一、宁夏“互联网+教育”智慧党建云平台

序

号

内容

模块

技术指标及服务要求

1、宁夏“互联网+教育”智慧党建云平台项目符合党的十八大以来

关于党的建设工作的新精神新要求，符合宁夏“互联网+教育”相关

建设要求。

2、建成覆盖宁夏教育系统各级党组织和全体党员的智慧党建云平

台，实现自治区、市、县区及学校四级应用体系结构，多机构用户

分离，各级党组织和全体党员互联互通互动。

3、智慧党建云平台所有应用及系统均依托宁夏教育资源公共服务平

台做本地化部署，与宁夏教育资源公共服务平台实现互联互通、统

基本要

一认证、统一登录、统一数据融合及应用分析。

求

4、项目建设、服务能够根据采购方实际需求完成定制化开发和运营

服务，向采购方提供系统完善、性能稳定、可持续升级的系统平台

和体系化标准化的运营服务。

5、项目包含：宁夏“互联网+教育”智慧党建云平台业务应用系统、

宁夏“互联网+教育”智慧党建云平台移动端应用系统（含 IOS、

Android 版 APP 端和微信端）、智能党建语音交互助手、党支部智

能互联互动系统、宁夏“互联网+教育”智慧党建云平台可持续运营

服务，构建集学习、交流、管理、服务为一体的智慧党建信息交互

平台。

1

总体要求

1、易用性

页面设计风格简洁明快，突出党建特色，文字、图形色彩统一，搭

配合理，界面清楚征集，层次结构清晰，统一首页和其他各级页面

的排版风格，页面富有时代气息和美感，色彩搭配稳重、合理、大

气，多媒体、动画页面丰富而生动。

系统操作设计应人性化，人机交互设计有科学性。系统应该易于学

习、易于上手。

系统上线后提供正式使用说明书和在线使用帮助，并提供用户培训。

2、可靠性

设计开发要求

平均故障间隔时间（MTBF）为一个月；平均修复时间（MTTR）为 2

个小时；每年非计划停机时间小于 4 小时；服务时效要求能够达到

7*12 小时。

系统建成后的基本能力，必须确保 7*24 小时的处理能力；数据传输

必须确保数据传递的及时性和完整性、一致性。

3、可维护性

系统开发遵循信息化相关标准所规定的开发流程，开发过程中产生

所有配置项均需要按照规定的模板创建。

程序编码按照约定的编码标准、命名规则等进行。

系统的补丁、小的升级应能不影响系统正常运行。

具有较强灾难恢复能力。

4、可扩展性

采用 XML 国际标准作为数据交换接口规范，具备良好的开放性。采

用三层架构的体系结构，充分考虑今后纵向和横向的功能扩展以及

应用系统集成。

能够按照相关标准，快速进行跨平台迁移和跨数据库迁移。

数据共享要求

必须开放系统数据接口，提供数据库表结构、系统数据字典、系统

数据接口说明等技术文档，按采购方要求将相关数据汇聚到宁夏教育大数据中心。

1、遵循网络安全同步规划、同步建设、同步使用的原则，在系统上

网络安

线前开展信息系统网络安全等保测评，《信息系统网络安全等保测

全要求

评报告》将作为采购方项目验收的依据。

2、在软件生命周期内，免费提供信息系统安全漏洞整改服务。

运维服

要求服务方提供 3 年本地化系统运维服务，保障系统正常运行。

务要求

1、党建平台门户：

根据招标方实际要求开发完成智慧党建平台门户，门户设计风格应

庄重、美观、大方、简洁，应充分体现宁夏地域特色、党建主题、

现代元素，并结合时下最新颖门户展示技术完成智慧党建门户设计

及建设。实现新闻、资讯、动态的发布和宣传功能；为党组织、党

员提供各类应用服务和统一入口，各授权用户可以在自身角色授权

下使用平台提供的各项应用服务，并支持 PC 端、APP 端、微信端等

不同端口的跨端联通与展示。

2、栏目设置：

包括但不限于时政要闻、党建要闻、工作动态、通知公告、党员风

采。

党建资

3、CMS 内容管理系统：

讯

(1)通过 WEB 端建立信息推送内容管理系统，实现网站、APP、微信

宁夏“互

新闻资讯一键同步分发。

联网+教

(2)实现门户网页的站点管理和内容管理，并具有“信息管理、显示

育”智慧

管理、用户管理、功能管理、设置管理、分角色权限统计”等功能

2

党建云

模块。支持网站统一维护，分级分栏目授权管理、统计分析；内容

平台业

采-编-发模块提供强大的信息采集、编辑、审批、发布、专题、统

务应用

计、搜索、分类等，实现门户信息管理能力。

系统

4、党务词典：

党务关键词解读、党务政策文件及相关工作流程发布。

5、专题制作：

设计开发“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”主题教育两个专

题。

1、★组织空间公开版：

