采购项目技术和商务要求
一、项目基本情况
宜宾市残疾人康复中心位于四川省宜宾市叙州区永安路6号,占地面积6187平方米,用地红线内总建筑面积12970平方米,其中地上建筑面积9980平方米,地下建筑面积2990平方米。
二、★物业服务内容及总体要求
1.管理服务内容:机关办公区物业服务包括房屋维护、公用设施设备运行维护、安防服务、公共秩序维护、环境维护、绿化维护及盆栽租赁服务、会务管理服务、管理服务及采购人临时交办的其他物业管理范畴的服务及综合服务等内容。
2.机关办公区物业服务机构应按照公共机构节能管理规定,结合业主单位节能指标,实施机关办公区物业管理服务节能管理。
3.业主单位、物业服务机构、物业服务人员三方签订保密协议,遵守协议规定,防止泄密事件的发生。
4.涉及业主单位正常办公秩序的重要物业服务事项,物业服务机构应履行告知义务。
三、★物业管理服务要求
1. 日常维护管理服务内容及要求
表1房屋日常维护管理服务内容及要求
项 目 |
内容及要求 |
综合管理 |
1.定期检查房屋使用和安全状况,确保完好等级和正常使用。 2.建立健全房屋档案,制定房屋管理规定、房屋维修养护制度、房屋定期巡检制度、房屋装饰装修管理办法等规章制度,检查督促房屋使用单位正确使用房屋。 3.房屋维护保养记录应齐全,并建立报修、维修和回访记录。 4.及时完成零修任务,零修合格率100%,急修30分钟到达现场查看处理。如达中修以上应报告房屋使用单位,房屋使用单位按照规定对房屋进行维修管理。 |
房屋结构 |
每季度巡视1次屋架、屋面、梁、柱、板、梯、池、承重墙、地基等结构构件,发现外观有变形、开裂等现象时,应及时建议房屋使用单位申请房屋安全鉴定,并采取必要的避险和防护措施。 |
建筑部件 |
1.每季度检查1次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨蓬、空调室外机支撑构件等。 2.每半月巡查1次共用部位的门、窗、楼梯、通风道等。 3.每两个月检查1次共用部位的室内地面、墙面、天棚和室外屋面等。 4.每年汛期前和强降雨天气后检查屋面防水和雨落管等。 |
附属构筑物 |
1.每半月巡查1次大门、围墙(栏)、道路、甬路、场地、管井、沟渠、景观等;汛期每半月巡查1次、非汛期每季度巡查1次;每年委托有资质的机构检测1次防雷设施。 2.每半月检查1次雨、污水管井、化粪池等。 |
标识标牌 |
1.消防与安全标识应符合GB2894、GB13495.1的要求。 2.定期检查平面路线图、指引标识、楼层标识、各功能区标识、安全警示标识、温馨提醒标识、供配电系统模拟示意图、电气开关状态标识、主要供水阀门、主要管线流向标识、交通标识等,确保标识标牌规范清晰,安装稳固。 |
2.公用设施设备运行维护内容及要求
表2公用设施设备运行维护管理服务内容及要求
项 目 |
内容及要求 |
综合管理 |
1.建立相关管理制度,如设施设备安全运行、岗位职责、设施设备定期巡检、维护保养、运行记录、维修档案等;制定相关应急预案。 2.定期对公用设施设备进行全面检查,开展隐患巡查排查和治理,确保公用设施设备运行良好。发现问题及时向房屋使用单位报告,安排专项修理,建立报修、维修和回访记录,零修合格率100%。 3.特种设备(空调、电梯、机械停车位)由专业机构进行维修养护,物业服务机构做好协助监督并进行日常管理。 4.设备机房:每半个月清洁1次,机房整洁有序,室内无杂物;设有挡鼠板、鼠药盒或粘鼠板;在明显易取位置配备有符合规定的消防器材及专用工具,确保完好有效;设施设备标识标牌齐全;张贴或悬挂相关制度、证书。 5.元旦、春节、五一、国庆等重大节假日前,组织系统巡检1次,记录齐全、完整。 |
办公系统 |
1.建立办公、业务、技术保障等设施设备管理制度。 2.对运用互联网技术的监控系统、防盗报警系统、消防报警系统、门禁一卡通系统、停车库管理系统等为机关运转提供安全防范措施的设施设备,每周巡查1次,检查运行状态;每月对室外互联网探头等设备表面清洁1次(极端天气及时进行排查并保持正常运行);每季度检查1次按键、显示屏等,每年内部除尘1次。 3.保存运行记录;发现故障及时更换坏损设备,对物业服务技术人员无法修复的信息化智能办公设施设备,及时通知专业机构进行维护并做好过程监督。 |
消防系统 |
