采购需求

 

前注：

1.本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可。

2.下列采购需求中：

（1）如属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的节能产品，则供应商所投产品须具有市场监管总局公布的《参与实施政府采购节能产品认证机构目录》中的认证机构出具的、处于有效期内的节能产品认证证书。

（2）如涉及商品包装和快递包装，供应商应当执行《关于印发〈商品包装政府采购需求标准（试行）〉、〈快递包装政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2020〕123号）、《安徽省财政厅关于贯彻落实政府绿色采购有关政策的通知》（皖财购〔2023〕853号）的要求，提供符合需求标准的绿色包装、绿色运输，同时，采购人将对包装材料和运输环节作为履约验收条款进行验收。

3.如采购人允许采用分包方式履行合同的，应当明确可以分包履行的相关内容。

一、采购需求前附表

序号	条款名称	内容、说明与要求
1	付款方式	考核合格后，服务费按季度支付。考核验收执行采购人相关规定，考核不合格采购人有权扣除相关费用。
2	服务地点	安徽商贸职业技术学院，采购人指定地点
3	服务期限	合同履约期限为1年。服务期满后，如成交供应商履约良好，在年度预算能保障且双方均同意的前提下，可以续签下一年合同，最多续签2次，合同一年一签。
4	本项目采购标的名称及所属行业	标的名称：2025-2027年安徽商贸职业技术学院综合安防设施设备运维服务项目 所属行业：其他未列明行业

二、项目概况

安徽商贸职业技术学院现有的校园安防监控系统是2017年投入使用，随着近些年校园安防系统不断的完善和提升，校园安防监控系统在校园安全管理工作中起到了重要的作用。

校园综合安防设施设备运行及维护服务项目为保障校园安防监控系统稳定运行，保证安防监控系统业务在发生故障后可在最短时间内恢复正常，结合学校的设备实际和管理要求，实现安防监控维保工作系统化、规范化和档案化，确保整个系统正常运行，满足学校实际使用要求，本项目所有安防设施交由维保服务供应商负责维保，所有设备设施故障（含人为损坏）均由维保服务供应商负责维护、更换，所需经费由维保服务供应商负责。人为损坏由维保服务供应商追溯，学校提供必要的协助。

三、服务需求

（一）视频监控系统及设备维保服务

1.监控系统服务：故障发现与排除；保障系统稳定运行。主要包括系统性能监控、故障排除、数据备份、安全巡查等。

2.软件正常运行：能否正常查看录像、图片；是否能正常下载录像，下载录像时间区间要与设定值相符，不得存在超过10s的偏差。录像查看进度条定位精确，不得与设定值偏差超过10s。录像下载功能完备，下载的录像不得出现缺损、无法播放、无法倍速播放等问题。

3.视频状态检测：每天上午通过平台巡检所有摄像机图像及录像回放、录像存储等是否正常。若不正常，当日进行及时修复。

4.监控视频实时预览：实时预览连续无中断，不卡顿、不跳秒、可精确定位到时间点。视频角度合理、无模糊、无遮挡。

5.监控视频录像回放：每月对所有录像至少进行巡查两遍，时间间隔需保证不少于每半月一次，确保录像完整、时间准确、下载无问题、拖拉进度条定位准确，不得出现缺失、间断、卡顿、跳秒等。

6.线路的检测：故障发现与排除、日常巡查维护；保障线路安全可靠。

★7.所有视频监控系统及设备的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障视频监控系统及设备的性能，所有视频监控系统及设备的安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