要求与宁夏教育资源公共服务平台机构空间实现互联互通、自由切

换、信息同步，以自治区、市、县（区）、学校四级党组织，设计 4

党建空间

套风格的组织空间，各级党工委或党组织可通过内容管理系统自行维护通知公告、党务公开、党建动态等信息，并在空间页面上展示

志愿活动信息、微心愿等。

2、★党工委空间：

授权登录后可以查看所在党组织全平台运行数据，所有数据支持逐

级查看、细分，进行透视化管理，直至每名党员的数据。

3、★党组织空间：

授权登录后展示本级党组织考核任务、党组织积分、通知消息、党

务公开、党组织活动、党组织学习各项党务工作的开展情况和相关

统计数据及其基本资料。

4、★党员空间：

展现本党员个人积分、通知消息、政治生活轨迹、个人组织生活、

党费缴纳等平台各项活动数据及基本资料。

1、党组织管理：

党组织管理主要是管理“智慧党建平台”的党组织信息，管理员在

管辖范围内新建党组织，由上级管理员审批。

2、党员管理：

党员管理主要是管理智慧党建平台的党员信息，管理员在管辖范围

内新建用户，并设置相应操作权限，由上级管理审核。

3、表彰奖励：

管理、申请、发布针对党组织及个人表彰奖励。

管理督

4、★项目申报：

导

发起项目申报，项目流程管理。

5、党员积分管理：

创建智慧党建平台积分标准基础模板和先进积分模板，并在此基础

上选择执行支部，党员可在平台选择对应的积分项并申请积分，所

在支部对党员的基础积分和先进积分进行统一的认定管理，系统将

计算各个党员和党组织的党员积分情况。

6、党组织星级评定：

系统根据评星定级结果进行打星，并上传评星定级表格作为附件佐

证材料，展示和实施方便上级党组织及组织部门督导。

1、★党员发展：

党员发展全程纪实功能，将党员发展的各个阶段资料保存到系统中。

2、不合格党员处置：

不合格党员处置全程纪实功能，将不合格党员处置的全流程的各项

资料保存到系统中。

3、流动党员管理：

对本党组织下流动党员资料进行填写和记录。

4、党费管理：

(1)录入各级党组织党员的党费情况，形成党费收缴台账。(2)党员

党务管理

可查看缴个人费情况。(3)党费支出公示及支出明细查看。

5、党务公开：

党组织可在线公开党务，党建工作布置发布、党建工作通知学习资

料等，可支持上传附件，党员可通过智慧党建云平台 APP 端进行直

接在线查看。

6、★组织生活：

(1)包括支部党员大会、支部委员会、党小组会、谈心谈话等四种会

议类型，组织生活会、民主评议党员、党课、组织学习、听取报告

等多种会议内容的组织生活活动的创建与管理。

(2)每项活动可编辑设定时间、参与人、议程、活动地点，以及设置

是否为“主题党日”,参加活动的党员可以在活动群内聊天交流，支

持管理员将活动资料和活动图片上传到活动群中。

(3)组织生活活动创建后自动生成签到二维码，支持二维码查看及在

线打印。

(4)支持将会议开展情况直接导出成 word 文档。

(5)支持将组织生活活动直接进行学时申报。

7、★民主评议：

(1)组织管理员创建评议问卷、填写相关资料开展民主评议,发布完

成后，被选择的评议人员将收到消息通知，同时首页将展示本次评

议公告。

(2)评议内容管理，对评议内容做增删减改和添加评议内容库。

(3)根据选择的参与评测人员人数，系统将随机生成对应数量的二维

码和登录码,每一个二维码和登录码都具有唯一性和不可共用性,确

保每一份评测问卷有且随机仅有一个二维码与登录码与之对应,真

正的实现活动全程匿名，评议结果的唯一客观性。

(4)指定管理员可开启评议，开启后用户方可凭借二维码和登录进入

评议。

(5)根据统计结果，将对不合格党员进行处理，可将不合格党员直接

转入“不合格党员处置”流程。

8、★党建责任制：

(1)实现责任清单、问题清单、任务清单三张清单的创建与下发。

(2)下发清单能根据实际情况选择需要接收的党组织。

(3)接收到清单的党组织对任务进行反馈，接受上级党组织的审核、

监督与指导。

(4)对各任务进度进行公示，实时直观查看任务的完成情况，并进行

一键督导。

9、组织关系转接：

党员自主发起或由支部管理员发起组织关系转入或转出申请，由各

级党组织进行审批，实现党员党组织关系的转移。

10、换届选举：

(1)选举活动通知。(2)选举人列表及介绍。(3)匿名投票\实名投票。

(4)查看投票进度。

11、入党申请：

(1)★门户网站前端展现形式：

动画指引形式展示入党申请指南,提供在线申请表单，可通过在线提

交申请人基本情况、上传入党申请书等附件。

(2)后台管理：对入党申请人信息进行查看、删除等操作。

1、★党建电子地图（Gis）:

