W
机场安保业务外包项目(机场安保)
采购文件网,投标文件,招标文件,采购文件,招标范本,投标方案,自行采购 标准方案
文档编号:P202309210000774596 发布时间:2023-09-21 文档页数:237页 所需下载券:50
机场安保业务外包项目(机场安保)

第一章 项目概况

一、岗位描述、人员概况及工作时间

第二章 实施方案

第一节 组织架构

(一)业务服务范围

(二) 岗位描述、人员概况及工作时间

(三)人员配备及资质要求

(四)110KV变电站、信息楼、动力中心安保业务外包项目工作内容和要求

(五) 机场业务外包工作内容和要求

第二节 服务准则

(一)服务管理定位

(二) 服务总体目标及思路

(三) 服务规划

(四) 服务工作标准

(五) 服务工作目标

(六) 服务实施和控制

第三节 管理服务内容

第四节 专业技能员工储备方案

(1)人力资源储备体系

(2)人力资源储备事宜

 

第五节 员工专业能力建设方案

一、人员年度培训计划方案

二、员工晋升渠道方案

三、新晋员工培训方案

四、人员劳动纪律方案

五、礼仪形象培训方案

第六节 安全管理方案

一、服务异常事件管理办法

二、可疑物品处置流程

三、重要保障应急预案

第三章 员工队伍稳定性承诺及措施

第一节 员工队伍稳定性承诺

第二节 人员稳定性保障措施

一、重视保安员的思想稳定和教育工作

二、坚持科学的管理方法

第四章 内控方案

第一节 安保质量督查计划

一、保安工作内部监督检查措施

二、甲方对保安工作的考核打分

三、员工绩效考核办法

第二节 奖罚措施

一、奖励(每分5元)

二、处罚(每分5元)

三、执行程序

第五章 质量保证措施

第一节 提高作业效率方案

一、合理安排时间

二、善于察言观色

第二节 优化管理思路方案

一、秩序管理服务内容

二、突发事件的处理

三、日常运营管理措施

四、消防管理措施

第三节 节约日常运营成本方案

一、开展“节能降耗,从我做起”活动

二、制定严格的物品管理制度

三、办公用品的节约

四、用电的节约

五、淡季车辆管理

六、定期设备维护保养

七、降低夜间电能消耗

八、设立节能专员(轮岗)

第四节 考核制度

一、目的

二、原则

三、用语的定义

四、考评者与被考评者

五、考评者训练

六、考评结果的运用

七、考评申诉

第五节 品牌建设

一、总则

二、品牌定位

三、品牌管理

四、附则

第六节 投诉处理

第六章 应急预案

(一)突发公共卫生事件处理预案

(二)停电、停水应急预案

(三)跑水应急预案

1、报警

2、接到报警后的行动方案

3、监控中心的任务

4、跑水事件应急处理物品

(四)盗窃事件处理

(五)打架斗殴事件处理

(六)抢劫事件的处理

(七)凶杀事件的处理

(八)中毒事件(如食物中毒等)

(九)交通意外事故

(十)突发病应急预案

(十一)台风、水浸、火灾等自然灾害事故

(十二)暴恐事件应急处置方案

1、职责分工

2、处置原则

3、反恐防暴工作流程图

4、实施措施

5、做好善后处理工作

(十三)节假日应急处理

1、节前的各项准备工作

2、报告制度

3、节假日时期的岗位职责

(十四)雨雪天气

(十五)交通拥堵应急预案

(十六)消防应急预案

(十七)触电应急预案

(十八)爆炸应急预案

(十九)化学品灼伤应急预案

(二十)出现紧急疫情应急预案

1、目的

2、范围

3、权责

4、定义

5、作业内容

6、疫情期间防控工作

(二十一)保障措施

(二十三)培训与演练

1、培训

2、演练

第七章 优惠承诺

(一)服务承诺

1、我公司承诺本次项目服务管理目标

2、服务目标

3、服务标准

4、服务标准

(二)特色服务

1、免费的临时勤务服务

2、免费的仪仗队服务

3、优惠的特保服务

第八章 安保设施设备

采购文件网,投标文件,招标文件,采购文件,招标范本,投标方案,自行采购 收藏

上传文档

在线客服

常见问题
人工客服

服务时间:8:00-23:00

工作电话:400 9911 877

在线咨询

意见反馈

收藏本站


AI



用AI快速编写
限免使用
采购文件网,投标文件,招标文件,采购文件,招标范本,投标方案,自行采购
支持上传解析、采购需求、评分标准、目录编写四种方式,全行业覆盖