招标文件
采购内容及要求
1.项目内容
凤阳县人民医院医院软件正版化项目，详细采购清单如下。
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产品名称 |
数量 |
授权方式 |
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办公软件（中文版） |
100 套 |
永久授权 |
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服务器端操作系统（数据中心版） |
3 套 |
永久授权 |
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桌面操作系统（中文专业升级版或更高版本） |
300 套 |
永久授权 |
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高级认证工程师技术支持服务 |
3 年 |
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2.软件授权许可要求：
（1） 所有产品授权许可方式为批量式授权许可，非OEM、COEM或彩盒包装产品。授权许可必须由原厂商官方电子邮件交付。
（2） 软件产品授权许可，可任意降级使用早前历史版本，不得与硬件绑定，当硬件损坏或更新换代以后，该授权还可用于更换后的新硬件。
（3） 软件产品授权许可授权至最终用户单位为“凤阳县人民医院”。
（4） 投标产品属于非国产品牌，投标人需提供货物原生产商出具的产品情况说明。（标后提供）
3.核心要求
（1） 投标人须协助医院解决省市各级正版化领导小组的软件正版化检查工作。对于此项要求出具书面正式承诺函并盖投标人公章，如投标文件中未承诺作无 效标处理。
（2） 中标人需在签订合同后的30日内完成货物交付，并在院方支持下于交付后15日内安装、调试完毕，进行验收。
（3） 投标人签署合同后的三年内（以合同签订之日起计算），根据本次招标的产品项目，协助医院完成院内现存量软件产品的升级更新和部署（允许降级使用早前版本），并帮助医院逐步完善知识产权内部管理规范，协助解决与本次招标采购的软件授权相关问题或纠纷。
4.售后服务要求：
（1） 免费维保要求为：产品生命周期内，原厂免费提供5*8电话和邮件技术支持服务。
（2） 投标人在3年服务期内根据院方要求提供产品测试环境搭建和部署。
（3） 投标人免费提供1次涵盖本次投标产品最新功能特点和使用技巧培训，具体培训内容和计划由双方协商后确定。
(4)投标人在售后服务期内免费提供年度产品健康使用巡检、现场紧急故障支持、官方400电话远程支持等多种服务。
（5） 投标人中标后，需根据本项目要求提供原厂商售后服务承诺函
（6） 投标人在投标文件中承诺的其它服务。
5.软件技术参数要求：
为确保产品兼容性和医院核心业务系统的稳定性和连续性，投标产品必须全部兼容并符合医院应用软件（包括 HIS、LIS、RIS、电子病历、手麻系统等）对桌面操作系统、服务器操作系统和办公软件的技术指标要求。投标供应商应自行勘察项目现场（使用现场环境、软件环境及所涉及的硬件设备），如投标供应商因未及时勘察现场而导致的报价缺项漏项无效标、技术不兼容或中标后无法完工，投标供应商自行承担一切后果。
下列参数中有明确要求提供证明材料类型的按照要求提供；其他“★”项参数须提供“完整的检验报告”、“技术白皮书”、带有参数的技术彩页，提供任意一项即可；未提供证明材料或所提供证明材料不能证明相关参数的，可能会导致评标委员会认定其参数不响应招标文件要求。
投标人在投标文件中必须如实的填写所投产品的参数响应情况。中标后如发现投标人虚假响应，其所投产品任一实际技术参数与投标时响应不符，采购人有权取消其中标资格；如在合同履行中发现投标人在投标时虚假响应，所供产品任一实际技术参数与投标时响应不符，采购人有权单方面无条件解除合同，不予支付投标人任何费用，同时上报相关监管部门。
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产品分类 |
技术参数描述 |