地图形式展示各党组织分布。包括党组织、党性教育示范基地等的

地理位置、基本信息（联系人、联系方式等），并能实现一键路线

规划。

党建数

2、★数据决策辅助系统：

据驾驶

面向主要领导提供决策指挥功能，基于电子地图创建党组织地图和

舱

党员地图，对所有基层党组织和党员分布情况进行可视化展示，提

供党建活动地图模块，基于地图对三会一课专题活动和其他维护类

型的专题活动进行基础展示并进行决策指挥，依托于大数据技术，

构建核心数据资源池，并接入内外网海量数据资源，通过对基础数

据、工作数据和党员行为等多维度、多渠道采集各种信息，利用图

形化方式展现党建工作相关情况，为管理服务和辅助决策提供依据。

3、★智慧宣传可视化分析：

通过抓取来自智慧党建云平台的栏目阅读比例、本周新闻排行、APP

用户分布、关键词占比、关键词数量、关键词走势等相关数据，全

面掌握智慧党建云平台在宣传方面的使用情况，为科学决策提供数

据支撑。

4、★智慧教育可视化分析：

通过抓取智慧党建平台昨日登录人数、每月学习对比人数、学习人

数走势、本月热门课程及简介、课程点击量排行、课程学习人数对

比、当前学习课程类别分析等相关数据，全面掌握党员干部通过智

慧党建平台的学习情况，更好的为党员干部提供学习内容。

5、★智慧管理可视化分析：

通过抓取智慧党建平台使用人数、总学分等各项数据，经过对比，

可以直观的看到在平台学习方面存在的问题，及时进行跟进整改。

6、★智慧服务可视化分析：

抓取智慧党建平台三会一课等组织活动数据，包括活动开展次数、

参与人数、活动时间折线图、活动类型占比、活动简介、活动照片

等相关数据。

7、★综合可视化分析：

通过抓取智慧党建平台的相关数据，从党组织分析、党员分析、用

户活跃分析、学员使用率、党员学习行为、学员学分分析等多维度

进行数据采集和展示。

1、党建智库：

(1)各级党组织可创建本级党建师资库，并将入库师资进行归类。

(2)师资类型支持政治理论类、党建理论类、社会管理类等至少六大

类。

2、学时申报：

(1)★提交和审核党员或党组织提交的学时申报，并计入学时；根据

采购方实际要求，将学习强国的学习积分定期同步合并至智慧党建

云平台的学时积分。

(2)支持党支部申报和个人申报。

3、资源库管理：

建立课程分类体系，并进行课程简介、关键词、教学范围、封面图

学习教

等信息管理。支持对课程的启用、停用、审核管理。

育

4、★培训班级：

自主创建专题培训班级，可开展线上线下的培训班级。

(1)支持创建教学计划。

(2)实现对线上线下专题培训活动的创建及管理。

(3)班级课程支持从平台视频资源库直接选取视频课件、支持上传

word、pdf、ppt 等格式的文档学习内容进行在线浏览学习。

(4)支持关联测试试卷、心得体会提交。

(5)统计参训学员信息，并支持导出。

(6)支持指定参与学员或给下级党组织分配名额，由下级党组织选择

参与学员。

5、在线学习：

(1)课程选择：支持按照课程分类、课程名称关键字检索等方式查找

课程，支持通过发布日期、点击率等条件进行快速排序。

(2)视频课程播放：支持视频课件资源的在线播放。

(3)学习记录：党员可对学习记录进行查询，包括线上学习和线下学

习情况；可查看线上课程学习完成状态、最近一次学时时间、获得

学时数，对未学完的课程可一键点击继续学习，可查看线下学时申

报状态及学时数。

(4)学习心得：党员观看课程后可对课程进行评论、心得体会在线发

表。

6、考试平台：

