项目实 施方案

（5 分）

投标人根据本项目采购内容针对本项目提供项目实施方案，方案包  含：根据项目的实际情况填写，投标人从（1）实施进度计划、（2） 安装调试方案、（3）技术措施和人力资源安排、（4）验收方法与  措施、（5）应急保障方案及采购人需配合内容等详细内容进行编

写。

方案内容完全符合项目要求且表述详细，逻辑清晰的得 5 分；每缺 少 1 项方案及内容扣 1 分；每有一处内容不全、不合理、针对性 不强的扣 0.5 分，本项分值扣完为止。

应急预 案

（4 分）

投标人根据本项目采购内容针对本项目提供项目实施应急预案，应 急预案包含：针对生产和运输过程中的突发事件，使用过程中发现 的质量问题有应急预案和有效的解决问题措施及承诺。

投标文件中提供应急预案内容及书面承诺函，提供的得 4 分，未提 供不得分。 内容不全、不合理、针对性不强的扣 0.5 分，本项分 值扣完为止。

培训方 案

（6 分）

提供详细的培训方案，培训方案包括但不限于设备的应用与管理、 故障处理、 日常维护、培训安排等，方案内容完全符合项目要求且 表述详细，逻辑清晰的得 6 分；每缺少一项内容扣 2 分；每有一处 内容不全、不合理、针对性不强的扣 1 分，本项分值扣完为止。

售后服 务方案

（9 分）

1、投标人根据本项目采购内容针对本项目提供售后服务方案，方 案包含：根据项目的实际情况，投标人从（1）售后服务机构规模、 （2）售后服务团队、（3）产品质量保障、（4）故障或技术支持 响应时间及维修维护方案措施、（5）售后服务体系、服务计划、 培训计划、备品备件存储情况、售后服务承诺等。

方案内容完全符合项目要求且表述详细，逻辑清晰的得 5 分；每缺 少 1 项方案及内容扣 1 分；每有一处内容不全、不合理、针对性 不强的扣 0.5 分，本项分值扣完为止。

2、除技术文件商务部分要求的人员外售后服务团队成员每增加 1 人具有专业的售后服务人员（提供相关资质证书和人员劳动合同） 加 0.5 分，最高加 2 分。

3、质保期满足技术文件商务部分要求 3 年基础上每增加 1 年质保 期加 1 分，最高加 2 分。