项号

服务名称

数量

服务内容及要求

分项预算

合价（元）

1

广西南宁技师学院学生公寓准军事化管理服务采购

1项

一、基本情况

  广西南宁技师学院有7个校区，分别为明月湖新校区（地址：南宁市大学西路157号）、南技校区（机械制造加工系，地址：南宁市江南区五一西路5号）、民族校区（机电工程系，地址：南宁市西乡塘区明秀东路北四里8号）、二轻校区（机电工程系，地址：南宁市西乡塘区望州路北二里17号）、医药校区（医药化工系。地址：南宁市西乡塘区明秀东路78号）、财经校区（商贸服务系，地址：南宁市西乡塘区陈西路45号）、一轻校区（信息技术系，地址：南宁市西乡塘区明秀西路153号）。

二、委托管理服务内容及相关要求

（一）服务范围

1、南技校区占地面积86亩，共有住校学生1800余人，校园内现有综合楼1栋，教学楼2栋，食堂楼1栋，学生公寓楼3栋，平房宿舍区2处，实训车间5处，教职工宿舍2栋；

2、民族校区占地面积20亩，共有住校学生1050余人，校园内现有教学楼1栋，食堂综合合楼1栋，学生公寓楼4栋，教职工宿舍3栋，实训楼1栋，实训基地一块；

3、二轻校区占地面积3.5亩，共有住校学生361余人，校园内现有教学楼1栋，综合实训楼1栋，学生公寓楼1栋，教职工宿舍1栋；

4、医药校区占地面积约15亩，共有住校学生830余人，校园内现有综合楼1栋，教学楼1栋，食堂综合合楼1栋，学生公寓楼3栋，教职工宿舍1栋；

5、财经校区占地面积25亩，共有住校学生1100余人，校园内现有综合楼1栋，教学楼2栋，食堂综合合楼1栋，学生公寓楼3栋，教职工宿舍4栋；

6、一轻校区占地面积约5亩，共有住校学生890人，校园内现有综合楼1栋（1楼饭堂，1.5楼+2楼为办公场所，3-6楼为男生宿舍），教学楼1栋，实训板房1间，广告实训楼1栋，女生公寓楼1栋（男生宿舍4间，住户2户，实训室1间），小三楼1栋，篮球场2个。校门口就是明秀西路主干道，人流量大，校内学生密集，校园活动场地小，校舍陈旧，校内监控盲区多。

（二）服务形式

中标单位全面负责上述服务范围的学生公寓管理工作，建立完善的学生公寓管理制度、工作流程和工作计划，业务上接受业主单位的监督和检查。

（三） 服务内容、服务要求和服务标准

1、军事教练队长职责：

★1）常驻新校园或南技校区代表公司负责对住各校区的住校教官进行管理

★2）与学院和系部对口部门衔接、协调，不定期参加各校区学生管理部门工作会议。

★3）晚上不定期查岗（每月不少于15次）。

4）协助完成学院布置的临时工作。

2、军事教官班长职责：

★1）在公司的领导下，负责对系部校区教官的全面管理工作，安排好各个班次教官的值班工作。

★2）与系部对口部门衔接、协调，每周参与辅导员、班主任工作例会。

★3）晚间不定期查岗（每月不少24次）。

★4）协助完成学院和校区布置的临时工作。协助学生科做好校区大型集会的组织及管理。

★5）做好一轻校区冲突事件的处置预案。

6）配合一轻校区做好内部治安综合治理工作。

7）原则上24小时必须住校，及时处理突发紧急事件。

8）负责夜间送学生去医院就医。

9）协助学生科做好违纪学生的教育工作。

10）协助学生科老师及辅导员或班主任做好学生日常行为管理。根据系学生工作科的要求，组织对违纪学生实施 “特训”，利用下午第七节或晚自习时间进行教育和军事化训练。住校教官队要及时关注学生动向，对学生日常行为进行管理，随时制止与教育学生不良行为，规范学生纪律，及时校正学生违纪行为和登记违纪情况（如迟到、早退、旷课、私接电线、生火、私藏管制刀具、追逐嬉戏、聚众赌博、爬坐栏杆、打架斗殴、抽烟、酗酒及一切违反纪律、干扰秩序、损坏公物、影响安全等不文明行为等），配合辅导员、班主任和校方对学生进行教育。在课余时间加强对学生公寓及公寓周围的安全巡视。

3、军事教官职责：

1）协同宿舍管理员做好学生公寓区学生、外来人员和物资的进出管理，防火防盗、治安巡逻，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患。