(1)包括试卷管理、题库类型管理、考试结果管理、试题管理 4 个子

模块。

(2)★试卷管理：支持在线创建考试试卷，支持对考试时间的设置、

题型组合设置、及格分数线及补考次数的设置，支持随机组卷，可

设定每题答题时间。

(3)题库类型管理：可创建不同主题类型的题库。

(4)考试结果管理：查看每次考试结果信息、考生得分情况、总体达

标情况等，支持对考试结果进行导出为 excel 表格。

(5)试题管理：创建和维护试题，试题类型支持单选题、多选题和判

断题，对正确答案进行设定。

7、★学习大数据管理分析：

(1)将平台中党员教育工作相关应用系统、数据库进行融合统计，实

现全维度对组织、党员的学习指数进行分析。

(2)学习指数管理，可实现对所有组织、党员学习情况完成指标、情

况进行动态分析管理。

1、★统战工作：

发布展示与统战相关的图文信息资讯，支持建立多个子栏目，如：

多党合作、民族宗教、党外知识分子、港澳台海外、文化统战等，

支持计划下发及定期反馈功能，支持上传附件，具有消息提醒和统

计分析功能，对未按节点反馈的进行消息提醒并统计反馈情况。

2、★共青团工作：

发布展示与共青团相关的图文信息资讯，支持年度计划及重点工作

下发及定期上报反馈工作完成情况，支持上传附件。具有消息提醒

和统计分析功能，对未按节点反馈的进行消息提醒并统计反馈情况。

3、困难帮扶：

党群工

(1)支持党组织管理员录入困难党员信息和困难党员自行申请两种

作

方式，形成困难党员数据库。

(2)由党组织管理员录入帮扶纪实，支持文字记录及上传附件。

4、微心愿：

(1)发起（发起微心愿，互页，根据需求填写微心愿及提交相关资料

证明，查看微心愿列表，我的微心愿接单响应情况，事后评价）。

(2)接单（微心愿新的通知，查看微心愿列表及状态（待接单、已接

单），圆梦微心愿，查看我的服务评价。

5、党员志愿服务：

(1)活动管理：

①志愿活动的创建、编辑、活动的查看。

②★志愿服务活动可选择多种分类，包括环境保护类、扶贫帮扶类、

文明建设类等不低于 11 种分类。

③活动可设置为公开报名或分公开方式。

④★活动创建后自动生成签到二维码，支持二维码查看及在线打印。

(2)活动审核：对下级党组织提交的活动信息进行预览、审核。

(3)活动反馈审核：上组党组织可对党支部提交的活动反馈情况进行

审核。

(4)支持通过活动名称、活动日期进行快速检索。

1、心声向党：

(1)党员在线向党组织提交意见、党务咨询等,支持附件上传。

(2)党组织管理员对党员提交的意见、咨询等进行回复。

2、资料交换：

管理员可在线上传资料，形成本地资料库，其他管理员和党员可进

行下载收藏。

3、即时消息：

管理员可主动向平台党员用户发送消息推送，在平台开展的党建活

动也可以自动推送消息给党员，提醒其关注和参加。

4、任务通知：

上级管理员可对下属组织和党员下放任务，接受方可对任务进行反

馈，后台可查看全部任务的阅读和接收状态。

互动交流

5、在线问卷调查：

在线创建问卷内容，党务工作、人才等工作可根据需要自行设计问卷内容并自定义选择调查对象，一键实现调查结果自动统计。

6、书记信箱：

党员可通过网站、APP、微信在线提交意见建议，信箱管理员通过

WEB 后台进行回复。

7、★支部互联互动：

要求与党支部智能互联互动系统无缝对接、互联互通，实现从智慧

党建平台业务应用系统创建及开展视频互动会议，设置会议主题、

主持人，选择会议参与人，设置会议起止时间及会议议题等，选定

的参与人在会议期间可进入会议。