1.严格执行消防法规,建立消防安全管理制度和突发火灾的应急处置预案,确保整个系统处于良好的状态。 2.配备完善的消防器材,定期检查消防设备,消防设施的维护管理应符合GB25201的要求,维保质量达到消防要求,保证系统开通率及完好率。 3.每月检查1次消防设备,每周检查各处消火栓是否损坏,水龙带、水枪是否在位;检查各处消防水管是否漏水;检查防火门、安全出口指示灯、消防疏散图、安全通道照明是否完好;检查安全通道是否畅通。 4.每月检查消防加压水泵1次;检查各类信号指示灯是否正常;检查各类水压压力表是否正常;检查消防水泵泵体是否漏水、生锈;检查消防备用电源是否正常,能否及时切换。 5.每月检查手提式灭火器是否有效;检查烟感、温感探测器是否正常工作;消火栓放水检查1次;检查消防报警按钮、警铃及指示灯;检查消防广播系统;消防控制联动系统1次试验测试;检查自动喷洒系统管道和各消防水箱、水池排水;气体灭火装置的检查测压。 6.消防系统应有第三方消防检测报告并通过消防部门的审查监督,每年一次。 |
给排水系统 |
1.建立正常供水管理制度。 2.每日巡检1次供水设施,设备、阀门、管道等运行正常,无跑、冒、滴、漏现象;有水泵房、水箱间的,每日巡视1次,每年养护1次水泵。 3.有事故应急预案,及时发现并解决故障;如遇供水单位限水、停水,应按规定时间通知办公区内用户。 4.定期对排水管进行疏通、清污,保证室内外排水系统通畅;每年汛前对雨、污水井、屋面雨水井等排水设施进行检查;建立防汛预案,配备有防汛物资(沙袋、雨具、照明工具等),每年至少组织1次演练。 |
燃气系统 |
1.建立燃气管理制度、应急处置预案和安全操作规程,保证燃气系统安全运行和正常使用。 2.燃气管道及燃气设施设备每日巡查1次,保证燃气系统处于良好的运行状态。 3.当接获泄漏气体报告或察觉异味时,应迅速前去现场调查;在适当情况下关闭供气开关,如发觉泄漏未能受控或气体扩散面积广泛,应立即远离现场,电话报警通知供气单位;封锁现场,禁止任何人员进入,同时按照预案进行人员疏散。 |
供配电系统 |
1.建立配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度,制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施,供电和维修人员应持证上岗。 2.建立24小时运行值班监控制度,一般故障半小时修复,复杂故障涉及供电部门维修处置的应及时与供电部门联系,向使用单位报告;发现应急照明故障,30分钟内到达并组织维修。 3.对供电范围内的电气设备定期巡视维护,加强低压配电柜、配电箱、控制柜及线路的重点监测,公共使用的照明、指示灯具线路、开关应保持完好,确保用电安全;照明设备每周巡视1次,一般故障1日内修复,复杂故障1周内修复。 4.核心部位用电建立好可控用电保障和配备应急发电设备,维护应急发电设备,确保机关在突发情况下正常运转。 |
电梯系统 |
1.建立电梯运行管理、设备维护、安全管理等制度,做好档案管理。 2.严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程,做到电梯准用证、年检合格证、维保合同完备。 3.物业服务人员每日对电梯进行清洁,保持轿厢、井道、机房整洁。 4.有电梯突发事件或事故的应急措施与救援预案,每半年演练1次。电梯出现故障,物业服务人员协助业主请专业维修,及时赶往现场。 |
空调系统 |
1.建立空调运行管理制度、应急处置预案和安全操作规程,保证空调系统安全运行和正常使用。 2.定期维保,保证空调设备设施处于良好状态。 3.空调系统出现运行故障后,维修人员应及时到达现场维修,并做好记录。 4.制冷、供暖系统温度设定及启用时间符合节能要求,每月对能耗进行统计、分析。 5.中央空调运行前对冷水机组、循环水泵、冷却塔、风机等设施设备进行系统检查,运行期间每日巡查1次运行情况;每半年检查1次管道、阀门并除锈;每年对系统进行1次整体性维修养护,检查1次压力容器、仪表及冷却塔噪音,清洗消毒1次新风机、空气处理机滤网等;每2年清洗消毒1次风管。 6.分体式空调每年清洁1次主机和室外机,每月巡查1次挂机和室外支架是否稳固,确保正常运行和安全使用。 |
3.公共秩序维护内容及要求
表3 保安服务内容及要求
综合管理 |
1.建立传达、车辆及公共秩序等管理制度,确保正常工作秩序和办公区域安全。 2.对火灾、治安、公共安全等突发事件有应急预案。 |
办公秩序维护与门岗管理 |