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1、桌面操作系统（中文专业升级版或更高版 本） |
★ 能够实现当前现有操作系统的兼容性； l 能够支持运行 PB，Visual Studio 等开发语言和工具开发的业务应用；桌面操作系统要能够支持 Windows 轻松传送，可以将原来使用在 Windows7/XP 系统上的文件、文件夹、程序设置和系统设置从旧 PC 转移到新 PC；支持自适应性显示器亮度。操作系统会在休息一段时间后自动降低显示器亮度。并且操作系统可以智能地适应操作活动。举例来说，如果屏幕第一次等待 30 秒变暗，在移动鼠标后，操作系统会等待 60 秒后再降低屏幕亮度； l 支持 Kernel Patch 保护、Service Hardening、数据执行保护、地址空间布局随机化和强制完整性级别等基本安全性特性继续提供对恶意软件和其他形式安全威胁的增强保护； l 支持用户帐户控制；操作系统支持对 USB 移动存储设备（如移动硬盘）驱动器的加密支持，以便在这些数据丢失或被盗时实现保护； l 支持集成的指纹读取器和操作系统登录； l 硬件设备的添加和删除，能够正确识别处理器、问题步骤记录器、输入设备、输出设备、网络设备、图像和声音控制器、蓝牙控制器、系统总线控制器、电源管理控制器以及其他系统设备等硬件设备，硬件设备性能发挥正常、运行稳定。（1）处理器：正确识别 CPU 型号，支持多线程、多核技术。（2） 输入设备：可以自动识别目前主流的键盘、鼠标等输入设备，对不能识别的设备，可通过安装厂商提供的驱动软件正确识别。支持 USB2.0 以上的输入设备（如：扫描仪、摄像头、手写板等）的高速接入。（3）输出设备：显示器、打印机等，对不能识别的设备，可通过安装厂商提供的驱动软件正确识别。（4）网络设备：可自动识别目前主流的有线和无线网络设备，对不能识别的设备，可通过安装厂商提供的驱动软件正确识别。图像和声音控制器：可自动识别目前主流的图像和声音控制器，对不能识别的设备， 可通过安装厂商提供的驱动软件正确识别； |
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l 支持通过无线网络唤醒； l 支持系统还原。系统还原点在备份中也可用，可以从一个更大的还原点列表 中进行选择，并且能覆盖很长一段时间； ★ 支持Action Center 新的、集成的控制面板（Control Panel）体验，可以集中管理有助于保持计算机顺利运行的任务和通知。它提供了新的、经过简化的解决通知和管理计算机问题的体验，包括配置用户帐户控制，便于修复问题。包括了安全 中心 l （SecurityCenter）、问题报告和解决方案（Problem, Reports, and Solutions）、 l 操作系统防护、操作系统升级、诊断（Diagnostics）、网络访问保护（Network AccessProtection）、备份和还原（Backup and Restore）、恢复（Recovery）和用户帐户控制； l 所有的应用程序尽量全部汉化，桌面的图标、菜单和图形化应用程序应提供 中文帮助； l 支持快速显示桌面，半透明玻璃窗口支持快速显示桌面，半透明玻璃窗口； l 能够正常安装、运行和卸载公文处理、网页浏览、 IE 加速器、即时通讯、数据下载和传输、 IE 隐私浏览模式、图形图像处理、编程开发、数据存储备份和加密、病毒防护、电子邮件等应用软件； l 多媒体支持：提供多种媒体支持，提供MPEG、MOV、AVI 格式的媒体播放，支持 MP3、 l VCD、DVD、CD 等多种格式的播放； l 支持操作系统内置支持的本地全局搜索。只需在搜索框中输入少许字母，就会显示匹配的文档、图片、音乐、电子邮件和其他文件的列表，所有内容都排列 在相应的类别下。还可以直接在开始菜单中搜索控制面板任务，以便快速调整计 算机设置。搜索还可以查找库中的文件，允许直接在开始菜单中搜索 PC 以外的位置。搜索结果会根据库分组，以确保结果易于理解。系统管理员最多可以定义五 个 PC 以外的搜索位置。当选择一个位置去搜索时，搜索将在远程服务器上执行，而结果将以熟悉的资源管理器用户界面的方式呈现； l 支持智能输入和最近搜索。它可以根据之前的搜索呈现输入建议，并动态过滤这些建议来帮助缩小结果； |