2）严格遵守上下班制度，实行24小时值班制度（三班倒，早班7：00-15:00；夜班：15:00-23:00；大夜班：23:00-7:00）。

3）协助学生科做好校区大型集会的组织及管理。

4）协同宿舍管理员做好学生宿舍秩序管理。严格执行宿舍的各项管理制度，维护学生公寓区内的正常秩序。规范物品的堆放，制止乱停乱放。禁止任何人在公寓楼内外墙体张贴广告、标语等，发现后要及时清理掉。

5）协同宿舍管理员做好宿舍内务管理。每天对男女生宿舍的内务达标情况进行登记和讲评，并公布卫生情况。住校教官需要在学生在寝室期间加强巡视，及时制止学生在寝室内的违纪违规行为；晚上熄灯后要加强巡视，对学生纪律情况进行登记，做好学生公寓的管理工作。

6）协同宿舍管理员做好宿舍公共场所的卫生管理。指导学生对走廊楼梯等公共区域进行清扫，禁止学生把宿舍垃圾扫入走廊，禁止学生在走廊放置垃圾篓，对乱扫乱倒垃圾情况进行登记，对违纪人员进行有效教育。

7）协同宿舍管理员做好宿舍人员出入管理。每天进行安全检查和巡视，有规范的检查和工作记录

8）协同宿舍管理员做好做好宿舍防盗管理。贵重物品一律凭证出入宿舍。

9）协同宿舍管理员做好学生午晚休作息管理。

10）协同宿舍管理员做好宿舍水电管理。树立节水、节电等节能降耗理念，认真查处各种违章用电行为，防止用电事故和火灾的发生。

11）协同宿舍管理员做好学生公寓消防安全管理。掌握必要的消防知识和技能，熟悉宿舍楼建筑结构、疏散通道、疏散楼梯、安全出口、应急预案；日常应当加强巡查，及时发现和纠正不安全行为，协助做好不安全隐患的整改工作。

12）协助校区安全保卫部门做好内部治安综合治理工作。随时出员，为师生提供紧急救助服务，协助学校及时制止校园学生打架斗殴及其它暴力纠纷。

13）加强与校区保安和学生护校队的工作协同与指导。根据需要，对校区保安和护校队队员进行业务培训，提高工作能力。

14）维护稳定学生情绪，协助心理咨询教师做好学生心理疏导。

15）协助做好学生劳动礼仪值周工作，对学生进行劳动教育。

★16）做好冲突事件的处置预案。

17）协助宿管员送学生去医院就医（紧急情况下）。

18）协助学生科做好违纪学生的教育工作。

19）协助学生科老师及班主任或辅导员做好学生日常行为管理。根据系学生工作科的要求，组织对违纪学生实施“特训”，利用下午下课时间进行教育和军事化训练。住校教官队要及时关注学生动向，对学生日常行为进行管理，随时制止与教育学生不良行为，规范学生纪律，及时校正学生违纪行为和登记违纪情况（如迟到、早退、旷课、私接电线、生火、私藏管制刀具、追逐嬉戏、聚众赌博、爬坐栏杆、打架斗殴、抽烟、酗酒及一切违反纪律、干扰秩序、损坏公物、影响安全等不文明行为等），配合辅导员、班主任和校方对学生进行教育。在课余时间加强对学生公寓及公寓周围的安全巡视。

20）协助校区学生科加强安全值班，做好校区安全维稳工作。

21）协助学生科做好防火防盗、宿舍周边车辆管理、治安巡逻，维持校园治安秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患。

22）协助晚自习的组织管理工作。

23）协同宿舍管理员做好学生宿舍的管理，对男女生寝室内务、纪律进行管理，学生在寝室的时间，住校教官队要加强巡视，及时制止学生在寝室内的违纪违规行为；晚上熄灯后要加强巡视，对学生纪律情况进行登记，协助学生公寓管理人员和班主任，做好学生公寓的管理工作，督促学生按时作息。

★24）做好突发事件处理工作，随时出员，为师生提供紧急救助服务，做好校园大型活动的组织和纪律维持和其他临时性等安全管理工作，协助学校及时制止校园学生打架斗殴及其它纠纷。（若有情况紧急需由教官先送去医院就医，随后联系学生科管理人员、班主任前往医院配合处理）。

★25）配合公安机关，打击校园内部与周边的违法犯罪活动。

26）协助系部学生科，做好内部治安综合治理工作。

★27）加强学生周末、节假日学生管理工作，做好周末、节假日留校学生的考勤监督工作，配合学生管理部门做好留校学生的考勤工作。

28）配合系部学生科做好安全网格化管理工作。

29）充实学生管理安全值班，加强学生日常管理工作。

30）打造军事化特色学校。

31）完成学院和各系交予的其它工作。

★32）全面负责一轻校区校园学生宿舍区域学生、车辆、外来人员和物资的进出管理，防火防盗、治安巡逻，维持校园治安秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患。

