采购需求说明

一、项目概况

本项目招标一家供应商采取政府购买服务方式通过中标供应商招聘24名人员，中标供应商应根据采购人要求选取综合监管专职网格员24名，相关人员根据采购人的安排和要求开展网格化管理服务工作，服从采购人工作安排，服务地点在采购人下属市场监督管理所。

二、服务要求

1、根据采购人要求，综合采集网格内市场主体的证照、地址定位、特种设备等信息，及时巡查并上报网格内市场主体存在的问题，做好问题处理情况的回查反馈工作；完成采购人交办的其他市场工作。

2、服务内容：

2.1、中标供应商负责网格员的招聘、人事、劳资、社会保险、计生、基础培训等人事劳资管理工作，并提供为网格员办理劳动用工手续（签订劳动合同等）、结算发放工资、福利、缴纳社会保险、处理保险理赔、管理人事档案、提供人员培训等方面的管理服务；

2.2、网格员在工作中发生的一切事故，均由中标供应商负责。

2.3、根据采购人要求，中标供应商有义务及时向采购人提供人员有关资料，包括个人信息、健康证、劳动合同、社会保险证明、学历证明等个人资料，采购人承诺不随意对外泄露。

2.4、中标供应商应经常性对网格员进行职业道德教育，监督检察网格员执行采购人规章制度的情况，协助采购人对违规违法网格员进行处理，维护采购人正常的秩序。

2.5、中标供应商需制定符合采购人实际需要及法律法规的规章制度，并向采购人提供规章制度范本和书面反馈网格员的学习情况。

2.6、中标供应商应当根据采购人的需求，提供人力资源管理、劳动法律法规等事项的咨询服务，包括但不限于人力资源规划、绩效、薪酬、培训、管理、用工规范等内容。对于采购人提出的咨询业务，中标供应商应当在收到咨询后三个工作日内以书面形式反馈意见。需变更咨询服务期限或者方式的，应当经采购人的同意。

2.7、中标供应商应当妥善维护与网格员的劳动关系。对于网格员通过采购人向中标供应商提出的管理、服务等方面的投诉或者建议中标供应商均应在三个工作日内进行处理，并在处理完毕后三个工作日内以书面形式反馈结果至采购人。

2.8、网格员与中标供应商存在劳动法律关系(包括劳动合同关系、工资保险关系和劳动用工手续等)，网格员与采购人只存在工作管理关系，不存在劳动法律关系。

2.9、中标供应商须按照与采购人约定的工资标准按时、足额支付网格员工资并缴纳社会保险、发放福利等。否则，采购人有权从中标供应商的管理服务费中扣除相应的金额，扣除不足，采购人将通过法律途径进行追索。

2.10、因网格员工作失职、故意行为、违法犯罪行为造成采购人经济损失的，中标供应商除协助采购人对网格员进行处理外，还应承担相应的管理责任；因中标供应商自身原因导致纠纷扩大或未能减小采购人相关损失的，由中标供应商承担相应责任；因中标供应商自身原因所引发的一切纠纷，由中标供应商负完全责任。

2.11、采购人统一提供网格员办公设备、场所、通讯设备、交通工具等设施用品；中标供应商应监督网格员应保管好相应设备，如个人原因造成设备损坏遗失按原价赔偿。

2.12中标供应商建立网格员递补人员库，对离职或辞退的网格员三个工作日内递补到位，对递补人员采购人不额外支付费用。

2.13、考核办法具体合同中约定。

2、网格员要求:

2.1、遵守国家法律法规，品行正，作风实，责任心强；

2.2、专科及以上学历，专业不限；

2.4、21至40周岁，身体状况良好；

2.5、服从管理；

2.6、岗位需要的其他条件。

三、其他要求

1、委派的人员总数不少于24人。

2、为确保工作量能够更好的完成，委派服务人员平均每人每月工资、补助不低于4600元（包含公司和个人部分的“五险”），总计不少于1324800元/年。具体按照业主单位的考核办法进行发放。业主不定期针对“五险”购买情况、工资、补助发放情况进行抽查。

3、供应商还应按照业主的考核和管理规定，设立委派人员奖惩制度，按委派人员每人每月500元，总计不少于144000元/年用于考评，具体考评由业主单位实施。

4、供应商还需承担：服装费（投标人为委派服务人员按照网格员要求配备统一制服）；入职体检、年度健康体检费；培训费等其它费用。

5、投标文件中分项报价表必须包含上述人员工资、补助、奖惩、税费及其他费用的各项要求，投标报价时综合考虑本项目可能产生的费用，后期费用不另行增加；投标报价为1年费用的报价。分项报价表中要写明各项要求的单项报价，对于已明确最低发放标准的单项要求，其对应的单项报价不得低于该标准。

*6、供应商须承诺中标后在芜湖市有固定的办公场所（投标文件中提供加盖单位公章的承诺函，承诺函格式自拟）。

*7、供应商须承诺中标后自合同签订之日起15个日历天内安排人员给采购人进行工作安排（投标文件中提供加盖单位公章的承诺函，承诺函格式自拟）。

8、本项目结束后，采购人不承担项目结束后的人员遣散等费用。

9、其他未尽事宜合同中另行约定。

采购需求一览表

本项目核心服务项目一览表

备注：1.本表序号为采购需求一览表中对应的序号；

2.上表应根据具体项目和评标办法合理填写。