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l 支持改进的搜索相关性。搜索引擎使用改进的算法来确定相应的内容并对结果进行排序。在这些结果中，搜索关键字会高亮显示在文件内容片段或文件路径 中，以帮助更好地理解搜索结果和某个结果是否满足需要。通过允许用户更加轻松 地指定搜索位置，如某个硬盘上的特定物理位置、跨多个特定物理位置或者特定的 网站，操作系统内置的搜索功能让搜索结果更具有参考性。在开始菜单中发起的搜索 将查找库中的所有数据，而由资源管理器发起的搜索将查找特定的库，如文档库； l 支持自动化的启动修复（Startup Repair）工具来诊断和恢复无法启动的系统。如果遇到无法成功启动的情况，操作系统会自动加载启动修复，扫描 PC 中的问题（比如注册表损坏、系统文件丢失或启动配置数据无效），并在可能的情况下 自动修复它们，然后像往常一样重新启动； l 支持家庭组，使联网更加方便。支持将多台计算机连接在一起。在设置家庭组后，在跨多台电脑和其他设备共享文件，就像所有数据都存储在一块硬盘上一样。将数字照片存储在工作室中的一台计算机上，即可在组中的任何位置 用笔记本访问这些照片。在加入家庭组时，可以立即在资源管理器导航面板中 看到分组中列于“家庭组”节点下的其他 PC ，并且像对待硬盘上的项目一样与其他计算机共享的库交互。可以浏览这些库（以需要的方式查看），搜索特定库 或用户的机器，或者选择“家庭组用户”（HomeGroupUser）以便在家庭组的 所有 PC 上进行搜索。家庭组还允许精确指定想要共享的内容。可以选择将电脑上的数据保留为私有，或者与整个家庭组共享其他文件夹以便更快捷、简 单地获取其内容； l 支持 Device Stage 的功能，旨在帮助用户执行各种操作以更好地利用设备。对于连接到基于该操作系统的 PC 的移动电话、便携媒体播放器、照相机和打印机， Device Stage 可以查看到设备的状态，并在为每个设备定制的单一窗口中运行常用任务。Device Stage 窗口对于每个设备的结构是相同的，但每个窗口的内容由设备的制造商来设计和填充。 对于便携设备，如数码相机和手机， 不管何时连接设备，都将在任务栏看到该设备逼真的照片图像。在任务栏中可为设备启动设备存储并通过右键单击鼠标快速访问设备任务； ★ 支持部署映像维护和管理。部署映像维护和管理（DISM）工具为 IT 专业人员脱机构建和服务 Windows 映像提供了一个集中场所。使用 DISM，IT 专业 |
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人员可以更新操作系统映像；添加可选组件；添加、移除第三方设备驱动程序；添 加语言包并应用国际设置；维护包含驱动程序、软件包、特性和软件更新的脱机映像存储库； l 支持 VHD 映像管理和部署。使 IT 专业人员能够使用相同的流程和工具管理WIM 和 VHD 映像文件。使用操作系统部署服务（Deployment Services）和多点部署选项部署虚拟机（VHD）文件。像 WIM 文件一样，VHD 文件可以自动部署，也可以通过实现虚拟机文件启动本机； l 国内激活：系统激活在国内完成，设备数据及用户数据保存在中国国内；国 内补丁更新和升级：系统补丁和升级服务器位于中国国内； l 支持触摸屏、触控笔等多种新一代硬件组件，支持二合一设备。可以实现在 桌面和平板模式间快速切换； l 支持多种安装方式，可采用光盘安装、网络安装、硬盘安装。支持更高级版 本的操作系统无损升级； l 支持自定义的系统镜像制作和管理。 l 支持最新的硬件平台，支持最新的 X86 核心处理器 l 系统还原：用户可以选择恢复到系统的原始状态，并可以选择保留或删除原 文件。 ★ 系统自带Hyper-V 虚拟化功能,可以提供解决应用兼容性方案和其它用途。 |
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2、服务器端操作系统（数据中心版） |
