招标文件
用户需求书
一、项目概况
1、项目名称：云浮市市场监督管理局机房搬迁及数据迁移云平台项目
2、项目预算：520000元
二、采购项目技术要求
项目的建设内容主要包括两大块功能，即信息化系统迁移云平台、机房装修和原有机房搬迁等工作。
★项目工期要求：必须在合同签订后，确认有云资源后，15个工作日内完成系统的安装、部署和验收。（投标时需出具承诺函并加盖公章证明）
1 信息化系统迁移云平台
1.1.1 项目背景
目前，工商行政管理业务信息系统、工商档案电子化综合管理系统、工商行政管理办公自动化系统、视频会议系统、云浮工商内网(FTP服务器)、移动执法系统、云浮市商事主体信息公示平台接口系统、云浮市工商行政管理局涉企涉税信息资源数据共享接口系统（税务）以及云浮市行政审批电子监察系统数据接口均运行在内部服务器上，现已完成迁移工作方案的设计，但仍未进行云平台数据迁移实施，为落实建设云浮市电子政务云服务云平台的要求，进一步转变电子政务建设和服务模式，提高基础设施资源利用率，提升电子政务项目建设效率，节约电子政务建设和运维成本，本次将云浮市市场监督管理局相关系统（工商行政管理业务信息系统、工商档案电子化综合管理系统、工商行政管理办公自动化系统、视频会议系统、云浮工商内网(FTP服务器)、移动执法系统、云浮市商事主体信息公示平台接口系统、云浮市工商行政管理局涉企涉税信息资源数据共享接口系统（税务）以及云浮市行政审批电子监察系统）迁移至电子政务云服务云平台。
★1.1.2 建设任务
本期云平台迁移主要完成云浮市市场监督管理局应用系统的数据迁移，并确保应用系统的稳定部署，包括工商行政管理业务信息系统、工商档案电子化综合管理系统、工商行政管理办公自动化系统、视频会议系统、云浮工商内网(FTP服务器)、移动执法系统、云浮市商事主体信息公示平台接口系统、云浮市工商行政管理局涉企涉税信息资源数据共享接口系统（税务）以及云浮市行政审批电子监察等系统的迁移。中标方要保证迁移后所有的系统都能正常运行，解决迁移过程中遇到的所有问题，如与其他单位的系统对接、网络接入和数据安全的问题。
★投标人须提供需要迁移的业务信息系统及相关接口原服务商配合上云平台迁移部署的承诺函。（投标时需出具原服务商承诺函并加盖原服务商公章及投标商公章证明）
1.2.1 基于云平台的信息系统架构适配调整
已建信息系统的架构视实际情况按照云平台技术特点进行设计调整。
按照要求进行系统部署结构的设计调整，重点考虑以下因素：
（1）信息系统的部署架构，包括应用层和数据设计；
（2）信息系统的存储要求；
（3）信息系统的软件环境；
（4）信息系统的网络接入要求；
（5）信息系统的移动化需求；
（6）信息系统的安全要求；
（7）信息系统的运维要求。
1.2.2 云平台资源需求申请和分配
向市政数局申请云服务资源，中标方须根据当前实际需求，合理控制所需配置和容量。
信息系统的配置涉及以下方面：
（1）云主机的组成和CPU、内存、磁盘配置。
（2）存储资源的组成和配置，包含操作系统的空间、数据空间、本地备份空间、异地备份空间。
（3）软件的组成和选型，包括操作系统、中间件和数据库等。
（4）网络的接入路径和带宽需求。
（5）不同终端的访问，是否需要移动化映射。
（6）系统所在的安全域。
具体的需求清单如下：
|
序号 |
设备名称 |
规格型号 |
数量 |
|
1 |
标准虚拟机（应用） |
相当于4核2.4GHz vCPU、8GB内存、100GB存储空间 |
4 |
|
2 |
标准虚拟机（应用） |
相当于8核2.4GHz vCPU、16GB内存、100GB存储空间 |
8 |
|
3 |
标准虚拟机（数据库） |
相当于48核2.4GHz vCPU、32GB内存、100GB存储空间 |
2 |
|
4 |
标准虚拟机（数据库） |
