第五章 公共区域清洁卫生服务
第一节 项目分析及服务优势
一、项目分析
二、服务优势
第二节 服务范围及标准
一、公共区域清洁卫生服务范围
二、工作思路及服务目标
第三节 清洁卫生的重难点分析
第四节 清洁卫生服务管理指标
一、科学管理模式
二、完整操作规程
三、合理性工作计划
第五节 清洁卫生服务措施
一、保洁服务应急措施
二、安全管理措施
三、预防传染病的办法和扩散采取的措施
第六节 清洁卫生服务组织架构及岗位分布
第七节 消杀及水系管理
一、消杀服务
二、水系管理
第八节 办公室会议室服务
一、办公室服务内容及标准
二、会议室服务内容及标准
三、服务员安全管理
第九节 保洁工作制度、流程及考核
一、保洁工作制度
二、保洁工作规程和记录表格
三、卫生检查及考核标准
第八章 公共区域绿化养护服务
第一节 公共区域绿化服务范围及重难点分析
一、绿化养护服务范围
二、绿化养护服务重难点分析
三、绿化养护服务目标
二、完整的操作规程
第三节 绿化养护措施
一、绿化养护预防措施
二、绿化养护造成损伤的补救措施
三、绿化养护应急处理措施
第四节 绿化服务人员组织架构及岗位分布
第五节 绿化摆花服务
一、摆花服务的目标
二、摆花服务的措施
三、室内绿化摆放标准及管理要求
第六节 绿化服务质量控制体系
一、绿化配备人员职称从业证书
二、服务质量控制模式
三、绿化养护管理质量保证措施
第七节 打造绿色环保文化
一、绿色文化创建措施
一、指导思想
二、组织机构
第八节 工作制度及检查考核
一、绿化员工作制度
二、绿化员检查考核标准
第九章 物资装备
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