根据校方需求每年需增加不少于8个监控点位，成交供应商需无条件按学校要求安装，并承担安装调试及所购买其他必要辅助设备设施的经费。增加监控设备的技术参数如下：

序号	货物名称	技术参数及要求	数量
1	网络摄像机	1.支持输出2560×1440@25fps主码流。 2.具有不小于1/1.8"英寸传感器。 3.最低照度：彩色不大于0.0002lx，黑白不大于0.0001lx。 4.内置1颗CPU/GPU/NPU一体智能算法芯片。 5.当智能分析行为类型为区域入侵、越界入侵、进入区域、离开区域时，报警检测目标设置为人体和/或车辆时，在设定的检测区域内出现光线明暗变化、篮球滚动、狗行走、树摇晃、旗帜飘动情况时，不触发报警。 6.支持同时对检测区域内出现的人脸、人体、非机动车、车辆及车牌进行检测、框选、筛选抓拍，支持关联显示人脸和人体图片、车牌和车辆图片，支持新能源车牌的抓拍和识别。 7.◆镜头上部具备一体化遮阳模块，可遮挡与镜头平面夹角不大于13°的阳光或雨水，镜头和补光灯分舱体左右布局，镜头舱体凸出补光平面；样机具有不低于16颗补光灯，支持8颗远光灯、8颗近光灯，当环境照度降低至一定值时，样机可自动开启补光灯补光，样机在白天、夜晚均应输出彩色视频图像（响应文件中提供第三方有权机构出具的带有CMA或CNAS标识的检测报告扫描件） 8.支持不低于IP67防护等级。 9.内置1个麦克风，1个扬声器，支持1路报警输入，1路报警输出，1路音频输入，1路音频输出，1个RS485接口，支持DC12V/POE供电。	6台
2	人脸抓拍摄像机	1.样机由1个全景摄像机和1个细节摄像机组成，CMOS靶面尺寸均不小于1/1.8"英寸 2.细节通道分辨率不小于2560×1440，全景通道分辨率不小于2560×1440。 3.全景通道最低照度：彩色不大于0.0002 lx，黑白不大于0.0001 lx。 4.内置不少于1颗GPU芯片。 5.支持设置通道1的智能分析模式为全结构化/人脸抓拍/道路监控/smart事件/普通监控；通道2的智能分析模式为人数统计/smart事件/普通监控。 6.支持对检测区域内出现的机动车、非机动车、行人同时检测、跟踪、评分、抓拍、存储，可关联显示人体和对应的人脸图片、车辆和对应的车牌图片。 7.◆样机装配牢固、连接可靠，主要由上、下两部分采集通道组成，上通道具有4颗鳞镜式混合补光灯，下通道具有2颗鳞镜式混合补光灯，上下采集通道通过中部的水平/垂直云台连接于一体；灯珠朝向与样机照射方向不同，补光灯开启后正面不可见补光灯灯珠，灯光均匀无波纹、圆环状、麻点状、条纹状和不规则亮斑（响应文件中提供第三方有权机构出具的带有CMA或CNAS标识的检测报告扫描件）。 8.◆全景通道和细节通道均具有电动控制PT功能，均支持电动调节。细节通道支持水平方向0至355°旋转，垂直方向-15°至30°旋转，全景通道支持垂直方向-5°至15°旋转，细节通道支持独立旋转，支持全景通道和细节通道互为180°夹角监控（响应文件中提供第三方有权机构出具的带有CMA或CNAS标识的检测报告扫描件） 9.具有不少于6颗混合补光灯（每颗由红外和白光灯组成）。 10.内置6颗鳞镜式补光灯，灯杯为半弧形网格鳞片状。 11.支持不低于IP67防护等级。 12.内置2个麦克风、1个扬声器，1个RJ45网口、1个SD卡槽。采用DC12V供电。	2台

（二）存储系统及设备维保服务

1.每周巡检存储设备，对于存储故障进行及时解决，对于硬盘故障，保证存储可降级处理，对于损坏的硬盘进行更换和重构。

2.定期检查硬盘存储，对于数量不足或损坏的及时更换、补齐，保证满盘位运行。

3.录像不得丢失、缺损、跳秒、卡顿等故障。出现故障需及时修复，不得影响学校案件、重大事件、重要活动、其他特殊需求调阅监控。

4.更换的存储硬盘需为企业级硬盘，容量不得低于现有标准的容量。

★5.所有存储系统及设备的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障存储系统及设备的性能，所有存储系统及设备的安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