相当于8核2.4GHz vCPU、16GB内存、100GB存储空间 |
3 |
|
5 |
数据存储 |
100G、fc-san裸容量 |
55 |
|
6 |
磁带库 |
虚拟磁带库、10TB |
1 |
|
7 |
负载均衡 |
负载均衡服务（硬件级） |
1 |
|
8 |
应用中间件 |
|
1 |
|
9 |
数据库软件 |
|
1 |
|
10 |
服务器操作系统 |
服务器操作系统 |
17 |
|
11 |
迁移云平台 |
系统迁移实施、相关业务系统调整，相关实施文档编写 |
1 |
|
12 |
相关应用改造 |
为完成业务系统迁移到云平台的工作，对应用系统进行相关的改造工作 |
1 |
1.2.3 信息系统部署安装
操作系统和常用系统软件，通过虚拟机映像文件直接安装在云主机上。中标方负责在云主机部署其他软件环境和相应信息系统。
已建信息系统在云平台上部署后，正式上线前不对外公布访问地址，使用其他域名或IP地址，不影响原信息系统的试用。
1.2.4 云平台资源监控和调整
将云平台资源移交云浮市市场监督管理局后，开始对使用情况进行监控，定期向市政数局提交资源使用报表。若申请资源利用率过低，将定期回收空闲资源。若需增加资源须提交资源调整申请，经市政数局批准后，调整并报市政数局备案。
1.2.5 信息系统试运行
系统完成安装部署后，云浮市市场监督管理局对系统的功能点进行逐点检查，确认信息系统的有效性，并组织人员进行内部试用。经充分试用后，对系统试运行的结果进行确认。
1.2.6 信息系统迁移割接
上线前经过试运行确认后，云浮市市场监督管理局可安排信息系统的迁移割接工作。原则上，信息系统割接到云平台后维持访问方式单位须提前通知相关部门。
已建信息系统的迁移，需要迁移历史数据的，根据数据量的多少，确定通过网络传送还是介质传送。
对已建信息系统来说，由于有历史数据，用户对功能和性能的变化比较敏感，故迁移到云平台后，云浮市市场监督管理局需对功能和性能进行细致的确认，并对照原信息系统的参照数值。如果割接后发现异常情况，中标方需解决问题保证系统正常。
如果已建信息系统比较复杂，迁移过程难把握，可由中标方配合云浮市市场监督管理局进行模拟迁移，记录每个步骤的时间和确认标准。
系统割接成功后，中标方对系统运行及使用进行为期一个月的运行跟踪及评估，必要时配合云浮市市场监督管理局对系统进行调整。
云平台迁移实施具体需求如下：
|
序号 |
工作内容 |
|
第一阶段：项目启动、整体计划制定 |
|
|
1 |
云平台迁移项目启动、项目整体时间进度安排 |
|
第二阶段：迁移前资料重新核对 |
|
|
2 |
根据云平台咨询、规划阶段编写的迁移文档，对业务系统配置进行重新核对 |
|
3 |
业务性能需求核对 |
|
4 |
业务系统迁移实施方案细化,应急方案回退方案细化 |
|
第三阶段：模拟迁移、应用测试 |
|
|
5 |
迁移前准备工作、现有系统资源清理、系统相关程序打包 |
|
6 |
迁移测试环境搭建和模拟迁移 |
|
7 |
测试场景验证(业务系统的可用性) |
|
8 |
测试场景故障排查、疑难问题解决（业务系统功能、架构方面调试） |
|
9 |
测试报告编写（业务系统部分） |
|
第四阶段：迁移实施 |
|
|
10 |
系统运行环境正式切换 |
|
11 |
正式环境迁移实施 |
|
第五阶段：迁移系统试运行 |
|
|
12 |
系统试运行、可用性调优（依据业务需求，对业务系统的配置、架构调整） |
|
第六阶段：文档整理、项目验收 |
|
|
13 |
验收及项目总结（以业务系统为单位的验收、总结） |
双方应各委派一名现场代表，全权处理迁移工具调测及迁移中的一切问题。
迁移的工具均由中标人提供。
实施需制定项目实施进度表，双方随时通报工程进展情况。
