一、安全生产责任制落实情况
二、项目安全生产小组机构图
三、项目安全生产管理制度及方案
四、安全生产操作规程
五、安全生产应急救援
十、物业服务管理整体设计及策划
十一、接管、进驻方案
十二、物业服务方案
第一章、工程维修养护方案
一、房屋养护方案及相关措施
二、给排水设备运行维护
三、供电系统运行管理
四、电梯设备日常运行监管维护
五、空调、供热系统运行管理
六、消防、弱电设施设备维护运行管理
第二章、保洁服务
第三章、会议服务
第四章、客户服务方案
第一节 投诉处理、回访制度
第二节 客户报修管理制度
第三节 客户拜访与意见征询制度
第五章、绿化养护及花卉租摆服务方案
第六章、外窗清洗方案
第七章、会议音响及视听系统维护管理
十三、提供对本项目人员培训方案
十四、提供针对本项目的日常管理与规章制度
第一章 日常管理制度明细
一、服务中心综合管理制度
二、保洁服务管理制度
三、工程维修管理类制度
四、客服类管理制度
五、安全类管理制度
第二章、部分管理制度内容
一、档案的建立和管理制度
二、固定资产管理制度
三、仓库管理制度
四、财产物资管理制度
五、员工行为规范
十五、提供针对本项目的物业应急预案
十六、提供针对本项目的节能管理措施
一、设备节能运行管理
二、保洁节能方案
三、节能降耗合理化建议
4、改造节能
十七、提供针对本项目的考核及奖惩办法
十八、提供独立建立党支部或建立临时、联合党支部党支部情况
十九、人员配备方案
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