（三）LED大屏显示系统及设备维保服务

1.远程技术支持服务:提供 7×24客户服务热线，提供产品技术咨询、故障申报受理、硬件维修、设备日常配置调整受理等服务内容；

2.软件版本支持服务：在服务的有效期内，提供设备软件的维护性版本，如软件补丁、更新软件，以及这些软件的配套文档资料；

3.在线支持服务：在本服务范围内须提供大量的产品和技术资料，如产品手册、经验汇总等；

4.巡检服务：设备硬件运行情况检查、设备日志分析、设备运行状态、性能检查和优化，包括CPU、内存利用率情况、检查如发现有隐患的部件将及时更换、建立设备维护技术档案；

★5.所有LED大屏显示系统及设备的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障LED大屏显示系统及设备的性能，所有LED大屏显示系统及设备的安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

（四）校园紧急报警柱系统及设备维保服务

1.系统的检测：故障发现与排除；保障系统稳定运行。主要包括系统性能监控、故障排除、数据备份、安全巡查等。

2.设备的检测：故障发现与排除、日常巡查保养；保障设备发挥最佳性能。主要包括紧急报警柱设备的检测、清理、保养；故障排除、维修等。

3.线路的检测：故障发现与排除、日常巡查维护；保障线路安全可靠。

★4.校园紧急报警柱系统及设备的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障紧急报警柱系统及设备的性能，紧急报警柱系统及设备的安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

（五）车辆出入口控制系统及设备维保服务

1.对车辆道闸各运行状态、各部件进行巡检，对于故障、损坏的部件进行维修和更换，并做好维修记录，平时做好防尘、防雷、防水等工作。车辆道闸要每周对感应雷达、感应线圈、防砸雷达、防砸线圈的识别功能进行确认，防止其对车辆不识别、误识别导致砸车事件。因巡检不及时、未能及时修复、设备维修不当或以有风险、隐患方式修复设备等导致的车辆损坏由乙方负责。对于发现的风险或隐患及时排除或修复。

2.对车辆终端、显示设备、语音播报、终端设备、车辆摄像机、雷达、挡车器、扫码枪等进行维护、更换、升级服务，确保其正常使用。

3.对电源、交换机、线路等进行定期巡检、维护，保障设备正常运行。对于设备故障的及时修复或更换，对于线路损坏的或存在风险的及时处理和更换，对于标识缺损的进行补全，对于数据传输有问题的及时修复。

4.定期对道闸遥控钥匙及开门按钮、手动按钮、维修模式等进行功能测试，遥控钥匙进行与设备匹配性测试，功能故障的进行修复，对于无电的进行更换电池，保证遥控钥匙功能正常。

★5. 车辆出入口控制系统及设备的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障车辆出入口控制系统及设备的性能，车辆出入口控制系统及设备的安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

（六）车辆测速系统及设备维保服务

1.每周对测速系统抓拍机、补光灯、雷达、显示屏、测速终端等硬件进行巡检、维护、维修、更换，确保其正常使用，保证其抓拍和测速效果。对于拍照效果不好的要进行维修、增加或更换。

2.每月对测速雷达进行校验，和实际偏差太多的进行及时校准和调整，以保证测速准确。对于测速无法调整的要对其更换维修。

3.对于测速抓拍不准确的、显示不全的，速度误差偏大的，要对硬件、软件进行必要的免费升级服务，以适应对各种车辆的抓拍识别。以确保抓拍车辆号牌，包含所有在交管部门登记的合法机动车号牌，准确无误、车速显示准确。

4.每月对遮挡抓拍机的树枝等进行及时修整，以保证其抓拍效果。

5.设备的检测：故障发现与排除、日常巡查保养；保障设备发挥最佳性能。主要包括测速摄像机等设备的检测、清理、保养；故障排除、维修等，每周对测速电柜、控制柜、立杆等每周巡查，对发现的问题、隐患及时解决。

6.线路的检测：每周对网络传输设备、线路进行定期巡检，对于损坏的进行维修和更换。

7.数据统计：1)每周对超速、违章等车辆进行数据统计，按照校方意图进行分析，将统计后的报表和分析报告交由校方处理。2)按照校方要求对控制后台数据进行维护、提取、变更、统计汇总等。

★8.校园车辆测速系统及设备的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障车辆测速系统及设备的性能，车辆测速系统及设备的安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