1.出入口24小时值守,办公区有巡逻人员定时巡逻,确保秩序井然有序。 2.对外来人员进行验证、登记,发现疑点及时询问,防止闲杂人员进入,积极疏导群访人员;对物品进出实施分类记录,大宗物品进出应进行审验,严防危险物品进入。 3.有效疏导进出车辆,保持出入畅通。 |
车辆秩序管理 |
1.对进出车辆进行管理,维护交通秩序。 2.设置行车指示标识,规定行驶路线,指定停放区域,保证车辆有序通行、易于停放。 3.车库应24小时专人管理,定时清洁,无易燃易爆等危险物品存放,监控、照明、消防器械配置齐全。 4.非机动车应定点停放,机械停车位有秩序停放。 |
监控值守管理 |
1.监控设施应24小时正常运行,保证对安全出入口、内部重点区域的安全监控,保持完整记录。 2.安排合理数量,符合从业资格条件人员负责消防控制室管理与值班,严格执行消防控制室管理有关规定。 3.监控中心收到火情、险情等报警信号及其他异常情况信号后,立即安排安保人员到场处理并报警,同时根据现场情况按预案对人员进行疏散。 4.监控资料至少保持3个月(特殊要求除外)。 5.保持治安电话畅通,接听及时。 |
安全管理 |
1.建立健全安全生产规章制度,普及安全用电用气知识。 2.依据《四川省突发公共事件总体应急预案》的要求,制定机关办公区物业管理服务突发公共事件应急预案,每年应组织不少于1次的突发公共事件应急演练;当发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件或社会安全事件时,启动应急预案,全力配合有关部门单位采取相应措施,保障机关人身安全,减少财产损失。 3.建立灭火和应急疏散预案,定期开展消防安全培训和演练。 4.建立消防安全责任制,明确各级岗位的消防安全职责;定期巡视、检查和维护消防设施,保证设施正常使用,保持消防通道畅通,对易燃易爆品设专人专区管理,并在明显位置设置警示标志;楼梯出入口、电梯口等醒目位置有提示火灾危险性警示标语、安全疏散示意图;消火栓和灭火器箱张贴消防设施器材使用方法。 5.合理安排巡查路线,排除不安全因素,防止被盗事件的发生,发现违规行为及时制止,发现异常情况立即通知相关部门并现场采取必要措施。 |
4.环境维护内容及要求
表4 环境维护管理服务内容及要求
办公区域环境维护 |
1.大厅、楼内公共通道;大厅地面保持干净无水渍,大理石、花岗石等材质定期养护,进出口地垫整洁;公共通道门框、窗框、窗台、金属件表面光亮无尘无污渍;门窗玻璃干净无尘,透光性好;天花板无蛛网;灯具干净无积尘,空调风口干净无污迹;指示牌干净无污渍,指示醒目。 2.办公室:指定服务的办公室每日清洁1次,地面、桌面干净,办公家具设备及门窗整洁,茶具清洁;其他办公室,定期清洁门窗、玻璃。 3.楼梯及楼梯间:每日清洁1次,梯步、扶手栏杆、防火门及闭门器表面干净无尘无污渍,防滑条(缝)干净,墙面、天花板无积尘、蛛网。 4.卫生间:每日清洁2次,循环保洁,地面干净,无污渍无积水;洁具洁净、无污渍;门窗、墙壁、隔断、玻璃、窗台表面干净,无污迹,金属饰件有金属光泽,天花板表面无蛛网;换气扇表面无积尘;洗手台干净无污垢;保持空气流通,无明显异味。 5.开水间及清洁间:每日清洁1次;地面干净,无杂物、无积水,天花板无蛛网,灯罩表面无积尘,墙面干净无污渍,各种物品表面干净无污渍,清洁工具摆放整齐有序。 6.电梯轿厢:每日擦拭1次轿厢门、面板,清拖1次轿厢地面;不锈钢材料装饰的轿厢每月护理2次;石材装饰的轿厢每季度养护1次;轿厢内无污渍无粘贴物;灯具、操作指示板明亮;厢内地面干净无异味,电梯门槽内无垃圾无杂物。 7.电器、消防等设施设备:配电箱、设备机房、消防栓、报警器及开关插座等每周清洁1次,保证表面干净,无尘无污迹;监控摄像头、门警器等表面光亮,无尘无斑点。 8.食堂清洁:要保持卫生整洁,地面无油脂,定期进行消毒处理。 |
公共区域环境维护 |
1.公共场所每日清扫道路地面,保持干净,无杂物无积水无污迹;沟渠、池、井内无杂物无异味;各种路标、标志、宣传栏表面干净,无积尘无水印;室外照明及共用设施每半月清洁1次,属高空作业范围的路灯、景观灯等每半年清洁1次,表面无污渍。 2.绿化带及景观每日清洁1次;绿地内无杂物,花台、雕塑、景观表面干净无污渍;景观水质清澈无异味无漂浮物,建筑整洁无涂污。 3.办公楼及业务、技术用房的平台、屋顶,每季度清扫1次;雨季期间,每半月清扫1次;每月巡查1次天台、内天井,有杂物及时清扫;外墙(幕墙),目视洁净无污垢;表面、接缝、角落、边线等处洁净无污迹无积尘。 |
卫生消杀 |