8、★智能党建 AI 助手管理：

对智慧党建云平台移动端中智能党建虚拟 AI 助手进行后台管理，能

录入相关资料并匹配关键字，对于微信端可通过微信公众号后台设

置问答数据库，实现微信端在线智能交互问答等。

宁夏“互

1、通知公告：

联网+教

查看阅读平台发布的通知公告。

育”智慧

2、新闻中心：

党建云

新闻资讯内容、党史上的今天等栏目内容图文形式展示，需实现与

平台移

智慧党建门户栏目、APP 端、微信端同步数据更新、发布等。

3

动端应

用系统

新闻资

讯

3、工作动态：

工作动态内容图文形式展示，需实现与智慧党建门户栏目、APP 端、

（含

微信端同步数据更新、发布等。

IOS、

4、党员风采：

Android

党员风采内容图文形式展示，需实现与智慧党建门户栏目、APP 端、

版 APP

微信端同步数据更新、发布等。

端和微

5、统战工作：

信端）

统战工作内容图文形式展示，需实现与智慧党建门户栏目、APP 端、

微信端同步数据更新、发布等。

6、群团工作：

群团工作内容图文形式展示，需实现与智慧党建门户栏目、APP 端、

微信端同步数据更新、发布等。

1、个人达标统计：

查看党员个人的学习达标情况。

2、学时统计：

查看党员线上、线下等学习详情，并统计生成各项数据及支部的排

名情况。

3、在线学习：

可进行党员的线上学习，学习类型包括必修、选修、新闻、教育四

种类型课程，获得学时或学分。

智慧党

4、培训班级：

课

党员可查看平台相应的培训班级，进行报名并直接进入班级学习。

5、考试：

党员可在智慧党建云平台移动端上对组织发布的考试进行在线答

题，并直接统计计算相应的考试成绩。

6、火热报名中：

集中显示全平台所有进行中的报名活动，方便党员进行快速游览和

报名。

7、党务词典：

党务关键词解读及相关工作流程发布。

1、支部概况：

展示当前党支部的基本信息资料，方便党员了解和联系党支部。

2、支部组织生活统计：

统计当前支部开展的组织生活数据。

3、支部组织生活：

展示当前支部开展的全部组织生活，包含：民主评议（建立平台民

主评议功能，用户可匿名对党员进行评议，并实时统计相应的结果）、

民主生活会、组织生活会、党日活动。查看相应详情，管理员可方

便快捷的上传组织生活开展的现场照片或纪实照片；党员可进行在

线签到、发言等。

智慧党务

4、支部委员会：

展示当前支部的支部书记和相应的支部委员信息。

5、党务公开：

展示当前支部公开的党务内容，党员可直接进行在线查看。

6、★党建责任制：

展示当前支部公开的党建责任清单内容，党员可进行查看并起到监

督作用。

7、志愿者活动：

展示公开的志愿者活动可进行报名。

8、★党建地图：

通过地图开放 API，建立移动端党建地图，可通过模糊查询党组织

名称，获取党组织的地理位置分布。

9、流动服务：

流动党员可通过智慧党建云平台移动端在线填写流入或流出申请。

10、党员队伍：

统计当前支部的成员构成情况，并可查看支部的党员姓名及相应的

基础资料、通讯录。

11、组织关系转接：

党员通过移动端发起组织关系转接申请，并能实时查阅各级党组织

审批进度状态。

12、★项目申报：

党员通过智慧党建云平台移动端进行项目申报，并查看上级党组织

审批结果状态。

13、困难帮扶：

困难党员通过智慧党建云平台移动端提交帮扶申请，并对帮扶纪实

结果进行反馈。

14、表彰奖励：

查看党组织发布的表彰奖励信息。

15、★支部互联互动：