（七）人员通道系统及设备维保服务

1.对人员闸机通道各运行状态、各部件进行巡检，对于故障、损坏的部件进行维修和更换并做好维修记录，平时做好防尘、防雷、防水等工作。根据巡检结果及时预测设备运行状态，对有正常运行风险的及时处理以规避可能发生的故障。对于故障解决及处理要及时有效，不得影响学校对于人员管控的要求和校内人员通行。

2.对闸机通道（电机、主板、摆门、感应器等）、人脸识别器、刷卡器、识别器立柱等运行状态、设备防水等进行巡检，有故障的及时解决。对于损坏不能使用的及时进行更换。因闸机主体建设分批次完成，闸机通道存在品牌差异，备件备货和修复时需要考虑因品牌导致的部件差异。

3.对人脸识别器和刷卡器功能进行定期巡检，保证其识别功能不降低。对于故障问题及时修复，如果不能修复，更换新的备件在此维保范围内。

4.定期对道闸遥控钥匙及开门按钮、手动按钮、维修模式等进行功能测试，遥控钥匙进行与设备匹配性测试，功能故障的进行修复，对于无电的进行更换电池，保证开门按钮和遥控钥匙功能正常。

★5.校园人员通道系统及设备的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障人员通道系统及设备的性能，人员通道系统及设备的安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

（八）宿舍人脸识别门禁和教职工考勤系统及设备维保服务

1.宿舍人脸识别门禁系统维保服务：故障发现与排除；保障系统稳定运行。主要包括系统性能监控、故障排除、安全巡查等。

2.线路的检测：故障发现与排除、日常巡查维护；保障线路安全可靠。

★3.宿舍人脸识别门禁和教职工考勤系统所有硬件设备的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障硬件的性能，所有硬件的安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

（九）信息发布系统及设备维保服务

1.信息发布系统维保服务：故障发现与排除；保障系统稳定运行。主要包括系统性能监控、故障排除、数据备份、安全巡查等。

2.线路的检测：故障发现与排除、日常巡查维护；保障线路安全可靠。

★3.信息发布系统所有硬件设备的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障硬件的性能，所有硬件的安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

（十）学生宿舍应急照明系统及设备维保服务

故障发现与排除；保障系统稳定运行。主要包括系统和设备（含前端的光源）安全巡检、故障排除等。无法修复的设备故障及时上报用户，提供设备的免费安装服务。

（十一）标准化考场系统及设备维保服务

1.标准化考场系统服务：故障发现与排除；保障系统稳定运行。主要包括系统性能监控、故障排除、数据备份、安全巡查等。包括系统内的监控、交换机、线路。

2.软件正常运行：能否正常查看录像、图片；是否能正常下载录像，下载录像时间区间要与设定值相符，不得存在超过10s的偏差。录像查看进度条定位精确，不得与设定值偏差超过10s。录像下载功能完备，下载的录像不得出现缺损、无法播放、无法倍速播放等问题。

3.视频状态检测：每天上午通过平台巡检所有摄像机图像及录像回放、录像存储等是否正常。若不正常，当日进行及时修复。

4.监控视频实时预览：实时预览连续无中断，不卡顿、不跳秒、可精确定位到时间点。视频角度合理、无模糊、无遮挡。

5.监控视频录像回放：每月对所有录像至少进行巡查两遍，时间间隔需保证不少于每半月一次，确保录像完整、时间准确、下载无问题、拖拉进度条定位准确，不得出现缺失、间断、卡顿、跳秒等。

6.线路的检测：故障发现与排除、日常巡查维护；保障线路安全可靠。

★7.标准化考场系统内的所有设备（摄像机、交换机、大屏、服务器、存储、交换机等）的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障设备的性能，所有设备的安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

（十二）网络维保及核心交换机质保服务

核心交换机的厂商质保服务，学校核心交换机配置如下：

型号	描述	数量
华为S12704，版本V200R009	S12704基本引擎交流组合配置(含一体化总装机箱×1,MPUA主控板×1,SFUA交换网单元×2,800W交流电源×2,基本软件×1)	1套
	S12700主控处理单元A	1块
	48端口百兆/千兆以太网光接口板(EA,SFP)	1块
	800W交流电源模块	2块
	16端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC)	1块
	36端口千兆以太网电接口（RJ45）和12端口 千兆以太网光接口板（EA,RJ45/SFP）	1块

