费、税费、物流服务、标本采集试管、保存装置及合同实施过程中的所有费用。 2、有效报价范围:0<所报折扣率≤30%;本项目不接受有选择性的报价,折扣率必须为固定值(如××.00%),不得存在区间值(如××.00-××.00%),且只允许对该包组整体报一个折扣率,否则报价无效。结算单价=检测项目的物价标准单价×中标折扣率。3、投标人的报价应为人民币含税全包价,包括国家规定的所有税费及履行服务项目相关的所有费用。 二、其他要求,在合同履行的过程中,如政府发布了新的医疗服务价格标准,则采购人和中标人以新标准(也由采购人最终确定)作为项目的收费单价实际执行标准并依次标准进行相应的计算后结算。 三、真实性和有效性,同意采购方以任何形式对我方投标文件内容及采购方认为有必要的相关资料的真 实性和有效性进行审查、验证。 ★四、投标人须承诺在本项目招投标活动中,不参与各种情形的串通投标等违法违规行为。[提供加盖投标人单位公章的承诺函,格式见第二部分采购需求“一、项目概况”中《不参与围标串标承诺书》]。 五、招标文件附件,投标人应将招标公告的招标文件附件中“补充附件”内容填写好相关信息后附在投标文件。 |
2.技术标准与要求
序号 |
品目名称 |
标的名称 |
单位 |
数量 |
分项预算单价(元) |
分项预算总价(元) |
权重% |
所属行业 |
技术要求 |
1 |
其他医疗卫生服务 |
病理外送服务 |
项 |
1.00 |
1,170,000.00 |
1,170,000.00 |
100.0 |
其他未列明行业 |
详见附表一 |
备注:最终综合总报价=(各产品报价×各项产品权重)的相加值
附表一:病理外送服务
参数性质 |
序号 |
具体技术(参数)要求 |
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1 |
一、项目要求 |
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2 |
1、采购人对中标人提供的有关资料和数据,是采购人现有的能使中标人使用的资料,采购人对中标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。因法律、法规、标准和政策等相关规定动态变化,不能保证项目正式开始实施时与现有情况、要求完全一致,如有变动将以最终签约为准。如实际情况为非根本性的重大实质影响,采购人将不对此承担任何责任和费用。 |
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3 |
2、本项目执行过程中所有环节和内容将遵循国家、省、市有关法律、标准、技术规范和规范性文件的最新规定。 |
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4 |
3、项目执行过程中,如需采购人配合办理相关手续,或提供相关服务条件,均须在投标文件中详细说明,以便于采购人决定是否接受或提前准备,所涉及的费用均由中标人承担。 |
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5 |
二、服务需求 1.病理外送委托服务项目清单(表1 表2 表3) 表1
表2
表3
★备注:投标人所开展项目须全部覆盖项目清单包含的所有项目且应按照采购人规定的出具报告时间及时提供检测结果,充分满足临床的检验检测委托外送需求。(提供承诺函并标注在投标文件中_页) |
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6 |
2.实验室总体要求 |
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★ |
7 |
★2.1投标人符合国家卫健委《医疗机构临床实验室管理办法》、《病理科建设与管理指南(试行)》的法律要求(提供承诺函并标注在投标文件中页)。 |
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8 |
2.2实验室人员要求:中标人所委派本项目的人员配备合理,职责明确,提供完备的服务团队,包括病理医师、PCR上岗证等。 |
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★ |
9 |
★2.3投标人或其实验室须具有二级病原微生物实验室备案表或承诺中标后应取得二级病原微生物实验室备案表。(提供备案表复印件或承诺函并标注在投标文件中 页) |
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★ |
10 |
★2.4投标人具备有效的《临床基因扩增检验实验室技术审核合格证书》。(提供证书复印件) |
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11 |
3.服务要求 |
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12 |
3.1投标人负责每天不少于一次(含周六)到采购人处收取标本,时间为8:30-17:30。送条件:冷链特种车运送,车辆应配备专用车载冰箱或保温箱,冰箱或保温箱必须有相应的温度记录表;特殊检测标本另行约定。 |
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13 |
3.2物流服务:提供专业冷链物流服务,温度监控功能,确保标本运输过程的安全及有效。 |
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14 |
3.3投标人拥有远程病理诊断服务经验和良好运营能力:可提供病理数字扫描服务和临床病理学术沟通平台,协助解决病理疑难病例。 |
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15 |
3.4投标人具有网络信息化、数字化、智能化等方面的能力,提供肾脏病理病例信息登记服务。 |
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16 |
3.5未经采购人同意,不得将采购人标本用于他用。 |
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17 |
3.6投标人需向采购人提供检验检测所需的特殊检查耗材(如普通试管、液基薄层耗材取材工具等),费用包含在本项目报价内。 |
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18 |
3.7根据采购人的项目设定单项检查项目和组合检查项目。 |
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19 |
3.8外检目录仅供投标人投标参考。在项目服务期间,采购人有权根据业务发展和临床的需求对外检目录进行增减或修改,新增的检验项目统一按照中标折扣率结算,中标人应予以配合。 |
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20 |
3.9中标人仅是获得服务资格,采购人无法预计也无法保证中标人固定的检验任务量,检验任务量以采购人实际委托检验数量为准。 |
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21 |
3.10在采购人开展检验新项目期间,新增的检验项目也统一按照中标折扣率结算,经双方协商一致,投标人提供必要的人力、技术等方面的支持。 |
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22 |
3.11投标人具备医学信息化服务能力,配备完善的信息系统,具备安全可靠的医疗信息安全管理服务能力,系统对接方案,投标人提供符合本项目要求的检验信息化服务能力方案,其中必须至少包含以下内容:配备的信息系统情况;医疗信息安全管理服务方案;与采购人相关系统的对接方案(承诺相关费用由投标人承担)。 |
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23 |
4.检验结果质量要求 |
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4.1 标本规范化固定率≥99%; |
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4.2 HE染色切片优良率≥99%; |
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4.3 免疫组化切片优良率≥98%; |
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4.4 术中快速冰冻病理诊断及时率≥99%; |
