采 购 需 求

一 服务内容

2021年纸质中文期刊和相关服务，包括期刊发行信息数据提供、订单处理、期刊配送和退换及其他相关服务。

二 采购总说明

1.本规范要求提出的是最低限度的基本要求，并未对所有细节作出规定，供应商应提供符合本采购要求和国家标准、行业标准的优质产品。

2.供应商产品与本采购要求不一致时，供应商应在响应文件中予以说明，并由磋商小组鉴定供应商产品能否达到要求。如供应商没有在响应文件中提出异议，则视为供应商提供的产品完全按照本磋商文件要求提供。

3.技术要求及标准的执行

供应商提供的产品应标明所执行的质量标准，若同一标准已颁发新标准，则按最新标准执行。若同一产品同时有几个标准（国际标准、国家标准、行业标准、企业标准等），则按最高层次的标准执行。

三 服务要求

1、质量要求

1.1期刊：供应商对送交到采购方的期刊应保证正版，印刷装帧质量符合相关标准要求。若验收时发现与订单不符的期刊，以及有污染、图文不清、缺页、倒装、缺附件等不合格期刊，供应商必须换刊或退刊，由此造成的损失及费用全部由供应商承担。

▲1.2采购数据：供应商提供的采购数据必须品种齐全，准确无误，格式符合要求，需要提供中文期刊电子版订单和纸质征订目录。

▲1.3 编目数据：供应商在当年度全部期刊征订截止期后，须向采购方提供规范的机读编目数据。期刊分类法应采用现行中图法的最新版本。供应商提供的CNMARC编目数据须依据国图标准。各种数据可用电子邮件方式提供，供采购方免费利用。

2、服务要求

▲2.1订单管理：供应商应具备提供电子订单及管理能力。征订目录应可通过其网站下载或者以电子订单形式直接提供给采购方。订单内容应包括每种期刊的刊名、份数、邮发代号、自发代号、ISSN、CN、出版频率、年价、分类号、变更、内容概要；供应商在收到订单后经过核实确定，应尽快按采购方要求以Email形式返回最终的中文期刊订购清单。

2.2订到比率：供应商对采购方报订的中文期刊应不低于98%的订到率，并保证不低于95%的到刊完整率（出版商取消出版、推迟出版或发生影响合同履行的不可抗力事件除外）。

2.3补缺服务：供应商对采购方的催缺请求应在五个工作日之内作出响应，对于未能补缺的期刊应提供免费复制服务，并退还相应款项差额。如到馆期刊有严重破损、污损情况，供应商应提供换刊服务。

2.4配送时效：按采购方提出的订单及包装要求每周配送一次；送刊的快递公司不要随意更换，期刊出版二周内应及时送交到采购方指定地点（丽水市图书馆），根据采购方要求定时配送或暂给予保管。在递交每一批期刊时，同时无条件提供加盖供应商公章的该批期刊的清单一式两份。

2.5通知服务：对采购方所订的期刊如出现停刊、合并、拆分、载体变化等情况，供应商在得到准确信息后须及时通过email或书面形式通知采购方；未能在规定到刊时间内到馆的，供应商应在每一季度提供当季缺到目录，告知原因及解决办法，并在15个工作日内退款，提供报刊退款单,注明退款的原因。

2.6其他服务：供应商提供其征订目录以外采购方急需的少数期刊以及提供一站式服务；提供常年征订、退订服务；如出版商提供期刊所订纸质期刊相应电子期刊的无条件查询，供应商应及时通知并提供检索便利；供应商应无条件提供期刊所订期刊的MARC数据供采购方分编之用。

▲3、期刊加工要求

3.1到货验收时，必须对期刊进行检查，如发现残破、污损、倒装、缺页、漏白等

印刷质量问题须及时更换后再盖章。负责退换、补配因印刷原因或缺附件及成交方运输原因造成错装、损坏等质量不合格的期刊，以及与订单不符的期刊，不能以已加工为理由拒绝，由此造成的各项费用全部由供应商承担。

3.2发现期刊与订购不符时，无论加工与否一律退回期刊。到货验收时，如有缺页、

污损等情况，供应商应无条件调换。供应商的期刊发货差错率应低于1%。采购人催缺补刊需求供应商须在接受通知之日起一月内完成。

3.3供应商须及时向采购人反馈停刊、休刊、合并刊、改刊名、改频次、改订购号

等期刊变动信息。对于停刊、休刊的应立即通知采购人，或换刊或退款，发现缺期，应及时补刊或退款。除出版变更的期刊保证到刊率100%。如极个别刊物出现无原刊的情况，供应商需提供原本复印件，以保证采购人馆藏的需要。

四 供货地点：

由采购方通知供应商供货，具体时间由双方协商。不符合要求的货物采购人有权拒绝接受，并按延期交货进行处理，交货地点：丽水市图书馆指定地点。

五 服务期限

服务期限自合同签订之日起一年，经采购方考核合格后可续签下一年合同，合同一年一签，续签不能超过两次。

六 付款方式

本项目费用分二次支付。

（1）第一次支付：合同款的30%。支付时间：在合同生效以及具备实施条件且收到成交人开具的正式发票后15日内支付。

（2）第二次支付：合同价款的70%。支付时间：收到甲方出具的2021年期刊订单和成交人开具的正式发票后的15个工作日内。