中标人在迁移前须派技术人员对现场进行勘查，做出详细的项目实施方案后交采购人确认。
中标人须根据技术规范的要求，提出对迁移的内容、方法、指标等建议。调测中须进行详细记录。在调测期间如发生故障和障碍，须查明原因并写出相应的分析报告。
中标人应根据采购要求和投标响应条款提供系统测试方案，经采购人确认后，双方将派员参加测试，中标人要向招标人提供汇总的测试记录。
1.5 云资源分配列表
|
序号 |
系统名称 |
服务器资源信息（如系统有多台服务器，请分别填写） |
容灾、备份资源 |
是否需要等级保护 |
业务安全策略 |
迁云方式建议 |
现网系统可停机时间段 |
开放端口 |
备注 |
||||||||
|
业务名称 |
操作系统 |
CPU核数 |
内存(GB) |
系统盘(GB) |
数据盘(GB) |
网络所属区域 |
接入带宽 |
是否备份 |
备份类型 |
||||||||
|
1 |
工商行政管理业务信息系统（包括商品交易市场信用分类监管系统、省局电子营业执照系统、企管双随机抽查系统） |
WEB服务器 |
Windows server 2008 R2 |
8 |
16 |
100 |
200 |
政务外网 |
100M |
是 |
完全备份+增量 |
是 |
保磊机 |
|
18:00~08:00 |
6888 |
|
|
WEB服务器 |
Windows server 2008 R2 |
8 |
16 |
100 |
200 |
政务外网 |
100M |
是 |
完全备份+增量 |
是 |
保磊机 |
|
18:00~08:00 |
|
|||
|
数据库服务器 |
Windows server 2008 R2 |
48 |
32 |
100 |
800 |
政务外网 |
100M |
是 |
完全备份+增量 |
是 |
保磊机 |
|
18:00~08:00 |
4100、4200、5000 |
|
||
|
数据库服务器 |
Windows server 2008 R2 |
48 |
32 |
100 |
政务外网 |
100M |
是 |
完全备份+增量 |
是 |
保磊机 |
|
18:00~08:00 |
|
||||
|
2 |
工商档案电子化综合管理系统 |
应用服务器 |
Windows Server2003 SP2 |
4 |
8 |
100 |
200 |
政务外网 |
100M |
是 |
完全备份+增量 |
是 |
保磊机 |
|
18:00~08:00 |
9888 |
|
|
应用服务器 |
Windows Server2003 SP2 |
4 |
8 |
100 |
200 |
政务外网 |
100M |
是 |
完全备份+增量 |
是 |
保磊机 |
|
18:00~08:00 |
4100、4200、5000 |
|
||
|
数据库服务器 |
Windows Server2003 SP2 |
8 |
16 |
100 |
600 |
政务外网 |
100M |
是 |
完全备份+增量 |
是 |
保磊机 |
|
18:00~08:00 |
|
|||
|
3 |
工商行政管理办公自动化系统 |
web服务器 |
Windows Server2008 SP2 |
8 |
16 |
100 |
200 |
政务外网 |
100M |
否 |
无 |
是 |
保磊机 |
|
18:00~08:00 |
80 |
|
|
数据库服务器 |
Windows Server2008 SP2 |
8 |
16 |
100 |
600 |
政务外网 |
100M |
否 |
无 |
是 |
保磊机 |
|
18:00~08:00 |
4100、4200、5000 |
|
||
|
4 |
视频会议系统 |
web服务器 |
Linux |