★ 操作系统下支持最大 512 个逻辑 CPU； l 内存支持最大至 24TB，并支持在线热增加内存； l 操作系统产品/分发版本中内置“裸金属”架构的虚拟化功能； ★ 支持最大 64 节点的故障转移群集，群集中最多支持同时运行 8000 个虚拟机； 单个虚拟机最大内存支持达 12TB；单个虚拟机支持最高达 240 个 vCPU； l 提供数据中心级别或类似版本，支持创建无限数量并合法授权的 Windows Server 各版本、或是其它 Linux/FreeBSD 等操作系统的虚拟机；该版本支持在虚拟化场景中部署无限数量的容器部署；支持虚拟化嵌套技术； 支持桌面虚拟化应用场景中多个虚拟机共享使用物理 GPU,并且利用 vGPU 进行虚拟桌面加速，并且支持最高 4K 桌面分辨率； |
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★ 支持屏蔽的虚拟机：支持内置提供安全措施（BitLocker 加密、防入侵、防篡改、防木马）的虚拟机，并且只能运行在被操作系统内置的主机保护服务授权密钥批准的宿主机上运行； l 支持软件定义网络：支持软件定义网络(Software-defined Networking)的功能； 支持创建虚拟网卡控制器、虚拟网络、软件负载均衡器；支持多租户的网络隔离；支持动态分布式防火墙；支持多租户、高可用的混合式SDN 网关，用以连接不同的私有网络、私有网络和公有云中的网段；支持虚拟机的负载均衡； l 支持软件定义存储：支持 ServerSAN 的功能，能够将不同服务器上安装的本地硬盘虚拟成一个虚拟存储，并保证数据在不同服务器磁盘上的分布存储， 提升数据的高可用和冗余；支持存储虚拟化，单个存储池/空间可以挂载多个多 种类的存储设备（包括 JBOD,DAS,NAS,IPSAN,FC SAN）；支持存储块级的同步复制功能；支持故障转移群集中不同节点跨区域；支持故障转移群集的见证服务器部署在公有云的虚拟机上；支持内存同步容错和跨文件复制（DFS-R）； ★ 支持操作系统的存储加密：提供BitLocker 驱动器加密功能；支持可移动存储的加密； l 支持网络接入保护: 服务器内置网络接入保护功能，并且客户端连接数没有数量限制；支持网络策略服务器角色和功能，使用网络策略服务器，可以为客 户端运行状况、连接请求身份验证和连接请求授权创建并强制使用组织范围的 网络访问策略； ★ 每套服务器操作系统均包含 5 个终端访问许可（CAL），此项必须响应，无需提供证明材料，否则按无效标处理。 |
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3、办公软件 （中文版） |
l 文字处理能够将创意轻松转换成为专业的文档，并实现与他人实时共同编辑。 l 支持中文文档标准格式（UOF）。文字处理支持多种语言；编辑文档时可以进行文字编辑、段落、目录、书签等设置或插入文本框、图形、表格等对象； 支持图文混排、文件修订、样式应用和文件处理等功能。 l 文字处理提供特殊符号的自定义插入功能，提供特殊符号的重复插入效率。 l 文字处理提供智能导航窗格的功能，根据文章的内容可以自动生成真实文章 |
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结构预览。 l 文字处理能直接打开 PDF 格式文件，进行阅读查看。可将其他格式文档另存为 PDF 格式文件。 l 文字处理 PDF 转 Word 功能服务，方便企业将PDF 文件转换成 Doc 格式文 件。电子表格能够通过强大直观的分析功能，帮助用户进行敏锐的洞察分析。 电子表格支持重复项突出显示，方便查找、标记出重复的数据。 l 电子表格支持表格筛选计数功能，表格筛选中，可以统计每个数据的统计预 览、并能够导出数据，直观的了解数据信息，协助用户快捷的分析数据。 l 电子表格提供表格函数智能提示，可以在智能提醒用户函数中需要填写的内 容及样式，辅助用户填写函数公式。 l 电子表格支持多张工作表或者多份 sheet 的数据智能合并。解决工作中多份数据合并处理的问题，提高工作效率。 l 演示文档能够制作极具感染力的幻灯片，并轻松与他人分享。提供幻灯片素 材、模版、范文等功能。支持均匀地排列和隔开对象。 