1.公共场所和周围环境定期预防性卫生消杀;采取综合性措施消灭老鼠、蟑螂,控制室内外蚊虫孳生,达到基本无蝇;配合有关部门进行有害生物的预防和控制,投放药物应预先告知,投药位置有明显标识。 2.公共卫生间、电梯轿厢至少每日消毒1次;垃圾收集容器至少每日消毒2次;公共区域根据实际需要进行消毒。 3.食堂消毒至少每周一次。 |
垃圾处理 |
1.设置垃圾分类桶,张贴垃圾分类标识,对垃圾进行强制分类。 2.垃圾桶(箱)按指定位置摆放,桶(箱)身表面干净无污渍,地面无垃圾。 3.垃圾中转房地面每日拖洗2次,无明显异味;垃圾袋装,日产日清。 |
绿化养护 |
1.定期巡查室外绿地设施及硬质景观,保持完好无损。 2.有计划地进行浇灌,灌溉水下渗充足均匀,无明显旱涝情况发生。 3.根据植物生长情况施肥。 4.根据病虫害发生规律,植物生长季每月至少检查3次病虫害情况并根据检查结果防治病虫害。 5.定期对绿植进行整形修剪:乔木每年冬季修剪1次,绿篱每年至少修剪4次,草坪春夏季每两个月修剪1次、秋冬季每季1次,重点绿地在重大活动重大节日适时整治,保持美观。 6.暴雨季节来临前,专人巡查,及时加固、支撑、修剪高大乔木,排除安全隐患。 |
5.会务管理服务内容及要求
表5 会务管理服务内容及要求
会务管理 |
1.遵守会议室管理制度,严格执行会议服务规程和会务人员操作规范。 2.接受会议任务,根据会议要求做好相应准备。 |
会务服务 |
1.会前准备:会务服务人员根据会议要求进行会场布置,准备会务设施设备及物品;保证音响、投影、电脑、电子显示屏等视频、音频设施设备的正常使用。 2.会中服务:会务服务人员引导参会人员入座,保障参会人员饮水。 3.会后整理:会后检查有无遗留物,关闭设备,做好会后清理工作;使用1次保洁1次,未使用的每周保洁1次,保持地面、墙面、墙角与门窗干净光亮,无灰尘,桌椅摆放有序,保持洁净,窗帘挂放整齐,地毯清洁卫生;门窗、风口、天花板目视无尘无污渍,水杯无茶垢等污渍,消毒达到卫生标准。 4.会务服务人员应着工作服,戴工作牌,注重仪容仪表和礼节礼貌。 5.涉密会议环境符合保密安全要求,服务人员遵守保密规定,不发生失泄密事件。 |
6.物业档案管理要求
设施设备齐全,满足物业服务档案管理需求;
档案资料齐全完整、检索便捷,及时移交业主备份。
7.物业管理服务质量要求不低于四川省地方标准《机关办公区物业管理服务规范》(DB51/T2534─2018)
四、★岗位及人员配置要求(响应时提供承诺函)
1.人员按不少于16人配置:
岗位类型 |
服务人数 |
备注 |
项目负责人 |
1人 |
负责整个物业项目的全面统筹管理、服务工作。 |
引导咨询员 |
1人 |
负责大厅前台引导接待特殊群体残疾人办证、信访、咨询政策等方面工作。协助会务、重要接待、报纸收发等行政工作。 |
会务服务人员 |
1人 |
负责聋儿语训学校家长会、二医院接待、市残联会务等相关方面工作。 |
保安服务 |
7人 |
|
维修服务 |
1人 |
负责项目机械设备的维修维护、扶手路灯电梯设施隐患排查等工作。 |
绿化服务 |
1人 |
负责项目绿化养护、外围保洁等具体操作工作。 |
保洁服务 |
4人 |
负责楼层办公区环境卫生维护、食堂、车库环境维护工作。(食堂1名,车库及大厅卫生清洁1名,1-6楼1名,7-9楼1名) |
2.人员具体要求
2.1项目负责人1名
年龄50岁以下,大专及以上学历; 3年以上(含)从事办公楼物业管理工作的管理经验。
代表物业公司负责组织、协调、管理所有物业服务人员;负责按服务标准要求履行物业合同全部内容;负责处置物业服务相关突发事件;负责与采购人的沟通协调。
2.2引导咨询员
女性,年龄40岁以下,大专及以上学历,身高1.60米以上,形象气质佳,从事相关方面工作3年以上。具备一定的礼仪知识和接待常识,身体健康,无疾病及传染病,无犯罪、违法、违规、违纪记录。
2.3会务服务人员
女性,年龄40岁以下,大专及以上学历,身高1.60米以上,形象气质佳,从事相关方面工作3年以上。具备一定的礼仪知识和接待常识,身体健康,无疾病及传染病,无犯罪、违法、违规、违纪记录。
2.3保安服务人员
礼仪保安:男性,年龄45岁以下,身高1.70米以上,从事安全管理等相关工作3年以上(退伍军人优先)。
其他保安人员:男性,年龄22-50岁,身高1.65米以上,初中及以上文化,身体健康,无重大疾病及传染病,无犯罪、违法、违规、违纪记录;从事相关工作1年以上(退伍军人优先)。其中消防监控中心24小时值守人员在岗;成立义务消防队;对每层配备的消防设备定期进行检查,确保能正常使用。