具体维保内容要求如下：

1.◆提供现有核心交换机（包括主机及所有组件）厂商一年质保服务。（供应商提供承诺函，格式自拟）

2.远程技术支持服务:提供 7×24客户服务热线，提供产品技术咨询、故障申报受理、硬件维修、设备日常配置调整受理等服务内容；

3.现场技术支持服务：提供重大故障4小时内现场支持服务，较大网络结构调整、网络配置调整时，提供现场支持服务；

4.维护性软件版本支持服务：在服务的有效期内，提供设备的主机软件的维护性版本，如软件补丁、更新软件，以及这些软件的配套文档资料；

5.在线支持服务：在本服务范围内须提供大量的产品和技术资料，如产品手册、组网案例、经验汇总等；

6.巡检服务：设备硬件运行情况检查、设备日志分析、设备运行状态、性能检查和优化，包括CPU、内存利用率情况、 检查如发现有隐患的部件将及时更换、建立设备维护技术档案；

★7.所有网络交换机的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障网络交换机的性能，含更换交换机的安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

（十三）云存储管理服务器续保升级服务

1.◆提供现有云存储服务器（包括主机及所有硬盘）厂商一年质保服务。（供应商提供承诺函，格式自拟）

★2.为保证系统稳定性与兼容性，本次在学校现有平台基础上升级，升级后与学校现有云存储兼容，可将学校现有云存储主机统一管理，现有云存储管理软件为海康威视IVMS-5120，提供承诺函。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

★3.所有云存储服务器的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障云存储服务器的性能，含更换云存储服务器的安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

（十四）安防综合管理平台升级质保服务

1.◆提供现有平安校园安防综合管理平台厂商一年质保服务。（供应商提供承诺函，格式自拟）

★2.为保证系统稳定性与兼容性，本次在学校现有平台基础上升级，升级后可将学校现有监控、一键报警、门禁、车辆道闸、消防设备统一管理，现有平台为海康威视Infovision iColleges-Safety ，提供承诺函。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

3.支持AD域

4.支持风格自定义，可自定义视图风格

5.◆支持多类数据自定义扩展，包括门禁事件展示信息与查询信息自定义扩展、考勤数据来源自定义扩展、考勤事件类型自定义扩展、考勤规则自定义扩展、食堂消费规则自定义扩展、巡更点自定义扩展、车辆和卡片信息自定义扩展、停车场放行规则自定义扩展（响应文件中提供第三方有权机构出具的带有CMA或CNAS标识的检测报告扫描件）

6.支持部署组件（服务）到服务器集群，并进行集群管理

7.◆要求支持以中心管理服务为核心的网络拓扑结构，支持对系统中的分组、服务器、组件等统计概览、查看，要求支持多色彩展示运行告警状态，支持告警统计、概览、处理，支持告警记录查看、查询，支持告警单条、批量处理；支持系统不少于最近7天每日告警数统计，支持评分量化系统监控指数，显示系统运行状态（响应文件中提供第三方有权机构出具的带有CMA或CNAS标识的检测报告扫描件）

8.◆支持普通视频监控画面、智能监控实时画面、门禁出入信息、出入口进出信息在一个客户端页面进行展示（响应文件中提供第三方有权机构出具的带有CMA或CNAS标识的检测报告扫描件）

9.◆工作台支持展示校园总览数据、今日访客数量、报警事件统计、设备运维统计、今日车辆/车位统计、通知公告（展示已发布的通知公告）、待办列表（展示当前用户待办事项列表）、今日报警（展示今日告警事件列表）、消息列表（展示系统消息列表）（响应文件中提供第三方有权机构出具的带有CMA或CNAS标识的检测报告扫描件）

10.支持普通视频监控画面、智能监控实时画面、门禁出入信息、出入口进出信息在一个客户端页面进行展示

11.支持对视频、门禁、停车场、访客等子系统进行报警配置并产生客户端联动、录像联动、云台联动、抓图联动、电视墙联动、IO输出联动、开门联动、短信联动、邮件联动等，并支持模板化联动配置