l 演示文档支持现在支持更多的多媒体格式和更多高清晰度内容。 l 演示文档支持用手指点击或用鼠标双击以放大文档中的表格、图表和图像。 投标产品支持灾难恢复功能，当突然发生如断电、死机等灾难性故障，系统重起后可通过备份管理功能找到灾难前的备份内容。 ★宏代码兼容：能直接打开微软创建的宏文档，并运行宏代码。兼容基于 COM技术的插件接口标准，能够加载已有的常用插件。 l 支持 Windows、Android、IOS 等多平台环境，提供二次开发接口，移动端演示文档支持多人共享演示播放。 l 提供浏览器嵌入 ActiveX 功能和浏览器直接访问的功能 。 l 二次开发能够支持 JS、VB、typescript 语言，并且提供最好的性能体验。 l 提供内置或者保留二次开发接口的方式提供对于痕迹保留、全文检索、批注、电子签章、文件流等常用功能，用以保证办公自动。 l 不用第三方插件，能够提供输出 PDF、XPS 等只读文件，用来保证文档在大多数计算机上的外观都相同，并且保留字体、格式和图像，以及不得让他人 轻易修改内容， 便于传阅。 l 支持信息管理权限技术，能够有效地保护文档的安全性，创建受保护的文档。 |
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权限需分为只读、更改和完全控制三种，能够控制用户浏览、打印、转发、复制等动作。 |
6.商务要求
（一）货物的生产、安装、维修、检验、验收等按照以下原则执行：有国家标准的执行 国家标准；无国家标准的执行行业标准；无行业标准的执行地方标准；无地方标准的执行企 业标准。
（二）招标人如果在技术参数或配置中标明了品牌或产地，则仅供参考，并非指定，但 投标人提供的货物必须满足主要技术参数及配置要求，投标人可以选用替代的方案，但这种 替代整体上要优于或相当于交易文件的相关要求。
（三）供货时所有货物（包括零部件）须为全新的、未使用过的原装正品，并完全符合国家质量标准，提供厂家出具的合格证书、有国家强制性认证要求的产品须提供相应证书， 货物的技术参数及配置情况必须由投标人提供国家相关检测机构出具的检验报告、生产厂家公开发布的印刷资料等技术资料予以支持。没有技术资料支持的技术参数及配置不能视为响应。 (厂家出具的合格证书供货时提供)
（四）技术支持
1、中标人应向招标人提供全方位、及时而有效的技术支持和服务。
2、中标人负责供货、安装、后期维护、更换。
3、中标人负责将货物的全部有关技术文件（外文应提供中文翻译资料，下同）、施工图纸、资料、测试、验收报告等汇集成册交付招标人，涉及进口的产品或部件配件软件等 须提供中国海关进口货物报关单、完税证明及商检证明等材料。
（五）质保及售后服务：
1、中标人须提供至少一年的免费质保服务，所有质保费用均已包含在投标报价中，质保期内如出现破损等质量问题，中标人须无偿维修或更换；质保期满后，应提供优先的有偿 售后服务及按不高于投标文件中主要配件、易损件清单所报价格供应原厂零配件等。产品生 命周期内提供系统软件补丁更新与系统版本号更新（并非版本升级）。
2、中标人须设有维修服务电话，负责解答用户在货物使用中遇到的问题，及时提出解
决问题的建议和操作方法。
3、售后服务响应时间：供应商接到保修请求，应在 2 小时内响应，4 小时内维修人员到达现场，必要时应向采购人提供应急备用设备。
（六）交货期: 投标人须知前附表。
（七）交货地点： 招标人指定地点。
（八）验收：
1、招标人和相关部门按照国家规定标准验收，没有国家标准的按行业标准验收，无行业标准的按地方或企业标准验收，中标人予以配合。涉及安全、消防、环保等其他需要由质检 或行业主管部门验收的项目，招标人须约请相关部门和专家参加项目验收。
2、货物在验收时，投标人应提供发票、制造厂家出具的产品合格证书、装箱清单等, 涉及进口的产品、部件、配件等须提供中国海关进口货物报关单、完税证明及商检证明等材料； 提供有关货物的操作规程和使用说明书，维护手册、保养修理所需的各种随机工具及相关设计、制造、检验、安装、技术性指导等文件和应由投标人提供的必要文件。
（十）付款方式：见投标人须知前附表。
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