本方案共7章373页

一、如招标文件评分标准要求“项目整体服务设想”详情可见本文第一章。

二、如招标文件评分标准要求“组织结构及人员配备”详情可见本文第二章。

三、如招标文件评分标准要求“项目拟投入设施设备”详情可见本文第三章。

四、如招标文件评分标准要求“项目管理制度”详情可见本文第四章。

五、如招标文件评分标准要求“项目服务实施方案”详情可见本文第五章。

六、如招标文件评分标准要求“服务质量保障及投诉处理”详情可见本文第六章。

七、如招标文件评分标准要求“应急预案”详情可见第七章。