招标文件
采购项目要求及技术参数
（一）投标要求
1.投标说明
1.1 投标人可以按照招标文件规定的包号选择投标，但必须对所投包号中的所有内容作为一个整体进行投标，不能拆分或少报。否则，投标无效。
1.2 投标人必须如实填写“技术规格响应表”，在“投标产品技术参数、指标”栏中列出所投产品的具体技术参数、指标；以采购人需求为最低指标要求，投标人对超出或不满足最低指标要求的指标需列出“＋、-”偏差。如果与投标文件中提供的产品检测报告、彩页等证明材料中的实质性响应情况不一致或直接复制招标文件“采购需求技术参数、指标”内容的，按无效投标处理。
1.3 所投产品或其任何一部分不得侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等知识产权。
1.4 项目中标后分包情况：不允许。（允许，投标人拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包）
2.重要指标
2.1 招标文件中凡需与原有设备、系统并机、兼容、匹配等要求的，请主动和采购人联系，取得原有设备、系统相关资料。若有招标文件未提及或变更内容的，请及时与采购人或者采购代理机构联系。
2.2 技术参数中除注明签订合同时提供的相关授权、服务承诺等资料以外，其余相关资料在投标时必须附在投标文件中。
3.商务要求
3.1.服务时间：1年
3.2.服务地点：
包1：城东区、城中区；包2：城西区、城北区；包3：湟中区；包4：大通县；包5：湟源县。
3.3.付款方式：详见“第三部分 青海省政府采购项目合同书范本”中“四、付款方式”的规定。
（二）项目概况及技术参数
西宁市民政局2021年“物质+服务”政府购买服务类项目
1.购买事服务项目内容
社会救助服务类项目指政府及其他社会力量为社会救助对象开展各类服务，主要包括对社会救助对象开展的照料护理、康复训练、送医陪护、社会融入、能力提升、心理疏导、资源链接等服务（服务清单详见附件1）
2.分包情况
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包号 |
服务地区 |
服务类人员汇总 |
备注 |
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包1 |
城东区、城中区 |
2549人/月（其中城东区1665人/月；城中区884人/月） |
人员数量具体以实际结算为准 |
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包2 |
城西区、城北区 |
2142人/月（其中城西区601人/月；城北区1541人/月） |
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包3 |
湟中区 |
2754人/月 |
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包4 |
大通县 |
2124人/月 |
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包5 |
湟源县 |
1521人/月 |
附件1
服务清单一览表
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生活服务类 |
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序号 |
服务项目 |
服务内容 |
服务标准 |
收费标准 |
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1 |
代办服务 |
取包裹、送餐、办理证件、买药（根据医师开具的处方）、领取物品、代购食品和日常用品等。 |
办结为准 |
5元/次 |
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2 |
上门做饭 |
原材料购买、清洗、制作，餐后餐具清洁整理。 |
尊重服务对象饮食习惯和民族信仰，操作过程符合卫生标准。 |
20元/次 |
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3 |
上门理发 |
理发、剃须、保持头发平整。 |
尊重意愿，头发干净、平整，面部无胡须。 |
25元/次 |
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4 |
助浴 |
上门服务或外出助浴（助浴时间不低于40分钟） |
按服务对象要求进行服务 |
30元/次 |
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5 |
主题活动 |
组织服务对象活动，跳舞、唱歌、聚餐等，含户外、室内。 |
按服务对象需求提供服务 |
30元/次 |
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6 |
其它辅助性服务 |
给服务对象提供其他生活型服务（清理积雪、腌菜等）。 |
根据服务对象需求提供服务 |
15元/时，不超过3小时 |
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7 |
大件物 品搬运 |
按服务对象要求对服务对象大件物品搬运服务，尊重意愿。 |
根据服务对象需求提供服务 |
50元/时 |
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8 |
水电路改造维修 |
水管、电路改造、安装维修（不包括材料费） |
电路、水管正常使用 |
30元/次 |
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9 |
开锁修锁 |
房屋门锁、防盗门开锁修锁（不包括材料费） |
门锁正常使用 |
50元/次 |
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10 |
家电维修 |
故障查找，维修（不包括材料费） |
正常使用 |
20元/次 |
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11 |
管道疏通 |
故障查找，维修（不包括材料费） |
正常使用 |
70元/次 |
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清洁服务类 |
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序号 |
服务项目 |
服务内容 |
服务标准 |
收费标准 |
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1 |
玻璃清洁 |
玻璃、窗框的清洁，及现场的清洁。 |
玻璃、窗框无污垢、窗纱无尘土。年内玻璃擦拭不超过2次。 |
1元/㎡（视现场情况） |
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2 |
厨房保洁 |
地面、墙面除尘，灶台、家电擦拭清洗 |
墙面、地面无积土、污垢，表面有光泽。 |
50元/次 |