★33）负责组织一轻校区学生的国防教育和军事训练、素质教育、职业化训练的课程实施；负责拟定军事训练计划，对学生进行军事训练。

★34）负责一轻校区每天一日两排（早、晚）、早操及协助做好早读、晚自习的组织管理工作。协助维持学校饭堂学生用膳进程的秩序和纪律。协助学校大型集会的组织及管理。

★35）负责一轻校区学生宿舍准军事化管理的管理，对男女生宿舍内务、纪律进行管理，每天对男女生宿舍的内务达标情况进行登记和讲评；学生在宿舍的时间，住校教官队要加强巡视，及时制止学生在宿舍内的违纪违规行为；晚上熄灯后要加强巡视，对学生纪律情况进行登记；认真查处各种违章用电行为，防止用电事故和火灾的发生；协助系学生工作科和班主任辅导员，做好学生宿舍的管理工作。

★36）做好一轻校区学生宿舍消防安全管理。掌握必要的消防知识和技能，熟悉宿舍楼建筑结构、疏散通道、疏散楼梯、安全出口、应急预案；日常应当加强巡查，及时发现和纠正不安全行为，协助做好不安全隐患的整改工作。

37）协助一轻校区学生科及辅导员、班主任做好学生日常行为管理。住校教官队要及时关注学生动向，对学生日常行为进行管理，随时制止与教育学生不良行为，规范学生纪律，及时校正学生违纪行为和登记违纪情况（如学生私接电线、生火、私藏管制刀具、追逐嬉戏、聚众赌博、爬坐栏杆、打架斗殴、抽烟、酗酒等），配合辅导员、班主任和学生工作科对学生进行教育。在课余时间加强对学生宿舍及周围的安全巡视。

38）协助一轻校区安全保卫部门做好内部治安综合治理工作，加强与校区保安学生护校队的工作协同与指导。根据需要，对校区保安和护校队队员进行业务培训，提高工作能力。

（四）人员配置

★1、岗位配置要求

本项目配置人员37人，主要岗位设置如下：

1）军事教练队长：1人，男性，要求常驻新校区或南技校区，原则上在学校住宿，随时处理突发事件。

2）军事教官班长：5人，男性，要求常驻南技校区、民族校区、医药校区、财经校区、一轻校区各1人。

3）军事教官：31人，男性16人（其中南技校区3人、民族校区2人、二轻校区3人、医药校区1人、财经校区3人、一轻校区4人），女性15人（其中南技校区3人、民族校区2人、二轻校区1人、医药校区2人、财经校区3人、一轻校区4人）。

2、人员素质要求

1）投入本项目人员素质符合行业要求，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，上岗前取得医疗部门出示的健康体检报告和开具无违法犯罪记录证明。

2）举止文明、仪表整洁、文明执勤、礼貌待人、纪律严明、责任心强，遇事慎重处置，自觉维护好学校的形象，体貌端正，具有与工作岗位相关的知识、技能。

3)具有较好的语言、文字表达能力和一定的沟通、协调、组织、指挥能力，能胜任值班、执勤等工作任务。

★4)军事教练队长要求具有3年以上相关工作经验的退伍军人或警校毕业生[提供退伍证或毕业证书，并提供能证明从事相关工作年限的证明资料（包含但不限于劳动合同或社保缴费记录或离职证明等）]，须持有《安全评价师》资格证书或《保安员二级/ 技师》职业资格证书（提供相关证明或证书的复印件及最近6个月在投标人单位缴纳社保的证明）。

★5)军事教官班长要求具有2年以上相关工作经验的退伍军人或警校毕业生[提供退伍证或毕业证书，并提供能证明从事相关工作年限的证明资料（包含但不限于劳动合同或社保缴费记录或离职证明等）]，须持有《学生军事技能训练承训资格证书》或公安机关颁发的《保安员》证书（提供相关证书的复印件及最近6个月在投标人单位缴纳社保的证明）。

★6) 军事教官要求具有1年以上相关工作经验的退伍军人或警校毕业生[提供退伍证或毕业证书，并提供能证明从事相关工作年限的证明资料（包含但不限于劳动合同或社保缴费记录或离职证明等）]。