12.支持对用户、角色、组织、区域、人员、车辆、卡片、设备等基础资源进行统一管理调配

13.支持车辆检索：基于系统基础数据，根据车牌等查询车辆的车主、联系方式、车牌类型、车辆类型等信息

14.支持地图上资源点的搜索，实现在地图上资源的快速定位

15.支持门禁权限配置和下发；支持卡（含身份证）、人脸、指纹、卡密码等凭证单独或组合使用的认证方式

16.支持访客二维码、身份证、IC卡、人脸等多种介质授权通行门禁、停车场；支持访客身份证人证合一验证

（十五）机房设备维保服务

1.机房空调设备、挂机和柜机空调设备的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障空调设备的性能，安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。

2.监控室管理电脑的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障电脑的性能，安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。

3.机房UPS设备的维保工作，无法修复的及时更换并且保证不低于故障UPS设备的性能，安装调试及辅材费用，由成交供应商自行承担。

（十六）维保项目主要设备清单

安徽商贸职业技术学院校园安防设施设备运行及维护服务项目清单如下：（包括但不限于如下清单，具体以实际设备设施为准）：

序号	设备名称	规格型号	数量	单位
1	高清红外半球	DS-2CD2725FD-IS DS-2DE2204IW-D3 DS-2CD7127EHH-IZ DS-2PT33SLIZ-D3	51	台
2	室内高清红外枪机	DS-2CD2T25FD-IS DS-2DY3304IW-D DS-2CD2T2XYZUV-ABCDEF	1242	台
3	全景跟踪球机	DS-2DF8231IW-A DS-2DP0818Z-D iDS-2SK8ABCDEFG-XYZL/VWS	106	台
4	安防综合管理平台服务器	IVMS-9600E	2	台
5	流媒体服务器	DS-VE2208C-BBC	3	台
6	云存储管理服务器	DS-A5120RL-CVMN	2	台
7	云存储扩容存储节点	DS-A71036R（含企业级硬盘）	8	台
8	脸谱服务器	DS-IE6316-EL/FA	1	台
9	55 寸超窄边拼接屏	DS-D2055NH-E/G	15	台
10	综合数字矩阵	DS-B20-0404VD-16HU	1	台
11	接入交换机	S5700-52P-LI-AC S5700-28P-LI-AC	73	台
12	汇聚交换机	S5720-36C-EI-28S-AC S7703	4	台
13	核心交换机	S12704	1	台
14	10KVAUPS	10KVAUPS  MP11-10KVA	1	台
15	后备电池（2H）	12V 100AH	16	节
16	车辆出入道闸	DS-TMC417-CL	3	套
17	人行通道道闸	DS-K3B601	9	台
18	人脸识别组件	DS-K56XYZUV-ABC	8	个
19	人脸抓拍摄像机	DS-2PT9ABCDEFG-UVWS/XYZ	29	个
20	一键报警柱	DS-PEA01-ABO	4	个
21	信息发布显示器	DS-68NTH-F	12	台
22	紧急报警盒	DS-PEA01-F	20	个
23	教室前高清球机	DS-2DE42TMW-AE3	140	台
24	教室后全景半球	DS-2CD6735EFWD-IS	123	台
25	1.7 超窄边拼接屏	DS-D2046NH-E	15	台
26	综合数字矩阵	DS-B21-04D-16DU	1	台
27	高清解码器	DS-6904UD	3	台
28	云存储服务器（标准化考场用)	DS-A5120RL-CVMN	3	台
29	云存储运维服务器（标准化考场用)	DS-A5120R-CVNN	1	台
30	云存储扩容存储节点（标准化考场用)	DS-A71036R-CVS	5	台
31	云存储扩容硬盘（标准化考场用)	WD4002FYYZ-31	180	块
32	全局校时服务器	DS-VR11NTP-V01	1	台
33	模块化UPS 主机柜	UPS5000-E-125K-FM	2	台
34	UPS25KVA功率模块	UPS5000配套	4	台
35	模块化UPS监控模块	SNMP卡	2	台
36	电池柜	C40	8	套
37	120A 胶体蓄电池	6-GFMJ-120	320	节
38	12.5KW 机房空调	Netcol8000-A013U	3	台
39	48口汇聚交换机（标准化考场用)	S5720-52-SI	2	台
40	LED 灯	LED-1200-16W	1100	盏
41	自动应急照明控制箱	LED灯配套	12	套
42	7 寸人脸门禁主机	DS-KD9502-A	24	台
43	宿舍楼管对讲机	DS-KH6330-C	12	台
44	中心管理机	DS-KM8301	1	台
45	双门磁力锁	门禁配套	12	台
46	单门磁力锁	门禁配套	24	台