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3 |
卫生间 保洁 |
地面、墙面擦洗干净，镜面、台面清洗，马桶刷洗。 |
无污渍，无灰尘。 |
50元/次 |
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4 |
油烟机清洁 |
外壁、风扇叶轮清洁及拆卸、安装 |
外壁、风扇叶轮、油盒无油腻。 |
50元/次 |
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5 |
开荒保洁 |
卧室、厨房、卫生间地面、墙面、窗面全方位清洁 |
地面、墙面、窗面无积尘、无水渍、无胶渍。 |
6元/㎡ |
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6 |
家具清洁 |
表面、背面的清洁。 |
家具表面、背面无尘土。 |
20元/时（视现场情况） |
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7 |
冰箱清洁 |
冰箱冷藏室内的搁架、果蔬盒、瓶框、及内胆清洗，杀菌，表面及内部清洗。 |
冰箱内无异味、无霜、无冰，冰箱外壳和门体洁净。 |
50元/台（视现场情况） |
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8 |
灯具清洁 |
灯罩、边框清洁。 |
灯罩，边框无尘土。 |
15元/时（视现场情况） |
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9 |
窗帘清洁 |
适用于水洗，干洗，尊重客户意愿。 |
窗帘无污垢、清洗后完成对窗帘的安装。 |
30元/组（视现场情况） |
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10 |
地毯 |
地毯双面清洗 |
地毯无积土、污垢、无异味。 |
30元/时（视现场情况） |
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11 |
沙发套清洗 |
全套清洗 |
无污垢 |
20元/套 |
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12 |
衣物清洗 |
含服务对象衣物清洗、洗帽子、洗袜子、洗鞋。 |
衣物无污垢 |
单衣10元/件，棉衣15元/件 |
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13 |
洗床单被褥 |
床单清洁 |
床单无污垢 |
20元/套 |
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14 |
室内清扫 |
含拖地、扫地、擦桌子、倒垃圾、整理房间等。 |
无灰尘 |
20元/次 |
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15 |
院内清扫 |
含扫地、倒垃圾。 |
院内无垃圾 |
15元/次 |
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提升服务类 |
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序号 |
服务项目 |
服务内容 |
服务标准 |
收费标准 |
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1 |
社会融入 |
帮助服务对象调节家庭和社会关系，针对有共性心理问题群众开展心理慰藉，心理干预，更好地适应社区和社会环境。 |
情绪明显好转、改变负面看法，建立积极乐观上进的心态。 |
参照市场价执行 |
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2 |
能力提升 |
组织专业力量和志愿者为服务对象提供助学、就业服务，帮助救助对象及其家庭转变思想观念，发掘潜能,发展生计项目，消除救助依赖。 |
根据服务对象需求提供服务 |
参照市场价执行 |
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医疗健康类 |
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序号 |
服务项目 |
服务内容 |
服务标准 |
收费标准 |
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1 |
上门测身高、体重、血压、血糖、脉搏 |
告知服务对象身高、体重、血压、血糖、脉搏等检查。 |
根据服务对象需求提供服务 |
2元/次 |
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2 |
预约挂号 |
各大医院预约，挂号。 |
预约、挂号。 |
10元/次起 |
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3 |
陪医就诊 |
陪同服务对象就医、提供挂号、陪同诊疗、病情记录。 |
病人情况向医院反馈，挂号 |
30元/时起 |
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4 |
住院陪护 |
按服务对象情况提供陪护服务、照料、病情记录等 |
根据服务对象需求提供服务 |
10元/时起 |
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5 |
体检 |
血压、脉搏等检查。 |
检查身体各类症状。 |
100元起（视现场情况） |
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6 |
上门探视 |
含心理疏导、上门陪聊。 |
每次不低于1小时。 |
25元/次 |
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7 |
上门护理 |
含洗头、洗脚、修剪指甲等。 |
按服务对象要求进行洗头洗脚等服务 |
15元/次 |
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8 |
按摩、推拿 |
全身推拿，按摩（30分钟） |
调解内分泌、解除疲劳、改善睡眠等 |
20元/次 |
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9 |
中医足疗 |
缓解腿部肌酸痛、促进血液循环 |
缓解腿部肌酸痛、促进血液循环 |
15元/次 |
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10 |
上门理疗 |
疏通经络、祛瘀活血 |
疏通经络、祛瘀活血、消肿止痛等 |
20元/次 |
注：以上服务清单一览表中收费标准为单次最高限价，投标人分项报价时超过此标准，投标文件按照无效文件进行处理。
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