3、重大活动应采购人要求，中标方增派人员的加班费已全部包含在总报价内，招标方不再另行支付任何费用。

（五）服务方案要求

1、中标单位应为业主提供礼貌、热情、周到的服务，最大限度地满足采购单位和业主的服务要求；

2、中标单位应主动、积极地加强与业主单位的联系，多途径、多渠道征询和听取意见，不断改进工作。

3、中标单位应大力推行创优质服务、优质管理的活动，使业主对营运服务的满意率达到98%以上。

4、中标单位应加强保密教育，严格遵守保密规定。

5、各种管理资料和档案，合同期满全部移交业主单位。

6、每两个月提供一份服务报告，服务期满提交一份服务工作总结。

7、提供为本项目设置的管理规章制度以及档案管理制度，要求规范、完整、齐全，管理严格，如：

1）各岗位管理制度；

2）提供驻场管理团队内部管理制度；

3）提供服务档案及档案管理制度，并做到规范、完整、齐全、管理严格。

8、中标单位学生公寓准军事化管理方案、服务承诺须体现投标人对投标服务的总体管理目标即：

1）投标人拟采取的管理方式：管理架构、工作计划、工作制度、信息反馈处理机制，火灾、治安、公共卫生等突发事件应急预案。

2）管理人员及员工配置：岗位人员编制、人员素质要求（学历、能力、经历）、人员培训计划、上岗考核标准、上岗资格证书。

3）各岗位管理人员及员工待遇。

（六）技术方案要求

1、供应商应在竞标文件中提供详细的服务技术方案，一旦成交之后须严格按照要求及承诺提供服务。服务技术方案包含但不限于以下内容：

（1）服务实施计划方案。

1）提出针对本项目特点和实际情况的项目执行方案；

2）列明承诺参与本项目的主要专业人员情况。

（2）服务质量保证措施。

（3）服务进度保证措施。

（4）投入项目实施人员配置方案、设备配置方案。

2、竞标文件中请提供售后服务承诺书、售后服务技术支持等。

(七) 物品、工具、器材等的配备

1、各个岗位必须配备警棍、对讲机等设备，必须配备安全保卫、安检设备维护及其他所需基本工具。

2、 物品、工具、器材等的配备：中标方需配置公共秩序管理所必须的设备及工具。

1）手电筒、电棍、方盾、金属头盔、防刺服、钢叉、棍、强光手电等安保器材；

2）消防演练、防恐防暴演练所需物品及耗材；

3）各类工具、耗材统一管理，摆放整齐，做好标记。

（八）其他要求

★1、为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，成交供应商在合同签订之日起10个日历日内组织全体教官进校进行核酸检测工作，请提供教官相关证件原件和相关部门出具的核酸检测报告。

★2、中标服务方的用工与采购人无劳动合同关系。中标单位人员工资待遇标准应当符合自治区人民政府规定的劳动力市场最低工资标准，社会保险应当符合《中华人民共和国社会保险法》及南宁市的现行标准，且承诺将来可根据变化趋势进行调整，但不再向招标人要求支付增加的费用。中标单位向采购人提供相关证明，否则将不支付最后一次合同款，并有权终止合同。

3、统一工作服装，佩戴工作证上岗。

4、各项服务须接受业主相关部门的管理，委派专人负责日常安全保卫工作的监督、协调、考核。

5、提供投标单位简介。

1260000

商务条款

一.合同签订期：自成交通知书发出之日起7个工作日内

★二.提交服务成果时间：自签订合同之日起8个日历月。

三.提交服务成果时地点：广西南宁技师学院南技校区、民族校区、二轻校区、医药校区、财经校区和一轻校区六校区。

四.售后服务要求：

★1、质保期：自提交服务之日起至合同期满并验收合格之日止。

2、处理问题响应时间：接到采购人处理问题通知后2小时内到达采购人指定现场（紧急情况及涉及学校安全的问题，要求立即到达现场）

3、采购人牵头组成考核小组，制定考核评分标准，考核小组根据评分标准每月对中标方人员配备、治安保卫、设备设施维护等服务质量、服务水平进行考核。如有达不到上述规定要求，出现重大管理失误、管理服务水平严重下降等现象，采购人可终止服务合同并进行财务审计，由中标方承担违约和赔偿责任。

七.其它要求：

★1、报价必须含以下部分：

（1）服务价格；要求报每月单价及总报价，提供详细项目预算表。

（2）各项费用包括：

1）管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费、保险费、服装费等。

2）安保管理费。

3）培训、技术支持、售后服务、项目交接期属于中标单位应支付的费用。

4）各种税费。

5）节假日加班，8小时外值班、加班费用。

★4、付款方式：本项目无预付款，中标单位所提供服务经采购人每月一次验收合格后，按每两个月支付合同款。

5、供应商可自行到项目实施地点做现场考察，费用、交通工具由供应商自理。

6、中标单位人员必须足额配置，如有调整需经过采购人同意方可调整。如中标方未按采购方要求配备配齐相关工作人员（因员工提出辞职后导致的缺员，补员期为半个月），或是因缺员影响管理工作的，采购人有权按所缺人员的数量及相关费用标准从管理费中扣除。员工补充期内不能影响采购方正常工作。