采购内容与技术要求

 

 

一、项目说明

 1、项目基本情况

项目名称：阿拉善盟检察分院计算机设备及软件竞争性磋商政府采购 项目编号：AM-2020-ZC-150

采购单位：内蒙古自治区人民检察院阿拉善盟分院 采购方式：竞争性磋商

采购预算：3065090.00元分包情况：整包

2、付款方式

付款方式：国库集中支付

支付比例：货到安装完毕验收合格后一次性付清。

3、交货期限：合同签订后30天内完成系统部署、调试，实现本招标文件要求的所有  要求。如不能按期完成，甲方有权终止合同。

4、质保期及售后服务要求

 4.1本项目质保期要求为3年，特殊标注的以标注为准,质保期从项目终验后起算。在质保期内，投标人对所投产品在使用过程中出现的故障和零配件损坏问题，免费提供维修和更换   服务；质保期过后，投标人将继续提供免费维修服务，在此期间不收取维护费，如需更换零配   件，只收取零配件的成本费，不再收取任何其他费用。在货物的设计使用寿命期内，投标人必   须保证零部件的正常供应，对所有部件终身维修服务，对货物定期维护保养，确保货物正常使   用。免费安装调试、人员培训、技术支持；定期进行用户回访，及时处理用户意见；所有软件   质保期内免费升级。

4.2卖方在收到用户第一个报修电话后，应立即有技术人员响应，并通过电话或邮件方式  等远程技术支持进行解决，无法解决的，如需现场支持，应在3小时内赶到事故现场，24小时  内解决，维修更换有缺陷的货物或部件，若现场不能解决，应最多不超过7日内将货物修好。

4.3如果卖方在收到通知后7日内没有弥补缺陷，买方可采取必要的补救措施，但风险和  费用将由卖方承担。

 

二、采购服务内容

项目概述

1 、建设背景

按照最高人民检察院有关检察信息化工作“科学化、智能化、人性化”要求，以适应司法体制改革法和检察改革需求为总目标，以推进刑事、民事、行政和公益诉讼四大检察全面协调充分发展为原则，建设以人为中心、面向办案的场景化开放办案平台，根据高检院关于全国检察机关统一业务应用系统2.0版（以下简称2.0版）总体工作部署和《关于做好全国检察机关检察工作网统一业务应用系统2.0平台建设的通知》，通知要求2.0版采取高检院、省级院两级部署、四级应用模式，运行在检察工作网，内蒙古自治区人民检察院阿拉善盟分院决定在全区检察机关推广应用2.0版流程办案子系统，并进行检察工作网终端建设。

随着云计算的快速发展和政企业务迅速扩张，办公数字化转型出现了新趋势，自主创新和云化正在改变传统办公方式。内蒙古自治区人民检察院阿拉善盟分院一直采用传统X86PC以及一些国产PC等作为业务终端，近年来客户对办公场景提出了新的诉求，也一直在探索办公桌面的新方案和数字化办公新入口。主要体现在以下几方面：

（1）提升体验，简化运维

（2）提升办公效率

（3）桌面办公向云化演进，打破传统办公模式的桎梏。

2 、建设目标

将用户桌面集中在数据中心，通过虚拟化技术组建资源池，提供业务用户使用瘦终端、软终端、智能终端等移动接入，打造一种全新的、便捷、高效的工作方式。

（1）通过数据与用户隔离提升安全性：将原本分散在各PC上的用户桌面数据集中到数据中心，用户可访问的仅仅是桌面图像变化量，数据无法带出数据中心。

（2）通过资源大集中提升运维效率：从分散的运维向集中化运维过渡，管理员通过后台便可处理用户的大多数问题， 降低运维工作量并提升维护效率。

（3）通过网络接入提升办公灵活性：用户在任何时间、任何地点通过任何设备都可以接入自己的桌面办公。

3 、建设原则

（1）自主可控

桌面云建设运用国产化产品，满足业务需求，兼顾先进性，以适应未来的信息化发展要求。

（2）易于维护

统一软件2.0终端应易于维护管理，在运行环境的规划设计和建设实施时要同步充分考虑到今后的运维管理工作。根据本项目的要求，本方案设计遵循技术先进、功能齐全、节约成本的原则，并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩容等因素留有扩充的余地。

4 、建设依据

参照依据如下：

（1)《“十三五”国家政务信息化工程建设规划》（发改高技〔2017〕1449号）

（2)《关于全面推进检务公开工作的意见》（高检发〔2015〕1号）

（3)《人民检察院制作使用电子卷宗工作规定（试行）》（高检发案管〔2015〕10号）

（4)《“十三五”时期科技强检规划纲要》（高检发技字〔2016〕5号）

（5)《“十三五”时期检察工作发展规划纲要》（2016年9月1日发布）

（6)《检察大数据行动指南（2017-2020年）》（高检发技字〔2017〕2号）

（7)《关于印发<最高人民检察院关于深化智慧检务建设的意见>的通知》（高检发〔2017〕15号）

（8)《检察人工智能创新指南（2017-2020）（征求意见稿）》（高检技〔2017〕50号）

（9)《关于加快推进全国检察机关工作网建设的通知》（高检发技字〔2018〕13号）

（10)《关于印发<全国检察机关智慧检务行动指南（2018-2020年）>的通知》（高检发技字〔2018〕16号）

（11)《关于印发<智慧检务工程建设指导方案（2018-2020年）>的通知》（高检技〔2018〕59号）

（12)《关于做好全国检察机关检察工作网统一业务应用系统2.0平台建设的通知》

5 、项目建设内容

总体架构及方案

 本项目为了实现高性能、易远程集中运维、平滑扩容的目标，采用业界主流成熟的虚拟化技术，实现虚拟桌面、服务器虚拟化等要求。本项目方案主要以下方面考虑：

资源池设计： 本项目采用国产化服务器。根据本项目的需求，国产化服务器上安装国产化虚拟化软件，将服务器池化。池化后虚拟桌面按需求成多个集群。池化后服务器上运行虚拟机便于管理、监控。虚拟机在集群里可以实现定制策略迁移、手动热迁移、故障热迁移。资源池的设计具有平滑扩容特性。

