采购需求
注：1、以下《采购需求说明》及《采购需求一览表》所列内容为招标人（采购人）所提招标（采购）需求，投标人（供应商）应认真仔细研究，投标时应慎重选择相应符合要求的服务进行投标。
2、标有“*”的参数为实质性参数，必须满足，否则其投标无效。
3、本项目招标文件通用部分第四章中“投标文件格式”内容应根据项目需要和评标办法规定填写；如不需要，则填写无。
4、投标人对本项目免费维保期满后每年维护服务报价（年报价）不得超过投标报价的   %。（仅适用于B4类评标办法）
5、中标人和采购人签订的合同应与招标文件中的采购合同一致，不得另行签订与采购合同相背离的其他合同。
6、下列《采购需求一览表》中：标注▲的服务，投标供应商在投标文件《主要成交标的承诺函》中填写服务项目名称、服务要求简述、数量、单价等信息，承诺函经评标委员会评审认可后随评审结果一并公示，如投标文件中未提供、提供不全将可能导致投标无效。

采购需求说明

一、项目名称：镜湖区文体活动中心物业管理招标
二、项目地点：镜湖区黄山东路
三、项目概况
镜湖区文体活动中心位于镜湖世纪城，内含镜湖区文化馆、镜湖区图书馆，建筑面积约8500㎡，并有2台500KV中心电房，消防、监控机房，另有广场、绿化带、停车场约2000㎡。镜湖区文化馆、镜湖区图书馆是省级民生工程，免费开放 全年无休。
四、物业管理范围
为保障镜湖区文化馆、镜湖区图书馆工作正常运转，营造安全、整洁、文明、高效的市民文化活动环境，现对镜湖区文化馆、镜湖区图书馆的物业管理工作实施招标管理，具体需求如下：
（一）安全保卫工作
1、工作范围：
镜湖区文化馆、镜湖区图书馆楼内外人、财、物的安全保卫工作，维护正常的办公秩序，具体做好：
来访人员的登记；区文化馆、区图书馆内外安全巡视，根据区文化馆的安排做好各教室、各功能厅室的管理。
负责做好区文化馆、区图书馆及附属广场的车辆停放、秩序维持工作。
负责对来访人员的引导工作。
负责消防安全工作，承担消防主要责任、确保全年无安全消防事故，建立和完善消防设施，处理好突发事件。
负责做好门前三包管理，积极配合好各项迎检工作。 
负责好节假日期间、各类活动的安全保卫工作。
    做好各类检查的保障工作。
2、工作职责：
安全保卫人员必须按规定统一着装上岗，保持衣容严整。
必须坚守岗位，按时交接班，不得迟到早退、脱岗串岗，严禁酒后上岗、不着装上岗和不请假外出。
工作时必须使用服务礼貌用语。
当班时，每间隔30分钟对文体活动中心内外进行一次巡视。
有大件物品出入要登记，并及时上报文体活动中心领导。严禁任何人携带危险品进入。
当班时必须严格执行来客来访登记制度；不准擅自把无关人员带入执勤地带。
工作中严禁打架斗殴。酗酒闹事、监守自盗、弄虚作假、参与违法犯罪活动。
保密文件、资料、录像等需专人看管，做好文件、会议内容保密工作，不准向无关人员泄密。
负责文体活动中心，报警系统、监控系统的终端监控，发现问题及时处理。
交接班时，当班人员发现问题要及时处理；不能移交给下一班的事情要继续在岗位处理完成；需要时接班人员可以辅助完成。不准互相推诿。
3、工作时间：
实行24小时值守，三班两运转模式。
4、人员安排：
秩序维护员9人（必须诚信可靠、无不良记录，年龄在55周岁以下）。
（二）卫生保洁工作
1、工作范围：
负责文体活动中心内外走道、楼梯、公共区域地面、墙天棚、门窗的保洁工作。
负责楼内公共卫生间的卫生保洁工作。
负责办公室、会议室、观演厅、报告厅、教室等的清洁和垃圾收集工作。
负责文体活动中心会议服务保障工作。
负责文体活动中心前后地块、广场、停车场的卫生保洁工作。
定期做好防“四害”灭杀工作。
2、工作要求：
做到“五无”：无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇虫滋生地、无脏乱差顽疾。
做到“四净”：路面净、玻璃净、墙根净、废物箱净。
洗手间地面无水渍，台面干净，洁具无污渍、无异味、尿垢、畅通。
3、人员安排：
保洁人员7人（必须诚信可靠、无不良记录，年龄在55周岁以下）。
（三）水，电，消防及中央空调系统维护及日常维修工作
1、工作范围：