要求智慧党建云平台 APP 端与党支部智能互联互动系统无缝对接、

互联互通，实现创建及开展视频互动会议，设置会议主题、主持人，

选择会议参与人，设置会议起止时间及会议议题等，选定的参与人

在会议期间可进入会议。

★部署智能党建 AI 虚拟机器人，用户在智慧党建云平台移动端通过

智能党建虚拟

AI 助手

关键字搜索实现智能回复，回复内容包括文字和图片，同时能够智能提醒天气、日历等，党建 AI 虚拟机器人可进行“学习进化”，并捕捉和学习用户的搜索偏好，智能推荐给搜索用户相关答案，党建

AI 虚拟机器人可以根据精密算法完全自动学习未知问题或未知问

法，还可自动匹配可能答案，人工直接勾选，方便省时。

★党员们可以在此构建自己的党员工作圈，党员工作圈里是所有党

党员工

员发布的个人动态，动态内容包括党建感想、学习心得、活动实践

作圈

等，支持发送图片加文字的动态形式，也可以发送链接等，党员圈

可供所有党员浏览，大家可以互相点赞、评论和收藏。

1、个人基本资料：

查看个人的基本资料信息。

2、任务通知：

接受并查看上级分配的任务并进行相应的反馈操作。

3、系统消息：

接受并查看消息通知。

4、党员教育考核：

个人中

查看个人达标情况及当前的达标进度。

心

5、学习记录：

统计生成党员线上学习记录清单和线下学习记录清单。

6、★我的培训班级：

党员个人报名参加的培训班级，可进行在线学习。

7、我的组织生活：

(1)统计当前党员参与的组织生活数据。

(2)展示当前党员参与全部组织生活，查看相应详情，可方便快捷的

上传组织生活开展的现场照片或纪实照片；党员可进行在线签到、

发言等。

8、我的微心愿：

针对管理和发布本人服务清单，查看微心愿进行认领。

9、党费缴纳：

查看当前党员个人党费缴纳的相关信息，包括缴纳金额、基数、总额等。

10、★数据视窗：

通过组织管理权限二次登陆，可查看本级党组织党员数据及构成、学习数据、组织生活等各项数据分析图表。

11、我的收藏：

查看收藏过的内容。

12、我的点赞：

查看点赞过的内容。

13、书记信箱：

党员可通过智慧党建云平台移动端在线提交意见建议，查看回复信息。

14、心声向党：

通过智慧党建云平台移动端提交意见及咨询相关问题。

15、积分排行：

将党员在平台内的活动，如登录、学习、阅读新闻、评论、参与志愿服务等行为进行积分，分别以个人排行榜及支部排行榜进行积分排行展示。

16、★个人报告：

将党员在平台内的各项活动数据，形成党员个人分析报告，党员可随时查阅自己在系统内的活动痕迹。

17、问卷调查：

查看和参与问卷调查。

18、推荐分享：

将智慧党建云平台移动端下载链接分享到 QQ 及 QQ 空间、微信及微信朋友圈等。

19、基本设置：

包括版本在线更新、退出登录、清除缓存等基础操作。

4

可持续运营服务

宣传推广服务

1、党建新闻采编：

要求服务方具有“互联网新闻信息服务许可证”，并建立《新闻采编规范》《新闻维护操作流程》规范制度，采集权威报刊网站素材， 精准把握，实时更新，保证平台新闻的专业性和权威性，主要从党媒官媒采编，进行实时发布、精准推送。

2、教育资源：

(1) 根据每年的中央精神、领导人重要讲话、时政热点、会议解读等公共资源，定期上线讲话系列、党章党规系列、会议解读系列、教育先锋系列等内容。

(2) 建立《党建资源库维护操作流程》规范制度，通过制定严格的教育资源审核机制和更新机制，保证课程的政治性、科学性、权威性保障平台教育资源更新维护的准确性、时效性与更新维护效率，保