2.4维修人员
男性,年龄50岁以下,身高1.60以上,持特种行业操作证(高压或低压作业),具备相同或类似设备5年以上运行维护经验,能熟练、独立操作相关设备及完成设备维护工作。
2.5绿化维护人员
男性,年龄50岁以下,身高1.60以上,初中及以上文化,身体健康,无疾病及传染病,无犯罪、违法、违规、违纪记录;从事相关工作3年以上。
2.6保洁服务人员
女性,年龄55岁以下,身高1.50以上,初中及以上学历,从事相关工作2年以上。身体健康,无疾病及传染病,无犯罪、违法、违规、违纪记录;(备注:其中1名设置为残疾人岗位)
★五、商务要求
(一)合同签订时间:自成交通知书发出之日起30日内签订。
(二)服务期限:本项目物业管理服务期限为一年,签订合同后次日进场开展服务,服务期限从进场之日起算。在供应商物业管理完全满足采购人工作需求,且服务内容不变、服务质量不变、中标金额不变、年度考核合格的情况下,方可续签下一年合同。
(三)履约保证金:成交供应商须向采购人缴纳成交金额的5%作为履约保证金。如供应商在合同期间内无违约责任,履约保证金在服务期满后30日内无息退还。
(四)支付方式:
采购人每月对物业管理服务效果进行考核,每季度付款一次,具体支付标准根据考核情况而定:当月考核分值以90分为合格,当月考核分值为90分及以上时,支付全额费用;90分以下每低1分扣除当月费用的2%(即89分支付98%的费用,88分支付96%的费用,以此类推);考核分值超过90分的不予奖励,低于75分的为考核不合格,扣除上月全部费用。累积三个月考核不合格,采购人有权解除合同。
采购人在每季度第一个月内,支付上一季度物业管理服务费用。
成交供应商须按照采购人要求和国家相关政策开具完税发票,采购人凭票支付。
(五)供应商务必高度重视安全工作,供应商员工在工作期间出现的伤、亡情况,采购人不负任何责任,由供应商承担全部责任。
六、物业管理服务监督考评标准
1.物业管理服务监督考评标准依据本项目物业管理要求,由采购人制定具体实施办法,考评设置总分值100分。以下为具体实施方式:
A、中标人应按要求满足本招标文件中“物业管理服务人员构成及要求 ”、“物业管理服务的要求”、“物业管理考核标准”;如有违反,每次每项扣2分。
B、采购人满意度考评:采购人每月、每季度、半年、全年对中标人服务情况做出满意度评价:
①服务满意度低于90%,扣2分。
②服务满意度低于80%,扣5分。
③服务满意度低于70%,扣10分。
C、物业管理服务中如发生责任事故:
①责任事故中有人员轻伤,发生一起,扣2分。
②责任事故中有人员重伤,发生一起,扣5分。
③责任事故中有人员死亡,发生一起,扣20分。
2.物业管理服务监督考评指标:
A、每月综合考评扣分超过10分的,采购人有权要求中标人限期整改,中标人应积极配合。
B、每季度综合考评扣分超过10分的,将扣除中标人本季度10%的物业管理费;单季度综合考评扣分超过20分的,采购人有权终止合同。
C、半年综合考评扣分超过15分的,将扣除中标人第二季度15%的物业管理费,且采购人有权终止合同。
D、全年综合考评扣分超过20分的,将扣除中标人第四季度20%的物业管理费,且采购人有权终止合同。
3.具体考核办法及评分标准见下表:
宜宾市残疾人康复中心服务项目物业服务考核 |
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服务 条款 |
管理目标及细则 |
分值 |
得分 |
检查情况及 存在问题 |
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办公场地公共秩序25分(因安保人员故意行为或错误处置造成他人人身和财产受到较大损失或造成社会较大负面影响,该项一票否决,扣减至0分) |
保持正常的秩序和维护办公场地安全稳定 18分 |
大厅登记职责履行; |
3 |
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安保规定时间内值班、巡查到位履职; |
3 |
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严格管理进出车辆及物品; |
1 |
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严禁无关人员进入办公区域,防止可疑人员逗留办公区域; |
2 |