负责文体活动中心内部用水、用电的安全与畅通，故障的排除、维修以及文体活动中心音响和灯光的维护及设备的操作。
负责文体活动中心内部的消防设施设备的维护工作。
负责文体活动中心内外下水的畅通疏竣。
负责区文体中心各用电、用水单位的水电费抄收工作。
负责文体活动中心内外日常维修工作（维修材料费由业主单位另购入）。
负责支付文体活动中心内的电梯养护和年检，电梯需要维修所涉及到材料由主单位另行购入。
负责中央空调系统的年度维保费用。并提供相关票据报业主单位备案；中央空调维修所需材料由业主单位另行购入。
2、工作要求：
小修、急修随喊随到，确保区文体活动中心活动正常开展，各项工作运行正常。
3、日常维修：
支付水电消防日常维护费用，并报业主单位备案，涉及到维修材料，由业主单位另行购入。其他物件的维修工作，由水电工从物业公司内部调用相关人员进行。
4、人员安排：
文体中心设水工1人，电工2人，消防监控室2人；（年龄在55周岁以下，电工须有供电部门认可的相关资格证明，消防监控室人员持有消防相关证件）
（四）文体活动中心附属广场、停车场、绿化带的养护工作
1、工作范围：
负责广场、停车场绿化带的日常保洁工作。
负责停车场的车辆安全及停放秩序工作。
负责对绿化植物的修剪、浇水、除草、治虫、施肥等管理工作，保持树木、绿化带整洁美观，花木成活率100%。
负责文体中心内环道路保洁和维护.。
2、人员安排：
文体中心设园林绿化、保洁员各1人，负责上述工作。
（五）配合做好文明创建、环境保护以及区委区政府交办的其它中心工作。
五、项目经理
文体中心须设项目经理1人（专职），项目经理全面负责物业公司的人员调度、工作安排事宜，做好物业公司与业主单位的沟通与协调工作。
六、对投标单位的要求
投标单位必须认真阅读招标文件内容，按本项目的特点和招标文件要求编写投标文件。
投标单位由于对招标文件的理解发生误差，没有按照文件的要求提供全部材料或递交没有对招标文件诸方面做出实质性响应的投标文件，造成投标风险，将由投标单位自行承担责任。
中标的物业公司不得转包。一经查实，立即取消中标资格。
中标的物业公司在与业主签订合同前，需缴纳中标金额5%的保证金。
1、物业公司的义务：
遵守国家、省及我市有关物业管理的法律法规；
全面履行物业管理合同；
建立健全关于日常管理所需制定的各项公共管理制度；
制定物业管理年度计划；
接受业主单位和公安等部门的监督、指导，每季度向业主单位做一次管理工作汇报，接受业主单位全方位考核。
人员配备，要求有一定的专业技术人员；保安员要求选用政治可靠、身体健康、责任心强、具有一定的治安防范能力；
物业工作人员应统一着装、佩戴工牌、电工必须持证上岗；
加强员工素质教育不断提高物业管理水平。
必须按照劳动保障规定，为聘用人员支付劳动保障费用。
2、物业公司的权利：
物业管理委托合同，对招标范围内实施物业管理；
有权利要求业主方帮助协调解决物业管理中出现的重大问题纷；
制止违反外环境物业管理规定的行为；
3、现场踏勘
投标单位应现场踏勘，对物业现场地理位置、物业现场地上和地下影响物业管理的因素及困难条件进行周密的查勘和研究，做出自己的判断结论和估计，报价时要充分考虑上述因素。中标后签订合同同时和物业管理过程中，投标单位不得以不完全了解现场情况为由提出任何形式的增加物业经费或索赔的要求。
4、物业服务要求配置人员数量清单

岗位名称 人数（单位：人） 备注
保安9
保洁8
水、电工、音响灯光师 3 需提供高压电工证（安全生产监督管理部门或电力监管部门或能源局颁发的高压电工证，证书在投标截止之日须审验有效）
消防、监控室 2 需提供消防安全证（不限颁发部门）
绿化员1
项目经理1
合计24

七、物业管理承包期限
限定为三年（1+1+1），合同一年一签，考核合格后再续签下年度合同，具体在合同中约定。

采购需求一览表

序号 名称 服务要求 数量 单位 单价 合计价 备注
1 ▲芜湖市镜湖区文体中心物业管理服务 详见采购清单说明 1 年 1+1+1模式

  
   本项目核心服务项目一览表

序号 核心服务项目
1 芜湖市镜湖区文体中心物业管理服务

备注：1、本表序号为采购需求一览表中对应的序号；
2、上表应根据具体项目和评标办法合理填写。