证党员能及时学习最新最热的视频、音频、电子书刊内容。

活动运

根据采购方开展活动的需求，由专业运营人员提供线上活动宣传与

营服务

技术支持。

1、本地客服：

要求服务方具备提供本地服务支持能力，本地服务支撑响应时间满

足 5*8（8:30 至 18:00）技术及维护支持要求，本地客户服务形式

包括：电话方式、网络方式、本地现场支持协作等，主要帮助处理

用户提出的业务咨询、投诉建议、维护支持等日常工作。由本地运

营客服人员负责受理用户关于平台层及应用层的问题，及时给予用

户答复和处理相关问题，并按要求做好相关的沟通记录。确保咨询

和投诉得到及时响应，10 分钟内初次答复，24 小时内完整答复，全

客服与培训服务

流程闭环跟进解决用户问题并及时对用户进行反馈，本地服务支持团队建立《客服在线帮助制度规范》规范制度，最大程度保障用户服务质量。

2、培训服务：

服务方提供“平台产品及应用场景介绍”“平台产品使用流程及细

则”“平台产品场景使用注意事项及常见应用问题”等内容来展开

详细介绍及规范指导，目的是让用户掌握平台产品的功能使用、解

决“不会用”的问题，服务方提供产品培训视频资源，用户可在平

台帮助中心或产品社区进行培训视频的在线观看或下载。平台培训

资源的所有内容，服务方会根据产品迭代及更新情况，常态化阶段

性地更新相关资源信息及内容，培训方式包括但不限于制作操作手

册、线上互动培训、现场集中培训等。

1、★数据初始化：

(1)为保障平台上线，快速投入使用，提供标准模板及要求，将相关

数据收集，整理后统一入库，实现平台快速初始化，加快平台推广

及应用，要求服务方针对本项目党员教育培训需求，提供中央、省

级党建相关教育培训资源目录清单，数量不少于 2000 门，需提供详

细课程名称、分类、说明等内容，按需分类导入资源库中，用作初

始化教育资源，需提供每门课程简介与分类整理。

(2)需提供针对本项目党员及党组织用户数据导入方案。

2、平台日常运行维护：

(1)建立《运营基本工作制度》《运营驻场服务制度》《常用报告格

式及规范》《运营内容交差审核台账》《运营内容抽查及问题台账》

平台保

《新媒体平台维护操作流程》规范制度，定期开展系统平台的页面

障服务

元素拨测，及时发现错误，并在 4 小时内完成错误修复，形成《拨

测记录表》。

(2)收集整理投建方和平台用户在应用过程中反馈的合理化改进意

见及系统问题，形成《用户反馈需求和问题记录表》，以邮件或电

话反馈给相关人员，并进行持续跟进，促进改进及问题修复，确保

系统平台的稳健运行。

(3)定期监测平台流量、内容点击量、用户增长情况，多维度进行汇

总并提供分析报告及专业运营建议，形成《平台月度运营数据报表》。

3、网络安全保障服务：

(1)开展日常网络安全工作。每月对系统和主机进行漏洞扫描、基线

合规扫描、弱口令扫描，并配合系统建设厂商在一周内完成安全风

险的修复工作。定期更新病毒库、安全策略库，梳理和备份日志，

从日志中发现网络安全问题，按月报告网络安全事件情况。

(2)建立《信息系统网络安全健康状况档案》，在重要时期安排专人

7×24 小时现场网络安全值守，根据宁夏回族自治区网信办、公安

厅对党建系统和服务器等设施提出的安全预警进行处理， 按规定时限完成预警信息及漏洞的修补与处理。

注：以上内容中“1.总体要求”中的基本要求、设计开发要求、数据共享要求、网络安全要

求、运维服务要求中任意一项不满足，则视为无效投标。

二、智能党建语音交互助手

序

号

内容

技术参数及服务要求

1

智能党建语音交互助手

技术参数及服务要求：

1、★操作系统 android6.0 及以上配置，屏幕不小于 7 寸，分辨率≥1024*600， 摄像头≥84°超宽视角，不低于 200 万像素，支持麦克风同时具有智能降噪功能。

