采 购 需 求

（以下采购需求部分由采购人：国家税务总局泾县税务局提供并负责解释）

一、项目介绍：

1、物业人员及其他安排

序号	项目名称	数量	最低人员要求
1	管理人员（项目负责人）	1	负责整个项目的物业管理
2	保洁人员	4	年龄要求60岁以内，身体健康，全天保洁制度，即每天12:00-14:30、17：00-下班后各清理打扫一次，路面保持干净，无垃圾、果皮、纸屑等废弃物，晴天无积土、沙石淤泥，雨天无积水；垃圾容器清理及时，容器外观干净整洁，无外溢；垃圾桶周边无垃圾杂物。
3	保安人员	4	年龄要求60岁以内，身体健康，24小时值班，每晚24:00至次日5：30，对楼内无人加班楼层及加班结束楼层及时断电。
4	总计

注：★1、根据项目需求，配备的人员不少于9人；

2、人员工资由中标单位支付，为符合社保购买标准的人员购买社会保险，为超龄人员购买相关意外保险等；

3、本项目服务期为2年，合同一年一签，若服务期内，中标服务商的服务质量未达到采购人要求或经考核不合格，采购人有权终止合同并取消下一年度的合作。

2、服务内容及要求：

（一）保安人员

岗位职责

1、负责管理区域的安全保卫、监控等安全管理工作，阻止闲散人员进入，防止偷盗、纵火等治安事件的发生。做好对管理区域安保设施的日常检查、维护工作，确保区域内公共秩序的正常、有序。

2、负责管理区域交通秩序的维护，指挥各类车辆有序行驶、停放；熟记车辆车主、车牌号码。熟悉大楼道路和停车场环境，每日在交接班要严格查对车辆，并作好详细的记录备查。

3、确保车辆不乱停乱放，车辆停泊有序，并且确保车道畅通。

4、负责对出入管理区域的大件物品进行查验，严禁易燃易爆等危险物品进入管理区域。

5、负责监控室的日常操作工作，保持监控室整洁卫生，地面、桌面每班清扫一次，设备柜内每周清扫一次，值班室内禁止吸烟。楼层照明电源控制，电梯运行监视，设备间钥匙管理，录像资料查阅控制等。

6、负责做好各类紧急、突发事件的应急处理工作，负责对整个区域和建筑物实行24小时安全、发现问题能及时处置，并做好监控记录和交接班手续。

7、、做好相关岗位和区域卫生工作，妥善保管和使用消防器材。

8、负责接听门厅值班电话，并按规定做好记录，重要情况必须及时报告上级，确保政令畅通。

9、做好来人来访登记。

10、完成业主交办的其它工作。

服务标准

1、在全部入口处设置安全防范人员，做好公共秩序维护和安全防范工作，并对整个区域和各建筑物进行24小时值班巡查。办公楼大厅24小时值守；办公时间在全部入口保持站岗值勤。

2、着装整齐，仪态稳重，举止规范，语言文明，态度热情，文明执勤，礼貌待客。

3、对出入人员进行问询、身份查验、核实登记，记录要求真实、准确、完整，阻止闲散人员进入。

4、做好治安、公共卫生和群体性活动等突发事件应急预案的演练，按预案程序、要求及时处置各类突发事件。做好管理区域安保设施的日常检查、维护工作。

5、对进出管理区域的车辆进行询问、疏导，指挥车辆有序行驶、停放，及时制止乱停乱放阻碍道路交通或损坏公物等现象。宿舍区机动车辆（指汽车）不得停放过夜车辆。做好自行车棚的管理工作，按规定时间开、关门，保持棚内安全、有序、整洁。

6、每晚24:00至次日5:30，对楼内无人加班楼层及加班结束楼层及时断电。做好楼层照明电源控制：并对要求保留电源的楼层做好记录备查（24:00后仍要求保留用电楼层的断电时间当班人员要随时主动和大厅值班保安联系确定）。

7、做好大件物品的出入检查工作，查验出门人员和出门物品是否一致。

8、做好夜间安全巡查工作；按规定时间、路线、程序进行巡查，每晚不得少于2次。

9、做好临时物品（邮件、包裹）的收发、保管工作，做到谁接受、谁保管、谁负责。

人员要求

保安人员：

A、政审合格，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良行为记录。

B、五官端正，仪态大方，符合环境和角色要求，统一着装。

C、身体健康，精力充沛，形体符合工作要求，无纹身。要求男性。

D、接受过专业训练，业务熟练，机智勇敢。

（二）保洁人员

岗位职责

1、办公室以外的大厅、楼梯间、走廊/走道、各类活动室、职工书屋、停车场（含地下停车场）、主干道等公共场所（区域）的日常卫生保洁、垃圾整理收集。定期清洁杀菌消毒(环境、垃圾桶、卫生间、排水渠道、开水间、浴室、热水器、过滤器等)、灭除害虫；消杀有记录。

