本方案共8章271页

一、如招标文件要求“项目概况”，详情见本方案的第一章；

二、如招标文件要求“人员配置与管理”，详情见本方案的第二章；

三、如招标文件要求“项目实施计划”，详情见本方案的第三章；

四、如招标文件要求“项目保障措施”，详情见本方案的第四章；

五、如招标文件要求“技术服务方案”，详情见本方案的第五章；

六、如招标文件要求“服务承诺及质量保障”，详情见本方案的第六章；

七、如招标文件要求“售后支持”，详情见本方案的第七章；

八、如招标文件要求“应急预案”，详情见本方案的第八章。