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值守人员提供站式服务; |
2 |
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|
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每周一次安全隐患大排查; |
2 |
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|
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重大活动按要求协助采购单位做好安全工作; |
2 |
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在第一时间赶到突发事件现场,妥善有效处理; |
2 |
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保持办公场地道路畅通(有无堵塞通道的现象)。 |
1 |
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保证车辆安全进出及停放有序 7分 |
来往车辆需采购单位专人接待; |
2 |
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|
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单位车辆按要求停车; |
2 |
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大型会议、活动期间外来车辆由保安协调指挥按规定放; |
2 |
|
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提醒车辆出入办公场地按5公里/小时行驶。 |
1 |
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公共环境卫生40分 |
保证大厅、楼道、等公共区域干净、整洁 18分 |
地面每天定期推尘2次,不定时保洁,做到无垃圾、无灰尘、无水渍污渍、无脚印; |
3 |
|
|
墙面、标识、楼道窗户每天彻底清洁1次,不定时保洁,做到墙面无污渍、无灰尘、无蜘蛛网,窗户、标识无灰尘、无污迹; |
3 |
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栏杆、扶手每天清洁至少1次,做到无灰尘; |
3 |
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|
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每天定期清理垃圾桶,更换垃圾袋,(其中医疗垃圾应使用专用黄色医疗垃圾箱和垃圾袋,生活垃圾用黑色垃圾袋垃,拉圾容量不超过垃圾桶的2/3;) |
3 |
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|
||
饮水机每天定期打扫2次,做到干净、光亮; |
3 |
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每天早上全面打扫清洁卫生,8:00之前结束,不定时保洁,做到无纸屑、无动物粪便、无大量树叶等。 |
3 |
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保证公共洗手间、卫生间干净、无异味 22分
|
卫生间每周用消毒水全面消毒杀菌1次; |
2 |
|
|
|
洗手台面循环保洁,污渍杂物随时清理,保持光洁; |
2 |
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|
||
镜面不定期巡视刮洗,保持光洁; |
2 |
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||
拖帕槽无污渍,拖帕摆放整齐; |
2 |
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地面每天不定期拖地,做到无水渍、无垃圾; |