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28 |
4.5 组织病理诊断及时率≥98%; |
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29 |
4.6 细胞病理诊断及时率≥99%; |
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30 |
4.7 免疫组化染色室间质评合格率≥99%; |
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4.8 细胞病理诊断质控符合率≥98%; |
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32 |
4.9 术中快速冰冻与石蜡诊断符合率≥95%。 |
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33 |
4.10对于样本周转的要求 |
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34 |
4.10.1样本周转时间起点为委托检测单位接收样本,检验样本终点为采购人检验科收到检验数据。 |
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35 |
4.10.2报告延误率<1/1000。如出现客观原因(仪器设备故障等)造成批量报告延误,并短期内无法解决,需发放报告延迟通知单。 |
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36 |
4.10.3定期提供委托项目的样本周转时间(TAT)分析,对于采购人提出的要求及时反馈并更正。 |
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37 |
4.11投标人需保证委托检验项目检测质量,具备委托检验项目的相应检测设备(高通量测序平台、透射电镜设备、荧光显微镜)、技术人才,并有检验前、检验中、检验后质量保障措施。检验前质量保障措施包括标本采集要求培训,标本箱运送温度控制及安全性保障;检验中质量保障措施包括标准化的操作规范、室内质控、室间质控等;检验后质量保障措施包括异常结果处理流程、临床提出异议的检验报告处理流程等。 |
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4.12投标人的实验室具有完善的质量管理体系,每次检测都有严格的室内质控,每年参加卫生健康委、省级或以上临检中心的质量控制和室间质量评估工作,以控制诊断结果的质量;实验室通过检验相关认证,定期参与质量评审。因投标人实验室质量因素导致的医疗纠纷、事故等不良后果的,由此产生的赔偿责任由投标人承担。 |
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39 |
5.标本接收送检要求 |
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5.1投标人具有规范的标本接收、登记和包装流程,保证标本质量和安全,确保标本顺利交接,方便查核。 |
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41 |
5.2投标人标本接收人员要通过严格培训,负责标本质量的初检、标识的核对,标本的接收登记及包装储存。 |
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5.3投标人应确保及时接收、送检标本和及时检验。标本不符合检验要求时,应及时通知采购人重新取样。 |
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43 |
5.4标本在送检过程中出现延迟、遗漏、丢失等情况,投标人应有完善的应急预案予以妥善解决,否则投标人应承担相应责任。 |
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5.5部分特殊检查项目需要的采样器、知情同意书、专用的患者资料登记申请单等由投标人提供。 |
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6.检验报告签发 |
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检验报告单应由具备相应资质的检验人员签发,上级检验师或医师复核。出现因检验结果错误导致采购人医疗纠纷等不良后果,责任由中标人承担。 |
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7.结果查询及咨询服务 |
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7.1投标人需提供服务电话、网络查询等多种渠道供业务咨询、报告查询、账单查询统计功能。 |
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7.2所有检测项目应与医院检验信息系统(LIS系统)实施对接,需符合国家信息安全有关的规定和要求,可以通过LIS系统查询打印结果。对接产生的费用由投标人承担。 |
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7.3提供网上查询服务,以供随时查询进度和结果。 |
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7.4提供电话查询服务,危急检验项目有专人电话跟进,确保患者检测信息与临床医生的畅通。危急值在验单审核15分钟内通过电话通知采购人科室。 |
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7.5按照投标人承诺的检测报告时间及时提供检测结果(如有政策要求或行业标准的按照政策要求和行业标准出具),并能满足采购人急诊项目的优先检测。 |
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8.其他 |
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★8.1积极配合医院相关管理工作,自觉遵守采购人提出的服务考核办法(提供承诺书并标注在投标文件中页)。 |
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8.2为保证检测项目的按时按质完成以及采购双方的紧密合作,投标人需要根据采购需求进行充分的调查,并对采购人目前的检测业务情况进行了解(通过相关行业情况、采购人官方网站等线上信息等方式)。此外,投标人需要在投标文件中突出拟提供的相关服务的亮点,以便采购人了解投标人业务能力,更有利于项目实施。 |
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8.3投标人应根据本项目的实际情况制定项目组织实施方案,从项目现状出发,对本项目开展的重点、难点进行分析,进而明确项目实施的进度安排、任务分解安排、风险管理等内容,从而保障本项目的正常开展。 |
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8.4投标人应针对本项目制定相应的售后服务方案,明确检验单须补单、样本不符合要求等情况下,投标人的解决方案等内容。 |
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8.5投标人必须保证采购人在中华人民共和国境内使用响应货物、资料、技术、服务或其任何部分时,享有不受限制的无偿使用权,如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张,该责任应由投标人承担。 |
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59 |
8.6投标报价应包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。系统软件、通用软件应是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件,涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。 |
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说明 |
打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 |