4 |
8 |
100 |
|
政务外网 |
100M |
否 |
无 |
无 |
无 |
|
18:00~08:00 |
|
|
|
5 |
云浮工商内网(FTP服务器) |
web服务器 |
Windows Server2003 SP2 |
4 |
8 |
100 |
600 |
政务外网 |
100M |
否 |
无 |
无 |
无 |
|
18:00~08:00 |
80、21 |
|
|
6 |
移动执法系统 |
应用服务器 |
Windows server 2008 R2 |
8 |
16 |
100 |
200 |
互联网 |
100M |
否 |
无 |
无 |
无 |
|
18:00~08:00 |
9888 |
|
|
数据库服务器 |
Windows server 2008 R2 |
8 |
16 |
100 |
300 |
互联网 |
100M |
否 |
无 |
无 |
无 |
|
18:00~08:00 |
8080 |
|
||
|
数据库阵列 |
|
8 |
16 |
100 |
600 |
互联网 |
100M |
否 |
无 |
无 |
无 |
|
18:00~08:00 |
|
|||
|
7 |
云浮市商事主体信息公示平台接口系统 |
web服务器 |
Windows Server2003 SP2 |
8 |
16 |
100 |
300 |
政务外网 |
100M |
否 |
无 |
无 |
无 |
|
18:00~08:00 |
80、1521 |
|
|
8 |
云浮市工商行政管理局涉企涉税信息资源数据共享接口系统（税务） |
web服务器 |
Windows Server2003 SP2 |
8 |
16 |
100 |
100 |
政务外网 |
100M |
否 |
无 |
无 |
无 |
|
18:00~08:00 |
80、1521 |
|
|
9 |
云浮市行政审批电子监察系统数据接口 |
web服务器 |
Windows Server2003 SP2 |
8 |
16 |
100 |
200 |
政务外网 |
100M |
否 |
无 |
无 |
无 |
|
18:00~08:00 |
80 |
|
|
小计 |
|
|
|
200 |
272 |
1700 |
5000 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 机房装修和原有机房搬迁
机房装修和原有机房搬迁的建设内容主要包括有：机房装修、网络综合布线、设备搬迁、网络及安全设备部署、部分保留的业务系统部署等工作。
2.1 机房装修
2.1.1 机房装修总体要求
机房的房间装修、防雷接地系统、防静电系统、配电系统、空调新风系统、消防系统、综合布线、不间断电源、环境监控系统等必须符合国家有关电子计算机机房装修的相关标准。
2.1.2 机房装修主要内容
新选址机房面积约为25平方米，本项要求实施对机房环境的装修改造。主要包括隔断、墙地面改造、天花吊顶安装、静电地板安装等。新机房功能分隔如下图所示：
2.1.3 原机房拆除及迁入新机房
2.1.3.1 原机房设备拆除
原有旧办公楼（河滨西路旧工商大楼四楼）中相关设备保护性拆除。根据设备的使用性能，先拆除电源，再拆除信号线、控制线，再拆除固定镙丝，最后按要求标注各接口，并将设备放入纸箱封存保管。
2.1.3.2 原机房线路拆除
（1）供配电拆除：先断开楼层电闸，将供电电线端做绝缘处理，防止发生触电，再拆除房间配电线路。
（2）弱电线路拆除：先断开与房间相关的各弱电设备端的连接线（如网线的跳线、电话跳线、监控的 BNC 头、消防总线、门禁接头等），再拆除房间弱电线路，对于总线式线路对接头作绝缘处理，再还原设备端接线。