2 |
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||
大小便器随时检查冲洗、清理污渍,做到无臭、无污渍、无异味; |
4 |
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||
墙身、隔板及门随时保洁,保持干燥、干净; |
2 |
|
|
||
天花板、排气扇每周清扫1次,做到无灰尘、 无蜘蛛网、无污渍; |
2 |
|
|
||
每天清除垃圾桶垃圾,并及时清洗,随时保洁; |
2 |
|
|
||
卫生间窗户每月清扫1次,无明显灰尘、污渍。 |
2 |
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办公室及会议室 10分 |
保证行政办公室、会议室干净、整洁 5分 |
每天8:20前清洁1次,做到家具、电器表面无灰尘、无污渍,地面干净,垃圾容量不超过垃圾桶的2/3,并随时更换垃圾袋;窗户每月清洁1次。 |
5 |
|
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保持大厅干净、整洁 5分 |
大厅每天8:00前清洁1次;使用后及时打扫,茶具、果盘等清洗消毒并摆放整齐; |
3 |
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|
|
大厅每天早上保洁1次,做到桌椅、通用办公设施设备、电器干净、无污渍;使用后及时打扫,茶具、果盘等清洗消毒并摆放整齐。 |
2 |
|
|
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办公场地绿化养护5分 |
绿化整洁、保水,除虫、除杂草5分 |
定期对摆放的植物进行更换,保证无枯枝败叶。 |
3 |
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每月定时除虫、除杂草,及时保水,做到所有植物生长态势良好,无明显病虫害。 |
2 |
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设施设备的日常养护、运行、维修和管理20分 |
保证设施设备运行正常8分 |
电路畅通,安全运转; |
3 |
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给排水管线及设备附件均能正常工作; |
2 |
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每月定时检查消防设施设备,有问题的及时提醒更换。 |
3 |
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日常维护、维修及时12分 |
桌椅维修,需要进行调整; |
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门锁、窗户的维修及更换; |
2 |
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窗帘安装、修理及更换; |
2 |
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灯管维修及更换; |
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插座、开关维修及更换; |
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卫生间水龙头、冲厕阀等物件维修及更换。 |
2 |
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总分 |
100 |
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备注 |
检查中每项发现1次未按要求完成,则该项得分为0。未尽事宜协商后执行。 |
考核要求:1.考核和经费挂钩:考核基础分为100分,达到90分则全额支付;90分以下按照每一分2%递减;75分以下则终止合同。考核由平时考核和每季度考核相结合的原则。
2.考核小组:考核小组由市残联由1名党组成员、1名办公室负责同志、一名群众代表组成。