2、负责领导办公室、会议室日常保洁及不定期保洁。

3、卫生间的地面、墙面、门窗、灯具、镜子、卫生洁具等设施的日常清洁保养。

4、物业区域道路、庭院、绿地的日常卫生保洁、垃圾收集；

5、卫生间清洁用品（如卷纸、擦手纸、洗手液、卫生球、垃圾袋等）的及时更换。

6、电梯的卫生保洁。

完成业主交办的其它工作。

服务标准

1、大厅地面和门前台阶每天早晨、中午各拖一次，随时保洁，做到无污渍、水渍、痰渍、灰尘、纸屑、杂物。

2、雨雪天及时铺放防滑地垫及安全提示牌。大厅玻璃门、门柱每天保洁一次。

3、来访休息区域的沙发、茶几、烟灰缸及报架不间断保洁，做到无灰尘、污渍、杂物。

4、楼梯护栏每天保洁一次。

5、电梯不锈钢门及门框、轿厢内壁每天擦油一次，每隔一小时循环保洁一次，保持无锈渍、污渍；电梯轿厢顶每周擦拭一次；电梯间地面每隔一小时循环保洁一次，做到无污渍、无杂物。

6、卫生间洗手池、大小便池随时保洁，及时更换保洁区域内的垃圾袋，化妆镜、男女卫生间隔断、排气扇每周全面擦拭一次。洗漱间垃圾桶每天上、下午各清理一次；卷纸、擦手纸、洗手液随时补充，定期更换固体空气清新剂。

7、随时清理开水间、洗漱间的茶叶残渣，清扫地面，做到地面无污渍、水渍、痰渍、灰尘、纸屑、杂物。做好开水器外壳的清洁工作，每周清抹两次，每天上班前将开水器过夜水排空。

8、各楼层内公共走道每天上、下午各拖一次，随时保洁，做到无污渍、水渍、痰渍、灰尘、纸屑、杂物。

9、各办公室门、防火门、消防设施、踢脚线每周清抹两次。楼梯走道、扶手每日清擦（拖）一次。

10、电梯间门墙壁每天擦拭，不锈钢烟灰筒随时保洁。

11、办公楼楼顶卫生每月清扫一次，办公楼负一层的楼梯间及内走道的卫生每周清扫一次。

12、领导办公室保洁服务：做好领导办公室、会议室（包括桌、椅、抽屉肚内）的卫生保洁工作，会议室每周大清扫一次。职工活动室、职工书屋每日清洁一次。

a.每日中（12：00-14:30）、晚（17：00-下班后）各清理打扫一次。要求：领导上班前室内干净、整洁，桌椅及其它办公用具上无灰尘；室内无使用过的一次性水杯，地板干净，烟灰缸内无剩余物；脸盆内无脏水，脸盆壁（内、外）无污渍；室内四壁干净，家具、用品、设施等清洁、整洁、光亮、无尘。

b.窗户每月擦一次。要求：玻璃明净，无灰迹；边框无灰渍。

c.会议室保洁：门、窗每两周擦一次，窗台每隔一天擦一次。要求：窗台上无灰尘；玻璃明净；门板无灰尘、泥渍；桌椅干净、摆放整齐；四壁干净，无蜘蛛网。

d.领导电话、电脑、键盘定期消毒清理；保证办公室内花木整洁干净；办公室内皮具类家具应定期养护、保持光泽。

e.每天对领导办公室、会议室进行巡查，检查门窗，发现问题及时报告。

f.发现领导办公室、会议室设施设备损坏后，及时报告。

g.如需整理书报、文件等，应严守机密，不翻阅领导文件、抽屉、文件柜等。

h.完成临时交办的工作。

13、每天上、下午上班前将物业服务区域的路面各清扫一次，包括清除路面杂草、树叶、纸屑、垃圾袋等杂物，要求地面、草坪上无纸屑、杂物，做到循环保洁；花坛、休闲椅、健身器材等要保持整洁。垃圾袋装化，每天清理一次垃圾桶，每周清洁、冲洗垃圾桶的污水渍印两次；每周清洁室外道路雨水口、窨井盖下的杂物一次。

14、办公楼门前宣传栏、伸缩门每周至少清抹两次，有重要任务时按业主要求随时保洁。

15、物业服务区域的围墙、路灯每月保洁一次。

16、所有车库每天至少清理一次，灰尘大、天气干燥要洒水，每周拖地一次，每月用水冲洗地面一次。

17、办公区域顶部蜘蛛网一经发现随时清理；办公楼门头玻璃挑檐每周至少清洁一次（每周日下午）。

18、各会议室保洁应在会前会后及时完成。

二、投标人资格要求：

详见招标公告

三、投标人必须提交的证明文件扫描件：

1、营业执照；

2、法人授权委托书；

3、采购需求中要求提供的其他证明文件；

四、合同主要条款：

1、付款方式：根据合同价，分解至每季度支付。标准以每季度平均支付金额发放，在每季度开始前支付给乙方当季度承包经费。

2、履约保证金：成交供应商在正式签合同前须向采购人交纳履约保证金，金额为中标价的5%，项目服务期满后，无息退还。

3、合同争议处理：采购合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商解决不成的，提交宣城仲裁委员会仲裁。

4、中标企业在签订合同前，必须到当地物业行政主管部门备案。

五、其他要求：

1、本项目按元/年报价，投标人的报价是根据招标文件所确定的服务范围内的全部工作人员和内容的价格体现，是为完成招标文件规定的服务管理工作所涉及到的一切费用。包括但不仅限于人员费用（工资、福利、培训、社会保险等），服务所用设备、工具购置及维护费用，服务所用材料消耗费用、管理费用、利润、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用的支出。招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。

2、本项目投标文件中的开标一览表（报价汇总表）中的服务期按365日历天填写，报价为每年报价。

注：投标人可自行考察现场,综合考虑风险后报价。