（3）构建多线路网络接入环境，以保证各县（市、区）市场监管重要数据的接入、同步和业务保障，实现业务统一管理，以便降低管理难度及成本。
2.1.3.3 机房装修
2.1.3.3.1 机房功能区划分
根据提供的平面图及我局现有机房设备合理划分功能区域，做好机房功能划分设计，提供功能划分图，经我局确认后进行施工。新机房功能分隔如下图所示：
2.1.3.3.2 吊顶
吊顶是机房中重要的组成部分。吊顶上部安装着强电、弱电、线槽和管线，也安装着消防管路。在吊顶面层上安装着嵌入式灯具、风口。要求机房吊顶必须防火、防尘、美观和易于拆装。
设计天花吊顶采用 600*600*0.8 铝合金微孔方板，能达到回风、吸音和防静电的效果。
机房顶棚装修采用吊顶方式。机房内的吊顶主要具有以下作用：
安装固定照明灯具及走线；
防止灰尘下落；
吊顶天花轻钢龙骨工程：A、本工程采用密封式。B、范围：包括轻钢龙骨天花板全部作业。C、材料：使用建材依规格同级品，除非施工说明书有更严格的规定外，否则均依照各厂牌对应产品及安装所作指标。
2.1.3.3.3 地面
抗静电地板在计算机房中是必不可少的。机房敷设活动地板主要有以下作用：在活动地板下形成隐蔽空间，可以在地板下敷设电源线管、线槽、综合布线等以及一些电气设施（插座、插座箱等）。另外，活动地板可迅速的安装与拆卸，方便设备的布局与调整，为设备的增容和设备的更新换代提供了有利条件；此外，活动地板的抗静电功能也为计算机及网络设备的安全运行提供了保证。抗静电地板安装时，通过静电泄漏干线和机房安全保护地的接地端子封在一起，将静电泄漏掉。
此次项目抗静电地板安装，面积约19㎡。
2.1.3.3.4 玻璃隔断
机房与工作区域采用玻璃隔断进行隔离。设计采用 10mm 高强度钢化玻璃。面积约12㎡,尺寸现场定制，门禁沿用原旧机房门禁。
2.1.4 机房机柜、配电系统
本项要求实施对机房供配电系统安装。主要包括电力改造、电缆铺设、机柜摆放、配电系统安装、不间断电源对接等。
2.1.4.1 机房机柜（利旧）
2.1.4.2 配电系统
供配电系统是机房工程的核心，全面考虑用户对机房供配电的需求后进行合理设计，确保机房供配电系统的安全、可靠和先进性。一个高品质的机房供配电系统体现在：高冗余、高容错，有防雷、防火、抗电网浪涌、静电泄漏等功能，良好的接地系统、防雷系统等。科学合理的供配电系统是保证机房设备安全可靠运行的关键。
2.1.4.2.1 机房内供电
采用“市电+UPS 不间断电源”供电方式;市电总开为 150A。
（1）市电输出：3台机房空调、1 台 UPS 主机（20KVA）、墙插（8个）、照明灯具（8只）。
（2）UPS 输出：8个机柜、安防消防（如有）、照明（如有）。
（3）含主路电量参数检测功能，主要检测市电输入三相电压、线电压、相电流、有功功率、有功电能参数以及防雷状态检测功能，含互感器。
（4）配电柜配置浪涌保护器等防雷装置。
2.1.4.2.2 配电柜（利旧）
（1）额定绝缘电压 2000V
（2）额定工作频率 50HZ
（3）辅助电路的工作电压交流：220V、380V
（4）额定工作电流 300A（320A）
（5）额定短路强度分析能力40KA，峰值耐受电流75KA
（6）所有电缆、塑铜线均敷设在镀锌防火线槽内，分支穿线管，末端穿金属软管
（7）电线管、金属线槽均可接地。
2.1.4.2.3 照明、辅助配电
机房照明质量的好坏不仅会影响计算机操作人员和软硬件维修人员的工作效率和身心健康，而且会影响计算机的可靠运行。工作位置排列与工作人员的方位要求同灯具排列联系尽量避免直接反射光，避免灯光从作业面至眼睛的直接反射，损坏对比度，降低能见度。
照度设计
机房的平均照度≥400Lux；其余各室平均照度≥300 Lux。
灯具选择：良好的整体装饰性；发光效率高，节约能源； 选用防眩光荧光灯具。