★（十七）建立备品库（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

1、在维保服务过程中，如遇无法修复需要整机更换设备的情况时，为保证故障问题及时解决，安防系统快速恢复正常使用,需建立备品库，库中为常备使用率较高的设备及配件，其它设备损耗由成交供应商自行考虑，其更换费用由成交供应商负责。

2、所有备品必须和现有安防系统兼容，兼容到现有安防系统内。

（十八）维保服务要求

1.学校的安防系统包括安防管理平台、视频监控系统、车辆出入口控制系统、校园车辆测速系统、校门口人脸识别通道系统、宿舍人脸识别门禁和教职工考勤系统、校园紧急报警系统、人员轨迹系统、安消一体化系统、学生宿舍应急照明系统、标准化考场系统等。维保服务成交供应商与学校现有售后服务单位对接，现有监控售后服务单位保证校园安防所有子系统以及设备全部正常运行并移交给监控维保服务成交供应商，监控维保服务成交供应商签字确认，交接完成后，校园安防系统由监控维保服务成交供应商负责保障运行。

2.收集原始资料，根据实际点位绘制图纸；设备的安装位置、对应的IP地址、对项目文档进行分类明细管理。建立包含系统结构图、设备品牌、设备型号、配置内容、维护时间、设备完好度等信息的文件档案，方便对系统的整体信息的了解。

3.建立并完善系统信息，每月向校方提供设备的运行报告，包括各系统运行情况、故障清单和处理结果等，重大事故及时通报。对项目文档进行分类明细管理，建立电子台账，包括：设备品牌、设备型号、配制内容、维护时间、设备完好度等信息的文件档案，方便对系统整理信息了解。文档包括：维修维护电子台账；

4.维保服务成交供应商必须接受校方的业务指导，配备专业的维修工具（含修剪树枝的剪刀）和登高设备，及时处理和改正提出的存在问题。

5.服务总体要求如下：

硬件维护及故障排除	硬件故障的快速响应，服务时间为0：00至24：00，30分钟内响应；主要服务内容包括：前端设备检查、服务器平台排查、存储设备检查等等；
软件维护及故障排除	软件故障的快速排除，服务时间为00：00至24：00，30分钟内响应。主要服务内容包括各类系统故障排除，保证平台软件、客户端软件的正常使用。
故障恢复时间	各个系统发生故障，硬件故障6小时内解决；非硬件故障12小时内解决。（不可抗拒因素除外）
平台软件服务	对平台客户端、平台软件进行定期优化，保证各类应用系统的健康运转。
系统巡检服务	提供定期例行维护，提供每月一次的巡检服务，主要服务内容包括：前端设备检查、服务器平台排查、存储设备检查等等。
驻点维保人员	工作日委派2名驻场维保技术人员，每日8小时提供驻场服务，保证在发现故障后立即响应。