桌面虚拟化： 虚拟桌面管理软件能够提供高性能的桌面投送。桌面支持中标麒麟桌面OS和UOS。办公软件支持WPS、永中Office等软件。桌面虚拟化以服务器虚拟化为基础，允许多个用户桌面以虚拟机的形式独立运行，同时共享CPU、内存、网络连接和存储器等底层物理硬件资源。这种架构将虚机彼此隔离开来，同时可以实现精确的资源分配， 并能保护用户免受由其他用户活动所造成的应用程序崩溃和操作系统故障的影响。

统一软硬件管理： 要求支持硬件设备（服务器、存储、交换机）、虚拟资源的集中管理，平台采用B/S架构，可以远程统一管理本项目中VDI桌面和计算资源池。支持管理、监控硬件资源、虚拟机资源；支持虚拟机的快速部署、定制化策略调度。

1、计算资源池

计算资源池为用户提供CPU、内存计算资源。在服务器上安装云软件，可以在一台服务器上虚拟出多个台虚拟机， 提供弹性规格的虚拟桌面。这几个资源池归属同一朵桌面云管理系统。

2、存储资源

存储资源主要为虚拟桌面提供系统空间和数据空间、还有桌面云管理系统所需要的空间。这里的数据类型主要包括：管理数据、虚机系统数据、用户数据

6 、项目建设要求

 （一）项目进度要求

 由于本项目建设涉及软硬件集成，应在投标文件中明确软硬件集成周期和施工详细进度安排。

（二）项目整体建设要求

 为了确保项目建设保质保量，针对项目建设主要包含的内容，技术文件的编制应根据项目建设需求，予以“科学、合理、可行”的设计，在项目建设过程中，应做好如下各项任务，包括：

1、完成涉及本项目系统集成、部署，遵循相关标准规范（包括但不限于，业务规范、数据规范、接口规范等）， 接受监理的监督与管理。

2、严格把控项目流程，组建优秀施工团队，未经招标人同意中标企业不得更换投标文件中拟派的项目人员。

3、做好沟通协调工作，严格遵守施工要求。

4、项目施工完成后，向招标人申请组织系统初验工作。

5、进入试运行期后，组织实施对工程所有建设内容的试运行及测试工作。

6、本次建设质保服务期3年，质量保证期内，涉及第三方软件的升级和改版，中标方需免费支持或提供，同时协助甲方做好工程建设内容的运行、维护和管理，提供相关技术支持和服务。

7、必要的运保服务由乙方承担。

8、建设完成后需对招标单位系统管理人员、技术人员及应用人员进行集中培训。

（三）系统部署、调试

 应按合同中规定的进度和地点完成系统的部署、检测等工作，由甲乙双方代表共同完成。

（四）系统初验、终验

 本项目所涉及的全部内容部署完成后，应组织系统联调，保证系统稳定运行。并达到合同对项目的总体要求，用户对系统功能、性能等基本满意后，组织项目初验，运行稳定后，组织终验。

验收的一切费用由乙方承担。

（五）质量保证期的技术支持与服务

1、技术后援支持

中标商所提供的软件产品必须是符合国家技术规范和质量标准的合格产品，满足采购单位的使用需求，并具有高效的售后服务体系。

投标人必须承诺系统技术后援支持，至少包括（但不限于）或因系统设计缺陷、或因系统BUG等必须提供免费解决、免费产品升级；包括免费现场支持。

在质保期内，如遇软件产品升级、改版，应免费提供更新、升级服务；如因用户方需要增加系统功能而产生的费用，双方另议。

2、质保及系统维护服务（售后服务）

 中标人应认真理解上述质保要求，详细列出质保方案，一经应答将作为合同的一部分。

（1）质量保证期：三年（质保期从项目终验通过之日起算）；

（2）质保期内，对其提供的系统升级，不收取额外（任何）费用；

（3）中标人应提供应急方案，具有相应的处理流程，在质保期内，对用户提出的故障做出及时性响应。对于问题出现应立即有技术人员响应，并通过电话或邮件方式等远程技术支持进行解决，无法解决的，如需现场支持，应在3小时内赶到事故现场，24小时内解决。

3、延保要求

 投标人应按照以上质保要求，在标书中写明质保期后（延保）的年服务费用上限金额。长期服务承诺：

（1）项目免费服务期满后，中标人必须承诺在法定工作时间内，可以提供免费的技术指导和咨询。

（2）投标人应提供质量保证期对系统的升级服务，至少包括（但不限于）因用户对系统功能、性能、界面等不满意提出的修改完善、或因系统设计缺陷、或因系统BUG等服务方案、承诺、报价等。

（3）应承诺针对系统管理人员、技术人员、应用人员提供培训，以便对项目实施进行有效的管理，同时保证项目验收移交后，项目建设单位能够胜任系统的全部运行、操作、维护；故障分析处理。

（4）应向用户提供下述技术文档（包括但不限于）： 1）项目设计方案与实施方案；

2）系统设计方案；

3）系统数据规范；

4）系统使用手册、安装手册、调试手册、维护手册等。

5）系统验收文档。