灯具布置：安装 LED 方灯。
墙插
机房内配备4套墙插，分布在机房墙面四周，用以平时检修维护。
2.1.4.2.4 电缆
（1）考虑到夏季气温较高，电缆载流量相对减少及电缆集中敷设时散热量大等因素，以环境温度为+40℃时的电缆载流量作为选择电缆规格的依据。
（2）机房内所有电缆均选用阻燃电力电缆。
（3）机房内的电缆均采用镀锌金属线槽及镀锌电线管保护敷设，并通过支架离地安装,电缆末端穿金属软管。这种布线方式既有良好的屏蔽效果，又有防火、防鼠、防虫害等功能。
（4）所有电缆均采用镀锌金属线槽及镀锌电线管保护敷设，所有金属管、金属线槽均可靠接地。
2.1.5 机房防雷接地系统
本项要求实施对机房防雷接地系统安装。抗静电地板在计算机房中是必不可少的。机房敷设活动地板主要有以下作用：在活动地板下形成隐蔽空间，可以在地板下敷设电源线管、线槽、综合布线、消防管线等以及一些电气设施（插座、插座箱等）。另外，活动地板可迅速的安装与拆卸，方便设备的布局与调整，为设备的增容和设备的更新换代提供了有利条件；此外，活动地板的抗静电功能也为计算机及网络设备的安全运行提供了保证。此次项目抗静电地板安装，面积约19㎡。
2.1.6 机房空调新风系统（利旧）
本项要求实施对机房精密空调系统和新风系统的安装。主要控制机房的温湿度和空气更新等。
2.1.7 机房消防系统
机房内消防是很重要的，如果发生火灾等警情损失将很惨重，实时监控机房内安装的烟雾传感器可以免除这一缺点，一旦发生报警通过监控平台发出对外报警，让管理员随时可以监控机房内消防的状态。
2.1.8 机房网络系统（利旧）
本项要求实施对机房的网络系统建设，包含机房网络架构搭建、网络设备、楼层网络设备、办公室信息点位的网络对接等设备安装部署等。
2.1.9 机房不间断电源建设（利旧）
本项要求实施对机房的不间断电源建设，包含蓄电池、电池柜、承重设计、与机房供配电系统对接等。
2.1.10 机房环境监控系统（利旧）
本项要求实施对机房的机房环境监控系统建设，包含对门禁系统、机房供配电监测、机房安防监控对接等，利用原有监控设备的基础上新增一个摄像头。
2.1.11 机房服务器系统（利旧）
本项要求实施对机房的服务器系统建设，包含对应用服务器、数据库服务器、存储服务服务器等。
2.1.12 机房网络安全系统（利旧）
本项要求实施对机房的网络安全系统建设，包含对防火墙、VPN、网闸等设备的安装。
2.1.13 机房综合布线
本项要求实施对机房的垂直布线子系统、水平布线子系统的建设。
2.2 网络综合布线
网络布线系统，包括为数据、语音、图像、控制等应用系统提供接入方式、配线和各楼层间、办公室间的网络互连方案，既要满足当前的使用需要，又要考虑将来网络发展的需要，使系统达到配置灵活、易于管理、易于维护、易于扩充的目的。
综合用户应用需求及对网络总体性能和可靠性与兼容性的考虑，网络拓扑结构采用星型/层次结构，该结构系统将能支持楼内的数据系统，实现网络资源共享，其中包括：通讯系统和办公自动化系统等，从而能提供电脑通讯服务，多功能的综合信息服务。
结构化综合布线系统将完全按照上述要求并基于以下目标 ：
布线系统支持语音、数据等综合信息（如 ISDN 、 B－ISDN 、 ATM 等）的高质量传输，并适应各种不同类型不同厂商的电脑及网络产品。
2.3 设备搬迁网络及安全设备部署
原有机房中相关设备保护性拆除。根据设备的使用性能，先拆除电源，再拆除信号线、控制线，再拆除固定镙丝，最后按要求标注各接口，并将设备放入纸箱。
采用货运将原设备搬迁至新机房。
检查设备接口，按应用情况将设备接入系统，最后接入电源。
2.3.1 不间断电源系统
在迁移当天，确保各项业务系统已无人使用且现有数据已备份保存及机房各设备正常关闭的情况下，将不间断电源系统迁移至新办公大楼机房内，并根据原有拓扑， 进行现场搭建。
