项目需求

洗涤配送服务要求：

1、总则：洗涤质量符合规范、服务及时、保证供应。

2、卫生制度：中标人应建立消毒隔离、污物/污水管理、卫生保洁、洗涤工作、清洗质量检查、从业人员定期体检保健及个人防护等制度以及可重复使用医用织物运送管理制度。

3、质量要求：

（1）洗涤后医用织物必须符合“公共用纺织品安全技术规范”的医疗用品安全指标，即感观指标达到物品做到整洁、干燥、无破损、无污渍、无异味、无异物；微生物指标：细菌菌落数≤200cfu/25cm2，大肠杆菌、化脓性致病菌不得检出，婴儿用品还应进行沙门氏菌检测。pH值控在为6.5～7.4。

（2）中标人每半年至少一次对洗涤后的医用织物按婴儿用品、床上用品、手术敷料、工作服等类别分别送当地卫生监管部门进行微生物学检验，其微生物指标检测数椐应报送采购人总务处备案。

（3）医用织物洗涤自然损耗率控制在3%之内。

（4）中标人有独立作业场所，各功能区布局合理符合感控管理要求、工作流程符合规范、洗涤消毒烘干设施以及人员配置满足需要。

（5）中标人使用的洗涤剂、消毒剂、各种有机溶剂等相关洗涤耗材应符合国家标准，在有效期内使用，并每批次进行有效浓度检测，中标人须提供常用洗涤耗材产品清单，附耗材供货协议。

（6）中标人应严格执行医用织物洗涤过程的消毒隔离制度，防止交叉污染，患者用织物与医务人员用织物应分机或分批洗涤（消毒）；产婴区、新生儿室等婴幼儿用织物应专机洗涤，不应与成人患者用织物混洗。不将传染病采购人/病区/病人使用后的医用织物与普通医用织物在同一洗涤设备内洗涤。

（6）中标人应承担损坏织物的缝补（包括破损、系带、扣子等），保证发放到科室的医用织物均能正常使用。对于不能使用需要报废处理的织物，每周集中打包，送交采购人总务处专人确认，清点报废换新。

（7）医用织物的折叠按采购人科室有关要求，符合科室使用要求。

（8）由于中标人原因造成医用织物丢失或洗涤不当造成破损不能使用、局部霉烂、局部染色、严重脱色等，应予赔偿。

（9）采购人不定期对中标人洗洗涤程序及洗涤质量进行检测，发现达不到洗涤质量要求，中标人必须及时整改并负责免费重新洗涤。如因中标人洗涤程序不当或不按质量洗涤而出现交叉感染事件，中标人负责赔偿经济损失和承担法律责任。连续抽检发现三次以上(含)三次不合格，采购人有权终止医用织物洗涤服务。

（10）中标人随时接受卫生防疫部门及采购人感染管理部门的检查、监督、指导。

（11）采购人每月到病区对中标人的洗涤服务质量满意度进行调查（见附表）。

（12）采购人提供给中标人使用的运营场所（被服中心）的消防、用电、物资安全由中标人全面负责，若因管理不善导致人身财产损失，由中标人负责承担全部损失与赔偿

4、洗涤流程符合规范要求

（1）医用织物按标准分类收集，专车运送、储存符合规范要求。

（2）洗涤、消毒：医用织物洗涤（消毒）应使用卫生隔离式洗涤、烘干设备。应包括、主洗、漂洗、中和等四个步骤，预洗时间不少于10min，主洗水温≥70℃，洗涤时间不少于25 min或水温≥90℃，洗涤时间不少于10 min。每次漂洗时间不应低于3 min，每次漂洗间隔应进行一次脱水，漂洗次数应不低于3次。最后一次漂洗时的水应进行中和，中和后水中的pH值应为6.5～7.4。

（3）烘干与整理：洗涤后清洁织物整理主要包括熨烫、修补、折叠过程，其过程应严防洗涤后清洁织物的二次污染。为避免织物损伤和过度缩水，清洁织物熨烫时的平烫机底面温度不宜超过180℃。

（4）包装：根据采购人要求打包。

（5）配送：专车、封闭、送货。

5、配送要求：

（1）每日一收送，交接时间为下午15：00~17：00;中标人将洗涤消毒后的衣物送到采购人指定转运点，并于转运站收取污衣。

（2）中标人安排一人在采购人处办公，负责做好收送衣物清点工作，由采购人签名确认。并将每日清点表收集保存好，若因中标人保管不当造成遗失，均由中标人按质论价负责赔偿。双方交接单应清楚整齐，便于双方确认洗净衣物数量及月底结算。

6、其他要求：

（1）采购人如遇上级检查、紧急救护等突发公共卫生事件及其它应急情况，中标人要配合采购人做好特殊情况下的物品供应及下收下送工作。

（2）中标人必须服从采购人的管理，遵守采购人的有关规章制度。在服务期内对服务区域的收送工作全部负责，有义务配合采购人做好各项被服布类收送工作的监督、检查工作。

（3）中标人必须制订安全、有效的特殊情况（如交通受阻、停电、停水、停气机器设备故障等）应急预案，以确保采购人被服布类物品的供给。

（4）报损：报损方法最终由采购人决定。

（5）其他标准及相关要求各投标单位如有需要可详尽描述。

（6）具有卫生隔离式洗涤、烘干设备 （须提供购买或租赁设备的相关证明）

（7）具有独立作业场所（须提供租赁协议或产权证明）

（8）服务过程中发生问题，在接到采购人电话通知后，中标人承诺1小时内到达现场协商解决。（须提供承诺书原件）

7、保证金的缴纳

合同签订后，中标人须向采购人缴纳履约保证金捌万元，见证方退还投标保证金，不计利息。合同期满后，如中标人无违约行为，采购人应在合同期满后5个工作日内退还履约保证金；如中标人在履约期间违约或单方提前终止协议，采购人则不予退还履约保证金。