淮北市 12345 政务服务便民热线运营管理服务项目招标公告

项目概况

淮北市 12345 政务服务便民热线运营管理服务项目 招标项目的潜在投标人应在 淮北市公共资源交易电子服务系统 获取招标文件，并于 2024 年 3 月 26 日 9 点 00 分（ 北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号： HBCG-F24019

政府采购任务书编号： FS34060120240034 号

项目名称： 淮北市 12345 政务服务便民热线运营管理服务项目

预算金额： 1139 万元

最高限价： 1139 万元

采购需求： 人员服务 、 运营管理服务 、 通信及网络资源服务 、 平台系统及软硬运维服务。 详见附件招标文件

合同履行期限： 12 个月 / 每年。本项目一次招标三年，每年预算 1139 万元，供应商按年报价，合同分年度签订。工期：合同签订生效之后 90 个日历天内完工，验收合格后交付运营。

本项目（是 / 否）接受联合体投标：否

二、申请人的资格要求

1 ．满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2 ．落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目符合财政部、工业和信息化部制定的《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条规定，为非专门面向中小企业采购项目。具体原因如下：因确需使用不可替代的专利、专有技术，基础设施限制，或者提供特定公共服务等原因，只能从中小企业之外的供应商处采购的。如对此项内容有疑问，可通过淮北市公共资源电子交易系统向采购人 / 代理机构提出质疑。

3 ．本项目的特定资格要求：本项目接受银行、保险、石油石化、电力、电信等行业的分支机构参与投标，分支机构需提供总公司授权（提供投标授权书）

三、获取招标文件

时间： 2024 年 3 月 6 日 09:00 至 2024 年 3 月 13 日 17:30 （北京时间，法定节假日除外）

地点：淮北市公共资源交易电子服务系统

方式：（ 1 ）投标人须登录淮北市公共资源交易电子服务系统查阅招标文件。首次登录须持有电子服务系统兼容的数字证书。办理数字证书咨询电话： 0561-3199732 。

（ 2 ）招标文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间拨打技术支持热线（非项目咨询）： 4009980000 。项目咨询请拨打电话： 0561-3053090

售价：免费

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2024 年 3 月 26 日 09 点 00 分 （北京时间）

地点：淮北市相山区人民路 197 号淮北市公共资源交易中心 2 楼开标 7 室

五、公告期限

自本公告发布之日起 5 个工作日。

六、其他补充事宜

1. 本项目落实节能环保、中小微型企业扶持等相关政府采购政策。

2. 本次公告同时在安徽省政府采购网、全国公共资源交易平台（安徽省）、全国公共资源交易平台上发布。

3. 投标人应合理安排招标文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成招标文件获取，责任自负。

4. 本项目实施全流程电子化交易投标文件解密、询标等通过系统在线方式完成。投标人远程解密要求：①投标人使用 CA 锁自行登录系统进行投标文件解密（不见面开标大厅登录方式：淮北市公共资源交易中心网站，选择不见面开标大厅登录 , 进行解密）；②解密时间： 30 分钟内（投标截止时间后，以交易系统解密指令发出起为准），否则投标文件将被拒绝。因淮北市公共资源交易中心网站系统故障无法在上述时间段进行解密操作的，待故障排除后，投标人根据系统提醒，在解密时间内继续进行解密。

5. 是否要求提交投标保证金：不要求。

特别提醒 : 潜在投标人查阅招标文件后，如参与投标，则需按招标文件获取时间内通过相应电子交易系统完成投标信息的填写以及格式为 .HBZF 招标文件的下载。

七、对本次招标提出询问（或质疑），请按以下方式联系

1. 采购人信息

名 称：淮北市人民政府办公室

地 址：淮北市相山区人民中路 208 号

联系方式：肖雪松 0561-3198639

2. 采购代理机构信息

名 称：淮北市政府采购中心

地　址：　安徽省淮北市相山区人民路 197 号

联系方式： 0561-3199613

3. 项目联系方式

项目联系人：陈令宇

电　话： 0561-3053090

附件信息：

• 淮北市12345政务服务便民热线运营管理服务项目