2.3.2 网络设备和安全设备迁移
在迁移当天，确保各项业务系统已无人使用且现有数据已备份保存的情况下，将网络设备正常关闭后，迁移至新办公大楼机房内，并现根据原有拓扑结合新环境网络现状，进行现场搭建，构建大楼网络新 IP 架构。
2.3.3 服务器设备迁移
在迁移当天，确保各项业务系统已无人使用且现有数据已备份保存的情况下，将服务器设备正常关闭后，迁移至新办公大楼机房内。
2.3.4 设备安装调试
将原机房所有设备迁移至新机房后，对机房内所有设备进行单独测试，查看设备运行是否正常，如出现故障，则通过故障现象判断问题所在并提出解决方案，直至所有设备正常运行。
2.3.5 专线光纤架设
架设一条专线光纤，用于新机房内部数据与政务云机房数据连接。
2.3.6 机房原有办公设备搬迁及腾空
原有机房办公室电脑及办公桌椅等所有设备搬迁，搬迁后腾空办公室以备他用。
2.4 部分保留的业务系统部署
2.4.1 系统与数据备份
要求将原系统及数据进行备份，确保系统与数据安全。
2.4.2 系统迁移
要求把现有使用中的部分保留的业务系统整体迁移至新办公地点后，保持系统服务器正常运转，确保业务工作不受影响。
2.4.3 系统数据迁移安全
要求保证服务器中的数据安全，在迁移过程中避免数据丢失，迁移完成后能重新启动及使用各项数据，恢复并启动数据备份系统。
三、采购项目商务要求
1 项目管理要求
1.1 项目组织与要求
为顺利完成项目的需求分析、设计开发和部署实施等工作，必须加强项目的组织和管理。承建方必须组织稳定的、经验丰富的项目团队来完成项目的开发和实施工作。要求响应供应商要制订本项目的质量管理措施，提供项目实施的人力安排和组织保证。
（1）项目组成员必须包括项目负责人、系统设计和开发人员、测试和实施人员、文档管理人员等；
（2）本项目的项目经理应具有丰富的 IT 项目管理经验。如项目实施过程中采购人发现项目经理不能胜任相应工作，采购人有权要求更换，成交供应商应按采购人要求及时更换项目经理且资质不得低于原要求；
（3）本项目的项目经理应按照本项目要求，统筹项目实施，协调系统安装、测试、部署及维护等方面工作。
1.2 规范要求
在建设实施阶段，供应商必须承诺专职项目负责人能够积极主动而不是被动地承担项目建设的推进工作，开展辅助项目管理并成为采购人的助手，具体承诺内容至少包括：
（1）供应商的专职项目负责人必须在每周主动向采购人书面提交项目周报。项目周报中纳入以下内容：
本周计划完成情况及下周的项目实施计划；
对照项目总体实施计划，项目进展与合同规定的总体实施计划的符合与偏离情况；
提出推进项目的思路、方法和措施，根据项目实施情况主动或应采购人要求提出有利于项目建设的工作计划与方案等。
（2）项目负责人必须在项目下周实施计划中将重点、难点、具有时间风险、可能对项目按合同实施带来影响的因素等内容突出标注出来，并提出解决以上问题的具体思路、建议、方法和措施，供采购人在协调推进项目实施时参考和配合。
（3）响应供应商在项目实施过程中因未达到以上要求导致项目进度拖延或造成出现重大质量事故等对项目不利影响的，视为未完成实施阶段相应工作，采购人将追究响应供应商的违约责任。
1.3 项目文档要求
供应商应根据项目进展和合同要求，按照系统工程方法，按时提供相关文档及技术成果。文档必须满足国家标准、行业标准、建设方的要求。
各阶段应提交的文档包括但不限于：
项目管理类：项目计划文档，软件配置管理计划，文档编制规范，项目验收计划，项目总结报告等。
硬件部署类：项目测试大纲，项目测试报告等。
组织实施类：系统部署实施计划，部署实施方案等。
1.4 知识产权要求
供应商应保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任的同时不得耽误本项目供货。