6.服务时间要求

成交供应商须提供电话报修或网络运维平台报修两种方式，通过一线驻场维保技术人员配合二线流动技术负责人支持保障校园网络稳定运行，提供可靠的运维服务。

（1）电话报修

每日8:00-18:00提供电话报修，故障用户可通过电话联系维保技术人员，维保技术人员接到电话报修后做好系统事件记录，及时跟踪处理。

（2）驻点团队

a.周一至周五：现场维保技术人员2人。

b.现场服务时间（含寒暑假）：周一至周五 8:00-12:00 14:00-18:00，学校将会根据实际情况对正常的值班时间进行调整。

c.当监控或其他系统出现重大故障等情况时，成交供应商需延长工作时间完成相关工作内容，随叫随到，工作时间不受此时间段限制。

d.成交供应商响应时间要求30分钟内，值班时间一般为7*8小时（8:00-12:00 14：00-18:00）。

学校将会根据实际情况对值班时间进行调整，如遇设备运行故障等特殊情况，成交供应商须随叫随到，不受值班时间约束。

7、故障响应及解决时间

故障级别	响应时间	故障解决时间
I级：重大问题；其具体现象为：系统崩溃导致业务停止、数据丢失。	10分钟内响应，60分钟内提交故障处理方案	4小时以内
II级：严重问题；其具体现象为：①出现部分部件失效、系统性能下降但能正常运行，不影响正常业务运作。②部分设备故障或者小面积线路故障，不影响整体安防监控系统。	30分钟内响应，30分钟内提交故障处理方案	2小时以内
III级：普通问题；其具体现象为：①出现系统报错或警告但业务系统能继续运行且性能不受影响。②单个监控设备或者线路故障。	30分钟内响应，10分钟内提交故障处理方案	2小时以内

8.维保技术人员要求

成交供应商须安排1名技术负责人和2名驻点维保技术人员，维保技术人员具备一定的网络及监控基础知识，熟悉用户常用的操作系统，能独立排除常见故障。

（1）维保技术负责人要求：

维保技术负责人无需驻点，做为流动技术支持，对维保服务每半年进行巡检，当学校进行重大活动时，须在现场为学校提供技术协助和人员协助，提供7*24小时服务热线。

（2）维保技术人员相对固定，维保技术人员更换前提供服务期限不得少于6个月。更换前需要经过学校同意。

（3）维保技术人员必须严格遵守学校制定的各项规章制度和劳动纪律，能充分体现是代表校方在行使网络维护权力；

（4）维保技术人员工作态度认真，对用户服务热情、周到，工作中能听从采购人的管理和安排；

（5）对机房以及工作场所进行定期的打扫，保证日常的环境整洁；

（6）遵守保密制度，做好校内监控资料的保密工作，成交供应商和运维工程师需与校方签署安全保密协议；

（7）维保技术人员需与学校相关责任老师及时沟通，做到每周五书面汇报一周所发生的具体运维事件和解决办法；

（8）积极参加校方组织的统一培训、总结会议，定期、及时将运营情况向公司和学校汇报，做好与学校老师的工作交流协调与配合，以便工作流程顺畅；

（9）根据学校的管理需要，针对以下原因，校方有权要求更换维保技术人员；

a.对于连续三个月考核成绩较低的维保技术人员

b.不符合行为规范的维保技术人员

c.技术能力没有达到采购人要求的维保技术人员

d.由于个人失误造成不良影响的维保技术人员

（10）2名现场维保技术人员在学校驻场服务。

★（11）维保技术人员必须严格遵守学校及施工相关的安全管理规定，供应商须为驻点维保技术人员购买意外险等相关保险，供应商的所有从业人员在工作期间发生的任何安全事故及对他人人身财产造成伤害的损失，由供应商承担，与采购人无关。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）

四、报价要求

本项目采用总价报价方式，供应商的报价包含完成一年服务范围内所有工作内容所发生的一切费用，供应商自行勘察现场并综合考虑报价。采购人后期不再追加任何费用，请供应商综合考虑后谨慎报价。

五、其他要求

★1.对安防系统的线路、机柜进行改造和整理，包括但不限于：

①：根据线缆的类型（如电源线、网线、光纤等）和用途，对所有线缆进行分类整理。使用线缆标签打印机为每根线缆制作标签，标签内容应包括线缆的起始位置、终止位置等详细信息。

②：使用理线架、线槽和线扣等工具，将线缆整齐地固定在机柜内部。

③：机柜内的光纤收发器全部改为机架式光纤收发器箱，机柜内的电源插排全部改为PDU电源插座。

以上改造后实现线缆整齐有序、设备布局合理、易于维护和管理，提高系统整体安全性与可靠性。（供应商提供承诺函，格式自拟，否则响应无效）