2、★具有一键唤醒投屏功能，具有无感知监控功能，实现人脸识别、文字识别、语音识别、语音合成等功能，提升互动效果，丰富教育内容。

3、★可提供万级专业教育资源，字典、百科等内容，支持语音搜索，实现随问随答，设备可聚焦课堂应用场景，无游戏和娱乐类等非教学内容。

4、包含智能党建语音交互助手 40 台，包含安装调试。

三、党支部智能互联互动系统

序

号

内容

技术参数及服务要求

1

党支部智能互联互动应用

1、★互联互动：

(1)要求与下辖所有党支部活动室设备对接，提供双向互联、多维互联应用。

(2)要求可以直接通过遥控器对党建活动终端进行操作，并展现预约安排好的党建活动列表，自主加入活动，参与党建讨论。

2、★组织生活：

(1)   要求本级党组织，可以实现在线落实“三会一课”，召开党员大会、支委会、党小组会和党课教育。

(2)   要求可以直接通过遥控器对党建活动终端进行操作，并展现预约安排好的组织活动列表，党员可通过移动端自主加入活动，参与组织生活互动讨论。

3、★结对创先：

(1)根据党组织下发结对要求，提供创先结对列表。

(2)要求可在结对创先中选择结对，召开实时会议。

4、★精品党课：

(1) 要求与智慧党建云平台无缝对接，能在党建会议室组织直播观看线上的党建视频及优秀课程。

(2) 要求遥控器操作进入党课列表进行选择并观看。

5、★预告、直播、回看：

要求党建平台公告展示、党建课程列表展示等，能够利用党建活动终端直接进行党建课程的学习,实现预告、直播、回看。

6、★党建数据驾驶舱：

(1)根据智慧党建云平台的数据同步至党支部智能互联终端上。

(2)要求提供党建电子地图，数据决策辅助，智慧党建宣传、教育、管理、服务等可视化数据分析。

7、★组织空间：

要求根据平台对接与推送，实现与本级党组织空间信息的数据同步，可以查看党组织空间情况。

1、智能互联终端主机要求：

(1)★操作系统支持 Android7.0 及以上；

(2)rss232/485 接口 x5；

(3)至少 1 个 HDMI 采集接口，支持 1080P 输入；

(4)至少 2 个 HDMI 输出接口，支持 1080P 输出；

(5)至少 3 个 USB 接口；

(6)内置 Zigbee 路由，可外接 Zigbee 模块；

(7)内置 802.11AC 无线接入；

(8)网口 x1；

(9)★要求提供 3C 证书；

(10)配备 10 台智能互联终端主机。

2、高清摄像机要求：

(1)图像传感器：1/2.8 英寸 HD CMOS

(2)传感器像素：500 万像素

(3)视频制式（高清）：1080p30, 1080p25, 1080i60, 1080i50, 720p60, 720p50

(4)视频制式（标清）：NTSC、PAL

(5)光学镜头：20 倍光学变焦镜头、f=4.7—94mm、Fw/1.6 到 Ft/3.5

党支部

(6)★变焦倍数：20 倍光学变焦、12 倍数字变焦

2

智能互

联互动

(7)最小成像距离：0.5m（广角）—1.5m（远端）

(8)水平视角：58.7o（广角）—3.2o（远端）

终端

(9)聚焦系统：自动/手动/一键触发

(10)最低照度：0.5lux（50IRE、F1.6）

3、麦克风套装要求：

(1)麦克风通道频响：+0/-2dB

(2)线路输入通道频响：+0/-0.5dB

(3)等效噪声处理：<-84dBu(20Hz~20kHz@22dB)

(4)音频动态范围：> 105dB(20Hz~20kHz@0dB)

(5)麦克风通道最大输入电平：-2dBu

(6)线路输入通道最大输入电平：20dBu

(7)48V 幻象供电

(8)支持回声消除、噪声抑制等音频处理机制

（9）背极式驻极体；

（10）全向桌面采集；

(11)频率响应：60Hz-16KHz

(12)灵敏度：-36dB±3dB (0dB=1V/Pa@1kHz)；

(13)额定输出阻抗：200Ω±30%

4、包含智能互联终端主机 10 台、高清摄像机 10 台、麦克风套装 10 台，包

含施工安装及施工所需辅材。

3

党支部智能互联互动管理

1、★资源容量：

(1)  支持统一调度本次系统所有在网互动设备的管理，支持至少 100 个党建活动室的管控。

(2)  提供 100 个党建活动室参与党建互动的音视频并发互动能力。

(3)  支持并发 1000 路用户同时在线并发点直播，且支持平滑扩容。