同时，供应商为实施项目而提供的所有资料及工作成果的所有权归采购人所有。
2 项目实施要求
2.1 设备采购要求
供应商应提供所代表品牌厂商原装、全新的、符合国家及采购人提出的有关质量标准的设备。
所建议的设备性能应达到或超过参考指标表中所列技术指标。供应商在响应建议中必须列出具体数值。如果投标人只注明“符合”或“满足”，将被视为“不符合”。
供应商在投标文件中须给出具体的选型依据和说明，所选设备须是新制造的先进产品。
供应商所采用的设备如在实际供货时已经废型（不列入该厂家当时的产品系列），则必须用供货时该厂家的最新产品提供给采购人，其性能指标不得低于所投设备，并且价格不得高于已报价格。
本项目设备产品原则上建议选用国产并具备自主知识产权的设备。
交货地：采购人指定地点。
2.2 供货配送要求
配送地点：采购人指定的地点，设备运输费用由供应商承担。
调试环境：设备的拆箱、安装、通电、调试等各项工作均由供应商负责，但必须在采购方指定人员的参与下进行。在实际实施前，必须先经采购方同意方可进行。
2.3 项目工期
项目工期要求：必须在合同签订后，确认有云资源后，15个工作日内完成系统的安装、部署和验收。
2.4 验收要求
供应商应在项目验收时应做好项目质量控制、成本控制、进度控制等管理，做好项目过程中各种文档的管理。如：招投标文件、合同、会议纪要、验收报告等，在验收阶段提供验收报告。
3 设备到货验收要求
3.1设备到货后，依标书要求对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件进行验收。
3.2拆箱后，应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，如有出入应立即书面记录，由供应商联络厂家解决，如影响安装则按合同有关条款处理。
3.3系统测试中如发现设备性能指标或功能上不符合标书和合同时，将被看作性能不合格，采购人有权拒收并要求赔偿。
4 竣工验收要求
4.1在供应商完成本项目的全部工作后，由采购人组织项目的竣工验收。
4.2供应商应负责在项目验收前将系统的全部有关产品说明书、安装手册、技术文件、资料，以及安装、测试、验收报告等文档汇集成册交付用户。
5 安装及培训要求
安装要求：提供配送服务。
培训要求：培训的课程；培训方式；培训安排；一般提供系统的理论学习，并根据不同课程加以实验环境下的实际操作，使用户快速了解系统功能。
实践培训：实践培训是针对用户单位所有相关操作人员在整个项目的实施过程中以及系统运行期间（质保期内）进行的全方位操作培训。培训方式包括但不限于集中培训、单独培训等。
现场培训：用户可根据实际情况提请现场培训。培训方式包括但不限于集中培训、单独培训等。
6 售后服务和技术支持要求
投标人应在售后服务方案中详细阐述其售后服务体系、服务内容、服务流程、关键问题处理能力的保障等相关因素。
投标人需要详细介绍售后服务体系，包括服务内容、响应时间等等相关内容，并按照招标文件中有关技术支持服务方面的要求，详细说明服务的内容、形式、地点，是否提供其他免费服务条款或其他优惠条款。
6.1所有新增硬件设备提供一年的原厂质保，故障免费上门服务。服务期自设备到货验收之日起计算。
6.2投标人须提供 7×24 小时的电话技术支持服务，对于电话无法解决的问题， 投标人必须派人到采购人指定的设备现场解决，由此产生的费用由投标人承担。
四、付款要求
1、合同订签订后，采购人支付合同金额的50%给中标方；
2、项目完成施工并通过验收小组验收后，采购人在10个工作日内向中标方一次性付清余下50%款项。
3、采购人支付合同金额时，中标方应开具合同金额等额发票。
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